Что нужно чтобы подключить телевидение трайтек

Опубликовано: 22.04.2024

Струнино

О компании
Карьера в Трайтэк
Блог

Войти в кабинет

Интернет
Телевидение
Видеонаблюдение
Поддержка
Акции
Способы оплаты
Оборудование

Теперь интернетом, ТВ и видеонаблюдением можно управлять с помощью приложения на твоем смартфоне!

Сеть ООО «Трайтэк» построена по наиболее прогрессивной технологии - "оптика до дома". Это означает, что оптический кабель, по которому подается сигнал доходит до каждого дома. Использование этой технологии позволяет доставлять рабочий сигнал высокого качества без помех, в отличии от беспроводных и устаревших проводных технологий.

Для подключения нескольких устройств к сети Интернет нужен маршрутизатор. С помощью него можно подключить устройства по проводу или по Wi-Fi. Наличие маршрутизатора не влияет на стоимость абонентской планы, нужно только учитывать, что скорость вашего тарифа будет делиться на все подключенные устройства.

Для организации беспроводной сети необходим Wi-Fi маршрутизатор (роутер). Вы можете приобрести уже настроенный для Вас роутер у нас в компании или настроить имеющийся роутер с помощью нашей службы технической поддержки.

Если кабель в рабочем состоянии, прокладывать новый не обязательно.

Подключение в квартиру не более 3 рабочих дней. Подключение в частном секторе не более 10 рабочих дней.

Техническую возможность подключения Вы можете выяснить, позвонив в офис или оставив заявку на сайте.

Для заключения договора на оказание услуг связи достаточно паспорта.

Использование безлимитного Интернета гораздо удобнее и выгоднее для Абонента: стоимость услуг зависит только от скорости, которую вы выбрали. Вам не нужно контролировать трафик, Вы сможете планировать свои расходы, исключив незапланированные траты на покупку дополнительного трафика.

Тарифные планы с пропускной способностью более 100 Мбит/с предполагает соблюдение технических требований к оборудованию со стороны абонента:

Четырехпарный кабель между оптическим терминалом и оборудованием клиента должен соответствовать категории UTP 5e.
Поддержка абонентскими устройствами стандарта подключения Wi-Fi 802.11b/g/n/ac (ПК, ноутбук, планшет, смартфон и т.п.).
Сетевую карту 10/100/1000 Gigabit Ethernet, которая обеспечивает пропускную способность выше 100 Мбит/с.

При подключении через Wi-Fi роутер:

Роутер с Gigabit Ethernet WAN и LAN портами, а также общей полосой пропускания Wi-fi не менее 300 Мбит/с . Также рекомендуется наличие одновременного режима работы на частотах 2,4 и 5 ГГц (но не является обязательным требованием)

Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по технологии "оптика в дом". По желанию вы можете дополнить услугу Интернет телевидением (технология IPTV) или Облачным Видеонаблюдением.

Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по технологии IPTV - телевидение с помощью интернет.

Кабельное ТВ передаётся по отдельному телевизионному (коаксиальному) кабелю, независящему от интернета. Кабельное телевидение может быть как цифровым, так и аналоговым. Кроме того, его можно подключить к любому количеству телевизоров посредством разветвителя.
Для подключения КТВ не нужно никакого дополнительного оборудования, если ваш телевизор оснащен функцией DVB-C. Если телевизор такой функцией не располагает, то будут доступны 48 каналов в аналоговом формате. Для доступа к полному пакету цифрового кабельного ТВ вы можете приобрести у нас DVB-C приставку.

IPTV – это технология подключения телевидения с помощью интернет-кабеля. Важно отметить, что IPTV и Интернет-телевидение – это не одно и то же.

IPTV – это телевидение цифрового формата, так как технология подразумевает цифровую пакетную передачу данных, в нашем случае — видеоданных.

Для правильной работы IPTV необходимо наличие специальной приставки, роутера и подключения к сети Интернет.

Если у вас дома несколько телевизоров, то и IPTV приставок понадобится такое же количество. К одной приставке можно подключить два телевизора, но в этом случае у вас не получится включить сериал на кухне и футбол в гостиной – транслироваться на оба телевизора будет одно и то же.

Для абонентов IPTV доступна функция Timeshift. Она позволяет перемотать эфир и посмотреть любимую передачу, если вы ее пропустили. Более того, вы можете поставить эфир на паузу, если вам нужно прервать просмотр, но не хочется пропускать ни минуты!

Размер архива, который сохраняется для просмотра, варьируется в зависимости от канала.

Да, это возможно, поскольку тарифный план выбирается на каждую камеру отдельно. При этом все камеры управляются одной учётной записью.

Ничего лишнего, только IP-камера, подключенная к вашему роутеру и устройство, на котором вы будете просматривать видеопоток — телефон или компьютер.

Да, вполне. Предварительно рекомендуем обратиться к нам для расчета проекта.

Да, это возможно. Для этого заранее до вашей расчетной даты обратитесь в офис любым удобным способом.

Да, учетная запись дает возможность зайти с трех устройств одновременно.

Мы постарались подобрать оптимальные решения по соотношению цена/качество/функциональность для предоставления услуги, но вы можете использовать и собственное устройство. Это должна быть IP-камера, поддерживающая протоколы ONVIF и UPNP с кодеком h.264.

Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по индивидуальному проекту для каждого клиента - в зависимости от задач и потребностей.

Личный кабинет – это удобный инструмент для управления услугами: проверка баланса, активация доверительного платежа и блокировки, смена реквизитов для доступа в Интернет и многое другое.

Реквизиты доступа в личный кабинет указаны в памятке пользователя, выданной вместе в договором. Если памятка утеряна, ее можно восстановить в Вашем офисе обслуживания (необходим паспорт лица, на которого заключен договор).

В личном кабинете

Для этого необходимо зайти в личный кабинет и в меню «Дополнительные действия» активировать добровольную блокировку на необходимый срок. Выйти из блокировки можно в любой момент, отменив ее в том же меню.

Если Вы приняли решение перестать пользоваться услугами компании, необходимо подойти в Ваш офис обслуживания с паспортом.

Воспользоваться обещанным платежом. Предоставление услуги временно возобновится. Активировать услугу можно в личном кабинете в меню «Управление лимитом». В поле «Понизить лимит на сумму» необходимо ввести число, соответствующее стоимости Вашего тарифного плана со знаком «минус» (Например, -500).

Если Вы не оплатили услуги и не активировали обещанный платеж, в конце месяца договор будет приостановлен, абонентская плата списываться не будет. Долга, если не брали обещанный платеж, тоже не будет. Для возобновления предоставления услуг достаточно пополнить счет на сумму месячной абонентской платы

Сменить реквизиты доступа можно самостоятельно в личном кабинете или в офисе обслуживания при наличии паспорта лица, на которого заключен договор.

Потому что, фактически, это было бы односторонним изменением условий договора. Смена тарифного плана производится абонентом из личного кабинета или в офисе по письменному заявлению.

В личном кабинете в меню «Смена тарифных планов». Выберите необходимый тарифный план, дату его активации и нажмите «Сменить тариф». Обратите внимание, что услуга смены тарифного плана бесплатна только в случае, если дата действия нового тарифа установлена на первое число следующего месяца. Услуга смены тарифного плана в течение расчетного периода (не с 1 числа) стоит 100 рублей.

Да, наши абоненты могут зарегистрировать почтовый ящик в доменной зоне @trytek.ru. Стоимость аренды почтового ящика – 90 рублей в месяц.

Если Вам необходим «белый» IP адрес, мы можем предложить Вам воспользоваться услугой аренды статического IPадреса. Стоимость услуги 200 рублей в месяц.

На тарифах скорость указана в килобитах/мегабитах в секунду, а программы, с помощью которых идёт загрузка, обычно показывают скорость в килобайтах/мегабайтах в секунду. Т.е. на тарифе скорость загрузки будет 10000 кбит/с : 8 бит (количество битов в одном байте) = 1250 кбайт/с. Естественно, что чётко 1250 кбайт/с не будет в любом случае, так как помимо полезной информации передается служебная, но цифры будут рядом с 1025.

С чего начать

Сначала решите, куда вы будете устанавливать роутер и что к нему подключать. Чем больше в доме людей, гаджетов и квадратных метров, тем более мощное устройство вам понадобится. Для девушки или парня в квартире-студии будет достаточно недорогого роутера. Для семьи с двумя школьниками и родителями-фрилансерами, которые живут в трехкомнатной квартире с железобетонными стенами, понадобится двухдиапазонный роутер с внешними антеннами, в большом загородном доме пригодится система Mesh.

Квартира-студия

Стандарт	802.11n или 802.11ac
Частота	5 ГГц
Антенны	встроенные

Перейти в каталог

Геймер

Стандарт	802.11ac или 802.11ax
Частота	двух- или трехдиапазонный
Соединение	Gigabit Ethernet

Перейти в каталог

Семья в городской квартире

Стандарт	802.11ac
Частота	двухдиапазонный
Антенны	внешние
Функции	Родительский контроль

Перейти в каталог

Загородный дом

Стандарт	802.11n или 802.11ac
Частота	двухдиапазонный
Антенны	3G/4G или USB-модем
Функции	Mesh

Перейти в каталог

Как роутер подключает устройства к интернету

Роутер (маршрутизатор) — это устройство, которое получает интернет от провайдера и передает его на устройства, подключенные к внутренней сети: на ваш смартфон, планшет, ноутбук, стационарный компьютер, игровую приставку, медиаплеер, телевизор со Smart TV.

Соединение передается по проводу и по Wi-Fi, благодаря встроенной точке доступа. У роутера есть процессор, оперативная память, операционная система, поэтому в нем могут быть дополнительные сервисы, например, VPN.

Проводное соединение

Для соединения с интернетом через кабель используются специальные разъемы в роутере — WAN- и LAN-порты.

WAN-порты — для связи с провайдером

Кабель подключается к роутеру через WAN-порт. Обычно он выделен цветом и надписью «WAN» или «INTERNET». Сетевой инженер, который придет настраивать роутер, может называть его «uplink». Узнайте в техподдержке, какой способ подключения предлагает провайдер. Для домашнего интернета чаще всего используют порт Ethernet.

Ethernet. Универсальный и самый распространенный вариант кабеля. Если услышите «витая пара» или «патч-корд» — это все тоже про Ethernet.
ADSL. Обеспечивает подключение по телефонной линии, подходит для отдаленных населенных пунктов, встречается редко.
GPON. Позволяет подключаться к интернету с помощью оптоволоконного кабеля.

LAN-порты — для соединения домашней техники с роутером

Разъемы этого типа нужны для подключения устройств с помощью провода. От количества LAN-портов зависит, сколько устройств одновременно могут иметь доступ к интернету по кабелю. Чаще всего встречаются модели с четырьмя портами. Количество портов можно расширить с помощью свитча — сетевого разветвителя.

Выберите в каталоге

Для компьютера, игровой приставки, Smart-телевизора и другой стационарной техники лучше использовать именно проводное соединение — оно до сих пор остается самым быстрым и стабильным. И не мешает смартфону или планшету получать сигнал по Wi-Fi.

Скорость проводного подключения

Самые распространенные стандарты скорости передачи данных для проводного подключения:

Fast Ethernet — до 100 Мбит/с
Gigabit Ethernet — до 1 Гбит/с

Скорость особенно важна, если вы играете в онлайн-игры, смотрите фильмы в онлайн-кинотеатрах, часто скачиваете тяжелые файлы. Чтобы пользоваться преимуществами Gigabit Ethernet, убедитесь, что провайдер и тарифный план обеспечивают скорость выше 100 Мбит/c.

Если вы запланировали ремонт, заложите в проект специальные Ethernet-розетки, чтобы кабель не мешался под ногами. Для размещения внутри стены он должен иметь соответствующий тип оболочки.

Выберите в каталоге

Поддержка 3G/4G

Позволяет создать резервный канал связи на случай, если пропадет проводной интернет, а еще это чуть ли не основной способ подключить к сети загородный дом. В роутерах с поддержкой 3G/4G есть разъем для сим-карты или USB-модема. Скорость интернета будет зависеть от многих факторов, в том числе от возможностей вашего провайдера.

в сетях 3G — до 3,6 Мбит/с
в сетях 4G — до 1 Гбит/с

Выберите в каталоге

К USB-порту подключают не только USB-модем для резервного интернета. Благодаря ему роутер может использоваться как флешка или внешний жесткий диск, на котором удобно хранить файлы в общем доступе, или принтер-сервер — чтобы отправлять документы на печать с любого устройства в домашней сети.

Стандарт Wi-Fi — шестое поколение

Существует шесть поколений стандартов Wi-Fi, седьмой уже в разработке. Они отличаются пропускной способностью, то есть максимальной скоростью передачи данных в беспроводной сети при идеальных условиях. Для упрощения стандарты переименовали. Вместо численно-буквенных обозначений типа 802.11ax теперь используется только номер поколения — Wi-Fi 6.

Реальная скорость интернета зависит от количества антенн, расстояния до роутера, толщины стен. Для ежедневных задач, например, проверки электронной почты, общения в соцсетях, чтения «Википедии», скачивания музыки и просмотра роликов, подойдет Wi-Fi 4. Если вы смотрите видео 4К, играете в онлайн-игры, проводите трансляции, выбирайте Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6.

Wi-Fi 4

Устаревающая технология, обеспечивает скорость до 600 Мбит/с.

Wi-Fi 5

Актуальный стандарт, обеспечивает скорость до 6,77 Гбит/с.

Wi-Fi 6

Новая технология, обеспечивает скорость до 9,6 Гбит/с и устойчивую связь в многолюдных местах.

Диапазоны Wi-Fi — лучше два

Частота — это скорость передачи сигнала. Самые распространенные диапазоны частот — 2,4 ГГц и 5 ГГц. Роутеры, которые работают в двух диапазонах, лучше сохраняют соединение. Если сигнал на одном из них пропадет, они переключатся на другой. Для тех, кому нужны максимальная скорость и стабильность, например, для геймеров, созданы многодиапазонные роутеры.

2,4 ГГц

Хорошо справляется с препятствиями на пути сигнала. Невысокая скорость, нестабильная работа в многоквартирных домах — из-за помех, которые создают другие устройства.

5 ГГц

Высокая скорость сигнала, менее загруженный диапазон, но хуже справляется с преградами — стенами, крупной техникой.

Двухдиапазонные

Современное решение для большинства помещений и задач. Обеспечивает стабильный сигнал без разрывов.

Трехдиапазонные

Например, один 2,4 ГГц и два по 5 ГГц. Для задач с высокой нагрузкой: трансляций, киберспорта.

Выберите в каталоге

Антенны — внешние или внутренние?

Чем больше антенн, тем лучше сигнал распространяется в пространстве и тем стабильнее прием на каждом подключенном девайсе. Но они не увеличивают возможности стандарта Wi-Fi, вашего провайдера и тарифного плана. Антенны бывают внутренними и внешними.

Во многих роутерах можно заменить внешние антенны или подключить дополнительные, чтобы улучшить сигнал. Как правило, такие устройства имеют разъемы TS9 или SMA.

Встроенные

Роутер занимает меньше места, вписывается в интерьер, но мощность сигнала чуть ниже.

Внешние

Более мощные, нужно чуть больше места для установки роутера.

Зона действия — что на нее влияет

Дальность передачи сигнала в помещении зависит от мощности сигнала, расположения роутера и от окружающей среды. Кирпичные, бетонные стены, дверь с жалюзи, холодильник будут выступать помехами. Например, две бетонные стены снизят радиус действия сигнала частотой 2,4 ГГц на 20-30%, а сигнал частотой 5 ГГц, скорее всего, заглушат.

Если в зону действия попадает не вся квартира, можно установить несколько роутеров, а лучше воспользоваться специальными устройствами — повторителями беспроводного сигнала. Они позволяют увеличить покрытие сигнала Wi-Fi, а также могут принимать беспроводной сигнал и передавать его по кабелю на другие устройства. Для их установки необходима розетка 220В.

Выберите в каталоге

Бесшовный роуминг — система Mesh

Обычно используют в сильно изолированных помещениях или помещениях площадью более 120 кв. м. Технология обеспечивает постоянное и устойчивое соединение по всему дому, устраняет «слепые зоны». Видеоконференция или фильм не прервется, если вы перейдете в другую комнату или подниметесь на второй этаж.

Бесшовную зону покрытия Wi-Fi создает система типа Mesh. Она состоит из центрального маршрутизатора и дополнительных адаптеров, которые уже не нужно подключать к интернету по кабелю или с помощью USB-модема. Ноутбук или смартфон автоматически переключаются на роутер или адаптер, который обеспечивает самый стабильный сигнал в данной точке дома или квартиры. Это происходит практически мгновенно.

Площадь бесшовной зоны легко увеличить. Пристроили к дому мастерскую или построили на участке отдельный гостевой домик — просто купите еще один адаптер или используйте направленные антенны.

Выберите в каталоге

Полезные опции

Безопасность

Во многие роутеры встроены технологии защиты. Убедитесь, что роутер поддерживает стандарт безопасности WPA2, а лучше WPA3. Хорошо, если в нем есть FireWall (межсетевой экран) — он защищает от вредоносных программ и несанкционированного вторжения в домашнюю сеть.

«Родительский контроль»

Ограничивает посещение сайтов и время, проведенное в интернете. Пригодится для детского планшета, смартфона или ноутбука.

Крепления

Некоторые модели роутеров можно повесить на стену. Перед покупкой убедитесь, что в комплекте есть крепления.

Знаете ли вы, зачем нужен личный кабинет абонента? Все ли доступные возможности вы используете? А тем временем, это удобный инструмент, который позволит сэкономить время и настроить услуги связи персонально для вас. В этом руководстве мы наглядно покажем, насколько это удобно и просто.

Как попасть в личный кабинет?

Для этого перейдите на наш сайт trytek.ru , выберите город и в правом верхнем углу нажмите кнопку «личный кабинет». Откроется форма, где вам необходимо ввести логин и пароль. Они указаны в памятке абонента, которая выдаётся при подключении. Если вы её потеряли, обратитесь в ближайший офис с паспортом для восстановления данных.

Информация в личном кабинете

На главной странице личного кабинета вам будут доступны следующие опции:

Кликнув на свой лицевой счёт (отмечено стрелкой) вы перейдёте к более детальной информации о счёте и услугах (об этом ниже).
Забыли оплатить услуги? Возьмите обещанный платёж сроком на три дня.
«Мои данные» — здесь вы можете изменить пароль для входа в ЛК
«Отчёты и статистика» — история ваших платежей и списаний.

Как взять обещанный платёж?

Обещанный платёж позволяет разблокировать доступ к основным услугам на три дня. Для этого на главном экране личного кабинета нажмите соответствующую кнопку (фото 1). Ознакомившись с условиями предоставления, нажмите кнопку «заказать обещанный платёж» (фото 2). Если кнопка горит не зелёным, а красным, значит услуга вам в данный момент не доступна либо просто не требуется (фото 3).

Лицевой счёт

На экране лицевого счёта указаны все услуги, привязанные к конкретному лицевому счёту (в личном кабинете их может быть несколько). Здесь вы найдёте информацию о расчётной периоде, текущем балансе, выбранном тарифе и дополнительных опциях. Пожалуй, самая востребованная из них — возможность оплатить услуги связи картой, прямо из личного кабинета.

Как оплатить услуги?

Оплатить услуги связи можно с помощью карты любого банка. Для проведения платежей мы используем эквайринг Сбербанка, но вы можете смело оплачивать картой другого банка — комиссия при этом не взимается.

Кликните на кнопку «пополнение баланса» (фото 1)
Выберите способ оплаты (фото 2)
Введите необходимую сумму и нажмите кнопку «перейти к проверке данных» (фото 3)
После проверки нажмите кнопку «продолжить оплату» (фото 4)
Для продолжения оплаты вы будете перенаправлены на страницу платежной системы. Следуйте указанным там инструкциям (фото 5)

Как заблокировать услуги?

Допустим, вы планируете уехать на всё лето и не будете пользоваться интернетом ближайшие пару месяцев. Чтобы не платить впустую, вы можете заблокировать услуги связи. Для этого на странице лицевого счёта выберите опцию «заблокировать все услуги» и нажмите соответствующую кнопку, как указано на фото. Блокировка начнёт действовать с начала следующего расчётного периода. Снятие блокировки происходит идентично.

Как сменить тариф?

Для наших абонентов мы предоставляем возможность оформить подписку на антивирусы, программы родительского контроля и другой полезный софт. Приобретение по подписке несёт в себе массу плюсов:

возможность ознакомиться с полным функционалом за небольшую стоимость
вы платите только за нужное вам время пользования. Программа не подошла? Просто отмените подписку
весь софт лицензионный — никакие проверки вам не страшны

Разберём на примере ESET NOD32. Это проверенный временем антивирус, который надёжно защитит ваш компьютер. Стоимость подписки составляет 89 рублей в месяц, причём лицензия предоставляется сразу на 3 ПК. Таким образом, стоимость для каждого пользователя составит всего лишь рубль в день. Один рубль! Согласитесь, это не так много за безопасность вашего ПК. Схожим образом работают и другие приложения, ознакомиться с полным списком можно в соответствующем разделе.

Как оформить подписку?

Пошаговая инструкция по оформлению подписки на примере вышеупомянутого ESET NOD32:

А что ещё?

Мы разобрали самые популярные опции, которые могут вам пригодиться, но на этом функционал личного кабинета не заканчивается.

Также вы можете просмотреть детализацию платежей и списаний (фото 1) или ознакомиться с интернет-трафиком за выбранный период (фото 2). Мы продолжаем работу над личным кабинетом и в дальнейшем планируем добавлять новые функции для вашего удобства.

На этом всё. Надеемся, что в этом руководстве мы ответили на все ваши вопросы по личному кабинету. Если нет — смело пишите нам , будем рады помочь!

Компания Трайтек является основным поставщиком телекоммуникационных услуг на территории Владимира и Владимирской области. Компания сотрудничает не только с частными лицами, но и с крупными предприятиями. Фирма обеспечивает своих клиентов доступом к интернету, телефонии, цифровому телевидению. Также сотрудники Трайтек помогут организовать видеонаблюдение и бизнес-пакеты. Для пользователей, заключивших договор с компанией на обслуживание, разработана функция удаленного обслуживания. Абоненты могут пользоваться удобным личным кабинетом от Трайтек.

Регистрироваться через официальный сайт компании для получения доступа к личному кабинету не нужно. Когда будет подписано соглашение с организацией на поставку услуг, персональный аккаунт будет подключен автоматически. После составления договора клиенту выдается документ, где указаны персональные данные. Они необходимы для того, чтобы войти на личную страницу.

Для перехода в персональный аккаунт пользователю придется зайти на главную страницу официального сайта компании trytek.ru, а потом перейти в раздел «Личный кабинет». Во время первого посещения аккаунта клиент должен заполнить специальную форму и указать собственные данные на странице входа.

Чтобы авторизоваться на личной странице, пользователю придется ввести необходимую информацию на странице входа. Нужно проверить правильность введения данных и сравнить их с договором.

При потере логина и пароля следует посетить близлежащее отделение организации, взяв с собой паспорт для подтверждения личности и соглашение о предоставлении услуг интернета или телевидения. Работник компании после проверки данных пользователя выдаст новые логин и пароль.

Функции личного кабинета

Благодаря персональному аккаунту клиент компании Трайтек получает возможность пользоваться всеми услугами, не выходя при этом из дома. Чтобы начать работу в личном кабинете, нужно воспользоваться любым устройством, через которое можно выйти в интернет – смартфоном, ноутбуком, стационарным компьютером. Зарегистрированные пользователи могут осуществлять такие операции через персональную страницу:

знакомиться с информацией относительно текущего плана и новых предложений провайдера;
осуществлять смену тарифа более выгодным и удобным пакетом;
отключать на некоторое время услуги либо разрывать действующее соглашение;
следить за состоянием собственного счёта, вносить плату за предоставленные услуги. Можно осуществлять просмотр информации о начисленной плате и изменениях в ней, подключать доверительную плату;
использовать дополнительные услуги: подключение и отключение функций, получение подписки на пользование лицензионными программами;
получение специализированной помощи, если требуется удаленно настроить оборудование;

Важно! Благодаря личному кабинету пользователю доступен просмотр справочной информации и изменение данных профиля.

Персональный аккаунт создан для того, чтобы пользователю было удобно управлять тарифами и контролировать телекоммуникационные функции, подключенные у себя дома. Использование кабинета способствует улучшению качества поставляемых услуг и обеспечивает круглосуточное сотрудничество с работниками компании. В ходе использования персонального кабинета клиент может решить множество задач, не посещая отделение Трайтек.

Внесение оплаты через личный кабинет

Одной из функций в персональном кабинете является пополнение баланса за безналичный расчет. Для этого пользователю понадобится банковская карточка.

Чтобы оплатить услуги провайдера, необходимо на личной странице найти кнопку «Лицевой счёт» и нажать на нее. Затем нужно кликнуть по строке «Пополнение баланса» и выбрать раздел «Оплата картой любого банка». В соответствующих окнах должны быть указаны: сумма оплаты и данные банковской карточки. После введения всех необходимых реквизитов следует проверить, правильно ли они были указаны. Затем нужно кликнуть по кнопке с надписью «Оплатить».

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля следует обратиться в ближайшее отделение компании. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность, а также действующее соглашение на предоставление услуг.

Отключение личного кабинета

Самостоятельное отключение персонального аккаунта пользователем является невозможным. Когда клиент расторгает договор с компанией об оказании услуг, его личная страница автоматически ликвидируется.

Важно! Для повторной регистрации на сайте придется заключить новое соглашение с поставщиком телекоммуникационных услуг.

Служба технической поддержки

При возникновении проблем с предоставляемыми телекоммуникационными услугами или вопросов относительно работы компании и внесения оплаты можно обратиться в техническую поддержку. Она доступна через чат на официальном сайте. Также можно позвонить по номеру телефона, указанному в пользовательском соглашении.

Рейтинг: 2.0 из 5

Категория:

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

О компании
Негативные отзывы (2)
Другие отзывы (0)

Что такое Трайтек?

Компания "Трайтек" является ведущим системным интегратором в Саратовской области и Поволжском регионе и предлагает своим клиентам полный спектр IT-решений по автоматизации бизнеса.

Основные направления деятельности компании промышленная автоматизация (проектирование и поставка комплексов АСУ ТП); автоматизация проектирования (поставка AutoCAD, внедрение комплексов САПР); IT-инфраструктура (проектирование, поставка, монтаж и обслуживание сетевых и телекоммуникационных комплексов; разработка и внедрение программного обеспечения; поставка и обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования, создание сайтов, автоматизация бизнес-процессов); сервисное обслуживание; климатическое оборудование (проектирование, продажа и обслуживание оборудования для кондиционирования).

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Трайтек

Рекомендуют ли сотрудники и клиенты компанию Трайтек?

Мнение сотрудников и клиентов компании: Трайтек 0 рекомендуют компанию, 2 не рекомендуют компанию для трудоустройства и сотрудничества

Какая репутация компании Трайтек?

2 пользователей Трайтек оценили компанию на 2.0 из 5

Как сотрудники Трайтек оценивают начальство компании?

2 сотрудников компании Трайтек оценили работу начальства на 2.0 из 5

Как сотрудники Трайтек оценивают карьерный рост в компании?

2 сотрудников компании Трайтек оценили карьерный рост в компании на 2.0 из 5

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Михаил (Бывший сотрудник) 29.01.2020 22
просмотров

Александр (Бывший сотрудник) 18.10.2018 30
просмотров

Положительные и нейтральные мнения:

Репутация компании – такая вещь, которая формируется годами, а разрушить её можно в секунды – случайным словом, необдуманным действием и даже публикацией в социальных сетях. 2018 год оказался богат на

24.04.2019
l
Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
(1925)

Получить пособие по безработице от государства возможно только после постановки на учет в центр занятости. Кто может получить денежную помощь Получить пособие от государства могут только те граждане, которые зарегистрировались

11.04.2019
l
Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
(2981)

Эти признаки являются сигналом, что вас могут уволить за профнепригодность. Внимательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать потери работы. 1. Постоянные опоздания Беспокоится нужно в том случае, если опаздываете на работу

17.04.2019
l
Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
(12382)

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

10.04.2019
l
Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
(5765)

trudbox.com.ua/showjob-124445821
ИП Ващенко Борис Александрович

Звенигород, Россия

Санкт-Петербург, Россия

Краснодар, Россия

Москва, Россия

Тольятти, Россия

Киев, Украина

1100 IT(ИТ) компаний

470 IT(ИТ) компаний

98 IT(ИТ) компаний

63 IT(ИТ) компаний

36 IT(ИТ) компаний

32 IT(ИТ) компаний

30 IT(ИТ) компаний

27 IT(ИТ) компаний

21 IT(ИТ) компаний

20 IT(ИТ) компаний

- InfoShell
- 18.04.2021 19:35
Отзыв: Инфошелл, Infoshell, Диджитал интегратор, Digital Integrator - компания, с которой довелось сотрудничать. Никому не советую.С сотрудниками отношения ужасные, галера галерой, а кидать регулярно на деньги и просить менеджеров навязывать услуги за
- Кодерлайн
- 18.04.2021 01:15
Отзыв: Работала менеджером по продажам в офисе Кривого Рога, очень низкая гарантированная зарплата, на сегодняшний день это 3000 грн в месяц, все остальное нужно зарабатывать бонусами от продаж. Когда работаешь в

Минусы: Очень низкий уровень зарплаты. Оплата после 3 месячного испытательного срока идёт 5 грн за результативный звонок, оплачивается в день до 30 звонков, очень много работы, которая не оплачивается, но делать

Плюсы: Обучают, у руководителя офиса очень много терпения отвечать на одним те же вопросы), есть возможность карьерного роста и перехода в другой отдел, есть возможность работать удаленно, если надо, отзывчивые коллеги.

Отзыв: Описание вакансии:Компания Advert-IT ищет сотрудников от 16-ти лет на удалённую работу дома, на период карантина. Суть работы: Перевод текста с иностранных языков на русский. Делать его читабельным. Перевод осуществляется с

Отзыв: Научиться нечему, интересных технологий нет, все задачи — линейны. Сервис с 2004 года так и не вырос до каких-либо значимых размеров. Красивая обложка и пустышка внутри. Зря только потратил свое

Минусы: Ненормированный рабочий день, маленькая з/п, нет соцпакета, вся зарплата выплачивается в конверте

Плюсы: Нет
- Nexters
- 12.04.2021 19:06
Отзыв: Отвратительное отношение компании как к соискателям, так и к сотрудникам. Нужно отметить «успехи» Евсюковой Натальи, которая мягко стелит поначалу, а в итоге не сходятся ни зарплатных ожидания ни обязанности. Рекомендую

Минусы: Ужасное отношение руководства и HR к сотрудникам.

Плюсы: Опыт работы в данной компании можно применить в другой. Вот и всё
- Гедокорп
- 09.04.2021 11:23
Отзыв: При продаже обещают всё что угодно, лишь бы продатьПосле оплаты начинают менять договорённости, всё очень долго тянется и в итоге не видно никакого результатаДелают всё чтобы потом не возвращать деньги

Читайте также: