Почему нтв плюс не показывает

Опубликовано: 17.04.2024

Одним из ведущих операторов спутникового телевидения на территории России, и даже Украины, является компания НТВ плюс. Ничего удивляться такой её популярности, ведь мы говорим об услугах высочайшего качества. Не каждый оператор спутниковой связи может такие предложить, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Экспресс АМУ1 и Экспресс‑АТ1, сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самых удаленных уголках страны. Несколько миллионов людей предпочли выбрать именно его, несмотря на достаточно высокие цены, по сравнению с другими, бюджетными операторами.

Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний, бывают сбои с подачей сигнала, и пользователь видит на мониторе телевизора, что в НТВ Плюс нет сигнала. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной случайностью, и если выключить телевизор и ресивер, а потом подключить их ещё раз, все исчезнет. Но если чуда не произошло, а экран и дальше продолжает мигать надоедливой надписью, пора делать более решительные шаги.

Нет сигнала НТВ – причины

Если телевизор не показывает программы, значит что-то не так с оборудованием: внешним или внутренним. Сам сигнал пропадает очень редко, все же свое дело делают три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить самые главные причины неисправности:

Когда на каналах проводят профилактику. В таком случае телевидение не будет работать только сегодня. Чтобы вещание восстановилось, нужно подождать. Через некоторое время телевизор опять заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения насчет профилактики, можно зайти на официальный сайт компании;

Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может неправильно себя вести при слишком низких или высоких температурах, кроме того, сигнал пропадает от сильного дождя или снега, налипающего на тарелке. Чтобы убрать помеху нужно аккуратно убрать налепленный снег, а если телевидение и дальше не показывает, значит, проблема в чем-то другом;

Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;

Возможно, кабель или антенна была деформирована, тогда ничего удивительного в том, что она не работает. Нужно либо отремонтировать поломку, либо заменить испорченный прибор;

Сломался конвертор, потому сигнал не переходит на тюнер;

Сломаны соединительные элементы, или поломка находится где-то в кабеле;

Сбиты настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство. Желательно чтобы этим занимался специалист, который разбирается в особенностях вещания НТВ плюс;

Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, которое построили после того, как мастера настраивали спутниковое оборудование;

Если сломан телевизор, то сигнал тоже не сможет пройти.

Как видите, причин действительно много, но далеко не на все из них может повлиять обычный пользователь.

Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс

Для НТВ плюс не редкость такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а вторая нет, или выборочно работают только некоторые каналы. С такой проблемой справится легче, а если знать причину даже не потребуется звать мастера.

Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда заканчиваются средства на счету, а срок пакета уже вышел. Обычно пакет вещания оформляется на месяц, и когда этот срок подходит к концу сигнал на платных каналах будет перекрыт. А вот на бесплатных телеканалах это никак не скажется, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Убрать препятствие можно с помощью обыкновенного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки, и установив услугу, благодаря которой вам будут напоминать, когда подписку нужно обновлять;

Если оператор переводит каналы на другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях. Вот и в 2017 году, возможно, будут проведены такие изменения. Абонентов о них предупреждают, чтобы они успели установить устройства на новое поколение, тем самым сохраняя любимые телеканалы. Даже, более того, – новые установки предлагают покупать по скидке, чтобы не отпугнуть клиентов, которым предстоит потратиться;

Если сбились настройки, то можно обновить список каналов, используя новый поиск. Он разыщет как старые телеканалы, так и новые, если компания сделала какие-то дополнения к стандартному пакету. Кроме того, мог поменяться спутник, работающий в вашем регионе, и тогда каналы тоже исчезнут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;

Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, ведь именно она является жизненно важной, чтобы на каналах проходило вещание. Если она сломана, то и техника не будет работать.

Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:

Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
Другие факторы.

Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.

Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.

Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины

Профилактические работы на стороне оператора

Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.

Как исправить: дождаться завершения работ.

Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»

Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.

Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.

Как исправить: дождаться окончания непогоды.

Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс

Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.

Сбилась тарелка

Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.

Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.

Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.

Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы

Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.

Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.

Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.

Сломался конвертер на тарелке

Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.

Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.

Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.

Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.

Неисправность ресивера

Ресивер является самой дорогой частью комплекта.

Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.

Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.

Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором

Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.

Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.

Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.

Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.

Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.

Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.

4 thoughts on “ Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс ”

Евгений says:

почему сегодня, 23,03,2018 г в списке каналов стоит дата 9 сентября 2009 г и ничего не показывает?

Андрей says:

Тоже не работает.

Станислав says:

Что значит на экране извещение: «передача заблокирована по географическому признаку» ? Как получить доступ к программе?

Анна says:

Спутниковое телевидение — отличный источник развлечений. Подписчики платных пакетов каналов НТВ ПЛЮС получают сотни интересных трансляций в идеальном качестве. Но сложная спутниковая система может страдать от неполадок. И в какой-то момент пользователь обнаруживает, что НТВ ПЛЮС не работает. Причиной сбоев могут быть работы на стороне провайдера. Но в большинстве случаев проблемы кроются в оборудовании потребителя, особенно, если НТВ не работает на некоторых каналах.

Кабельные линии

К сожалению, самой слабой частью сигнальных коммуникаций внутри дома являются кабельные линии. Провод легко надломить, перетереть. На него действуют наводки электромагнитного поля и радиопомехи. Кроме этого, существует проблема нарушения характеристик разъемов в местах соединений. Если отсутствует сигнал, и телевизор не показывает ничего, стоит тщательно проверить кабельные линии.

Провод осматривается на предмет заметных заломов, наличия протертой до токоведущих частей изоляции.
Проверяется состояние F-разъемов. При необходимости, с их поверхностей счищаются загрязнения и следы коррозии, после чего делается плотное закручивание.

Особенно часто происходит нарушение контакта в местах, где кабель двигается. Рекомендуется перезажать разъем, который вставляется в ресивер или приставку. Особенно внимательно стоит проверять соединения, находящиеся на открытом воздухе, в области тарелки. При обнаружении повреждений кабеля, нужно заменить часть линии, применяя соединительные F-разъемы.

Изменение положения тарелки

В очень большом количестве случаев монтажа закрепить тарелку жестко и навсегда не представляется возможным. Поэтому вероятность ее смещения очень велика. Тарелка может изменить положение из-за действий ветра, нагрузки от сидящих птиц, неожиданного, нечаянного удара. О том, что тарелку нужно перенастраивать, прежде всего говорит отсутствие сигнала на нескольких каналах или ухудшение приема на всех.

Совет! Для проведения необходимых работ стоит обратиться к квалифицированным профессионалам, вооруженных специальными измерительными приборами.

В случае, если тарелку задели, и направление смещения известно, можно поправить ее руками. После проведения таких работ дефлектор закрепляется путем плотного зажатия фиксирующих гаек.

Загрязнение дефлектора

Еще одна частая причина, почему нет сигнала НТВ ПЛЮС, или резко ухудшилось качество приема, выглядит как банальная грязь на дефлекторе. Это может быть:

большой слой пыли;
лед и наносы снега;
помет птиц;
посторонний предмет;
налет изолирующей пыли, например, содержащей графит или соединения железа.

Что делать для ликвидации проблемы — понятно всем. Дефлектор нужно очистить.

Препятствия на линии прохождения сигнала

Ситуации, когда зимой все прекрасно, а летом терминал не принимает сигнал, или сигнал слишком слабый, повторяются с пугающей периодичностью. Объясняется все достаточно просто. Зимой, когда устанавливалась тарелка, на линии приема сигнала находились только ветки деревьев и уровень приема сигнала был приемлемым. Летом появилась листва, и прохождение сигнала резко ухудшилось.

Бороться с проблемой можно несколькими способами. Наиболее приемлемым решением является перенос тарелки в точку, где прохождению сигнала ничего не будет мешать. Если это невозможно, стоит рассмотреть вариант с подрезкой деревьев. Для этого, в рамках закона, следует привлечь силы коммунальных предприятий города.

Погодные условия

При сильном снегопаде, граде, ливневых осадках может случиться ситуация, когда спутниковое НТВ ПЛЮС не показывает. Сделать в этом случае ничего нельзя, только дождаться улучшения погодных условий.

Совет! Проблема потери сигнала в этом случае может показать, что тарелка находится в неоптимальных для приема условиях. И можно подумать, как изменить сложившуюся ситуацию в лучшую сторону, или заменить дефлектор на модель большего диаметра.

Проблемы с оборудованием

В спутниковой системе, по которой пользователь смотрит трансляции, есть ряд ключевых компонентов. Неполадки любого из них приводят к потере сигнала.

Неверно вставленная карта или проблемы с кардридером

Карта оплаты за услугу платных каналов может быть неверно вставлена в слот. Рекомендуется ее вытащить и поместить в гнездо в правильное положение.

Другая частая проблема заключается в засорении кардридера. Устройство просто не может правильно работать. Для ремонта следует привлечь специалиста или обратиться в ближайший сервисный центр, особенно, если гарантия на тюнер, карту расширения или приставку еще не истекла.

Телевизор и тюнер

Если не работает НТВ ПЛЮС, стоит проверить наличие активного списка каналов. Если у приставки, тюнера или телевизора сбились настройки, он будет пуст. Чтобы снова смотреть спутниковые каналы, нужно произвести их автоматический поиск на том или ином устройстве.

Конвертер

Конвертер, установленный на спутниковой антенне — весьма чуткое устройство. Проверять его работоспособность, равно как и производить замену или ремонт, должен специалист. Поэтому к тестированию данного электронного компонента приступают в последнюю очередь.

В качестве заключения

Как последнюю, но не самую редкую причину, почему НТВ не работает, или нет сигнала на некоторых канала, стоит указать банальную забывчивость. Пользователи просто забывают продлить подписку или приобрести новую карту предоплаты за услуги. Поэтому отслеживать время, которое подписки остаются активными, также не стоит забывать.

Выясняем причину отсутствия сигнала

Когда на мониторе телевизора не показывают каналы НТВ ПЛЮС, первым делом желательно выключить устройства, а затем подключить их заново. Необходимо убедиться в прочности F – разъемов. Возможно, они повреждены. Если это так, то необходимо их отремонтировать, что неполадка исчезла.

Каналы НТВ ПЛЮС могут не работать по нескольким причинам. Самые распространенные среди них:

измененные параметры приема спутника;
поломка антенны, конвертора, карты доступа или телевизора;
разрыв кабеля;
разросшаяся листва деревьев, возле которых установлена тарелка;
неправильное направление антенны;
сбой настроек ресивера.

Иногда телеканалы проводят профилактику. В этом случае трансляция возобновляется уже на следующий день. Причиной отсутствия сигнала могут стать и неблагоприятные погодные условия. Снег, ветер и град сильно влияют на функционирование тарелки. Как только погода улучшается, проблемы пропадают. Именно из-за этого специалисты рекомендуют приобретать оборудование большого диаметра – оно более устойчивое к факторам внешней среды.

Далеко не все из приведенных выше причин может устранить обычный абонент. Но если работают только отдельные тв-каналы, исправить это можно даже без мастера.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала» ?

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы:

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования 2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Профилактические работы на спутнике.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал. Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Посмотреть раздел новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Дождаться окончания работ.

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку. При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Дождаться улучшения погоды.

Изменилась возможность приёма спутникового сигнала.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки в направлении солнца не должна иметь никаких препятствий. Мешать сигналу могут даже ветви дерева. Проверить возможность приёма сигнала

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться под воздействием внешних факторов или даже сама по себе.

Визуально осмотреть тарелку, оценить её внешний вид, выяснить, достаточно ли жестко она закреплена.

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика. Явно деформированную или сильно ржавую тарелку придеться заменить.

Памятка: как просто и быстро возобновить просмотр телевидения

Первым делом следует проверить, не кончился ли срок действия пакета, пополнить средства на личном счету. Во избежание повторения ситуации можно подключить услугу напоминания, когда следует вносить новую плату.

Возможно, каналы НТВ ПЛЮС перестали показывать из-за того, что оператор сменил их формат. Как правило, об этом предупреждают заранее, чтобы пользователь успел подготовиться и купил приставку нового поколения.

Трансляция может нарушиться и из-за сбоя настроек. В таком случае нужно запустить поиск, который найдет и потерянные, и новые каналы. Если произошла перемена спутника, действующего в данной области, трансляции тоже могут прекратиться. Следует включить в список новый спутник, руководствуясь указаниями, поданными на официальном сайте.

Если самостоятельно определить, почему не показывают каналы НТВ ПЛЮС не удалось, следует обратиться к работникам компании. Они проведут диагностику, произведут ремонт и замену оборудования. По всем вопросам звоните по номеру.

Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс

Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
Другие факторы.

Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.

Как настроить антенну

Следующий этап, настройка спутниковой тарелки НТВ.

Присоединить кабель конвертера к ресиверу, сам приемник подключить к телевизору. Во избежание неполадок или поломки оборудования требуется соблюдать все рекомендации указанные в инструкции производителя.
Медленно и осторожно крутить зеркальце спутниковой антенны в горизонтальной/вертикальной плоскости в сторону расположения спутника. Цель: добиться появления изображения на телевизоре.
После того, как картинка появилась, необходимо на приемнике активизировать команду «УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА». Для хорошей телевизионной картинки шкала должна иметь максимально высокий уровень.

Как произвести настройку ресивера для трансляции каналов НТВ

Без этого устройства просмотр спутникового телевидения невозможен. Телекомпания НТВ ПЛЮС предлагает различные модели ТВ – приставок, потому настройка оборудования может разниться.

Модели ресиверов НТВ +, для просмотра телевидения со спутника Eutelsat 36В/36С предлагаемые провайдером в 2021 году:

Цифровая интерактивная ТВ-приставка VA1020;
NTV-PLUS 1 HD VA;
HUMAX VAHD93100S;
Humax VA-4SD;
Humax VHDR 3000S;
Sagemcom 87-1HD;
Sagemcom DSI74 HD;
Opentech OHS1740V.

Приставка VA1020 – самая современная разработка, появилась в продаже осенью 2021. Новые абоненты компании имеют возможность приобрести со скидкой. Акция действует до конца января 2017 года.

Настройка каналов

Существует два варианта настройки каналов: автоматический способ и ручная настройка. При первом способе необходимо в меню настройки выбрать пункт «ПОИСК КАНАЛОВ», если оборудование настроено правильно все каналы в скором времени появятся.

Ручной поиск более сложный процесс:

Сброс заданных настроек – зайти в меню, выбрать раздел «НАСТРОЙКА» → «УСТАНОВКА ПО УМОЛЧАНИЮ» → «КАНАЛЫ» → «АНТЕННА» → «НАСТРОЙКА СПУТНИКА».
При запросе ТВ – приставки пароля, ввести число состоящие из четырех нолей. Если пароль был изменен, требуется ввести измененный вариант.
В появившейся вкладке убрать галочки напротив разрешенных по умолчанию спутников, оставить EutelsatW4 36E. Если данная процедура блокируется нужно вытащить из тюнера карту доступа.
Затем важно произвести настройку транспондера.
Параметры настройки: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750).
Заключительный этап. После внесения всех данных в разделе «НАСТРОЙКА ВРУЧНУЮ» выбрать рекомендованный ранее транспондер и задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ». Операция может длиться достаточно долго, по окончании все доступные каналы появятся. Количество зависит от выбранного пользователем пакета.

Инструкция по настройке моделей телевизоров Samsung и LG, имеющих CAM – Модуль

Пошаговая настройка НТВ ПЛЮС для Samsung:
Зайти в меню и выбрать пункт «ТРАНСЛЯЦИЯ»
Из предложенных типов антенн, выбрать EutelsatW4 36E. Сохранить данные.
Перейти во вкладку «НАСТРОЙКИ LNB», и выбрать любой транспондер. Поставить режим DiSEqC — выключен. Нижний LNB = 9750.Верхний LNB = 10750. Тон 22 КГЦ выключен.
Сделать два клика на кнопку «Return» на пульте управления.
Перейти к ручному поиску каналов.
Снова выбрать спутник EutelsatW4 36E, затем найти в списке транспондеров номер 11900(V/R) 27500, нажать кнопку ОК.
Задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ».
Затем в разделе «ТРАНСЛЯЦИЯ» выбрать «ИЗМЕНЕНИЕ КАНАЛОВ». Выбрать канал, которому нужно дать номер с помощью вкладки «ИЗМЕНЕНИЕ НОМЕРА».
Выбрать пункт «СОРТИРОВКА» и распределить каналы по категориям: радио, музыка, ТВ.
Настройка и установка каналов завершена.

Для LG настройка происходит аналогично, но значение транспондера меняется согласно фотографии.

Монтаж и настройка антенны

Определение места установки антенны «НТВ-Плюс»

Чтобы был уверенный прием сигнала спутникового телевидения, нужно выбрать открытую площадку. Там не должно быть высоких деревьев, веток, зданий, мостов, флагштоков и т.п. Чаще всего антенну устанавливают на крыше, также можно закрепить ее просто на стене, на лоджии или балконе. Очень важно защитить конструкцию от плохой погоды.

Установку и настройку антенны «HTB-Плюс» каждый пользователь может сделать самостоятельно. Но все равно некоторые параметры лучше доверить профессионалам.

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Как произвести настройку ресивера для трансляции каналов НТВ

Модели ресиверов НТВ +, для просмотра телевидения со спутника Eutelsat 36В/36С предлагаемые провайдером в 2021 году:

Цифровая интерактивная ТВ-приставка VA1020;
NTV-PLUS 1 HD VA;
HUMAX VAHD93100S;
Humax VA-4SD;
Humax VHDR 3000S;
Sagemcom 87-1HD;
Sagemcom DSI74 HD;
Opentech OHS1740V.

Приставка VA1020 – самая современная разработка, появилась в продаже осенью 2021. Новые абоненты компании имеют возможность приобрести со скидкой. Акция действует до конца января 2017 года.

Настройка каналов

Ручной поиск более сложный процесс:

Сброс заданных настроек – зайти в меню, выбрать раздел «НАСТРОЙКА» → «УСТАНОВКА ПО УМОЛЧАНИЮ» → «КАНАЛЫ» → «АНТЕННА» → «НАСТРОЙКА СПУТНИКА».
При запросе ТВ – приставки пароля, ввести число состоящие из четырех нолей. Если пароль был изменен, требуется ввести измененный вариант.
В появившейся вкладке убрать галочки напротив разрешенных по умолчанию спутников, оставить EutelsatW4 36E. Если данная процедура блокируется нужно вытащить из тюнера карту доступа.
Затем важно произвести настройку транспондера.
Параметры настройки: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750).
Заключительный этап. После внесения всех данных в разделе «НАСТРОЙКА ВРУЧНУЮ» выбрать рекомендованный ранее транспондер и задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ». Операция может длиться достаточно долго, по окончании все доступные каналы появятся. Количество зависит от выбранного пользователем пакета.

Инструкция по настройке моделей телевизоров Samsung и LG, имеющих CAM – Модуль

Пошаговая настройка НТВ ПЛЮС для Samsung:
Зайти в меню и выбрать пункт «ТРАНСЛЯЦИЯ»
Из предложенных типов антенн, выбрать EutelsatW4 36E. Сохранить данные.
Перейти во вкладку «НАСТРОЙКИ LNB», и выбрать любой транспондер. Поставить режим DiSEqC — выключен. Нижний LNB = 9750.Верхний LNB = 10750. Тон 22 КГЦ выключен.
Сделать два клика на кнопку «Return» на пульте управления.
Перейти к ручному поиску каналов.
Снова выбрать спутник EutelsatW4 36E, затем найти в списке транспондеров номер 11900(V/R) 27500, нажать кнопку ОК.
Задать команду «ПОИСК ПО СЕТИ».
Затем в разделе «ТРАНСЛЯЦИЯ» выбрать «ИЗМЕНЕНИЕ КАНАЛОВ». Выбрать канал, которому нужно дать номер с помощью вкладки «ИЗМЕНЕНИЕ НОМЕРА».
Выбрать пункт «СОРТИРОВКА» и распределить каналы по категориям: радио, музыка, ТВ.
Настройка и установка каналов завершена.

Для LG настройка происходит аналогично, но значение транспондера меняется согласно фотографии:

В случае, если настройка НТВ ПЛЮС вызывает затруднения, то лучше вызвать специалиста компании на дом.

В данном посте я расскажу как самостоятельно определить неисправность спутникового тв - триколор тв, нтв плюс. Это значительно съэкономит ваше время и деньги.

Итак начнем, только все по порядку:

Что такое спутниковое телевидение у вас дома. Говоря простым и понятным языком, это:

1)Тарелка с конвертером (конвертер-наконечник на тарелке), которая установлена на стене или на крыше вашего дома.

2) Ресивер - это приставка которая, стоит около телевизора (иногда ресивера нет, но есть модуль CI+ это карта и металический модуль, которые сразу вставляются в телевизор)

3) Кабель - это провод, который идет от тарелки к ресиверу.

Включите телевизор и ресивер, как вы делаете обычно. Когда вы включаете ресивер в розетку, то загорается индикация на лицевой панели. У каждого ресивера своя индикация. Так например у ресивера GS 8300 - экран с желтой индикацией, где изображаетя время, номер канала, сигнал, boot и тд. А у ресивера GS 8306 - это круглая кнопка с индикацией белого холодного цвета, которая имеет 4 режима сверху, снизу, справа и слева. У ресиверов GS B531M - это кнопка с трех цветной индикацией: красной, желтой и зеленой. Так вот после включения ресивера в розетку любой индикатор должен загорется в режиме ожидания: тускло или ярко. Если индикация не работает и лампочка не горит, то нажмите на 3 секунды и отпустите саму кнопку на ресивере. Если также не работает индикация. То, есть два варианта неисправности на этом момент:

Перегорел внутренний или внешний блок питания. Внешний блок - это адаптер 12 v, который вставляется в розетку. Внутренний блок - это когда у вашего ресивера обычная вилка, которая вставляется в розетку. Замените внешний блок, возмите с собой ресивер и блок питания, и в магазине электронных компонентов, попросите включить новый блок, если на ресивере загорелся блок то причина решена. Стоимость внешнего блока от 170-350 рублей ( цена может колебатся в зависимости от региона)

Если внутренний блок перегорел, то нужно отнести ресивер в магазин NLE или к вашему дилеру или в мастерскую и попросите попробывать заменить внутренний блок питания (так же можете сами купить блок на авито) Если индикатор загорится, то причина решена. Цена внутреннего блока от 180 до 950 рублей иногда даже дороже, но сбивайте цену и нормальный вариант - 500 руб.

Если у вас после включения ресивера в розетку загорелся индикатор, но при этом на экране появилась надпись "нет сигнала"

, то сначало для проверки возьмите пульт от ресивера и нажмите кнопку "menu" меню. Если на экране не появилось меню и так же осталась надпись "нет сигнала", то возьмите пульт от телевизора и нажмите кнопку Source или TV или AV или кнопку на которой или рядом с которой нарисован значек"стрелка указывающая внутрь прямоугольника" это зависит от марки вашего телевизора. После нажатия на экране появится выбор источника. Будут надписи HDMI AV TV Component так вот и спользуя крестовину на пульте телевизора переместите курсор на AV или HDMI, AV нужно выбрать если от ресивера к телевизору идут трех цветные провода " Тюльпаны" желтого белого и красного цвета. А если от ресивера к телевизору идет одинарный черный кабель HDMI он плоский на концах, ту пультом выбирайте HDMI. Если после этого ресивер заработал или стал отображать меню, то причина решена. Цена вопроса 0 рублей, тогда как вызов мастера обошелся от 500 - до 2000 рублей - это зависит от расценок и совести мастера.

Если вы включили ресивер меню и номера каналов отображаются, то переключите на 0 или любой информационный канал. Если канал показывает, то здесь два варианта:

1.) Закончилась оплата (что бы проверить позвоните в тех поддержку или любому дилеру вашей компании) так же можете зайти в свой личный кабинет. Если причина в не уплате либо не доплате - оплатите и включите ресивер на 1 или 2 канал, для активации ( срок активации до 8 часов) но обычно включается раньше. Что бы включился раньше, вы можете сделать повтор команд активации в лич. кабинете либо позвонив на горячку или в тех. поддержку.

2.) Не правильно вставленна карта доступа- вытащите карту и вставьте правельно или заново до упора. (некоторые ресиверы идут без карт доступа, значит этот вариант не для вас) Так же карту, а именно золотой чип карты почистийте ластиком (стеркой)

Если помогло, то каналы начнут работать.

Цена вопроса-0 рублей.

Каналы работают, дергаются, замерает картинка, рассыпается на кубики и пиксели.

Здесь причина: растроинная от ветра или механических воздействий тарелка. Так же может мешать дерево или ветки дерева. Очень актуально в период цветения деревьев. Например можно проверить, отогните в сторону ветви нависшие рядом или чуть выше тарелки при работающем ресивере, если картинка на экране перестала дергатся, значит это ветви.

Так же может ослабнуть кронштен крепления. Тогда подтяните болты в дюбеля. Если болты прокручиваются, открутите болт полностью и в дюбель вставите деревянный чопик но таким размерам, что бы сам болт тоже закрутился в пластиковый дюбел. Так же тарелку могли нечаянно повернуть рабочие или на нее что то упало с крыши. В таком случае осмотрите тарелку и если она не деформированна и не имеет явных повреждений ( наконечник должен быть целым и из него должен идти кабель к ресиверу), тогда на пульте от ресивера имеются 4 разноцветные кнопки, нажмите красную маленькую кнопку два раза подряд. На экране появятся две шкалы одна сила слева, другая качество сигнала справа иногда наоборот. Позовите помошника, один человек должен быть около тарелки, а второй около телевизора. Позвоните друг другу на мобильник. Тот кто у тарелки не откручивая гаек юстировки сначало отогиюните тарелку пальцами за края тарелки вверх вниз на 2-4см, или вправо и влево. Делайте это медленно, что бы тот кто у телевизора смог увидеть колебания шкалы. По колебаниям шкалы сила сигнала вы поймете куда и на сколько нужно повернуть тарелку. Откручивать гайки юстировку нужно не на всю, а так что бы тарелка в натяжку начала поворачиваться. Закрепите гайки после настройки. Если помогло, то зависания картинки прекратятся. Цена вопроса 0 рублей, ну максимум с помошником магарыч раздавити.

Если у вас все работает, но каждый день либо в одно и тоже время либо в разные часы каналы перестают работать, здесь 2 варианта:

1) вышел из строя конвертер (наконечник на тарелки) Что бы проверить можно снять его и попробывать на тарелке у соседей или если есть настройщик пищалка подсоеденить к нему, выстовить параметр до буквы M и подать ток 12-13 вольт, если конвертер рабочий он пакажет максимальный уровень на шкале и запишит. Если не рабочий уровень будет 0-1 и писк будет еле слышен.

2.) Ваша тарелка установленна под каким то навесом и не полностью фокусирует луч со спутника. И каждый день спутники в одно и тоже время опускаются от 15-120 км вниз обходя свою орбиту, вот тогда ваша тарелка под навесом или каким то строением не способна собрать на тарелку весь пучок со спутника. Переставьте тарелку либо иберите заграждение перед ней. Цена втпроса 0 рублей если сами справитесь. Инфу по переустановке тареки можно в интернете посмотреть.

Если вы включили ресивер, а на экране появилась надпись "короткое замыкание", то срочно отключите ресивер из розетки. Причина: по кабелю ищите замыкание на концах у конветера или у ресивера. У конвертера открутите F конектор (серебристый наконечник) и проверьте не сгнила ли центральная жила или просто замыкает жила с массой. Исправьте. Так же кабель мог полопаться и в него попала влага или вода. Поменяйте кабель полностью. Так же проверьте F соединение у ресивера. Бывает что вода по кабелю доходит до ресивера. Вы сразу поймете, будет ржавый наконечник, даже может быть влажным. Меняйте провод полность, а ресивер несите на диагностику. Цена вопроса, если кабель то метраж, если ресивер то по прайсу.

Вот и все ребята, надеюсь мой пост будет полезен для вас. Спасибо за внимание!

Читайте также:

Почему нтв плюс не показывает

Нет сигнала НТВ – причины

Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс

Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины

Профилактические работы на стороне оператора

Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»

Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс

Сбилась тарелка

Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы

Сломался конвертер на тарелке

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Неисправность ресивера

Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

4 thoughts on “ Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс ”

Рекомендации для всех

Кабельные линии

Изменение положения тарелки

Загрязнение дефлектора

Препятствия на линии прохождения сигнала

Погодные условия

Проблемы с оборудованием

Неверно вставленная карта или проблемы с кардридером

Телевизор и тюнер

Конвертер

В качестве заключения

Выясняем причину отсутствия сигнала

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала» ?

Памятка: как просто и быстро возобновить просмотр телевидения

Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс

Как настроить антенну

Как произвести настройку ресивера для трансляции каналов НТВ

Модели ресиверов НТВ +, для просмотра телевидения со спутника Eutelsat 36В/36С предлагаемые провайдером в 2021 году:

Настройка каналов

Инструкция по настройке моделей телевизоров Samsung и LG, имеющих CAM – Модуль

Монтаж и настройка антенны

Определение места установки антенны «НТВ-Плюс»

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Как произвести настройку ресивера для трансляции каналов НТВ

Модели ресиверов НТВ +, для просмотра телевидения со спутника Eutelsat 36В/36С предлагаемые провайдером в 2021 году:

Настройка каналов

Инструкция по настройке моделей телевизоров Samsung и LG, имеющих CAM – Модуль