Как оплатить инфолинк тв

Опубликовано: 15.04.2024

Инфолинк специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения, интернета и прочего. Для облегчения пользования своими услугами существует личный кабинет Инфолинк.

Для пользования системой каждый пользователь получает логин и пароль, который надо вводить для входа в личный кабинет. Данные предоставляются при оформлении договора в офисе, либо обратившись напрямую к сотрудникам компании. Что же можно сделать в личном кабинете? Прежде всего, проверить баланс счета, получить сведения по подключенным услугам. Еще пользователь может получить данные по списаниям за оказание услуг, информацию по оплате и пр.

Личный кабинет лайм Инфолинк

Личный кабинет лайм Инфолинк представляет собой личный раздел клиента компании. Зарегистрированные на сайте компании абоненты получают возможность в режиме онлайн получать данные о подключенных ими услугах.

Кроме получения сведений, личный кабинет позволяет проводить различные операции. Например, вы можете изменить контактные данные и получить информацию о своей учетной записи. Вам предоставляется возможность управлять лицевым счетом, менять пароль для авторизации.

Еще у вас будет возможность настроить уведомления, методы авторизации и прочие услуги. Вы сможете просмотреть список подключенных услуг, поменять тарифный план и многое другое.

Личный кабинет Инфолинк интернет

Личный кабинет компании создан для того, чтобы абоненты имели возможность подключать и пользоваться интернетом, телефонией и телевидением, а также оплачивать услуги, не выходя из дома.

Через личный кабинет Инфолинк интернет оплатить просто! Для этого заходим в свой личный кабинет, узнаем сумму задолженности, и далее осуществляется оплата услуги. Способы оплаты интернета могут быть различными. Можно погасить задолженность посредством банковской кредитной карты. Либо воспользоваться электронными деньгами и пр. Каждый получает возможность выбрать для себя подходящий вариант. Процедура оплаты услуг осуществляется в считанные минуты.

Личный кабинет клиента Инфолинк

Личный кабинет клиента Инфолинк предоставляет возможность осуществлять различные операции. Пользование личным кабинетом очень удобно, так как абонент избавляется от необходимости посещать офис компании для осуществления платежей и прочего.

Клиент может в режиме on-line пополнить свой счет. Это можно сделать различными способами. Например, самый распространенный способ, это пополнение посредством банковской дебетовой карты. Еще доступна возможность осуществления электронных платежей. С помощью интернет-карт также абонент получает возможность оплачивать услуги.

Инфолинк предоставляет возможность своим абонентам пользоваться услугами через интернет. Для этого создан личный кабинет, где можно совершать различные операции, а также получать необходимые сведения.

Компания Инфолинк считается универсальным оператором связи, который облегчает пользование своими услугами для своих клиентов посредством личного кабинета.

Для входа в личный кабинет вводим полученный при регистрации логин и пароль. И далее можно пользоваться преимуществами личного кабинета.

Управление тарифами и услугами через личный кабинет «Инфолинк»

Через личный кабинет «Инфолинк» можно не выходя из дома подключить понравившийся тариф, услуги классической телефонии, телевидение. Чтобы подключиться к тарифу в личном кабинете необходимо

Зайти в раздел «Услуги».
В выпадающем меню кликнуть на «Подключение новых услуг».
Выбрать нужный адрес для подключения и нажать кнопку «Продолжить».
Подобрать нужный тариф и подтвердить новое подключения.

Стартовая цена на услуги начинается с 450 рублей за интернет со скоростью 50 Мбит/с в тарифном плане «Лайт». Старшие тарифы комбинированные и включают интернет и телевидение в тарифе «Комби» за 600 рублей, интернет, телевидение и телефонию в «Макси» за 800 рублей.

Самый дорогой тарифный план – «Ультра». Он стоит 1990 рублей, но у него самая высокая из предложенных скорость – 1 Гбит/с.

Не все тарифные планы доступны для подключения в каждом отдельном доме. Перед тем как подключиться абонент должен убедиться, что он открыт для перехода.

Также в личном кабинете можно сменить имеющийся пакет услуг на другой. Главное, чтобы баланс был положительным, и не было задолженности по услугам. Смененный тариф начинает действовать со следующего расчетного периода.

Техническая поддержка через личный кабинет

Чтобы получить поддержку в личном кабинете нужно кликнуть по разделу «Заявления» и выбрать в открывшемся меню удобный способ обращения. Их всего два:

«Новое заявление»;
«Обратный звонок».

Если вы выбрали способ «Новое заявление», то в специальном окне нужно набрать текст, оформить его соответствующим образом (для этого сервис предоставляет все необходимые инструменты), приложить при необходимости нужные документы и отправить.

Чтобы специалисты технической поддержки сами связались с вами, следует заказать обратный звонок. В открывшемся окне набираем номер телефона и кликаем по кнопке «Позвоните мне».

Можно также самостоятельно позвонить в единую службу технической поддержки клиентов по телефону 84962590707.

В разделе «Заявления» фиксируются все отправленные заявки в службу поддержки. Их легко просматривать, сортируя по дате.

Техническая поддержка осуществляется с 7.00 до 23.00. Время исполнения заявления в течение 10 рабочих дней со дня ее получения оператором.

В настройках абонент может выбрать, куда он хочет получать ответы на свои запросы. Ответы можно получать либо на электронный адрес, либо на телефонный номер в виде СМС.

Оформление нового договора

Стать абонентом «Инфолинк» просто. На главной странице официального сайта нажимаем на кнопку «Новый договор» и проходим несложную регистрацию. После введения данных об адресе подключения откроется страница с доступными услугами.

Когда будут занесены персональные данные, на телефон будет отправлено сообщение с логином и паролем от личного кабинета.

В кабинете вы выбираете нужную услугу, тарифный план и подтверждаете согласие на подключение. Сразу после подтверждения на телефон приходят сообщения с номером договора и датой, до которой нужно внести платеж.

День внесения первого авансового платежа считается датой заключения договора. После оплаты платежей провайдером будут созданы наряды на подключения услуг.

Оплатить можно прямо в личном кабинете при помощи банковской карты, либо электронными деньгами.

Бонусная программа в личном кабинете инфолинк

В личном кабинете вы всегда можете отслеживать свои бонусные баллы. Они накапливаются и учитываются на втором, дополнительном счете абонента. Счет и его окошко расположено на главной странице личного кабинета. Нажав на иконку в виде лупы в левом углу окошка счета можно отследить историю начисления и списания баллов за любой интересующий период, либо выбрав в разделе «Отчеты» соответствующий пункт.

Чтобы получить эти баллы нужно участвовать в акциях, которые проводит провайдер. Они бывают двух видов:

для новых абонентов;
для действующих абонентов.

Для новичков действительными на сегодняшний день являются две акции: «Умножаем на 2» и «Поменяй на 500 рублей».

Абоненты, которые не первый год пользуются услугами «Инфолинк» могут участвовать в бонусной программе с задушевным названием «Старый друг».

Зачисленные баллы участниками и первой и второй категории вправе использовать для оплаты услуг связи или покупки товаров в каталоге «Инфолинк». Данным каталогом можно воспользоваться в личном кабинете, зайдя в раздел «Магазин».

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить личный кабинет нельзя. Он перестает действовать с момента расторжения договора между «Инфолинк» и абонентом. Расторгнуть соглашение абонент может в любое время, даже не дожидаясь окончания срока его действия. В этом случае он за десять рабочих дней должен уведомить об этом оператора.

Личный кабинет лайм Инфолинк

Личный кабинет Инфолинк интернет

Личный кабинет клиента Инфолинк

Управление тарифами и услугами через личный кабинет «Инфолинк»

Зайти в раздел «Услуги».
В выпадающем меню кликнуть на «Подключение новых услуг».
Выбрать нужный адрес для подключения и нажать кнопку «Продолжить».
Подобрать нужный тариф и подтвердить новое подключения.

Техническая поддержка через личный кабинет

«Новое заявление»;
«Обратный звонок».

Можно также самостоятельно позвонить в единую службу технической поддержки клиентов по телефону 84962590707.

Оформление нового договора

Оплатить можно прямо в личном кабинете при помощи банковской карты, либо электронными деньгами.

Бонусная программа в личном кабинете инфолинк

Чтобы получить эти баллы нужно участвовать в акциях, которые проводит провайдер. Они бывают двух видов:

для новых абонентов;
для действующих абонентов.

Для новичков действительными на сегодняшний день являются две акции: «Умножаем на 2» и «Поменяй на 500 рублей».

Как удалить личный кабинет?

Провайдер Инфолинк предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг: интернет, телефония, кабельное телевидение, интерактивное tv, видеонаблюдение и другое. Телекоммуникационная сеть сотрудничает и с физическими лицами, и с бизнес-клиентами. Личный кабинет Инфолинк позволяет управлять всеми предоставляемыми возможностями дистанционно с помощью нескольких кликов.

Основные возможности кабинета

Личный кабинет Infolink создан для того, чтобы можно было быстро и удобно пользоваться услугами компании, настраивать и оплачивать их. Пользователь может делать это из любой точки мира с любого устройства, у которого есть доступ к интернету. В кабинете можно:

Узнать состояние баланса. Сколько денег сейчас зачислено, сколько будет снято в следующем месяце.
Проверить куда и на что уходили средства. Указывается дата списания денег с баланса и их целевое назначение.
Пополнить лицевой счёт. Можно внести деньги на баланс с помощью банковской карты, а также установить «Обещанный платёж».
Добавлять и удалять услуги: уменьшить или увеличить скорость интернета, добавить платные каналы и другое.
Изменять личные и контактные данные. Чтобы не потерять связь с infolink через лк можно контролировать актуальность мобильного номера, емайл почты и других данных.
Проверять работоспособность оборудования.
Подавать заявки на ремонт, техническое обслуживание или проверку техники, настройку роутера. Здесь же можно запросить помощь мастера, чтобы перепрограммировать оборудование.
Своевременно узнавать про все акции и скидки.
Ознакомиться с предоставляемыми услугами. Изучить список каналов, скорость Интернет-соединения на разных тарифных планах.
Оставлять отзывы о Инфолинк и поддерживать обратную связь с компанией.

Изменять условия сотрудничества в личном кабинете можно без помощи техподдержки.

Пользователь выбирает любой интересующий его пункт: тариф Комби, Оптима Интерактив, тариф Лайт или др., подтверждает в личном кабинете. После того с нового отчётного периода условия предоставления услуги изменятся.

Чтобы начать пользоваться Инфолинк дистанционно юзер должен пройти процедуру регистрации через официальный сайт: infolink.ru.

Бизнес-предложения оформляются через специалистов компании, потому что тарифы для юридических лиц просчитываются индивидуально.

Также подключению к провайдеру можно оформить через сайт: limelime.ru. Услуги сервиса Лайм предоставляются в Чебоксарах.

Для дома

Для частных клиентов создание личного кабинета – это подача заявки на подключение к провайдеру:

В верхней части экрана требуется нажать на зелёную надпись «Подключиться».
Вводятся адрес проживания: населённый пункт, улица, дом и квартира. Система проверяет подключен ли этот жилой массив к сети.
Если адрес правильный, тогда пользователю предлагается выбрать тип услуг, которыми он хочет пользоваться: интернет, телефония, телевидение. Интернет можно подключить дистанционно, а другие опции доступны только через отдельную заявку либо службу поддержки.
Следующий шаг – заполнение анкеты. В ней пользователь указывает: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. На эту почту в последствии Вы получите информацию для входа в личный кабинет.

Если клиент договаривался о подключении Инфолинк по телефону, тогда данные для входа личный кабинет будут записаны в договоре, либо переданы мастером-установщиком. По этим данным можно будет авторизоваться на сайте.

Для бизнеса

Чтобы оформить личный кабинет фирме нужно будет в первую очередь заключить договор с провайдером и подключиться к сети. Только после этого контактному лицу будут передан доступ от рабочего кабинета.

У бизнес-клиентов есть три способа зарегистрироваться в системе:

Направить заявку на электронную почту info@infolink.ru. В письме необходимо указать потребности заказчика и объёмы работы.
По факсу.
Через контактную форму на сайте. В ней указываются те же данные, что и в электронном письме. Также необходимо будет написать своё имя, мобильный и адрес электронной почты.

Дополнительные услуги (например установка камер) оформляются только путём подачи заявки через сайт.

После того как обращение будет обработано с клиентом свяжется оператор поддержки, для уточнения всех необходимых технических вопросов и предоставит данные о стоимости.

Войти в Infolink user может с любого устройства через официальный сайт. Для этого необходимо лишь знать логин и пароль, которые предоставлялись компанией в электронном письме или прямо в договоре.

По паролю

Зайти в личный кабинет Инфолинк пользователь может в несколько простых шагов:

После этого пользователь получает полный доступ ко всем настройкам и рабочим функциям личного кабинета. Выйти из него можно одним нажатием мышки по кнопке «Выход».

При утрате пароля

Восстановить доступ можно с помощью специальной функции портала. Для этого необходимо:

Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Рядом со словом «пароль» над полем ввода кликнуть на надпись «Забыли?».
Ввести свой логин в новом окне.
Указать проверочные данные и написать электронный почтовый адрес.

Пароль будет отправлен пользователю на указанную почту. После этого он сможет авторизоваться на сайте.

Бонусная программа в личном кабинете Инфолинк

Все клиенты фирмы являются участниками бонусной программы. Для этого не нужно предпринимать никаких усилий – программа лояльности накапливаются за счёт своевременной оплаты, а также продолжительности их использования. Бонусные баллы хранятся на дополнительном абонентском счету.

Чтобы воспользоваться бонусной программой нужно:

На главной странице личного кабинета нажать на кнопку «Магазин».
Выбрать интересующую услугу. Потратить баллы можно на покупку товаров в каталоге либо на оплату связи, интернета.
Нажать на кнопку «Оплатить» и выбрать свой бонусный счёт.

Накапливать бонусные баллы могут и новые клиенты, и те, кто уже давно находятся в сети. Есть три программы лояльности, доступные пользователям:

«Умножаем на 2»
«Поменяй на 500 рублей»
«Старый друг»

Управление тарифами и услугами через личный кабинет

Кабинет клиента Инфолинк – это его устройство управления, с помощью которого можно контролировать получаемые услуги, оплачивать и перенастраивать их. Юзер получает доступ к тарифам, дополнительным предложениям, бонусным программам и другим функциям.

Все предложения контролируются по кнопке «Управление услугами». В выпадающем меню открывается доступ к Интернету, телевидению, телефонии и другим дополнительным возможностям.
Чтобы выбрать интересующий клиента пункт нужно просто нажать на него в списке.
Выбрав «Интернет», «ТВ» либо «Телефония», в открывшемся окне клиент может сменить имеющийся тариф на новый. Для этого необходимо просто выбрать в перечне интересующий пакет.
Чтобы подключить новые возможности в выпадающем меню клиенту нужно нажать на кнопку «Дополнительные услуги». Перед ним откроется страница с актуальными предложениями. В предоставленном списке можно выбрать интересующее предложение и нажать «Подключить».

Для подключения может понадобиться подать письменное заявление в компанию или согласовать онлайн. В таком случае на экране появится детальная инструкция.

Название	Состав пакета	Скорость интернета	Цена
ЛАЙТ	Интернет	до 50 Мбит/с	450р/мес
Оптима	Интернет	до 100 Мбит/с	580р/мес
Комби	Интернет + ТВ	до 100 Мбит/с	600р/мес
Макси	Интернет + ТВ + Телефония	до 100 Мбит/с	800р/мес
Мини Интерактив	Интернет + интерактивное TV 127 каналов	до 25 Мбит/с	500р/мес
Лайт Интерактив	Интернет + интерактивное TV 170 каналов	до 50 Мбит/с	550р/мес
Оптима Интерактив	Интернет + интерактивное TV 200 каналов	до 100 Мбит/с	700р/мес
Мега	Интернет	до 200 Мбит/с	900р/мес
Ультра	Интернет + ТВ + Телефония	до 1 Гбит/с	1990р/мес

Оплата услуг Инфолинк

Заплатить за услуги компании можно разными способами. Клиент может сам выбрать как ему удобнее будет вносить средства на счёт. Нет необходимости ежемесячно оплачивать точный размер платежа. Можно внести большую сумму, тогда остаток будет перенесён в «аванс», и следующая квитанция уменьшится на его размер.

Через личный кабинет

Быстрее и удобнее всего оплачивать услуги через персональный кабинет. Фирма не взимает никаких процентов, зачисляются средства мгновенно. Сделать это можно в несколько кликов:

Выбрать поле оплаты.
Ввести данные карты банка и нажать кнопку «Оплатить».

Инфолинк поддерживает банковские карты МИР, Visа и Mastercard. Карты обрабатываются партнёрами – процессинговыми центрами, поэтому информация о счёте и платеже остаётся максимально защищённой.

Как произвести оплату через Сбербанк Онлайн?

Клиенты Сбербанка заплатить за услуги Infolink могут через сайт банка:

На главной странице сервиса в верхней части экрана нажать на кнопку «Переводы и платежи».
Внизу появившейся страницы нажать на поле поиска. Ввести слово «Инфолинк» и нажать на кнопку «Найти» справа от строки ввода.
Найти логотип фирмы в результатах поиска и нажать на интересующую услугу.
Провести оплату.

Точно так же платеж проводится и через мобильный банкинг.

В отделении банка

Заплатить за услуги провайдера Инфолинк можно в любой банке, банковском (платёжном) терминале. Платежи через кассу оформляются по реквизитам договора.

Провести эту операцию можно и через терминал. У провайдера есть собственные платёжные терминалы. Также можно воспользоваться партнёрскими сетями:

Киви.
Московский кредитный банк.
Альфа-Банк.

Платеж через терминалы проводится по номеру договора.

«Обещанный платёж» - это особое предложение Инфолинк, которая позволяет пользоваться услугами в кредит. Функция доступна для всех клиентов, которые пользуются авансовой системой расчётов:

Для получения данной услуги в личном кабинете выбрать пункт «Управление услугами», затем «Дополнительные услуги» и выбрать «Обещанный платёж». На следующий отчётный период услуга будет предоставляться в кредит. После задолженность можно будет погасить обычным пополнением счёта.

Состояние баланса личного счета

Есть несколько способов проверить количество средств на счету:

Из своего кабинета. Информация о состоянии счёта находятся на главной странице профиля и обновляются мгновенно после поступления/списания средств.
Через домашний телефон (по номеру 05100). Возможно только для клиентов, которые пользуются связью провайдера. Время работы не ограничено, можно звонить в любое время.
С помощью горячей линии (495) 223-97-97 с любого устройства. Режим работы – круглосуточный.
Получив SMS уведомление. Это услуга бесплатная, но её подключают отдельно.

Как отключиться от провайдера?

Клиент может в любой момент расторгнуть договор с Инфолинк и отказаться от услуг компании. Сделать это необходимо за десять рабочих дней до момента фактической приостановки сотрудничества. Чтобы реализовать это пользователь должен:

Позвонить в единый центр обслуживания клиентов и выразить оператору своё желание расторгнуть соглашения.
Дождаться ответного звонка оператора через две недели. Подтвердить своё желание отключиться от провайдера.
Погасить задолженности (если такие имеются).

После этого договорные отношения с компанией будут разорваны. Коммерческим клиентам необходимо будет обратиться в офис компании (по адресу который укажут в центре обслуживания по телефону) и письменно отказаться от обслуживания.

Отключение от провайдера Инфолинк влечёт за собой удаление личного кабинета.

Контакты Инфолинк

Связаться с компанией можно через единый центр обслуживания клиентов. Горячая линия Инфолинк принимает заявки по номеру тел.: (495) 223-97-97. График работы этого сервиса круглосуточный.

Адреса

У Infolink есть несколько офисов в разных районах.

Необходимо написать заявление в офисах клиентского сервиса Инфолинк либо через Личный кабинет. В заявлении обязательно нужно указать:

Номер расчетного счета;
Наименование банка;
БИК;
Важно чтобы ФИО чьи реквизиты указаны совпадали с ФИО владельца договора!
Такое заявление будет актуально для любого возврата денежных средств.

Не могу зайти в личный кабинет логин пишу а пароль не помню высылает код на не существующий номер телефона , что мне делать

Здравствуйте, вам нужно обратиться на горячую линию Инфолинк по номеру тел.: (495) 223-97-97.

Здравствуйте! Переустановил систему и не могу зайти в личный кабинет)
Забыл логин.

Здравствуйте, вам нужно обратиться на горячую линию Инфолинк по номеру тел.: (495) 223-97-97.

Проверить адрес

Проверить техническую возможность подключения к Инфолинк:

Шаг 1: Проверка адреса
Шаг 2: Выбор тарифа
Шаг 3: Отправка заявки
Шаг 4: Ожидайте звонка

Список тарифов

Отзывы о провайдере Инфолинк
Акции

Заказать консультацию

Поиск доступных к подключению интернет провайдеров

Акции от провайдеров
Отзывы о провайдерах
Рейтинг провайдеров
Список провайдеров
Охват провайдеров
Тарифы провайдеров
Статьи

В Москве и Московской области сейчас 10:17

Введите адрес или укажите место на карте. Система выдаст список тарифов доступных провайдеров - проводного Интернета. Выберите подходящий тариф и закажите подключение. Нет времени разбираться, закажите консультацию специалиста.

Абакан и обл.
Анадырь и округ
Архангельск и обл.
Астрахань и обл.

Барнаул и обл.
Белгород и обл.
Биробиджан и обл.
Благовещенск и обл.
Брянск и обл.

Великий Новгород и обл.
Владивосток и обл.
Владикавказ и обл.
Владимир и обл.
Волгоград и обл.
Вологда и обл.
Воронеж и обл.

Екатеринбург и обл.

Иваново и обл.
Ижевск и обл.
Ингушетия
Иркутск и обл.

Йошкар-Ола и обл.

Казань, Республика Татарстан
Калининград и обл.
Калуга и обл.
Кемерово и обл.
Киров и обл.
Кострома и обл.
Краснодар и обл.
Красноярск и обл.
Курган и обл.
Курск и обл.
Кызыл и обл.

Липецк и обл.

Магадан и обл.
Майкоп и обл.
Махачкала и обл.
Москва и обл.
Мурманск и обл.

Нальчик и обл.
Нижний Новгород и обл.
Новосибирск и обл.

Омск и обл.
Орел и обл.
Оренбург и обл.

Пенза и обл.
Пермь и обл.
Петрозаводск и обл.
Петропавловск-Камчатский и обл.
Псков и обл.

Ростов-на-Дону и обл.
Рязань и обл.

Самара и обл.
Санкт-Петербург и обл.
Саранск и обл.
Саратов и обл.
Севастополь и обл.
Симферополь и обл.
Смоленск и обл.
Ставрополь и обл.
Сыктывкар и обл.

Тамбов и обл.
Тверь и обл.
Томск и обл.
Тула и обл.
Тюмень и обл.

Улан-Удэ и обл.
Ульяновск и обл.
Уфа и обл.

Хабаровск и обл.
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра

Чебоксары и обл.
Челябинск и обл.
Черкесск и обл.
Чита и обл.

Элиста и обл.

Южно-Сахалинск и обл.

Якутск и обл.
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославль и обл.

Провайдер:
Адрес обслуживается!

Заполните короткую форму

Ваши данные передаются по зашифрованному каналу компании исполнителю.
Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Подключай интернет с гарантией на 3 года!

Поиск интернет-провайдера по адресу

Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.

Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.

Инфолинк – это сеть организаций, обеспечивающих население Москвы интернет-сетью и телевизионными услугами. Компания при подключении абонентов пользуется собственной линией. Благодаря этому удается достичь качественной и стабильной передачи данных на подключенные точки доступа. Организация сотрудничает с частными и юридическими клиентами, а также с предприятиями. Каждый клиент может пользоваться удобным личным кабинетом на сайте Инфолинк. Аккаунт позволяет управлять дистанционно подключенными услугами, пополнять баланс и совершать другие действия онлайн.

адрес, где требуется подключить услугу, включая название населенного пункта;
ФИО полностью;
телефонный номер и электронную почту.

Затем нужно нажать на надпись «Отправить заявку». После обработки запроса с вами созвонится представитель провайдера. Он сообщит время прихода специалиста для проведения монтажных работ.

Чтобы посетить персональный профиль, нужно следовать такой инструкции:

На официальном сайте нажать на надпись «Личный кабинет».
На экране откроется страница авторизации, где следует указать в соответствующих окнах реквизиты логина и пароля. Эти данные прописаны в пользовательском соглашении.
Затем кликнуть по кнопке «Войти». Система после проверки введенных данных перенаправит абонента в его личный кабинет.

Функции личного кабинета

Персональный раздел Инфолинк обладает широкими возможностями. Благодаря этому зарегистрированные пользователи компании могут совершать такие действия дистанционным способом:

проверять текущее состояние баланса;
менять персональные данные (логин, пароль и сведения о себе);
выбирать и устанавливать новый тариф;
управлять предоставляемыми сервисами;
получать детальную выписку о проводимых транзакциях;
оплачивать услуги, используя банковскую карту;
подключать и отключать уведомления.

В персональном профиле можно ознакомиться со свежими новостями оператора, узнать о проведении акций и доступных выгодных предложениях. Кроме того, в личном кабинете находится подробная характеристика всех тарифных пакетов.

Благодаря личному кабинету абонент сможет проводить смену действующего тарифа более выгодным.

Важно! Через личный раздел можно связаться со службой технической поддержки. Если появились вопросы либо беспокоят неполадки в работе телекоммуникационного оборудования, нужно просто воспользоваться специальной формой на сайте провайдера.

Как оплатить счёт через личный кабинет

Для оплаты счета через персональный профиль Инфолинк надо авторизоваться в кабинете и перейти в раздел «Оплата». После обработки запроса системой будет предложено ввести сумму платежа. Затем в защищенном разделе портала надо указать данные платёжного инструмента и подтвердить операцию. Спустя несколько минут денежные средства поступят на счёт пользователя.

Также внести абонентскую плату можно через официальный сайт оператора. В этом случае не нужно входить в личный кабинет, но при введении данных платёжного инструмента следует записать номер лицевого счета.

Проверка состояния баланса

Для проверки состояния текущего баланса нужно авторизоваться в персональном аккаунте. Требуется введение логина и пароля на странице входа. На основной страничке профиля указана информация о лицевом счёте на текущий момент, детальная статистика об использовании тарифного плана и дополнительных сервисах. Здесь же можно осуществить смену данных, содержащихся в персональном разделе абонента.

При отсутствии доступа к сети интернет для проверки баланса можно связаться со специалистом контактного центра. Для этого нужно позвонить по номеру телефона +7 495 223 97 97. Кроме того, для проверки баланса можно обратиться непосредственно в отделение компании.

Использование мобильного приложения

В персональный аккаунт Инфолинк можно войти не только через стационарный компьютер, но и с помощью портативного гаджета. Для этого нужно скачать специальное мобильное приложение, разработанное для смартфонов с операционной системой iOS или Android. Для установки данной программы нужно обратиться в электронный магазин App Store либо Play Market.

Важно! Первая авторизация в системе осуществляется с использованием стандартного логина и пароля. В будущем они могут быть изменены на цифровой код либо отпечаток пальца.

Горячая линия

Для получения подробной консультации относительно услуг и тарифных планов оператора можно позвонить на горячую линию по телефону +7 495 223 97 97. Также для этого можно воспользоваться обратной связью на сайте оператора.

Перед обращением по интересующим вопросам в контактный центр можно посетить раздел «База знаний». Там можно получить детальную информацию о том, как настроить оборудование, и найти ответы на многие вопросы.

Удаление личного кабинета

Самостоятельное удаление персонального аккаунта не предусмотрено. Чтобы он перестал работать, необходимо расторгнуть пользовательское соглашение. Сделать это можно в любой момент, даже не дождавшись, пока закончится срок его действия. Однако о своих намерениях абонент обязан поставить в известность представителя компании за две недели.

Читайте также: