Билайн тв не работает пульт что делать

Опубликовано: 27.11.2021

Два устройства на столе

При заключении соглашения на подключение сети и ТВ пакета в Москве или других городах, пользователь Билайн ТВ получает приставку в комплекте с пультом управления универсального назначения. Пульт позволяет осуществлять переключение и приставки, и каналов телевидения. Главное – правильно привязать его, чтобы использовать только один гаджет.

Виды ПДУ для Beeline ТВ

На данный момент пользователям предоставлен набор ПДУ, широко распространены устройства Cisco, Motorola, Jupiter, Tatung. Они имеют разный дизайн и синхронизационные команды. Для настройки некоторых нужно использовать специальный код – его можно найти в инструкции. Если пульт выйдет из строя, предпринимаемые действия будут зависеть от модели. Обязательно посмотрите точное название в договоре и выполняйте указанные в инструкции по эксплуатации действия пошагово.

Универсальное устройство

ПДУ не переключает каналы

Очень часто ПДУ у Билайна не реагирует на переключение, хотя ранее все было нормально. Возможные проблемы – каналы не переключаются при нажатии на кнопочку либо пульт в принципе не реагирует на сигналы. До вызова специалиста нужно провести диагностику устройства, чтобы определить причину проблемы. Иногда, когда пульт приставки Билайн не переключает телеканалы, все очень просто и устранить неисправность реально своими силами.

Возможные причины проблемы:

  • сели установленные батарейки либо устройство к сети не подключено;
  • неисправен и перестал загораться индикатор;
  • в пульт забилась грязь, попали посторонние предметы;
  • внутрь ПДУ проникла влага;
  • устройство механически деформировано в результате падения, удара.

Батарейки, индикатор питания заменяют, грязь удаляют, от влаги прибор просушивают. В большинстве случаев таких мероприятий достаточно для исправной работы прибора. При значительных механических дефектах поможет только обращение в сервис.

ПДУ Билайн не работает вообще

Если не работает пульт на приставке оператора, вызывайте мастера либо пробуйте решить вопрос своими силами. Под полной неисправностью подразумевается отсутствие реакции на любые команды.

  • найдите кнопку СТБ (есть на всех моделях пультов, удерживайте в течение нескольких секунд);
  • следите за миганием диода, чтобы понять, работает ли сигнал;
  • делайте откат.

Для сброса на устройствах Билайн зажимают клавишу STB, потом Setup, набирают 977, ждут мигания STB. Другая схема – зажать STB с TV на 5 секунд, дождаться 4 сигналов на индикаторе мигания (они указывают на полный дефолт настроек).

Как разблокировать пульт от приставки Билайн

Пульт Билайн может заблокироваться и перестать видеть клавиши по этой причине. Если после нажатия вы видите горение STB, проблема именно в блокировке. Чтобы устранить ее, делают ручные настройки. Порядок действий:

  1. Зажать комбинацию Set-Aux либо Set-TV до свечения диода.
  2. Выбрать и ввести цифровой код.
  3. Нажать кнопочку, которая начнет светиться.
  4. Подключить полный набор устройств, зависящих от работы пульта.
  5. Зажать Set, потом кнопку с изображением 3 устройств.
  6. Подождать, чтобы начал мигать индикатор.
  7. Используя стрелки, активировать настройки.

Основная часть регулировок на Билайн происходит автоматом. После завершения процедуры гаджет выключится сам. Останется нажать на кнопку, которая загорелась. Если не работает пульт от универсальной приставки Билайн, то разблокировка выполняется довольно просто, много времени у вас этот процесс не займет.

Перезагрузка ПДУ Билайн

При программных сбоях неплохо помогает перезагрузка. Зажимайте кнопку питания, ожидайте, чтобы индикатор начал мигать. Процедуру можно повторять трижды. При перезагрузке желательно вынуть батарейки, а потом вернуть их на место. Это повысит эффективность настроек.

Если приставка перестала видеть ПДУ для Билайн

При исправности прибора и выполнении всех основных корректировок пульта можно выполнить сброс конфигураций. Затем пульт привязывают к устройствам заново – ПДУ автоматически возвращаются к дефолтным параметрам.

До начала регулировок нужно убедиться в том, что приставка исправна, подключена к сети. Обязательно выключить ее, зажать кнопку питания, дождаться начала мигания светодиодов. Когда кнопки загорятся, отпустить зажатую ранее кнопку и выждать секунд 5. Загорится зеленый диод – он указывает на то, что сигнал сработал. Затем снова жмут кнопку и ждут завершения процесса мигания диодов.

Рекомендовано повторить описанные действия до 4 раз.

Если процедура прошла успешно, на экране ПДУ Билайн высветится знак шестерни и будет запущено обновление.

Если пульт сломался

Рассмотрим, что делать, если сломался пульт от приставки Билайн и как определить причину поломки своими силами. От факторов, вызвавших неисправность, будет зависеть порядок действий, поскольку программные и аппаратные поломки требуют разных подходов.

Диагностика

После того как пульт от работающей приставки оператора Билайн перестал реагировать на нажатие определенных клавиш, проводят комплексное тестирование системы. Для начала нужно исключить падения, залития и другие механические повреждения. Если их нет:

  1. Зажимают STB, смотрят на светодиод.
  2. В случаях, когда лампочка горит, сбрасывают ПДУ до заводских настроек. Если светодиод не горит вообще, меняют батарейки.

При отсутствии реакции сбрасывают настройки – сразу для тюнера и пульта. Процесс может иметь определенные различия с учетом конкретной модели устройства, но общий алгоритм один.

Откат к заводским настройкам для Билайн

Для возврата к заводским параметрам нужно следовать инструкции для конкретной модели пульта:

  • Beeline – зажать и отпустить STB, нажать Setup и держать ее до двойного мигания STB, набрать 977, дождаться четырехкратного мигания.
  • Моторола MXv3 – выбрать STB с ОК, выждать несколько секунд, чтобы сработала STB, сделать Delete.
  • Моторола RCU300T – указать STB плюс ОК, держать 3 секунды, отпустить, подождать, чтобы загорелась STB, нажать Mute.
  • Юпитер 5304 SU – сделать STB с TV, держать 5 секунд до появления короткого красного сигнала лампы.
  • Юпитер T5-PM – держать STB зажатым до свечения индикатора, прописать 4 цифры кодировки, снова STB.
  • Tatung – нажать STB с ОК на несколько секунд до загорания STB, выполнить Delete.
  • Cisco – жмите STB, не отпуская, удерживайте ОК, вводите 900.

Подробную инструкцию вы всегда можете посмотреть в руководстве к телевизионному пульту jupiter t5, motorola rcu300t и другой модели.

Способы отката в исходное состояние

При полном отсутствии результатов в рамках выполнения работ по описанной ранее схеме делают сброс настроек тюнера. Для этого:

  1. Зажимают питание, удерживают кнопку до свечения всего набора светодиодов.
  2. Ждут 5-6 секунд – до возгорания зеленой лампочки.
  3. Повторяют 4 раза действия из п.1.

Если все сделано правильно, на экране появятся значки шестеренок.

Что еще можно сделать, чтобы разблокировать пульт Билайн

Если ПДУ с близкого расстояния переключения делает, то проблему нужно искать не только в батарейках. Вероятно, замены требует севший светодиод. Когда прибор работает с перебоями, рекомендуют проверить качество пайки пружин контактов под источниками питания, пайку основного излучающего светодиода.

Для выполнения работ с микросхемами нужны соответствующие навыки. Если их нет, обратитесь к мастеру.

Особенности работы с новым устройством

Когда со старым ПДУ сделать ничего нельзя, покупают новый. Его нужно будет правильно настроить. Для этого включите полный комплекс техники, зажмите TV либо AUX одновременно с Set. Введите указанный в инструкции код, выберите клавишу сохранения параметров, сделайте вкл./выкл. Если все было сделано правильно, техника выключится.

Другой вариант – выполнить автоматический поиск. Для этого пульт переводят в программируемое состояние, как описывалось ранее. Когда загорится индикатор, зажимают кнопки вниз-вверх, влево-вправо. Операцию повторяют, пока пульт не мигнет два раза, а ТВ не отключится.

В сайте провайдера и тематических форумах часто встречается вопрос, почему не работает пульт от приставки Билайн. Люди пытаются переключить каналы или выполнить иные действия, но ничего не происходит. Устройство не реагирует на нажатия или выполняет функции только частично. Ниже рассмотрим, какие ПДУ применяются для дистанционного управления, и как действовать, если они не работают.

Виды используемых пультов

Если вдруг перестал работать пульт от приставки Билайн, необходимо начать с малого — посмотреть на тип устройства. От этого зависят правила настройки и дальнейшие действия при наладке. Для аппаратуры Beeline применяются следующие типы ПДУ:

  1. Motorola MXv3 . Компания Моторола выпустила универсальный пульт, который подходит ко многим приемникам. Перед началом применения нужно установить батарейки, выбрать режим и запрограммировать кнопки. Необходимо прочесть инструкцию по эксплуатации, где указаны советы по настройке и устранению неисправностей, если ПДУ не работает.
  2. Motorola RCU300T . Устройство мало отличается от рассмотренной выше модели. Для программирования необходимо нажать на кнопку режима, а после «SET». Далее с помощью клавиш от нуля до девяти нужно ввести необходимую комбинацию. Если пульт от приставки Билайн не переключает каналы или вообще не работает, необходимо сделать проверку на факт механических повреждений или сбросить устройство. Алгоритм действий будет рассмотрен ниже.
  3. Tatung TTI . Здесь предусмотрено три главные команды — автоматический поиск, ручной режим и процесс сброса. Подробные пояснения по работе с ПДУ приведены в инструкции.

Кроме рассмотренных моделей, применяются и другие устройства — универсальные ПДУ Билайн, Tatung 3210 и 3310, ПДУ на iPad, Cisco и другие.

Причины, почему не работает пульт от приставки Билайн

Бывают ситуации, когда пульт Билайн не реагирует на переключение каналов или вообще не работает. Эксперты выделяют несколько причин:

  1. Неисправность приставки . Убедитесь, что устройство включено в розетку, а необходимые индикаторы светятся.
  2. Разрядились батарейки . Пользователи часто торопятся с выводами, звонят в службу поддержки и жалуются, что не работает пульт от приставки Билайн. Специалисты рекомендую поменять батарейки, и устройство начинает работать. Чтобы не терять время, лучше сразу заменить источники питания и убедиться, что причина неисправности не в них.
  3. Попадание влаги или загрязнений . Если приставка не включается, или ПДУ не переключает каналы, причиной может быть попадание внутрь жидкости или грязи. При наличии подозрений необходимо вскрыть устройство, а для этого нужен опыт. Работу лучше поручить профессионалам, которые почистят схему и уберут загрязнения. Если вы знаете, как починить ПДУ, сделайте это самостоятельно. Но помните, что при ошибочном ремонте можно усугубить ситуацию.
  4. Липкий слой на кнопках. Если управляющие клавиши загрязнены липким составом, его можно убрать с помощью ткани или ватных тампонов, смоченных в спиртовом растворе. Аналогичная проблема характерна для обычного пульта, если он не выключает телевизор.
  5. Механическое повреждение. В случае падения и сильного удара высок риск повреждения платы или контактного соединения. Результат — не работают кнопки на пульте Билайн (полностью или частично). В таких обстоятельствах нужна диагностика и ремонт устройства. При наличии опыта и необходимых навыков восстановлением ПДУ можно заняться самостоятельно. А здесь подскажем решение если не подключается модем.

Причиной неисправности может быть естественный износ кнопок, из-за чего пульт работает не корректно, каналы не переключаются или ПДУ функционирует частично.

Сломался пульт от приставки Билайн — что делать

Если осмотр ПДУ не показал признаков загрязнения или механических повреждений, можно перейти к диагностике неисправности. Приведем инструкцию для пользователя, если сломался пульт от приставки Билайн, что делать. Алгоритм действий:

  1. Жмите на кнопку STB и обратите внимание на светодиод.
  2. Если лампочка засветилась, сбросьте настройки ПДУ (как это сделать, рассмотрим ниже).
  3. При отсутствии свечения светодиода замените батарейки.
  4. Если пульт не работает, попробуйте сбросить настройки для ПДУ и приставки. Принцип выполнения этой работы зависит от модели.

Если не работает пульт Билайн, горит кнопка STB, может потребоваться сброс ПДУ:


  1. Cisco. В случае, когда отвязался пульт от приставки Билайн, попробуйте сбросить его путем длительного нажатия и STB и последующего срабатывания кнопки OK. Далее наберите код 900 и убедитесь, что приставка не работает. Далее жмите STB и обратите внимание на индикаторы — они должны сработать.


Указанные методы помогают восстановить телевидение, если ПДУ не выключает или не включает приставку Билайн (или каналы) из-за программного сбоя. Если указанный метод не работает, можно попробовать сброс самой приставки. При выборе такого способа учтите, что все настройки уничтожаются.

  • жмите кнопку питания на приставке Билайн;
  • зажмите и удерживайте ее до зажигания всех светодиодов;
  • уберите палец;
  • выждите шесть секунд или дождитесь зажигания зеленого светодиода;
  • снова сработайте кнопку питания до зажигания всех лампочек;
  • повторите это действие четыре раза.

Если все сделано правильно, на экране появляются шестеренки и статус бар. На обновление уйдет не больше нескольких минут.

Итоги

Теперь вы знаете, почему пульт не реагирует на приставку Билайн, в чем могут быть причины, и как действовать в таких обстоятельствах. Если возникают трудности с настройкой, лучше позвонить в службу поддержки и попросить помощи у профессионалов. Здесь расскажем, что делать если сломалась приставка тв, обязательно прочтите.


Причины, по которым не работает пульт от приставки Билайн, бывают техническими и программными. Выявляются они с помощью быстрой диагностики, выполнить которую можно самостоятельно. Чтобы найти неисправность, нужно знать об особенностях подключения устройства той модели, которая поставляется в комплекте с ТВ-приставкой. Если сопряжение с тюнером выполнялось по инструкции, но ПДУ так и не заработал, значит, проблема заключается в используемой приставке, доступ к которой требуется разблокировать для совместимости с устройством Beeline.

Виды используемых ПДУ

Пульт

Причины, по которым может не работать пульт, могут быть совершенно разными.

В комплекте к тюнеру поставляются пульты 6 марок: Моторола, Бибокс, Билайн, Юпитер, Татунг, Циско. Тип используемого ПДУ влияет только на алгоритм сопряжения с ТВ-приставкой. Заблокированные модели устройств включаются опцией ресивера Set Top Box и вводом программного кода, предусмотренного производителем.

Например, у пульта Cisco имеется универсальный код 900 вне зависимости от типа тюнера; модель Jupiter T5-PM подключается к приставкам по индивидуальному паролю поставщика; непрограммируемый ПДУ Tatung STB-3012 и вовсе не нуждается в сопряжении и настройке совместимости.

Подключение пультов различных моделей к тюнеру Билайн выполняется по общей схеме. На ПДУ нажимается кнопка STB, индикатор которой начинает мигать запрограммированное количество раз. Это будет сигналом для ввода кода настройки, после чего пульт можно использовать по назначению.

Причины, по которым может не работать пульт от приставки Билайн

Пульты последнего поколения оснащены встроенным в лампочку ИК-светодиодом. И, если существует подозрение в том, что ПДУ сломан, не передает сигнал к источнику (ресиверу), следует проверить исправность инфрасветового диода.

Так как его спектр невидим для зрения человека, потребуется включить любую камеру, например в мобильном телефоне, и навести объектив на датчик. Преломленный линзами сигнал проявится и отобразится на экране смартфона (синяя лампа).

Если при переключении кнопок индикатор мигает, значит, устройство готово к работе, и проблему необходимо искать в программном обеспечении комплекта.

Диагностику неисправностей пультов Билайн производят в логичной последовательности, чтобы сэкономить время. Начинают проверку с наиболее вероятных и частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи оборудования.

Неисправности тюнера

Выявить неполадки ТВ-приставки помогают светящиеся индикаторы на панели устройства. Если все необходимые лампочки горят, тюнер настроен в рабочий режим. Для устранения неисправностей пользователь должен убедиться, что ресивер подключен к сети и телевизору, а также правильно сопряжен с ПДУ нужной модели.

Тюнер Билайн

При выявлении неисправности тюнера в первую очередь необходимо обратить внимание на светящиеся индикаторы.

Разрядившиеся аккумуляторы

Несветящийся индикатор лампочки может указывать на недостаточный уровень заряда. Перед использованием пульта пользователи смотрят, правильно ли установлены источники питания в разъемы, не окислились ли контакты. Для проверки разрядившихся аккумуляторов используют работающие батарейки из другого пульта (при отсутствии нового комплекта).

Попадание влаги и грязи

Кнопочная панель ПДУ слабо защищена от попадания пыли на контакты микросхемы. Со временем пространство между клавишами забивается грязью. Неправильная эксплуатация устройства (чистка, хранение) способствует скатыванию ворса под прорезиненным основанием. И, если в корпус пульта попадает жидкость, контакты становятся нерабочими. Некоторые кнопки или вся панель управления перестают функционировать. Чтобы исправить неполадку, ПДУ отдают на ремонт в сервисный центр, где будет осуществлена чистка конструкции профессиональными инструментами и специальными растворами.

Механические повреждения

Предположить наличие физических дефектов на плате можно как по внешним признакам, так и в процессе использования ПДУ. Если не работает одна клавиша, например часто нажимаемая кнопка громкости, скорее всего, проблема заключается в отходе контакта вследствие механического воздействия. Если нерабочей оказалась вся кнопочная панель, значит, повреждена микроплата. Керамический кварц на ее поверхности при ударах осыпается. Поэтому такую поломку исправить самостоятельно не получится.

Износ элементов устройства

Кнопки пультов изготавливаются из резины с графитовым напылением, обеспечивающим электропроводящие свойства. При частом использовании одних и тех же кнопок можно заметить, что для их включения требуется более длительный сильный нажим. Это говорит о том, что графитовый слой под резинкой стерся, а пульт требует замены.

Общие действия, если пульт сломался

Если ПДУ не срабатывает при нажатии на клавиатуру, используют универсальный алгоритм диагностики, позволяющий выявить возможную поломку без помощи специалиста.

Самодиагностика устройства

Первым делом пользователь комплекта Билайн ТВ проверяет подключение тюнера к сети и телевизору. При отсутствии видимых повреждений и исправности батареек переходят к выявлению программно-аппаратных ошибок, связанных с сопряжением пульта и возможностью использовать его для данной модели приставки (совместимостью).

Комплект Билайн ТВ

Первым делом, если пульт перестал работать, необходимо убедиться в подключении тюнера к сети и телевизору.

Сброс до заводских настроек

Операция выполняется в том случае, если не удалось подключить ПДУ к приставке — при нажатии на клавишу STB не засветилась лампочка (кнопка).

  1. На ПДУ Билайн кликаете на STB, далее одновременно зажимаете STB и Setup. После мигания индикаторов вводите код 997. Лампочка должна моргнуть 4 раза после сброса.
  2. На ПДУ Моторола жмете на две кнопки сразу — STB и OK. Загорается клавиша. Удерживаете Delete (или Mute в зависимости от модели). Сброс подтверждается морганием датчиков.
  3. На ПДУ Татунг настройки аналогичны предыдущим.
  4. Для пультов Юпитер используется комбинация отвязки STB и TV, после которой индикатор мигает 4 раза.
  5. На ПДУ Циско сброс настроек аналогичен сопряжению. Клавиша STB зажимается на 3 секунды, вводится код 900 и снова Set Top Box.
  6. На пульте Beebox зажимаете «Назад» и «Программы», загораются индикаторы разных цветов. Далее кликаете на OK и ждете подтверждение отвязки миганием зеленого и красного датчиков.

Для каждой модели пультов алгоритм сброса настроек индивидуальный. Пользователь последовательно и по инструкции вводит комбинацию клавиш, при этом обращая внимание на датчики тюнера и экран. После отката все пользовательские настройки удаляются из системы. Программировать кодирование каналов в интерфейсе, а также синхронизировать «умные» пульты с ТВ придется заново.

Откат тюнера к исходному состоянию

Когда тюнер не коннектится с ПДУ, сигнальные датчики срабатывают с предупреждением или вовсе загораются, осуществляют перезагрузку самой ТВ-приставки. Не на всех моделях откат программного обеспечения осуществляется одинаково. Тем не менее общая схема дает представление об особенностях процесса.

  1. Включаете ТВ с подсоединенным ресивером. Из пульта от комплекта Билайн вынимаете батарейки.
  2. Зажимая кнопку питания, перезагружаете приставку. Надавливание на клавишу осуществляете по инструкции, чтобы не отключить питание от сети.
  3. Далее замигают индикаторы. Устройству требуется время, чтобы настроить параметры, о завершении чего будет свидетельствовать зеленый цвет лампочки.
  4. Повторяете вышеописанные действия 4 раза подряд.
  5. На экран выводится сообщение о начале сброса ресивера (заставка с шестеренками). После полного отката система обновится и предложит начать настройку тюнера с нуля.
  6. Вставляете батарейки в ПДУ и приступаете к сопряжению устройств.

После сброса пользовательских параметров интерфейс системы не сохраняет данные о любимых каналах, сохраненных плейлистах и загрузках. Выполнять настройку папок для быстрого доступа к ТВ требуется заново.

Перезагрузка

Если приставка Билайн не коннектится с ПДУ, то необходимо произвести перезагрузку тюнера.

Дополнительные меры

Если предложенные процедуры не подходят под описание вашей проблемы, следует обратить внимание на другие возможные ошибки приставок Билайн.

Если пульт не реагирует на переключение каналов

На практике при рабочих приставке и пульте кнопки могут «залипать» и не выполнять закодированные команды без видимых на то причин. В этом случае не нужно торопиться покупать новый ПДУ.

Для начала следует проверить, не стоит ли блокировка на ТВ и работает ли сам передатчик (с помощью камеры). Далее светодиод подносят к тюнеру и проводят манипуляции повторно, чтобы проверить дальность сигнала.

Если каналы не переключаются, комплект отключают от сети на некоторое время, проверяют целостность кабелей, отладку Bluetooth (при наличии). Любой аппаратный сбой может привести к программному сбою, который и влияет на возможность переключения передач. В качестве крайней меры прибегают к сбросу настроек до заводских.

Разблокировка

Запрограммированные ПДУ сразу после сопряжения с тюнером требуется разблокировать с помощью специального кода из инструкции к комплекту. В одних случаях пароль вводится в процессе сопряжения, в других — посредством отдельной команды.

Цифры нажимаются поочередно без пауз, фиксация пароля осуществляется нажатием клавиши STB. Если ввод данных распознан системой, тюнер оповестит владельца о завершении операции подачей светового сигнала. Если введенный код набран неправильно (с ошибкой, без привязки к фирме производителя), сопряжение проводят заново и с предварительной отвязкой ПДУ (при необходимости).

Перезагрузка

Если ТВ и приставка функционируют в нормальном режиме, но управление через ПДУ неактивно, прибегают к перезапуску комплекта. В особенности это касается «умных» устройств, поддерживающих выход в интернет, снабженных множеством дополнительных опций, в частности, режимом обучения пульта, функцией родительского контроля, управлением голосом (пальцем). Использование тех или иных опций часто сбивает предустановленные настройки, и, если человек забывает, какими функциями пользуется периодически, то решением проблемы станет полный откат системы до заводских настроек.

Если приставка перестала видеть ПДУ

Рабочий пульт может конфликтовать с приставкой в том случае, если использовать неоригинальное устройство, например универсальный ПДУ, не являющийся продукцией провайдера Билайн или партнеров.

В этом случае осуществляется правильная привязка оборудования через перезагрузку тюнера и смену конфигурации на ТВ. Алгоритм действий производится по инструкциям изготовителей. Перезапуск приставки обновит поиск устройств управления, пульт заработает исправно.

Причин, из-за которых не работает ПДУ от Билайн, немного. Выявить их самостоятельно можно по вкладышу с правилами эксплуатации. Начинают диагностику неисправностей с самых распространенных сбоев в работе комплекта — неправильной привязки и блокировки пульта.

Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?

  1. Основные причины неисправности
  2. Универсальная инструкция и алгоритм действий при неисправности конкретных моделей
  3. Сброс настроек телевизионной приставки
  4. Заключение

Люди давно привыкли взаимодействовать с телевизионными приставками с помощью пульта. И когда это устройство выходит из строя, человек сразу же чувствует высокий уровень дискомфорта и неудобства.

В этом материале мы разберем ситуацию, при которой люди сообщают о том, что у них неожиданно перестал работать пульт на Билайн ТВ. Естественно, рассмотрим основные причины этой неприятности, а также способы решения возникшей проблемы.

Основные причины неисправности

Итак, ситуация следующая – не работает пульт Билайн ТВ. Естественно, перед попытками что-то сделать, рекомендуется узнать основные первопричины, которые могут привести к подобному случаю. Они следующие:

Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?

  1. Проблема с самой телевизионной приставкой. Если пульт не реагирует, это не всегда означает неисправность именно в нем. Возможно, владелец оборудования банально забыл подключить теле-приставку к источнику питания.
  2. Выработка заряда используемых батарей. Да, источники питания обычно для таких устройств работают весьма долго. Но и они постепенно теряют заряд. И если батарейки дешевые, очень быстро настанет момент, когда пультом просто не получится воспользоваться по назначению. Поэтому, прежде чем бить тревогу, стоит изначально поставить новые батарейки и перепроверить результат.
  3. Загрязнения. Думаем, что многие видели у представителей старшего поколения пульты, обернутые в целлофановые пакеты. Причина не только в желании сохранить внешний, благоприятный вид устройства, но и предохранить его от попадания внутрь различной грязи. Или влаги, которая легко может вывести из строя электронную начинку. Обычно эта проблема решается обращением в ремонтную мастерскую. Но если у владельца оборудования есть необходимый опыт, то он может самостоятельно вскрыть пульт, чтобы устранить различные загрязнения.
  4. Плохое состояние кнопок. Грязь может попасть не только внутрь устройства, но и начать скапливаться на его кнопках. В последствии они просто перестанут функционировать, отвечать на команды человека. Поэтому стоит периодически протирать их тряпочкой. Или использовать для этой цели ватные тампоны.
  5. Механическое повреждение. Вполне логично, что при постоянных падениях или ударах, любой устройство может перестать функционировать. Поэтому в этом случае единственным способом восстановить его работоспособность станет обращение к хорошему специалисту, которые устранит повреждения. Или, при наличии определенного опыта, подобную процедуру можно реализовать самостоятельно.
фото https://www.youtube.com/watch?v=S5bPAp_9EBI

Но что делать, если все вышеперечисленные причины исключены? А пульт от телевизионной приставки не хочет работать? Перейти к инструкции, которая размещена нами ниже.

Универсальная инструкция и алгоритм действий при неисправности конкретных моделей

  • Сломался пульт от приставки Билайн ТВ;
  • Владелец убедился, что батарейки работают, теле-приставка подключена в розетку, отсутствует грязь в и на устройстве, нет причин подозревать физические повреждения;
  • Что делать?
Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?
фото https://moskva.beeline.ru/ Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?
фото https://moskva.beeline.ru/

Изначально рекомендуем ознакомиться с универсальной инструкцией, которую следует применить в подобной ситуации:

Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?

  • Внимательно осмотреть функционал пульта. Обнаружить на нем кнопочку, которая подписана тремя буквами STB. Нажать на нее;
  • Если в этот момент наблюдается свечение светодиода, то необходимо выполнить сбросить настройки. Для каждой модели этот процесс выполняется по-своему;
  • Если лампочка не загорелась, то необходимо, в первую очередь, перепроверить и заменить используемые батарейки.
фото https://moskva.beeline.ru

Как осуществить сброс настроек пульта, в зависимости от названия его модели:

  1. Универсальное устройство от компании Beeline. Сначала быстро нажимается на STB. После этого одновременно зажать эту же кнопку вместе с Setup. Продолжать взаимодействия до появления двух миганий светодиода. Ввести с пульта «977». Если все правильно сделано, то лампочка моргнет четыре раза.
  2. Jupiter-5304 SU. Одновременно зажать «СТБ» и «ТВ». Подождать в таком положении пять секунд, пока не будет наблюдаться четырехразовое моргание.
  3. Jupiter T5-PM. Зажать все ту же кнопочку СТБ до появления ответа от лампочки. Ввести код, который прописан на телевизионной приставке. Еще раз воспользоваться этой же кнопкой.
  4. Motorola RCU300T. Зажать, примерно, на три секунды следующую комбинацию: STB+OK. Как только загорится лампочка – отпустить две кнопочки и воспользоваться другой (Mute). Должно наблюдаться несколько морганий светодиода.
  5. Motorola MXv3. Схожая с предыдущим вариантом методика. Используется то же сочетание клавиш в течение трех секунд. Только затем нажимается не Mute, а Delete. Аналогичная инструкция полностью подходит для сброса настроек пульта и на модели Tatung.
  6. Cisco. Требуется зажать «СТБ», пока не будет наблюдаться срабатывание кнопочки ОК. Затем с пульта вводится код 900. Завершается процедура очередным использованием STB.

Не работает пульт Билайн ТВ что делать (2)

Сброс настроек телевизионной приставки

В некоторых ситуациях вышеописанные методы не дают положительного результата. Но иногда «привести в чувство» пульт от оборудования позволяет полный сброс настроек телевизионной приставки. Правда, в этом случае стоит учесть, что все ранее сделанные владельцем установки полностью откатятся в изначальное состояние – их придется восстанавливать. Если вы не боитесь таких последствий, то требуется повторить следующую операцию:

Не работает пульт Билайн ТВ: что делать?

  • Найти на самой телевизионной приставке кнопку питания. Зажать ее до момента срабатывания специальных светодиодов;
  • Убрать палец и подождать (примерно шесть секунд), пока не загорится лампочка зеленого цвета;
  • Повторить процедуру с зажатием кнопки питаний, пока опять не сработают все светодиоды;
  • Весь процесс повторяется четыре раза.
https://moskva.beeline.ru

В результате на экране должно появиться изображение, которое напоминает шестеренки. Следует подождать несколько минут, пока не завершиться процедура сброса.

Заключение

Описанных выше способов практически всегда оказывается достаточно, чтобы решить проблему с неработающим пультом. Если же ситуация не изменилось, что происходит крайне редко, то можно связаться с техслужбой компании Beeline, запросить помощь у профильного специалиста.

Крупнейший телекоммуникационный провайдер Beeline использует качественное оборудование для подключения абонентов, при этом, как и в случае с любым аппаратным обеспечением, устройствам свойственно иногда выходить из строя. Неисправности возникают по разным причинам, и первостепенная задача состоит в выявлении источника проблемы. Так, пользователи иногда сталкиваются с такими неприятностями, как частичное или полное отсутствие реакций пульта Билайн при нажатии на кнопки. Причём при беглом осмотре причину определить не получается, что заставляет сомневаться в работоспособности устройства. Если у вас возникла подобная ситуация, паниковать раньше времени не стоит, ведь большинство проблем поддаётся собственноручному устранению, хотя серьёзные неполадки сможет исправить только мастер.

Пульт от ТВ-приставки Билайн

Пульт от ТВ-приставки Билайн

Виды используемых пультов

Для начала рассмотрим, какие типы ПДУ используются Билайн, поскольку особенности модели устройства играют ключевую роль при устранении проблемы. У компании немало вариантов для пользователей:

  • Motorola MXv3. Универсальный пульт Моторола, подходящий многим тюнерам Билайн. Прибор можно также запрограммировать на управление другими девайсами, которые выбираются при настройке нажатием соответствующей кнопки (STB, TV, DVD, или AUX).
  • Motorola R1A (RCU300T). Ещё одна универсальная модель управляющего устройства, схожая с предыдущим вариантом.
  • Tatung TTI. Универсальный настраиваемый пульт, принцип его настройки не отличается от иных вариантов ПДУ – для знакомства с другим оборудованием необходимо нажимать кнопку одного из режимов (AUX, TV, DVD), а затем «Setup».
  • BeelineRCU01 – универсальное устройство, изначально запрограммированное под управление приставкой, путём настройки можно связать и с другим типом оборудования (телевизором, DVD-плеером и пр.). В арсенале оператора есть и множество других вариаций пультов, универсальные Beeline, Cisco, Tatung и прочие. Некоторые из них могут работать в связке с разными моделями приставок Билайн, другие же заточены только под конкретное оборудование (например, к приставке «Юпитер» нельзя настроить пульты Cisco, Motorola или Beeline, использовать придётся исключительно тот прибор, что идёт в комплектации). Кроме того, они могут быть с кнопкой «Setup» (современные) или без таковой.

Пульт MXv3 от приставки Билайн

Пульт MXv3 от приставки Билайн

Первоначально ПДУ определённой модели настроены к приставке своего производителя, но многие из них можно связать и с тюнерами других марок. К каждому пульту Билайн прилагается инструкция на русском языке, позволяющая пользователю разобраться с настройками устройства, а также как им пользоваться.

Причины, почему не работает пульт от приставки Билайн

При корректном подключении устройств, их совместимости и правильной настройке ПДУ проблем с функционированием не возникает. Но случается, что пульт Билайн перестаёт выполнять свои задачи, например, работает только на близком расстоянии, не реагирует на переключение каналов или другие действия, либо же вообще не подаёт никаких признаков жизни. Для решения проблемы сначала нужно выяснить, почему не работает ПДУ, часто неисправность легко может быть устранена пользователем самостоятельно.

Основные причины, по которым частично или полностью не работает пульт управления от приставки Билайн:

  • Не работает тюнер. Нередко дело вовсе не в ПДУ, а в ТВ-приставке. Для начала нужно удостовериться, что устройство включено и функционирует, о чём говорят светящиеся индикаторы устройства.
  • Разрядившиеся аккумуляторы. Одна из самых частых причин внезапного прекращения работы пульта, так что если устройство не откликается, не спешите нести его в ремонт, а тем более отправлять в утиль. Первым делом нужно заменить батарейки и проверить, работает ли ПДУ с новыми источниками питания.
  • Попадание влаги, загрязнение. Жидкость или пыль могли проникнуть под корпус устройства, что привело к его некорректной работе. При попадании воды аппарат сразу вскрывают, чтобы удалить её. Загрязнение контактов кнопок – наиболее распространённая проблема всех пультов, грязь может препятствовать замыканию или напротив, замыкать контакты, что в результате нажатия нескольких кнопок одновременно блокирует команды. В таком случае потребуется разобрать пульт, чтобы почистить контактные поверхности на плате и резиновом коврике спиртом.
  • Механические повреждения. Удары и падения опасны для платы устройства и контактных соединений (возможно, придётся перепаивать контакты). От внешних негативных воздействий по возможности лучше поберечь пульт и, если он перестал работать полностью или не реагирует на переключение каналов, не функционируют другие кнопки, а предшествовало тому, например падение, потребуется провести диагностику и ремонт. На плате находится керамический кварц, не отличающийся стойкостью к ударам, так что из-за сильного повреждения может потребоваться его замена. Если у вас есть навыки, отремонтировать устройство возможно самостоятельно.
  • Износ элементов устройства. Ещё один провоцирующий проблему некорректной работы пульта фактор – естественный износ кнопок. Со временем резина теряет первоначальные электропроводящие свойства или истирается графитовое напыление, что не даёт клавишам ПДУ полноценно функционировать. Этот вариант тоже следует рассматривать, если у вас уже старый пульт.

Человек держит пульт в руке

Что делать, если сломался пульт от приставки Билайн

Действия по устранению проблемы полностью зависят от её источника. Если дело в программном сбое, то и решать вопрос нужно программными способами, в случае, когда пульт перестал работать из-за возникновения аппаратных неисправностей, на аппаратном уровне и следует действовать.

Диагностические меры

Если ПДУ перестал реагировать на нажатие клавиш, определённых, например, не переключает каналы, или сразу всех, но при этом он не падал, внешне никаких повреждений не видно, проникновения воды и видимых загрязнений при осмотре замечено не было, приступаем к следующим диагностическим действиям:

  • Нажимаем кнопку «STB» и смотрим на светодиод.
  • Если лампочка горит, сбрасываем настройки ПДУ к заводским установкам (об этом ниже).
  • Когда светодиод не загорается, следует сменить батарейки.
  • Если ТВ-приставка всё же не реагирует на пульт Билайн, нужно сбросить настройки, как для пульта, так и для тюнера. Процесс может немного отличаться зависимо от модели устройства, но принцип остаётся тем же.

Сброс пульта к заводским настройкам

Вернуться к исходным параметрам, когда не работает пульт управления Билайн в результате программного сбоя, можно такими способами для разных ПДУ:

  • Универсальный пульт Beeline. Жмём и сразу отпускаем кнопку «STB», после чего нажимаем «Setup» и удерживаем клавишу до двойного мигания «STB», затем набираем код 977 – об успехе процедуры «STB» сообщит, мигнув четырежды.
  • Motorola MXv3. Зажимаем клавиши «STB» и «ОК», держим три секунды, после чего должна загореться «STB», жмём «Delete». Кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
  • Motorola RCU300T. Нажимаем одновременно кнопки «STB» и «ОК», удерживаем их в течение трёх секунд и отпускаем, в результате чего загорится индикатор «STB», затем жмём «Mute», кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
  • Jupiter-5304 SU. Жмём и удерживаем кнопки «STB» и «TV» на протяжении пяти секунд, после чего красный индикатор подаст четыре коротких сигнала.
  • Jupiter T5-PM. Нажимаем «STB» и держим, пока индикатор не начнёт светиться, после чего прописываем четыре цифры кодировки модели приставки и жмём на «STB».
  • Tatung. Удерживаем «STB» и «ОК» три секунды, должна загореться «STB», после чего жмём «Delete» и убеждаемся, что «STB» мигнула несколько раз.
  • Cisco. Нажимаем клавишу «STB» и, не отпуская её, жмём и держим «ОК», набираем на пульте код 900 – приставка не должна реагировать. Теперь нажимаем «STB», на пульте мигнут индикаторы.

Сброс настроек и коды пульта

Полезные коды и кнопки для настройки

Сброс приставки в исходное состояние

Если предыдущий способ не дал результатов, можно сбросить настройки тюнера. При этом помним, что они пропадут. Все действия сводятся к следующим шагам:

  • Нажимаем кнопку питания на приставке, удерживаем её, пока не засветятся все светодиоды, после чего отпускаем.
  • Ожидаем около шести секунд или до появления зелёного светодиода.
  • Повторяем действия, описанные в первом пункте. Всего нужно проделать те же манипуляции четырежды.
  • Если процесс выполнен успешно, на экране высветятся значки шестерён и статус бар. Обновление займёт несколько минут.

Поскольку причин, почему пульт мог перестать работать немало, обнаружить сразу источник неприятности не всегда удаётся (чаще всего проблема выявляется уже в ходе мероприятий по устранению возможных неисправностей). Иногда пользователю может потребоваться сторонняя профессиональная помощь.

Приставка Билайн сзади

Какие ещё меры можно предпринять

Когда пульт всё же переключает каналы, но только с близкого расстояния, дело может быть не только в севших батарейках (хотя первым делом исключаем именно эту вероятность). При отсутствии результата после замены источников питания возможен вариант, что подсел излучающий светодиод и требует замены.

Если пульт периодически всё же исправно работает, но временами отказывается выполнять возложенные на него задачи, стоит проверить на плате пайку контактных пружин под источники питания, а также пайку излучающего светодиода. Пропаяв повреждённые пайки, можно избавиться от проблемы.

При отсутствии необходимых навыков лучше обратиться за помощью к профессионалу. Если программный способ устранения неисправности выполнить сможет каждый, то в случае с проведением работ по вскрытию устройства и пайке элементов платы, несведущий пользователь способен навредить оборудованию ещё больше. Иногда даже неправильная чистка «внутренностей» ПДУ может стать фатальной и привести к выходу из строя устройства.

Читайте также: