Какое телевидение лучше дом ру или ростелеком

Опубликовано: 24.10.2021

При сравнении услуг провайдеров многие сталкиваются с вопросом, что лучше — Ростелеком или Дом ру. Оба провайдера пользуются спросом, но у каждого имеется своя история, требования, покрытие, условия и подходы к работе. Ниже приведем небольшое сравнение, какая из компаний лучше, выделим особенности и преимущества каждого из операторов.

История появления и охват

При сравнении двух операторов, какая из них лучше, важно понимать опыт деятельности и историю компаний, которые за ними стоят. Приведем краткие особенности:

  1. Ростелеком — крупный российский провайдер, работающий с 1992 года. Первоначально предприятие принадлежало государству, но уже спустя год было преобразовано в акционерное общество. В 1994 году компания получила лицензию на продажу услуг связи, а с 2006-го Ростелеком предоставляет Интернет. В 2018 году проведен большой ребрендинг с презентацией новых цифровых сервисов и тарифов. На 2019 году доля цифрового сегмента в организации превысила отметку в 55%. В структуру компании входит около 80 филиалов, одно представительство и несколько десятков дочерних компаний.
  2. Дом ру — продукт российской телекомунникационной компании ЭР-Телеком. Главный офис компании находится в Перми. История компании началась в 2001 году. За время деятельности организация значительно расширила зону влияния, провела несколько реорганизаций и расширила клиентскую базу. На сегодня компания работает в 57 городах России


Если сравнивать с позиции истории Ростелеком и Дом.ру, первая выигрывает у конкурента. На 2020 год РТ имеет большую долю рынка и охватывает почти все регионы России. Что касается Дом ру, эта компания только развивается.

Услуги

При сравнении операторов, что выбрать — Дом ру или Ростелеком, важно анализировать и спектр предоставляемых опций.

Клиентам Ростелеком доступны:

  1. Высокоскоростной Интернет.
  2. Домашнее телевидение.
  3. Мобильная связь.
  4. Телефон.
  5. Видеонаблюдение.
  6. Функция Лицей с возможностью подтянуть школу и улучшить успеваемость.
  7. Умный дом.
  8. И даже онлайн касса и т. д.


Для сравнения Дом ру предлагает меньший пакет услуг:

  • HD-телевидение.
  • Сотовая связь.
  • Интернет.
  • Городская беспроводная сеть.
  • Кабельное телевидение.
  • Домашний телефон.


Если сравнивать, что лучше — Домру или Ростелеком с позиции спектра услуг, здесь «пальма лидерства» снова за РТ. Но ситуация с каждым годом меняется, а новичок все больше «наступает на пятки» прямому конкуренту.

Тарифы: где лучше

У многих пользователей главный критерий для сравнения — тарифы. Чтобы понять, что лучше — Ростелеком или Домру, необходимо провести небольшой анализ. Пройдемся по основным услугам.

Интернет

Компания РТ предлагает клиентам четыре тарифных плана (зависит от региона), а именно ОнЛайм Экспресс 2.0, Для Интернета везде, Игровой 500 и для Спокойствия 200. Максимальная скорость доступна в третьем тарифе (до 500 Мбит/с). При этом стоимость пакета (к примеру, для Москвы) от 499 до 900 рублей в месяц. При желании можно взять в аренду оборудование по цене 10 рублей в месяц. В некоторых тарифах доступен Яндекс Диск, игровые опции и система Умный дом.


Что касается Дом ру, провайдер работает не во всех городах. Особенно в не особо крупных областях услуги не предоставляются. Если брать тарифы для СПб, услуга глобальной сети доступна на скорости до 100, 300 и 500 Мбит в секунду (соответственно Интернет S, Интернет L и Интернет XXL). Стоимость этих услуг составляет 600, 700 и 800 рублей в месяц. Дополнительно к тарифу предоставляется Вай-Фай роутер.


Если сравнивать, какой Интернет лучше — Ростелеком или Дом ру с позиции цены, тарифные планы почти идентичны. При этом максимальная скорость в обоих случаях достигает 500 Мбит/с. Но здесь нужно смотреть по городу проживания. Если Ростелеком предоставляет услуги почти во всех крупных населенных пунктах, у Дом ру выбор ограничен.

Телевидение

При сравнении, что лучше, нельзя исключить рассмотрение услуги ТВ. Так, Ростелеком предлагает четыре тарифных плана на Интерактивно ТВ — Стартовый (345 р), КиноVIP (379 р), Оптимальный (475 р), Продвинутый (580 р), для ценителей (749 р) и Максимальный (1800 р). Отдельно предоставляются услуги на кабельное ТВ (245 р в месяц) и Цифровое ТВ (Стартовый, Оптимальный, Продвинутый и Максимальный). Количество каналов от 124 до 205.


Для сравнения у Дом ру три тарифных плана, которые подразумевают совместную опцию ТВ и глобальной сети. Клиентам доступно три ответвления Дом.ru — S, L и XXL. Количество каналов от 134 до 197 в зависимости от пакета, а стоимость от 700 до 1100 р.


Как и в случае с Интернетом, сравнение ТВ в Ростелеком или Дом ру с позиции, что лучше, сводится к изучению тарифных планов и возможностей для пользователя. В максимальном пакете стоимость телевидения в РТ выше, но и набор каналов лучше. Дом ru имеет всего на несколько каналов меньше в максимальном пакете, но предлагает Услугу по цене на 700 рублей в месяц дешевле. С позиции финансовых затрат это более выгодный вариант.

Другие услуги

При сравнении, какой провайдер лучше — Ростелеком или Дом ру, нельзя забывать о дополнительных функциях.

Так, РТ предлагает четыре пакета на мобильную связь от 220 до 700 рублей в месяц с Интернетом, бесплатным набором СМС, возможностью безлимитного общения. В Дом ру такой опции не предусмотрено. Здесь доступен только домашний телефон с возможностью совершения звонков в любимый регион за 30 рублей в месяц, в Москву или по всей России. В каждом из случаев тариф индивидуален.


Если анализировать отзывы, что лучше — Дом ру или Ростелеком, нельзя упускать из вида функцию Умного дома. Так, в РТ имеется четыре полноценных тарифных плана на сервис видеонаблюдения и видеокамеру по цене 350 р/мес. В зависимости от выбранного пакета стартовый взнос меняется в диапазоне от 0 до 2800 р.


В Дом.ru также имеется возможность подключения умного дома. Но для уточнения тарифов необходимо набрать номер провайдера. Чтобы понять, что лучше, важно сравнивать тарифы для своего региона.


Работа техподдержки

Плюсы и минусы: итоги

Если проанализировать отзывы об Интернете, ТВ и других услугах Ростелеком или Дом ру, можно подвести итог, что же лучше.


Ростелеком

  • большое покрытие с возможностью подключения почти по всей территории России;
  • высокое качество Интернета и телевидения;
  • гибкая ценовая политика, рассчитанная на разные слои населения;
  • высокая скорость подключения;
  • большой спектр дополнительных услуг — статический IP, интернет-телевидение, аренда модема и другие опции.

  1. возникновение ситуаций с навязыванием ненужных функций;
  2. жалобы на хамство операторов;
  3. не совсем удобный личный кабинет.

Дом ру

  • одна из наиболее быстро развивающих сетей России;
  • стабильная скорость Интернета;
  • доступные тарифы для телевидения;
  • большой выбор тарифов.

  1. жалобы на низкое качество обслуживания;
  2. высокая цена на Интернет;
  3. небольшой охват городов на территории России;
  4. ежегодное повышение тарифов.

  • 1 Дом.ру и Ростелеком: одно и то же?
  • 2 Дом.ру vs Ростелеком
  • 3 Какой интернет лучше: Ростелеком или Дом.ру?
  • 4 Обслуживание
  • 5 Тарифы
  • 6 Итог
  • 7 Как подключиться к провайдерам?

Что лучше: Ростелеком или Дом.ру? Подобный вопрос весьма распространен среди пользователей. Необходимо тщательно разобраться во всех нюансах, чтобы ответить на него.

Дом.ру и Ростелеком: одно и то же?

Дом.ру и Ростелеком – два основных конкурента на рынке РФ. За счет чего эти компании стали популярными?

  • Они обеспечивают высокое качество услуг.
  • Вкладывают большие бюджеты в продвижение.
  • Активно борются за клиентов и стараются переманить их у других провайдеров.
  • Компании представлены в большом количестве городов.
  • Они часто проводят акции.
  • Обновляют оборудование и внедряют новые стандарты.
    Конечно, по прибыли и возможностям РТ превосходит своего конкурента. Эту компанию можно назвать гигантом на российском рынке. Она имеет огромную долю и постоянно пытается нарастить ее.
    Да, в крупных городах большинство людей уже определись с провайдером и их сложно переманить. Но РТ – компания, которая одной из первых подключает небольшие поселения. За счет этого фирма получает приток новых абонентов и увеличивает прибыль.
    Большие финансовые возможности Ростелекома – одно из преимуществ организации. Компания вкладывает значительные бюджеты в обновление оборудование и внедрение новых стандартов. За счет этого фирме удается удерживать лидерство на рынке РФ.

    Дом.ру – один из провайдеров, который может навязать конкуренцию. Не спорим, по возможностям и масштабности проектов он уступает РТ. Но по качеству связи Дом.ру соответствует Ростелекому.
    Конкуренция – один из двигателей развития. Благодаря ей РТ и Дом.ру не завышают цены и вкладывают средства в обновление сетей. Поэтому наличие на российском рынке столь сильных конкурентов только на руку клиентам.

    Что выбрать Дом ру или Ростелеком

    Но что выбрать: Дом.ру или Ростелеком? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно изучить несколько параметров:

    Если у Вас остались вопросы - сообщите нам

    Что выбрать Дом ру или Ростелеком

    Дом.ру vs Ростелеком

    Относительно качества связи нельзя привести каких-то точных данных. В одном регионе ситуация лучше у РТ, в другом – у Дом.ру. Обе компании создали масштабные сети и установили современное оборудование.
    Поэтому любое сравнение качества связи будет необъективным. Оно зависит от количества подключенных абонентов, нагрузки на сеть, установленного оборудования.
    Полагаться на отзывы тоже не есть правильно. Причин этому несколько:

    Какой интернет лучше: Ростелеком или Дом.ру?

    Какая максимальная скорость подключения у провайдеров?


    • Дом.ру – 100 Мбит/с.
    • Ростелеком – 200 Мбит/с.
    РТ использует технологию XPON. Благодаря ей удалось в два раза повысить скорость интернета. Но эта технология реализована только в крупных городах. В иных муниципальных образованиях применяется GPON со скоростью до 100 Мбит/с.

    Что выбрать Дом ру или Ростелеком

    Обслуживание

    Тарифы

    Сравнить Ростелеком и Дом.ру стоит и по действующим ценам на услуги. У какого провайдера самые выгодные предложения?
    Изначально рассмотрим тарифы на интернет от РТ:

  • 15 Мбит/с – 450 р.
  • 50 Мбит/с – 550 рублей.
  • 100 Мбит/с – 650 р.
  • 200 Мбит/с – 750 рублей.
  • Игровой – 200 Мбит/с и бонусы за 850 рублей
    Дом.ру:

    • 35 Мбит/с – 590 р.
    • 70 Мбит/с – 650 р.
    • 100 Мбит/с – 800 руб.
    ТВ от Ростелеком:

  • Твой стартовый – 126 каналов за 320 руб.
  • Оптимальный – 158 каналов за 420 руб.
  • Продвинутый – 190 каналов за 620 руб.
  • Максимальный – 228 каналов за 1700 рублей.
    Дом.ру:

    • 103 канала в SD и 29 в HD за 350 р.
    • За отдельную плату можно купить дополнительные пакеты.
    В плане стоимости услуг выигрывает Ростелеком. Но важно учитывать, что сравнение тарифов происходило на примере одного из регионов. В городах условия могут отличаться, поэтому стоит отдельно проверить предложения от провайдеров.

    Российский рынок услуг связи в сфере интернет – соединения радует клиентов своим многообразием. Но когда встаёт вопрос, какого провайдера выбрать, многие попадают в тупик. Как определить, что лучше Ростелеком или Дом. Ру, если каждая из компаний имеет своих благодарных клиентов. Посмотрев тематические форумы, можно убедиться, что абоненты этих операторов вполне довольны качеством предоставляемых услуг. Поэтому, чтобы выбрать связь для себя, остаётся только сравнить и определиться.

    Сравнение предлагаемых услуг операторов

    Дом. РУ – это торговая марка акционерного общества «ЭР-Телеком Холдинг». Свои услуги компания предоставляет в 56 городах России. Количество клиентов постоянно растёт, и в 2018 году составляет больше 5 млн. человек. Телекоммуникация устанавливается по технологии FTTx (широкополосная сеть передачи данных, с использованием волоконно – оптического кабеля). Дом. РУ ведет активное сотрудничество с компанией Мегафон, что позволяет абонентам получать неплохие скидки.

    Ростелеком – это российская компания, работающая в сфере телекоммуникации. По данным самой компании их услугами пользуются более 100 млн. человек, что позволяет организации занимать первое место по количеству абонентов (согласно статистике, проведенной Advanced Communications & Media (AC & M). Высокоскоростные линии Ростелеком проведены в 7 регионах страны (Волга, Дальний Восток, Северо – Запад, Сибирь, Урал, Цент, Юг), поэтому подключиться к провайдеру можно даже из удалённого уголка. Особенностью компании является — постоянное проведение акций, наличие бонусной программы.

    Услуги, предоставляемые операторами:

    1. Интернет – соединение.
    2. Телевидение.
    3. Телефония (домашняя и мобильная).

    В Ростелеком подключить все услуги можно одновременно, одним пакетом. В Дом. РУ мобильная связь предоставляется только совместно с компанией Мегафон. Что может понравиться не каждому пользователю. Также при включении интерактивного ТВ, РТК готово предоставить своим клиентам, за отдельную плату, доступ к большой библиотеки фильмов, мультфильмов и сериалов. В остальном особых различий в этом направлении между операторами нет.

    Чтобы сравнить тарифные планы Дом. Ру и Ростелеком следует обратиться к таблице, которая содержит минимальные и максимальные по стоимости предложения:

    Услуга Дом. Ру Ростелеком
    Миним. в месяц (руб)Максим.
    в месяц (руб)
    Миним.
    в месяц (руб)
    Максим.
    в месяц (руб)
    Интернет50 Мбит/сек – 600 рублей100 Мбит/сек – 900 рублей60 Мбит/сек – 550 рублей120 Мбит/сек –
    650 рублей
    Телевидение152 канала – 340 рублейМаксимальная сумма зависит от количества дополнительных пакетов136 каналов – 320 рублей242 канала – 1800 рублей
    Домашний телефон150-320490

    Внимание! Возможно незначительное расхождение цен, в зависимости от региона.

    Из таблицы следует, что если небольшая скорость соединения требует примерно одинаковой цены, то подключать высокое скоростное соединение в Ростелеком гораздо выгоднее.

    Ещё одним значительным плюсом компании Ростелеком – это интерактивное ТВ. Благодаря которому у абонентов имеется возможность:

    • просматривать каналы в высоком качестве;
    • записывать понравившиеся шоу, фильмы, сериалы и любые другие передачи;
    • пользоваться видеопрокатом через приставку;
    • петь любимые песни в караоке;
    • подключать несколько устройств;
    • управлять просмотром: ставить на паузу, проматывать, создавать очередь для автоматической записи (каждому клиенту бесплатно доступно 7 Гб памяти).

    У Дом. РУ для управления телевидением имеется только одна функция – Телеархив. С её помощью абонент может записать любую программу, и посмотреть её в течение трёх дней, после чего она удалится из архива. За месяц использования такой возможности нужно заплатить 50 рублей.

    Качество интернета

    Качество интернета у операторов Ростелеком и Дом.РУ находится на одном уровне. Обе компании стремятся к улучшению качества связи и привлечению клиентов, поэтому они не заинтересованы в плохом соединении. При принятии решения, что выбрать Дом.РУ или Ростелеком важно понимать, что на качество соединения влияет множество факторов:

    1. Исправность и работоспособность оборудования, которое используется.
    2. Параметры ПК.
    3. Установленные дополнительные программы.
    4. Загруженность серверов.

    Исходя из этого, для улучшения качества связи абонентам рекомендуется использовать оборудование провайдера и обращаться по любым вопросам в техническую поддержку клиентов.

    Работа тех. поддержки

    Обратиться по интересующим вопросам к специалистам Ростелеком или Дом. РУ можно несколькими способами:

    1. Отправив письмо на электронную почту.
    2. Написав в чат на официальном сайте.
    3. Позвонив по горячему номеру работы с клиентами.

    Сравнивая качество обслуживания обеих компании можно сказать, что принципиальной разницы нет. Сотрудники контактного центра отвечают на вопросы по мере их возможностей. Так как оба провайдера имеют высокую численность абонентов, не всегда ответ поступает моментально. Поэтому нужно просто немного подождать.

    Заключение

    Хотя качество соединения и другие параметры у Дом.Ру и Ростелеком примерно одинаковые, РТК предлагает своим клиентам большой выбор дополнительных сервисов и услуг. А если воспользоваться пакетным подключением или действующими акциями можно ещё и неплохо сэкономить. Например, в 2018 году клиенты имеют возможность получить 50% скидки на Домашний интернет, заплатив за услугу всего 225 рублей.

    Что лучше: Ростелеком или Дом.ру? Сразу говорим, что дать точный ответ на данный вопрос невозможно. В интернете вы никогда не найдете единого мнения. Принимать итоговое решение все равно придется самостоятельно.

    Дом.ру vs Ростелеком

    Ростелеком и Дом.ру – крупные провайдеры интернета. Чем они похожи?

    • Обладают большой сетью.
    • Представлены в различных регионах.
    • Постоянно расширяют свои сети и подключают небольшие города.
    • Предлагают достаточно тарифов для выбора.
    • Со временем программы обновляются, фирмы стараются предоставить лучшие решения.
    • Обеспечивают хорошее качество услуг.

    Провайдеры активно конкурируют друг с другом. Они пытаются переманивать абонентов, предлагать клиентам более привлекательные условия. Поэтому нередко людям приходится выбирать из этих двух компаний.

    Какие параметры будут применяться в нашем сравнении?

    1. Стоимость услуг и сочетание цены со скоростью.
    2. Наличие дополнительных опций.
    3. Удобство взаимодействия.
    4. Качество интернета.
    5. Репутация на рынке и отзывы клиентов.

    Внимание! Данная статья является всего лишь мнением редакции сайта. Оно основывается на информации из открытых источников. Материал подготовлен в ознакомительных целях, итоговое решение принимать пользователю.

    Тарифы

    Сравнивать Ростелеком и Дом.ру начнем с текущих тарифов. Для многих клиентов цена является одним из важных параметров и ей уделяется особенное внимание при выборе решения.

    что лучше ростелеком или дом ру

    • До 15 Мбит/с – 450 р.
    • До 50 – 550 руб.
    • До 100 – 650 рублей.
    • До 200 – 750 р.
    • Игровой с роутером – 850 руб.

    Теперь изучим предложения от Дом.ру:

    1. Первая космическая – до 40 Мбит/с за 400 р.
    2. Вторая космическая – до 60 за 500 р.
    3. Скорость света – до 100 за 550.

    Если изучать цены, то в плане стоимости выигрывает Дом.ру. Используем систему с начислением очков и присудим компании 1 балл.

    дом ру или ростелеком что выбрать

    Важно, что стоимость сравнивалась в одном регионе. Конечно, в других субъектах цена отличается, тарифы формируются с учетом множества факторов. Но даже сравнение на основе одного региона позволяет установить ценовую политику компаний.

    Опции

    В плане опций компании схожи. У Дом.ру предлагаются антивирусы, услуги по повышению скорости, масса иных дополнений. У РТ список меньше, но все равно присутствует все самое необходимое. Поэтому балл разделим между провайдерами. РТ против Дом.ру – 0.5-1.

    Удобство взаимодействия

    Дом.ру или Ростелеком: что выбрать?

    У компаний предлагается удобный личный кабинет. В нем можно выполнять основные действия и комфортно управлять счетом. ЛК функциональный, не придется звонить специалистам контактного центра.

    Но для многих пользователей будет важно приложение. Собственные программы предлагаются как у РТ, так и Дом.ру. Преимущества приложений:

    • Приятное оформление.
    • Стильный дизайн.
    • Программы достаточно удобны в применении.
    • В них предлагаются все пункты.
    • В плане функциональности они не уступают личному кабинету.
    • Работают стабильно.
    • У вас не возникнет трудностей при взаимодействии с приложением.
    • Удается быстро выполнять различные операции со счетом.
    • Существенно сократить временные затраты.
    • Предлагаются версии для распространенных платформ.
    • Нет серьезных системных требований.
    • Установка займет минимум времени.

    дом ру и ростелеком одно и тоже

    Качество интернета

    Как показывает опыт абонентов, у РТ одна из лучших сетей на сегодня. За счет чего это достигается?

    1. Не самые низкие тарифы.
    2. Существенные вложения в сети.
    3. Постоянное обновление и улучшение.
    4. Повышение надежности.
    5. Компания постоянно развивается.
    6. За счет огромной прибыли она может вкладывать достаточно средств в собственное улучшение.

    Но Дом.ру не сильно проигрывает РТ в плане надежности. Возможно, сбои происходят немного чаще, но данный факт не так критичен. Но балл все равно отдадим РТ, счет 2-2.

    Репутация и отзывы

    Нельзя исключать, что даже на проверенных площадках могут присутствовать заказные положительные и отрицательные отзывы. Поэтому балл поделим поровну, итоговый счет – 2.5-2.5.

    Какой интернет лучше: Ростелеком или Дом.ру?

    Из нашего сравнения можно сделать вывод, что Дом.ру и Ростелеком одно и тоже? Вы поняли все правильно. Различия у компаний незначительные, у одной лучше качество интернета, у другой ниже цена. Поэтому выделить лидера среди них проблематично.

    сравнить ростелеком и дом ру

    Важно учитывать, что качество сетей у провайдеров может отличаться в регионах. Многое зависит от размера муниципального образования, в котором вы проживаете. Естественно, приоритет всегда отдается крупным городам, в них максимальное количество действующих и потенциальных абонентов.

    Как же сделать выбор?

    Неужели нет победителя в схватке двух провайдеров и какую компанию тогда выбрать? Действительно, явных преимуществ у фирм относительно друг друга не замечено. Поэтому в ходе сравнения они набрали одинаковое количество баллов, а итог отражает текущую ситуацию.

    Вы можете подключиться к любой компании. Выбор провайдера всегда является своеобразной лотереей. В одном регионе компания предлагает отличные услуги, клиенты остаются довольны ей, в другом постоянно возникают проблемы.

    дом ру vs ростелеком

    Советуем не просто прочитать статью, но и самостоятельно посетить сайты операторов. Сравните условия, ваше видение ситуации может отличаться от нашего. Принимайте взвешенное решение с учетом всех нюансов.

    Как осуществляется подключение?

    Выполнить подключение к интернету легко:

    • Выберете одного из провайдеров.
    • Оставьте на сайте компании заявку.
    • С вами свяжется специалист для подбора подходящего дня и времени.
    • Прибудет мастер.
    • Он выполнит прокладку линии и подключение абонента.

    дом ру или ростелеком

    Интернет и ТВ
    1. Сравнение провайдеров Дом.Ру и Ростелеком
    2. Какие услуги предоставляют
    3. Тарифы
    4. Соотношение скорости и стоимости
    5. Качество техподдержки

    Современный рынок телевидения и интернета позволяет абонентам свободно выбирать оптимально подходящего им провайдера. Количество компаний, предлагающих выгодные и качественные услуги, даёт возможность клиентам сравнивать имеющиеся условия и подбирать наиболее интересные и продуманные предложения. Но иногда определиться с итоговым решением оказывается невероятно сложно. Особенно тяжело сказать, что лучше: Дом.Ру или Ростелеком.

    Обе компании являются лидерами по предоставлению телекоммуникационных услуг. При этом клиентская база обоих провайдеров в 2019 году заметно превосходит количество подключенных пользователей у конкурентов, но вполне сравнима, если учитывать лишь эти организации. То есть, моментально определить фаворита, предоставляющего наиболее качественные и выгодные услуги, невозможно. Но это не означает, что эти компании не удастся сравнить.

    Сравнение провайдеров Дом.Ру и Ростелеком

    Чтобы определиться, кокой организации отдать предпочтение, необходимо задуматься над основными критериями сравнения. Это поможет провести более тщательный анализ и выявить важнейшие пункты, на которые следует обратить особое внимание.

    Чтобы выявить фаворита стоит заранее оценить и сравнить:

    • разнообразие предоставляемых услуг;
    • наполнение и количество пакетов телевидения и тарифов интернета;
    • простоту подключения и качество обслуживания;
    • цену на основные предложения;
    • наличие программ лояльности и специальных условий;
    • уровень работы службы поддержки.

    Существуют и иные параметры, и нюансы, на которые можно обратить внимание. Они не настолько значительны, но могут иметь огромное значение для некоторых подключающихся людей. Поэтому, изучая конкурентов, необходимо помнить о собственных желаниях и предпочтениях и обращать внимание на то, что предлагают операторы. Только так удастся принять верное, обдуманное решение.

    дом ру ростелеком

    Какие услуги предоставляют

    Первым делом необходимо понять, какие услуги предлагают упомянутые провайдеры. Если составить список, то окажется очевидным, что обе организации позволяют собственным клиентам:

    1. подключать телевидения и смотреть любимые каналы;
    2. пользоваться интернетом и посещать различные сайты и порталы;
    3. устанавливать домашний телефон;
    4. приобретать современное оборудование и получать гарантийное обслуживание техники.

    При этом Ростелеком позволяет пользователям подключаться к мобильной связи, но учитывая огромное количество серьёзных соперников, не желающих уступать первенство в данной области, считать подобное предложение серьёзным преимуществом бессмысленно. Поэтому в данном случае необходимо признать равенство обеих сторон.

    Тарифы

    Сравнивая наполнение тарифных планов Ростелеком и Дом.Ру, необходимо отметить, что обе названные стороны предлагают одинаково качественные услуги. Не сильно отличается и максимальное количество доступных зрителям телеканалов, и качество интернет-трафика. Но некоторые различия всё же имеются.

    В первую очередь необходимо отметить количество разнообразных пакетов Ростелеком и более гибкие условия подключения на год или месяц.

    Второй нюанс, выгодно выделяющий названную компанию, связан с распространённостью сети. Дом.Ру работает лишь в наиболее крупных городах и областных центрах, заметно уступая сопернику по размеру зоны покрытия. Логично, что в этом случае преимущество получает тот провайдер, который предлагает клиентам более доступные и разнообразные услуги.

    Соотношение скорости и стоимости

    Определившись с соотношением доступных пакетов, можно переходить к изучению вопроса о том, кто предлагает более доступные цены: Дом.Ру или Ростелеком.

    Если посмотреть на интернет-трафик, станет очевидным, что при использовании тарифных планов с небольшой скоростью соединения расценки практически идентичны. Но с увеличением уровня Мбит/с цены Дом.Ру растут быстрее и активнее, чем стоимость трафика конкурентов.

    ростелеком и дом ру

    Аналогичная ситуациях, хотя и не настолько ярко выраженная, наблюдается при изучении стоимости пакетов телеканалов. Подобную тенденции можно связать с уже упомянутыми размерами зон вещания. Ростелеком имеет большую клиентскую базу, потому способен устанавливать более демократичные цены, не теряя итоговой прибыли и не снижая качества предлагаемых пользователям услуг.

    Качество техподдержки

    Последним пунктом сравнения, помогающим определить, какой компании довериться (Дом.Ру или Ростелеком) и что выбрать, является работа специалистов контактного центра. И здесь небольшое преимущество имеет Дом.Ру, сотрудники которого активнее отвечают на звонки и принимают жалобы и предложения. Но данный факт в очередной раз легко объясняется количеством подключенных клиентов и загруженностью служб поддержки провайдеров.

    В результате, принимая окончательно решение, стоит обратить внимание не только на количество требуемых рублей за каждую подключенную опцию, но и отзывы тех, кто уже пользуется услугами компаний. Это не поможет выявить лучшего, но позволит заранее узнать, с какими трудностями можно столкнуться при выборе одного из лидеров рынка телекоммуникационных услуг.

    Читайте также: