Почему не работает телевидение в петрозаводске

Опубликовано: 14.10.2021

Больше полугода прошло с момента отключения аналогового вещания в Карелии. Большинство телезрителей смотрят 20 каналов в высоком цифровом качестве, однако у некоторых до сих пор возникают вопросы и проблемы с настройкой оборудования. Разбираемся в основных причинах неполадок и в том, как их устранить.

Цифровое телевидение

-->

В октябре 2019 года в Карелии отключили аналоговое вещание. 97% населения региона имеют возможность бесплатно принимать 20 телеканалов и 3 радиоканала с помощью цифрового эфирного наземного сигнала, который транслирует филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр Республики Карелия».

Напомним, что для приема цифрового эфирного сигнала требуется:

  • современный телевизор с возможностью принимать сигнал DVB-T2 или внешний приемник — приставка DVB-T2 к старому телевизору;
  • дециметровой антенна — индивидуальная или коллективная.

Инженеры РТПЦ круглосуточно отслеживают качество трансляции и контролируют работу каждого объекта цифровой сети телевидения в регионе. Однако вопросы по поводу качества или потери сигнала продолжают поступать на горячую линию от жителей разных районов республики.

Почему же пропадает цифровой сигнал? О причинах сбоев и о том, как их исправить, рассказывает начальник производственной лаборатории карельского радиотелецентра Игорь Навалихин.

Игорь Навалихин. Фото: ИА «Республика» / Сергей Юдин

  1. Неисправность вашего оборудования
    Нужно проверить:

· подключение антенного штекера к телевизору или приставке;

· целостность всех соединительных проводов;

· качество соединений антенного кабеля как в штекере, так и в местах соединений и разветвления;

· блок питания активной антенны (убедиться, что включен);

· правильность размещения антенны (должно быть около 10 м над землей или в 2 м от крыши дома).

«В непосредственной близости и прямой видимости телебашни можно пользоваться комнатными дециметровыми антеннами, но при этом необходимо помнить, что такая антенна работает в самых тяжелых условиях, в связи с чем не может обеспечить качественный долговременный приём сигнала цифрового ТВ», — говорит Игорь Навалихин.

Если с пользовательским оборудованием возникли проблемы и самостоятельно их устранить не удаётся, придется обратиться к специалистам по установке и настройке оборудования телевизионного приёма.

2. Сбой в работе приставки

Если у вас пропала одна или несколько ТВ программ, попробуйте запустить перенастройку каналов в автоматическом или ручном режиме. В основном такая проблема возникает на внешних приемниках — приставках.

3. Авария на спутниковой распределительной сети или отключение электроэнергии на объекте вещания

В этих непредвиденных случаях специалисты устраняют неполадки в максимально возможные сроки.

4. Солнечная интерференция

Солнечная интерференция — это сезонное явление (весна и осень), когда Солнце, спутник связи и приемная антенна на телебашне выстраиваются на одной линии. Солнце — мощный источник радиосигнала. Оказавшись с ним на одной линии, наземный ретранслятор принимает вместе с сигналом со спутника связи и солнечный сигнал и передает их дальше — на антенны телезрителей.

На экране телевизора сигнал Солнца выглядит как помеха, «шумы» изображения и звука. В пик солнечной интерференции телепрограммы могут пропадать полностью, но на совсем короткое время (5-20 минут). По словам специалистов РТРС, они тщательно готовятся к интерференции и минимизируют ее влияние на работу ретрансляторов, поэтому большинство пользователей цифрового эфирного телевидения даже не замечают признаки интерференции.

5. Профилактические работы на оборудовании трансляции и высотных сооружениях

Обо всех планируемых остановках филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр РК» предупреждает на сайте в разделе «Временные отключения трансляции» и в Кабинете телезрителя online.rtrn.ru. Для пользователей смартфонов разработано бесплатное приложении «Телегид», в котором можно увидеть остановки на ближайших цифровых объектах и программу телепередач. Информация о плановых остановках еженедельно обновляется.

В период с 18 по 24 мая 2020 года запланированы остановки на объектах телерадиовещания:

19.05.2020

Видлица: профилактика с 11:00 до 17:00
Вирандозеро: профилактика с 11:00 до 17:00
Паданы: профилактика с 11:00 до 17:00
Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)

20.05.2020

Пряжа: профилактика с 11:00 до 17:00
Сумский Посад: профилактика с 11:00 до 17:00
Лахденпохья: работы на АМС с 11:00 до 17:00 (РТРС-1 и РТРС-2) (по погодным условиям возможен перенос работ на 21.05.2020)

21.05.2020

Ламбасручей: профилактика с 11:00 до 17:00
Харлу: профилактика с 11:00 до 17:00
Лахденпохья: работы на АМС с 11:00 до 17:00 (РТРС-1 и РТРС-2) (возможна отмена)
Лоухи: отключение электроэнергии с 12:00 до 17:00
Сортавала: работы на АМС с 09:00 до 16:00 (РТРС-1, РТРС-2, Радио России) (по погодным условиям возможен перенос работ на 22.05.2020)
Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)

22.05.2020

Сортавала: работы на АМС с 09:00 до 16:00 (РТРС-1, РТРС-2, Радио России) (возможна отмена)

23.05.2020

Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)

Для тех, у кого остались вопросы, по-прежнему работает бесплатная федеральная горячая линия по вопросам подключения к цифровому эфирному телевидению 8-800-220-20-02.

Губернiя Daily

мужчина ест перед телевизором

Сегодня ночью в Петрозаводске временно приостановят телерадиовещание.

Филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр Республики Карелия» информирует жителей карельской столицы о кратковременном перерыве вещания на объектах телерадиосети.

10 марта (с 01:00 до 05:00) планируется отключение цифровых пакетов программ РТРС-1 и РТРС-2. Приостановка сигнала вызвана работами по модернизации оборудования.

Daily News


В жилом доме взорвался газ: погиб младенец

Ребенок 2021 года рождения погиб в результате взрыва газа в жилом доме в селе.


Подземные толчки зафиксированы на границе Карелии

Информацию о том, что толчки зафиксированы на границе нашей республики, а также в соседней.

скейтер покалечил сотрудника театра в Петрозаводске

Скейтер травмировал ведущего концертмейстера петрозаводского театра

Концертмейстер Музыкального театра Карелии пострадала от экстремала по пути на работу. Об инциденте рассказала.

Пустой школьный класс

В Петрозаводске 5 классов закрыли на карантин

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по РК сообщило, что.

младенец

В России родилась девочка-богатырь: о рекордном весе ребенка родители узнали на финальном УЗИ

Крупными считаются новорожденные дети, вес которых превышает четыре килограмма. Их роды в акушерстве признаны.

сбили девушку

В Петрозаводске водитель сбил 17-летнюю девушку и скрылся

15 апреля в 8:50 в районе Заводской линии (пешеходный переход вблизи Вечного огня) неустановленный.

лесной пожар

Первый лесной пожар вспыхнул в Карелии

19 апреля недалеко от поселка Хюмпеля произошел первый в 2021 году лесной пожар. Огонь.

сбили пешехода на самокате

Ребенка на самокате жестко сбили в Петрозаводске

На на улице Ровио, в районе пересечения с улицами Парфенова и Торнева, автомобиль жестко.


В Петрозаводске велосипедист сбил женщину

В Петрозаводске на улице Мелентьевой, на нерегулируемом пешеходном переходе в районе пересечения с улицей.

зимняя рыбалка на льду

В Карелии женщина погибла, провалившись под лед: ее муж пытался ее спасти

Трагедия произошла на Сямозере в прошлую субботу. Как рассказали в МЧС, 57-летняя женщина отправилась.

Профилактика ТВ

Что делать, если пропали цифровые каналы в телевизоре, способы восстановления 10 и 20 каналов и особенности ручного и автоматического поиска каналов цифрового телевидения.

Прежде, чем пытаться решить проблему на стороне телевизора, приставки или проверять антенну, необходимо свериться с датами плановой или внеплановой профилактики на ТВ в вашем регионе. Возможно, телеканалы не работают именно из-за проведения работ по обслуживанию передающего телевизионного оборудования на эфирных станциях.

Почему сегодня не работает цифровое телевидение

Причинами отсутствия сигнала цифрового телевидения может быть не только неработоспособное оборудование, но и плановые или внеплановые профилактические работы на передающих станциях.

  1. График планового отключения цифрового ТВ формируется на год вперед. На 2020 год график плановых профилактик всех мультиплексов можно посмотреть здесь: график плановой профилактики ТВ на 2020 год.
  2. Графики внепланового отключения цифрового ТВ формируются для каждого региона в отдельности (примерно за одну-две недели до даты производства работ) и публикуются на официальном сайте РТРС (см. ниже).

⚠️ Внимание! При проведении профилактических или других плановых работы, требующих отключения передающего оборудования, возможно отключение всех каналов, либо работы могут затрагивать какие-то каналы по отдельности.

В некоторых случаях запланированные работы могут быть перенесены на другой день из-за плохих погодных условий или дополнительных временных задержек с ремонтом.

Актуальный график внеплановой профилактики телеканалов для вашего региона на сегодня смотрите на официальном сайте РТРС: https://rtrs.ru/tv/breaks/

Дополнительную поддержку телезрителей и информацию о состоянии телевещания в вашем регионе можно получить по номеру федеральной горячей линии РТРС (звонок по России бесплатный): 8-800-220-20-02.

Распространённые проблемы отсутствия цифрового ТВ

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

  1. Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
  2. Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
  3. Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
  4. Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
  5. На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
  6. Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и так далее, можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

  1. Произошёл сбой в программном обеспечении.
  2. Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать, если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техническими работами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Настройка цифровых каналов

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.

Настроить каналы на телевизоре Samsung под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Автоматический поиск каналов

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:

  1. На ДУ нужно отыскать кнопку, которая перебросит нас в «Меню». Учтите, что данная кнопка может изменять своё месторасположение на пульте в зависимости от производителя. Для упрощения поиска можно воспользоваться инструкцией к дистанционному пульту.
  2. Затем переходим в раздел «Настройки», после в «Автоматические настройки» и выбираем их.
  3. Начинается поиск, важно дождаться завершения поиска, и в это время не выключать телевизор.

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Ручной поиск каналов

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

  1. Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
  2. Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

  1. Переходим в «Меню».
  2. Ищем «Ручная настройка».
  3. Затем потребуется в поля ввести все данные, которые ранее вы узнали у провайдера. Обязательно их сохраните.
  4. Активируйте поиск.

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.
Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.

Стоимость ремонта

  • Ремонт ТВ
  • Статьи
  • Пишет нет сигнала

Телевизор пишет нет сигнала - причины, как исправить

Ремонт телевизоров

Одной из самых распространённых проблем при использовании телевизора является отсутствие сигнала. В таких ситуациях на экране устройства выводится сообщение “нет сигнала” и больше ничего не происходит.

Почему же может так происходить? У такой проблемы может быть большое количество причин, которые мы и постараемся рассмотреть в данной статье.

Что делать, если на телевизоре отсутствует сигнал?

Одним из самых главных вопросов при отсутствии сигнала это – что делать? Стоит ли вызывать телемастера для устранения этой проблемы?

Во многих случаях просто не обойтись без помощи специалиста, однако, здесь очень многое зависит от причины возникновения такой проблемы. Поэтому изначально можно попробовать выяснить почему же телевизор отказывается нормально работать. Нет сигнала

Нет сигнала из-за проблем на стороне провайдера

В том случае, если вы используете спутниковое, кабельное или цифровое телевидение тогда вы работаете через провайдера. Именно поэтому, если у вас пропал сигнал, возможно, в данный момент на стороне провайдера просто проводятся какие-либо ремонтные работы, что и вызвало такую ошибку.

Самый быстрый способ убедиться в том, что проблема именно в этом это просто позвонить своему провайдеру, у которого обязательно должна быть техническая поддержка. Позвонив вы также сможете узнать когда ремонтные работы будут закончены.

Также можно зайти на официальный сайт вашего провайдера. Скорее всего в разделе новости будет информация касательно выполняемых ремонтных работ. Однако, не все провайдеры так пунктуальны и поэтому во многих ситуациях ремонтные работы могут проводиться, но на сайте об этом не будет никакой информации.

В том же случае, если провайдер сказал вам что никаких ремонтных работ не производится тогда причина отсутствия сигнала в другом.

Неисправности используемой аппаратуры

Ещё одной распространённой причиной сообщения на экране телевизора “нет сигнала” являются различные неисправности в работе используемой аппаратуры. Например, может просто зависнуть приставка или телевизор. Поэтому попробуйте перезагрузить используемое оборудование, отключив его от сети электропитания хотя бы на 30-60 секунд. Цифровая приставка

В том случае, если после перезагрузки оборудования сигнал не появится требуется проверить технику на наличие каких-либо повреждений. Повреждения могут быть у любой техники, поэтому обязательно проверьте используемую тарелку или антенну, кабель, приставку, а также сам телевизор.

Сигналу мешают погодные явления или какие-либо преграды его блокирующие

Также отсутствие сигнала может объясняться наличием непогоды или каких-либо преград на пути следования самого сигнала. Например, после сильного дождя или ветра используемая тарелка может существенно изменить своё направление, что и приведёт к потере сигнала.

Устранить такую проблему можно только реальными действиями. Для этого потребуется два человека. Один будет крутить тарелку для того, чтобы найти нормальное её положение, а второй будет следить за наличием сигнала на телевизоре. Важно отметить тот момент, что тарелку или антенну требуется поворачивать медленно, чтобы не пропустить нужное для неё положение. Спутниковое

Также при поиске нормального положения для тарелки или антенны можно обратить внимание на то куда направлены тарелки ваших соседей.

Сигнал может исчезнуть и просто от сильного снега, ветра или дождя. В этом случае решить проблему мгновенно просто не удастся. Необходимо будет просто подождать пока закончится стихия, после чего если проблема именно в этом сигнал вернётся сам по себе.

Ещё одной причиной может быть наличие каких-либо преград на пути следования сигнала (деревья, всевозможные строения и т.д.). Можно постараться поискать новое положение тарелки, однако, если вы не являетесь профессионалом в данном вопросе, то с такой работой вам будет справиться весьма не просто.

Именно поэтому, если вы столкнулись с подобной проблемой, тогда вам лучше всего доверить её решение настоящим профессионалам. Для этого просто вызовите телемастеров, которые смогут быстро выяснить причину отсутствия сигнала и смогут установить вашу тарелку в нужное положение.

Программный сбой используемого оборудования

Не стоит забывать и о том, что проблемы с сигналом могут возникнуть по причине наличие программного сбоя в используемом вами оборудовании. Особенно это актуально для тех, кто пользуется Смарт ТВ. Действительно, неисправности в работе программного обеспечения вещь весьма распространённая, однако, их можно быстро исправить.

Создатель прошивки Смарт ТВ, которую вы используете, возможно, выпустил обновление, которое позволяет исправить имеющиеся неисправности. Важно отметить, что апдейт необходимо проводить для всех устройств.

В большинстве случаев в телевизорах, которые поддерживают Смарт ТВ все необходимые обновления осуществляется в автоматическом режиме. Однако, могут возникнуть определённые обстоятельств при которых автоматического обновления не произойдёт. Если это случилось тогда обновление требуется выполнить вручную. Обновление ПО

Чтобы это осуществить необходимо выполнить следующие действия:

  • Подключите интернет к своему телевизору, это может быть как вай-фай, так и кабельный интернет, выполнив все необходимые настройки в случае такой надобности.
  • При помощи пульта зайдите в меню вашего телевизора и найдите раздел для апдейта (чаще всего находится в блоке Поддержка).
  • Нажмите на пункт Обновление ПО, после этого система начнёт искать доступные обновления в интернете, если она найдёт его, она оповестит вас об этом. Далее вам нужно будет просто подтвердить установку апгрейда.
  • Требуется только немного подождать, пока обновление установится на ваш телевизор, после чего устройство само перезагрузится. После перезагрузки телевизора должен появиться сигнал. В некоторых случаях также может возникнуть надобность настроить каналы по-новой.

В том случае, если сигнал после проведенных выше операций не появился, значит проблема скорее всего кроется в совсем другом.

Телевизор

Как видите, может быть большое количество причин способных привести тому, что сигнал будет просто отсутствовать. Нередко разобраться с тем, что именно привело к такой проблеме не так и просто. Поэтому, если вам не удалось быстро выяснить причину такой ситуации используя описанные выше рекомендации, в таком случае лучше всего либо позвонить своему провайдеру, либо же вызывать телемастеров.

Ремонт телевизора на дому - это очень разумное решение в данном случае, так как доверив поиск проблем настоящим профессионалам в этом вопросе вы можете быть полностью уверенными в том, что все неисправности будут устранены в быстрые сроки.

Заказать услуги телемастеров вы всегда можете в нашей компании. Для этого просто позвоните нам используя номера телефонов указанные на нашем сайте или же оставьте заявку на нашем интернет-ресурсе со своими контактными данными, после чего наши специалисты сами вам позвонят. Они ответят на все интересующие вас вопросы и смогут предложить наиболее подходящее решение для вашей конкретной ситуации.

Скидки

Действуют скидки на ремонт от 20% до 30% в зависимости
от характера неисправности.
Заказать расчет стоимости ремонта со скидкой!

Мы собрали 10 самых популярных причин и рассказали о том, как их решить.

14 октября в последних регионах России отключили аналоговое эфирное телевидение: страна окончательно* перешла на эфирную «цифру». Теперь практически любой россиянин может совершенно бесплатно смотреть 20 телеканалов и слушать 3 радиоканала. Но не всем с первого раза удается поймать сигнал ЦЭТВ.

Прежде чем мы перейдем к разбору причин, хотелось бы напомнить, что если вы платите за телевидение, у вас оно либо кабельное (интерактивное, Smart TV), либо спутниковое. В ЦЭТВ сигнал передается по воздуху (через «эфир») от радиотрансляционных станций в ваши домашние антенны. У цифрового эфирного телевидения нет абонплаты.

ЦЭТВ идеально подходит для дома, кухни, гаража, дачи, деревни: везде, где не нужны сотни каналов и интерактивные услуги.

Что нужно для того, чтобы смотреть ЦЭТВ?

  • 1. Телевизор или ТВ-приставка с поддержкой стандарта DVB-T2.
  • 2. Антенна ДМВ-диапазона.

Хорошую приставку можно купить за 1 000 рублей, антенну — за 500 рублей.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

А теперь переходим к причинам, почему у вас может не показывать ЦЭТВ.

Старый телевизор

Ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2? В «кинескопных» моделях его точно нет. В ЖК-телевизорах, выпущенных до 2012-2013 годов — тоже. В более новых поддержка DVB-T2 должна быть. Если сомневаетесь, посмотрите техническую документацию или поищите информацию в интернете, введя в поиск модель вашего ТВ-приемника.

  • Решение:купите ТВ-приставку с поддержкой DVB-T2 либо новый телевизор.

DVB есть, да не тот

В 2010 году в России начали было строить сеть ЦЭТВ на базе стандарта DVB-T, но уже через два года перешли на более современный и совершенный DVB-T2. Стандарт DVB-T до сих пор используют в некоторых странах мира, но он не совместим с DVB-T2.

  • Решение:купите ТВ-приставку с поддержкой DVB-T2 либо новый телевизор.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

Неправильное подключение

Если вы используете ТВ-приставку, антенну нужно подключить к ней, а приставку к ТВ. Если есть возможность, используйте подключение с помощью HDMI-кабеля. В комплекте к ТВ-приставке его может не быть. Но наверняка будет AV-разъем, называемый в народе «тюльпанами». Желтый для видеосигнала, белый — для левого канала (или моно), красный — для правого. Не перепутайте.

У старых телевизоров вы найдете только SCART-разъем. Понадобится переходник.

  • Решение:проверьте все соединения.

Неправильный режим телевизора

Если вы подключаете ТВ-приставку, в ТВ-приемнике нужно выбрать соответствующий режим. В таком случае сканировать телеканалы нужно через меню приставки, а не меню телевизора.

Если у вас телевизор с DVB-T2, выберите правильный источник сигнала перед поиском телеканалов.

  • Решение:прочитайте инструкцию.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

Неисправное оборудование

Сломаться может что угодно: ТВ-приставка, антенна, телевизор. Если вы подозреваете брак, используйте ваши права потребителя. Порой встречаются и курьезные причины в виде севших батареек.

  • Решение:замените неисправное оборудование.

Антенна направлена не туда

Если ближайшая вышка, откуда вещается ЦЭТВ, находится близко, антенну необязательно направлять строго на источник сигнала. Если вышка далеко, требуется более точная настройка. Как узнать местоположение вышек? Открыть официальную карту: https://карта.ртрс.рф/ . Желательно проверить несколько вышек, в том числе те, что расположены в соседних регионах.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

На этом же сайте указаны частоты, на которых идет вещание первого и второго мультиплексов (мультиплексы — это блоки по 10 телеканалов). Таким образом вместо автопоиска всего ДМВ-диапазона вы можете в настройках сразу указать искомые частоты.

Если сигнал слабый, антенну нужно вынести на улицу, поднять повыше, чтобы не мешали стены и перекрытия. Кстати, в городах можно поймать ТВ-сигнал, отраженный от зданий.

  • Решение:для поиска оптимального уровня сигнала вам понадобится помощник, который будет отслеживать качество в зависимости от местоположения и направления антенны.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

Слабый уровень сигнала

Если вы антенну подняли на максимальную высоту, проверили все соседние вышки, но сигнала нет, либо он слабый, его можно попробовать усилить. Для этого используйте антенну с более мощным коэффициентом усиления (активным или пассивным).

  • Решение:купите более мощную антенну.

Технические работы на вышке

График профилактических работ публикуется на сайте местного отделения РТРС. Могут быть и внеплановые отключения сигнала.

  • Решение:подождите или позвоните в региональный РТРС.

Погодные условия

При аналоговом вещании в сильный дождь и снег качество сигнала значительно ухудшалось (появлялся т. н. «снег», пропадала цветность и т.д.). ЦЭТВ в этом плане более устойчиво, но зато в непогоду вы можете столкнуться с зависаниями картинки и кратковременными отключениями.

  • Решение:подождите улучшения погоды.

Вы находитесь вне зоны действия сети РТРС

В стране построено более 5 тысяч передающих станций, но они покрывают не всю территорию. По официальным данным 1,6% россиян не могут поймать сигнал ЦЭТВ. В перечне Минкомсвязи фигурирует 17,5 тысяч населенных пунктов. Их жители могут рассчитывать на компенсацию при покупке спутникового оборудования. Для них 20 ТВ-каналов спутниковый оператор обязан предоставлять бесплатно.

При этом надо понимать, что 1,6% — это теоретические расчеты. Даже в тех населенных пунктах, где принимает ЦЭТВ, по ряду причин вы не сможете поймать 20 телеканалов. Виноваты в этом особенности распространения радиоволн, рельеф местности, тесная городская застройка.

  • Решение:используйте спутниковое телевидение.

*Региональные телеканалы и ряд федеральных пока оставили аналоговое эфирное вещание.

Читайте также: