Как взять обещанный платеж телекарта

Опубликовано: 23.04.2024

Управлять подпиской, узнать баланс, подключить дополнительные пакеты, все это и даже больше можно в Личном кабинете абонента "Телекарты". А как туда зарегистрироваться? Как восстановить доступ в личный кабинет? Как управлять подпиской? Отвечаем в нашей статье! Время прочтения 1 минута, а польза на долгие годы 😏

Начнём с простого: как зарегистрировать Личный кабинет "Телекарты"?

Пройдите простых 4 шага:

2. Кликните на “Войти” в правом верхнем углу экрана

4. Используйте удобный способ регистрации по номеру телефона или по email.

1. Введите номер вашей Карты доступа и номер мобильного телефона, который вы указали при её активации. Сразу же после введения вы получите смс с кодом подтверждения.

2. Введите его в специальном поле, нажмите “Продолжить”

3. Придумайте и введите удобный для вас пароль.

1. Кликнете на фразу “Другой способ регистрации”

2. Введите номер Карты доступа и ваш электронный адрес, указанный при регистрации, нажмите “Продолжить”.

3. Получив код, введите его и номер Карты доступа на сайте telekarta.tv

Поздравляем теперь у вас есть личный кабинет "Телекарты" и вы можете управлять своей подпиской!

Как узнать свой тариф, сменить основной или дополнительные пакеты?

Теперь вы властитель своей карты и можете самостоятельно управлять всеми доступными возможностями. Пройдемся по ним.

Как сменить основной пакет?

Если ранее для смены пакета и расширения списка каналов вам необходимо было обращаться в контакт-центр “Телекарты”, то сегодня всё выглядит намного проще.

1. На сайте “Телекарты” ознакомьтесь с составом основных пакетов. Нужный вам раздел находится меню Все пакеты

2. В Личном кабинете перейдите в раздел «Смена пакета», выбирайте из доступных для перехода подходящий вам и нажимайте кнопку “Отправить заявку”

Как подключить или отключить дополнительные пакеты?

1. Зайдите в Личный кабинет абонента. Здесь вы увидите все подключенные вами и доступные вам дополнительные пакеты телеканалов.

2. Выберите интересный для вас пакет и нажимайте “Продолжить”

3. В открывшемся разделе “Корзина” укажите срок подключения и нажмите кнопку “Подключить”

4. При недостаточном балансе пополните счёт на необходимую сумму

5. Для отключения дополнительного пакета повторите действие 1 и далее снимите флажок напротив его названия.

Как подключить Обещанный платёж?

1. Войдите в Личный кабинет

2. В разделе “Мой счёт” нажмите кнопку “Обещанный платёж”

3. После включения услуги не забудьте своевременно пополнить счёт и продлить подписку

Как сменить или восстановить пароль к личному кабинету "Телекарты"?

Иногда нет возможности оплатить подписку сразу, поэтому очень здорово, что можно воспользоваться данной функцией.

Хотите поменять пароль? Легко!

1. В Личном кабинете кликните на аватарку и выбирите меню “Профайл пользователя”

2. Введите удобный для вас пароль к Личному кабинету

3. Сохраните изменения

Пароль есть, хочу его Восстановить

1. Кликните на фразу “Забыли пароль?”

2. Введите номер Карты доступа, номер мобильного телефона или адрес электронной почты (которые использовались при регистрации)

3. Введите полученный код доступа и войдите в Личный кабинет

4. Смените пароль на запоминаемый

5. Сохраните изменения

Также для смены пароля обратитесь в наш контакт-центр по телефону 8-800-100-104-7

Теперь вы можете полностью управлять вашей подпиской в Телекарте и кто знает, может быть и Мир скоро станет вам подвластен 😎

Личный кабинет провайдера Телекарта – это удобный механизм управления услугами компании. Через него можно оплачивать услуги, менять тарифы, редактировать пакеты и многое другое. Доступ к ЛК можно получить только после подписания договора, потому что для регистрации нужен номер карты доступа.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

Получить телеканалы для вещания.
Проводить прямые трансляции в орион.
Доставка канала через спутник или наземным путём.
Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

Название	Описание
Премьер (250+ каналов)	Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD)	Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD)	Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год.
Пионер (80+ каналов HD или SD)	Стартовые каналы. 90 р/месяц.
Телекарта Онлайн	99р/мес
Детский online	7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online	Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online	Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн	Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online	Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online	Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн	Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo	Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

Каналы о кино.
Детские пакеты.
Спортивные каналы.
Подключение к сервисам через Интернет.

Подключение к провайдеру

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

В любом физическом офисе.
По номеру телефона контакт-центра.
Оставив онлайн-заявку.

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.

С помощью логина и пароля

Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:

Восстановление и смена пароля

Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:

На странице авторизации, где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».
Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

Зайти на страницу «Моя телекарта».
Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

Зайти в ЛК.
Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Забыли оплатить подписку? Были в отпуске? Не было денег?

Услуга «Обещанный платеж» доступна с 01.11.2010 для абонентов КОНТИНЕНТ ТВ - теперь вы не останетесь без своих любимых каналов даже в случае нулевого баланса!

Как подключить услугу «Обещанный платеж»? *

Подключать услугу «Обещанный платеж» можно после каждой оплаченной подписки. Заявка оставляется 1 раз на одно подключение услуги.

Подключение услуги бесплатно. Период пользования услугой «Обещанный Платеж» будет включен в подписку после оплаты.

Внимание!
Если Вы постоянный абонент «Орион Экспресс» и на Вашей карте более 1,5 лет непрерывный положительный баланс Услуга «Обещанный платеж» будет доступна для вас в течение 1 месяца **.

* Услугой «Обещанный платеж» могут воспользоваться абоненты, активные или заблокированные менее трех месяцев, и хотя бы раз с момента начала подключения к спутниковому телевидению оператора «Орион Экспресс» оплатившие продление подписки не менее чем на три месяца подряд.
Для подключения услуги «Обещанный платеж» необходимо в обязательно порядке указать достоверные контактные данные абонента: ФИО, регион, номер карты доступа, номер мобильного телефона.

** Непрерывная подписка рассчитывается с момента активации карты доступа.

Компания Дом.Ру предоставляет людям различные услуги, такие как интернет, телевидение, домашний телефон. Важно своевременно совершать платежи, чтобы не уйти в просрочку и не столкнуться с негативными последствиями. Если нет возможности в ближайшее время внести деньги, можно взять обещанный платеж Дом.Ру. Благодаря ему человек может отсрочить оплату на определенный срок, и при этом не столкнется со штрафными санкциями. Следует разобраться, как воспользоваться данной опцией, и что для этого потребуется.

Можно ли взять Обещанный платеж

Преимущества услуги обещанный платеж в том, что у человека появляется возможность отсрочить выплату. Эта опция подходит для тех ситуаций, когда настал срок оплаты, но необходимой суммы нет. Конечно же, оставаться без интернета или телевидения не захочется, поэтому приходится как-то иначе решать проблему.

Оптимальным вариантом будет воспользоваться обещанным платежом. Провайдер Дом.ru предоставляет данную функцию своим пользователям, которым требуется временно отсрочить оплату. По сути, абонент получает взаймы именно ту сумму, которой ему не хватает для оплаты услуги на этот месяц. В течение определенного срока придется внести деньги, если не хочется остаться без интернета или телевидения.

Обещанный платеж Дом.Ру: условия

Конечно, не каждый абонент имеет право воспользоваться доверительным платежом, поэтому стоит обязательно ознакомиться с условиями функции. Если человек им соответствует, тогда можно заказать услугу. В остальных ситуациях нет смысла пытаться получить обещанный платеж .

Человек не должен иметь задолженностей по предыдущим доверительным платежам.
За прошедший месяц нужно полностью внести плату.
Получить отсрочку можно только для тех функций, которые уже подключены. Любые новые опции можно активировать лишь при положительном балансе.
Каждый день отсрочки будет стоить 10 рублей. Они будут списаны вместе с основной суммой, которая требуется для погашения задолженности. Отметим, что максимальный срок составляет 5 дней, поэтому человеку может потребоваться переплатить 50 рублей.

Если абонент отвечает всем условиям, тогда он может задуматься о подключении доверительного платежа. Для этого можно воспользоваться подробной инструкцией, чтобы не было лишних вопросов. Непосредственно перед выбором опции стоит ознакомиться с особенностями ее предоставления. Если человека что-либо не устраивает, тогда он может не использовать данную услугу.

Пошаговая инструкция подключения услуги

Условия подключения обещанного платежа уже рассмотрели, и сейчас будет полезно узнать про то, как именно можно воспользоваться данной услугой. Если человек отвечает требованиям, тогда активировать ее будет несложно. Сделать это можно даже в домашних условиях, имея доступ в интернет.

Необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте провайдера. Потребуется ввести свой логин и пароль, эти данные будут указаны в абонентском договоре.
После входа в личный кабинет, интересует вкладка «Пополнить счет ».
Из доступных услуг надо выбрать «Обещанный платеж ».
Потребуется ознакомиться с условиями предоставления услуги.
Теперь нужно будет выбрать ту сумму, которая равняется ежемесячной плате либо выше ее .
Если все указано верно , тогда нужно нажать на «Согласен».
На экране будет написано, на какой период человеку выдается доверительный платеж . Именно в течение этого срока и нужно внести на счет деньги.
Спустя пять минут после активации услуги необходимо отключить интернет на компьютере, а затем заново включить.
Все должно работать, если удалось правильно подключить функцию.

Крайне важно не обещать внести деньги, а своевременно совершить платеж . Ведь если человек допустит просрочку, тогда он больше не сможет воспользоваться данной функцией. Более того, предоставление услуг компании будет временно приостановлено , потому как человек не оплатил текущий месяц.

Ограничения и лимиты

Человеку, который хочет взять отсрочку, стоит знать об определенных лимитах и ограничениях. Ознакомившись с ними, можно подключать услугу. Прежде всего, стоит упомянуть о сумме, которую можно получить. У человека будет возможность при активации опции выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей. Однако независимо от выбранного номинала, система автоматически сделает перерасчет и позволит получить ровно столько, сколько не хватает для оплаты.

Важно! Что касается сроков, то уже говорилось о том, что получить удастся отсрочку на 5 дней. При этом человек может раньше внести необходимую сумму.

Однако задерживать платеж не следует, потому как это приведет к проблемам и к приостановке интернета либо телевидения.

В остальном, каких-либо ограниченийне существует, поэтому об этом можно не переживать. Главное, своевременно внести необходимую сумму, и тогда не придется сталкиваться с отключением услуг.

Обещанный платеж : как взять Телекарта

Человеку важно своевременно вносить деньги за спутниковое телевидение, чтобы не было никаких проблем. Если средств не хватает, тогда уже можно обратиться к доверительному платежу. Взять его несложно, достаточно выполнить ряд простых действий.

От человека потребуется зайти в Личный кабинет Телекарта ТВ и уже через него выбрать интересующую услугу. Называется она «Обещанный платеж ». Отметим, что ее также можно получить через специальное мобильное приложение. В целом брать доверительный платеж для отсрочки на Телекарте несложно, если учесть все особенности процедуры.

Обязательно надо указать, какая требуется сумма. Также она может высветиться автоматически, и тогда ничего подсчитывать не придется . Опять же, если не хочется проблем, нужно будет своевременно произвести оплату. Сделать ее можно любым удобным способом как в режиме онлайн, так и через терминал.

Интерсвязь, Обещанный платеж : как подключить

Провайдер Интерсвязь тоже предоставляет своим абонентам такую опцию, как обещанный платеж . Его функция такая же, как и в вышеописанных случаях. Человек получает рассрочку, а затем в установленный срок должен внести деньги. Такая возможность имеется у клиентов, которые используют безлимитный интернет. Воспользоваться рассрочкой можно всего один раз в месяц, поэтому дважды подключить данную опцию не удастся.

Проще всего будет не набирать специальную комбинацию, а зайти в личный кабинет на официальном сайте и через него выбрать нужную услугу. То же самое можно выполнить через мобильное приложение. Разница лишь в том, с какого устройства осуществляется процедура.

При желании можно позвонить на номер службы поддержки: 8-800-200-07-47. Через горячую линию можно подключить обещанный платеж Интерсвязь, если попросить предоставить данную услугу и назвать свои личные данные. Всего будет дано три дня, чтобы внести необходимую сумму, иначе поставка услуг будет отключена. Для пополнения баланса можно воспользоваться банковской картой, терминалом, мобильным телефоном и электронными кошельками. Человек сам может выбрать, как именно ему внести деньги на счет . Главное, не затягивать с этим, чтобы не столкнуться с негативными последствиями.

Более 3 млн. россиян пользуются услугами ведущей компании спутникового телевидения «Телекарта». Надежное оборудование, выгодные тарифы, большое количество телеканалов в каталоге, включая HD, а также регулярное проведение промо-акций как для существующих, так и для новых абонентов – это основные преимущества подключения к телевидению «Телекарта».

Возможности личного кабинета Телекарты

Личный кабинет предоставляет следующие возможности для абонента спутниковой компании «Телекарта»:

можно проверять баланс;
можно просматривать историю платежей;
узнать перечень доступных сервисов и срок их действия;
оплатить продление сервисов и их расширение;
произвести оплату за услуги;
пополнить телекарту;
обратиться в службу техподдержки.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, можно сразу же в адресной строке браузера набрать адрес my.orion-express.ru или зайти на официальный сайт компании telekarta.tv и в верхней правой части нажать «Личный кабинет».

Если введенная карта еще не зарегистрирована, то появляется новое окно, в котором указывается, что регистрация данной карты возможна, и запрашивается личная информация абонента. Следующие строки анкеты являются обязательными для заполнения:

логин;
адрес электронной почты;
ФИО абонента;
адрес с указанием почтового индекса.

Пол, дату рождения, страну и город проживания, а также модель используемого ресивера можно указывать по желанию. Если в выпадающем списке нет модели устройства, которое используется вами, следует выбрать позицию «Другой». После заполнения всех обязательных строк нажимаете «Зарегистрировать».

После полного и правильного заполнения всей запрашиваемой информации, логин, пароль и все необходимые сведения для пользования личным кабинетом придут на указанный при регистрации электронный адрес. Рекомендуется сразу же войти в личный кабинет и изменить автоматический пароль, для повышения безопасности пользования сервисом.

Чтобы войти в личный кабинет, следует в адресной строке браузера набрать my.orion-express.ru и в соответствующих строках нового окна ввести логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, его можно восстановить, для этого по адресу my.orion-express.ru следует нажать на кнопку «Восстановить пароль». В новом окне нужно ввести логин, полный номер зарегистрированной карты доступа и нажать «Восстановить».

Пароль придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Телекарта в вашем смартфоне

Для владельцев смартфонов, которые работают на базе операционной системы Андроид, разработано специальное мобильное приложение «Телегид», оно сочетает в себе удобства программы ТВ-передач и личного кабинета. Кнопка на его скачку в Google Play есть по адресу my.orion-express.ru, достаточно зайти на него и нажать на ссылку под надписью «Личный кабинет для смартфона».

С «Телекартой Бонус» вы будете платить за спутниковое телевидение меньше
и регулярно получать подарки! Эта программа включится автоматически
при выполнении условий, о которых мы расскажем ниже.

Базовые пакеты по выгодной цене!

Для получения скидки вам нужно:

. Непрерывно пользоваться услугами в течение 6 месяцев.
Начиная с седьмого месяца вы сможете оплачивать базовый пакет по сниженным ценам.

. Или пополнить баланс своего лицевого счета до 1200 руб. для пакета «Стандарт»
и 3600 руб. для пакета «Безлимитный».

. Если вы только что стали нашим абонентом, скидка предоставляется сразу же по окончании первичной подписки, при условии, что вы оплатили подписку сразу же после окончания первичной подписки,
то есть без перерыва*.

Дополнительные пакеты со скидкой до 50%!

Если у вас уже есть скидка на базовую подписку, подключенные дополнительные пакеты
также будут по специальным тарифам .

Например, в рамках «Телекарта Бонус» можно смотреть пакет для взрослых «1001 ночь» в два раза дешевле !

За что начисляются бонусы:

. 300 бонусных рублей** мы дарим всем новым абонентам при подключении
. 300 бонусных рублей начисляется каждый последующий год в день подключения
. До 300 бонусных рублей вы получите при переходе на более дорогой основной пакет***
. Бонусные рубли можно заработать, просто пополняя счет! Мы вернем вам 10% от суммы платежа при пополнении баланса счета, если вы оплачиваете единовременно от 1500 руб. за пакет «Стандарт»
и от 3000 рублей за «Безлимитный». Чем больше оплата - тем больше бонусов!

Бонусные рубли можно потратить на дополнительные пакеты, а в дальнейшем на получение скидки на другие услуги Телекарты!

Информируем, что с 14 апреля 2016 года вносятся изменения в принципы тарификации спутникового телевидения «Телекарта»: отменяются тарифы на срок действия услуг один год, при этом абонент имеет возможность продолжать пользоваться данным тарифом в рамках программы лояльности «Телекарта Бонус».

Доступ к пакету «Стандарт» предоставляется ООО «Телекарта» (ОГРН 1107746562934).
Доступ к пакету «Безлимитный» предоставляется ООО «Орион Экспресс» (ОГРН 1057746735980).

* Для соблюдения условия непрерывности абонент может воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Для сохранения скидки, предоставленной в рамках Программы лояльности «Телекарта Бонус», допустимый перерыв между периодами оплаты для абонентов пакета «Безлимитный» не должен превышать 2 дня; для абонентов других базовых пакетов - не более 1 дня.
** Бонусные рубли не являются и не могут являться средствами платежа или каким-либо видом валюты или ценной бумаги.
*** при переходе с пакета «Стандарт» на пакет «Безлимитный».

Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине. Наша компания работает на рынке эфирного и спутникового оборудования с 2003 года и большую часть наших клиентов мы знаем уже в лицо.
Для постоянных покупателей нашего интернет магазина действует система скидок, которая рассчитывается автоматически по номеру купона присвоенному лично вам.
Все оборудование проходит предпродажную подготовку, а именно устанавливается последняя версия ПО на спутниковые и эфирные приставки. Все ресиверы проверяются на работоспособность.
Наша компания производит доставку оборудования, как по Москве так и по всей России. С большинством компаний курьерской доставки заключены соглашения о льготной цене доставки.
В нашем интернет магазине вы сможете найти практически любое оборудование, которое может вам понадобится для приема спутникового и эфирного телевидения. Мы постарались сделать удобным процесс оформления заказа для любого Если вы планируете заказать не одну позицию, а несколько, то вы можете воспользоваться поиском по магазину и обратить внимание на сопутствующее оборудование.Если вы ходите подобрать оборудование для приема спутникового тв, то вам следует пройти по вкладке меню "Спутниковое телевидение", если для приема эфирного или кабельного тв, то "Эфирное телевидения" и.т.д. Если в процессе заказа у вас возникают вопросы, то вы можете воспользоваться онлайн чатом, который расположен на каждой странице интернет магазина или заказать обратный звонок.
Надеемся, что в интернет магазине цифрового тв вы сможете потратить минимальное количество времени на заказ требуемого оборудования.

Телекарта — это поставщик услуг спутникового телевидения, появившийся на рынке в 2010 году в качестве партнера «Континент ТВ». Спутниковое оборудование Телекарты берется в аренду у «Орион Экспресс». Телевидение Телекарты предоставляется с использованием спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами Телекарты стали абоненты тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и были разработаны новые пакеты для подключения спутникового телевидения.

О компании

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Внимание! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.

Как подключиться к Телекарте

Для того, чтобы воспользоваться услугами от «Телекарта», необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные:

Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться услугой «Подключиться в рассрочку». Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

Как активировать Телекарту

После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.

Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*. /).

На этом процесс регистрации нового пользователя закончен. В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».

Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.

Личный кабинет – это персональная страница на сайте провайдера, доступ к которой имеет только клиент. Пользователь указывает свой логин и пароль, которые он придумал при регистрации, и нажимает кнопку «Войти».

Для пользователей доступна также мобильная версия личного кабинета на платформах Android и iOS.

После установки приложения, вход в личный кабинет осуществляет по такому же принципу, как и в браузерной версии.

Возможности мобильного приложения полностью идентичны браузерной версии. Но у нее есть одно несомненное преимущество: доступность в любой точке мира.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:

Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
Изменить свои учетные данные;
Телепрограмма спутниковых каналов;
Настройка шаблонов платежей;
Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
Изменить пакет предоставляемых услуг;
Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
Привилегированный сервис «Приоритет»;
Услуга «Телекарта Онлайн»;
Онлайн-чат с технической поддержкой;
Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.

Расскажем о некоторых функциях подробнее.

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то услуга «Обещанный платеж» будет активна в течение одного месяца.

Уведомления

Клиенты могут настроить систему уведомлений о начале любимых телепередач или кинофильмов. Доступна в виде СМС-оповещения на мобильный телефон или письмо на электронную почту. Услуга доступна для любого канала.

Сервис уведомлений полностью бесплатен. Он напомнит пользователю о его любимой телепередаче или кинофильме.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

Способы оплаты

Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.

Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.

Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.

Важно! Если в течение полугода по карте абонента не производились финансовые операции, то она автоматически аннулируется.

Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета услуг от провайдера «Телекарта». Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.

Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2018 года.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
При активной услуги «Приоритет» опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
Для владельцев услуги «Приоритет» периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».
Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Онлайн-чат с техподдержкой

В случае возникновения каких-либо проблем или технических неисправностей, в личном кабинете предусмотрена возможность общения со службой техподдержки провайдера. Сервис представлен в виде онлайн-чата.

Пользователь задает свой вопрос в чате, и получает ответ либо консультацию по интересующему его вопросу. Это удобный сервис, который позволяет сэкономить время и мгновенно решить проблему.

Также можно обратить по номеру «горячей линии» 8-800-100-1047, и попросить соединить со службой технической поддержки.

Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»

В личном кабинете есть возможность вывести на карту города ближайшие точки обслуживания абонента. Это очень удобно, в случае непредвиденных обстоятельств. Например, срочно понадобился специалист по настройке спутниковой антенны.