Как перевести триколор на русский язык

Опубликовано: 25.11.2021

На некоторых каналах доступны несколько языков вещания. Наличие выбора языка можно определить по специальному значку в карточке телепрограммы

• Изменение языка трансляции для оборудования Huawei, ZTE, EKT

Наличие возможности смены языка трансляции можно определить по значку «глобус» в карточке телепрограммы. После нажатия кнопки, можно будет выбрать желаемый язык вещания из представленного списка.


• Изменение языка трансляции для оборудования SmartLabs, Моtorolla

Наличие возможности смены языка трансляции можно определить по наличию кнопки «Язык» в карточке телепрограммы. – Данная кнопка отображается только во время вещания канала с несколькими звуковыми дорожками.


После нажатия кнопки, можно будет выбрать желаемый язык вещания из представленного списка.

Пользуясь кнопками ВВЕРХ/ВНИЗ, выберите нужный язык вещания и нажмите кнопку ОК.

Главное меню GS 8306 вызывается нажатием кнопки «МЕНЮ» пульта ДУ. Для выбора пункта главного меню используйте кнопки «Громк» /«Громк» и «Канал» /«Канал» , для подтверждения выбора — кнопку «ОК» в, для выхода из главного меню — кнопку «ВЫХОД» . Главное меню и все его вложенные разделы являются полноэкранными.


Обратите внимание! Для доступа к некоторым функциям приемника может потребоваться ввод PIN-кода (на экране появится запрос на ввод PIN-кода) . По умолчанию установлен код 0000 (четыре ноля) .

В данном пункте меню можно сделать языковые настройки меню, звукового сопровождения программы и субтитров. Подведите курсор кнопками «Канал» /«Канал» к строке необходимой настройки. Переключение вариантов установки производите кнопками «Громк» /«Громк» . Язык меню — подведите курсор к этой строке, если вы хотите изменить язык, на котором будет отображаться меню, выберите язык меню.

Язык аудио 1 — подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы.

Язык аудио 2 — подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы в том случае, если язык, указанный в пункте Язык аудио 1, отсутствует среди языков звукового сопровождения, доступных на данном теле- или радиоканале.

Обратите внимание! Корректность автоматического выбора языка звукового сопровождения зависит также от информации, передаваемой в эфире вещателем. Если вещатель не передает верной информации о наименовании языка звукового сопровождения, то выбранный автоматически канал звукового сопровождения может не соответствовать сделанным вами настройкам. Язык субтитров 1 — установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) . Выбор осуществляется аналогично выбору Языка меню.

Язык субтитров 2 — установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) , если язык, указанный в пункте Язык субтитров 1, отсутствует.


В работе любого оборудования могут возникать сбои, и ресиверы Триколор ТВ не являются исключением из этого правила. Случаются ситуации, когда на телеприставке пропадают каналы из оплаченных пакетов, и пользоваться услугой телевидения становится невозможно. К счастью, для устранения этой проблемы совершенно не обязательно вызывать мастера от Триколор ТВ. Настройка каналов самостоятельно займет совсем немного времени даже у неподготовленного абонента.

Проверка спутникового сигнала

Несмотря на то, что компания Триколор предоставляет своих мастеров для установки и настройки оборудования, многие абоненты предпочитают проводить эти операции своими силами. В результате, в начале пользования тарелкой нередко возникают сбои в получении сигнала со спутника. Это может послужить причиной помех в вещании и пропажи телевизионных программ. Поэтому, прежде чем переходить к настройкам, стоит проверить уровень сигнала на антенне.

Как проверить сигнал?

Чтобы проверить уровень сигнала со спутника, необходимо дважды нажать на пульте управления ресивером клавишу «i». После этого на экране появится две шкалы:

  • Качество сигнала;
  • Уровень сигнала.

Для нормальной работы системы их показания должны быть на уровне 70%. Если значения шкал меньше, стоит провести дополнительную настройку антенны. Ее положение изменяют до тех пор, пока показания шкал не станут удовлетворительными.

Важно! Часто при самостоятельной настройке абоненты устанавливают значения шкал на минимум. В результате при малейшем изменении погоды (облачности, осадках и т.д.) принимающая способность антенны падает и вещание пропадает. Необходимо постараться довести уровень и качество сигнала хотя бы до 85%, чтобы быть застрахованным от таких неприятностей.

Восстановление пропавшего вещания

Если спутниковый сигнал в норме, придется провести некоторые операции с ресивером. Пошаговая настройка каналов Триколор ТВ будет выглядеть по-разному, в зависимости от того, как ведет себя оборудование. Возможны два варианта:

  • пропали все телеканалы;
  • отображается только один.

Разберем подробнее действия в каждой из ситуаций.

Нет ни одного канала

При отсутствии вещания на всех частотах, необходимо нажать на пульте ДУ кнопку «Меню» и перейти в настроечный раздел. В зависимости от модели ресивера, он может называться либо «Настройки», либо «Приложения».


Далее в этом разделе с помощью пульта необходимо найти подраздел «Поиск каналов…» и зайти в него. Некоторое время оборудование будет проводить поисковые операции. Затем на экране отобразится перечень найденных каналов. Приставка предложит их сохранить – это нужно сделать обязательно, чтобы каждый раз после включения не повторять описанные операции. Для сохранения достаточно нажать кнопку «Да» во всплывшем диалоговом окне.

Отображается один канал

Случаются ситуации, когда, в результате каких-либо действий пользователя, пропадает вещание на всех частотах, кроме одной. В этом случае ресивер показывает канал с названием «Посмотрите инструкцию», а все прочие программы, входящие в пакет, отсутствуют. Здесь поможет сброс настроек ТВ-приставки до заводских с последующим восстановлением.

Для сброса к заводским установкам необходимо нажать на пульте кнопку «Меню» и перейти в раздел «Настройки» или «Приложения» (в зависимости от модели ресивера). В данном разделе выбирают пункт «Заводские установки» и нажимают кнопку ОК. Чтобы подтвердить сброс, на пульте нужно будет нажать клавишу Инфо или F1, а затем выбрать в появившемся диалоговом окне ответ «Да».


В процессе сброса ТВ-приставка будет автоматически перезагружена. По окончании этого процесса на экране телевизора появится сообщение об определении пульта с рекомендацией по нажатию нужной кнопки. Рекомендацию следует выполнить, после чего на экране появится таблица настроек. У абонентов, устанавливавших оборудование своими силами, она не вызовет затруднений, поскольку они с ней уже сталкивались. Для остальных расскажем чуть подробнее:

  • в таблице «Выбор языков» в качестве языка меню и аудио1 выбирают русский;
  • язык аудио2 можно оставить без изменений;
  • в разделе «Оператор» выбирают Триколор ТВ;
  • в разделе «Сдвиг UTC» выбирают свой часовой пояс, или ближайший к нему;
  • в строке «Обновлять со спутника» устанавливают значение «Да»;
  • в разделе «Автоматический поиск» в строке «антенна» выбирают «Триколор ТВ».

Важно! Если телеприставка подключена к антенне по стандартной схеме, в последнем разделе можно не исправлять выставленные по умолчанию значения.

Отдельно следует отметить правила настройки региона. Абоненту предлагается три варианта:

Выбирать первый пункт не следует, иначе ресивер сохранит только один инфо-телеканал, а прочие будут недоступны. При выборе варианта «+0» вещание будет вестись по московскому времени. Если выбрать «+2», программы будут доступны с двухчасовым сдвигом от Москвы. Следует установить один из этих двух типов часовых поясов, ориентируясь на собственное удобство.


На этом настройки считаются законченными. После их сохранения приставка начнет автоматический поиск доступных каналов. По его результату на экран будет выведен список найденного, который абоненту останется только сохранить. Для этого нужно будет нажать кнопку «Да» в появившемся диалоговом окне.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

Для данного типа оборудования потребуется ручная настройка каналов Триколор ТВ. Самостоятельно произвести ее можно, переведя телевизор в режим настройки антенного оборудования. Путь до данного раздела может быть разным, в зависимости от конкретной модели телевизора, поэтому стоит ориентироваться на приложенную к оборудованию инструкцию.

Параметры настройки

Зайдя в нужный раздел, в меню выбирают пункт «Ручная настройка», где устанавливают следующие параметры оборудования:

  • Вкл. – в графе «Сетевой поиск»;
  • 12226 – в строчке «Частота транспондера»;
  • 27500 – в разделе «Символьная скорость»;
  • название стандартного спутника Триколор ТВ – в разделе «Спутник».

Данные параметры устанавливают с помощью пульта и сохраняют. Далее запускают поиск каналов, в ходе которого действуют, ориентируясь на подсказки, возникающие на телеэкране. По итогу поиска перечень найденных каналов сохраняют.

Внимание! Некоторые модели ТВ-приемников с модулем CI+ не предлагают сохранения списка автоматически. Для них необходимо будет уточнить в инструкции, каким образом сохраняются результаты поиска.

Бесплатные каналы

Многие любители халявы интересуются, как происходит настройка бесплатных каналов Триколор ТВ. В данном случае никаких отдельных секретных инструкций нет. Набор общефедеральных каналов, которые по закону предоставляются бесплатно всем абонентам телевещания, будет определен ресивером в ходе описанных выше процедур поиска. У Триколор ТВ данные каналы находятся на кнопках:

Главное меню GS 8306 вызывается нажатием кнопки «МЕНЮ» пульта ДУ. Для выбора пункта главного меню используйте кнопки «Громк» /«Громк» и «Канал» /«Канал» , для подтверждения выбора — кнопку «ОК» в, для выхода из главного меню — кнопку «ВЫХОД» . Главное меню и все его вложенные разделы являются полноэкранными.


Обратите внимание! Для доступа к некоторым функциям приемника может потребоваться ввод PIN-кода (на экране появится запрос на ввод PIN-кода) . По умолчанию установлен код 0000 (четыре ноля) .

В данном пункте меню можно сделать языковые настройки меню, звукового сопровождения программы и субтитров. Подведите курсор кнопками «Канал» /«Канал» к строке необходимой настройки. Переключение вариантов установки производите кнопками «Громк» /«Громк» . Язык меню — подведите курсор к этой строке, если вы хотите изменить язык, на котором будет отображаться меню, выберите язык меню.

Язык аудио 1 — подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы.

Язык аудио 2 — подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы в том случае, если язык, указанный в пункте Язык аудио 1, отсутствует среди языков звукового сопровождения, доступных на данном теле- или радиоканале.

Обратите внимание! Корректность автоматического выбора языка звукового сопровождения зависит также от информации, передаваемой в эфире вещателем. Если вещатель не передает верной информации о наименовании языка звукового сопровождения, то выбранный автоматически канал звукового сопровождения может не соответствовать сделанным вами настройкам. Язык субтитров 1 — установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) . Выбор осуществляется аналогично выбору Языка меню.

Язык субтитров 2 — установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) , если язык, указанный в пункте Язык субтитров 1, отсутствует.

LG 47LA667V

Людмила, у меня такая же проблема, напишите, будьте добры, как справились?

Такая же проблема, как Вы справились?

Ответы 9

На пульте дистанционного управления нажимаем Menu, далее Опции (option). После переходим в Язык (language) и выбираем Русский.

Любое оборудование может давать непредвиденные сбои, это касается и аппаратуры Триколор ТВ, которая также может через определенное время после установки сбиваться. Бывает, что исчезают некоторые каналы из платного пакета, а иногда становится невозможным прием ни одного из них. Однако чтобы восстановить работу телевидения совсем не обязательно звать мастера. Перенастроить систему можно и самостоятельно, причем сделать это сможет практически любой человек, независимо от его технической подготовки. Ознакомьтесь с информацией о том, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, представленной в нашей статье.

Проверяем сигнал от спутника

Хотя для установки спутникового оборудования можно вызвать мастера из компании Триколор, многие из абонентов пытаются сделать все настройки самостоятельно. Из-за этого могут появиться посторонние помехи и, как результат, отсутствие сигнала. Чтобы убедиться в его наличии, необходимо посмотреть поступает ли он с антенны. Как это сделать?

Подробная инструкция как самостоятельно настроить антенну Триколор ТВ, приведена ниже. Тем же способом можно и проверить уровень спутникового сигнала:

  1. Возьмите пульт от ресивера и нажмите два раза на кнопку «i».
  2. На экране вы увидите две разные шкалы.
  3. Одна из них будет показывать уровень сигнала, а другая его качество.

Чтобы вся система работала нормально, показатели качества и уровня сигнала должны быть не ниже 70%. А в случае меньших значений необходимо заняться подстройкой антенны. Ее настройка должна продолжаться до полного восстановления требуемых уровней сигнала.

Важно! Многие абоненты выставляют самые минимальные показатели уровня сигнала, однако при низкой облачности этого бывает недостаточно и вещание нередко просто исчезает.

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно

Если же вы проверили сигнал на антенне, и он оказался в норме, то тогда потребуется заняться ресивером. Его настройка будет зависеть от следующий факторов:

  • когда показывает только один канал.
  • не показывает ни один канал.

Посмотрите, как необходимо здесь действовать:

  1. Показывает только один канал. Настройка ресивера Триколор ТВ в этом случае заключается в первоначальном сбросе заводских установок.
  2. Затем мы берем пульт управления и вызываем «Меню».
  3. После чего переходим в подраздел «Приложения».
  4. Далее останавливаемся на заводских установках и подтверждаем наши действия при помощи кнопки «ОК».
  5. Для подтверждения сброса нажимаем на кнопку «Инфо» и потом в новом окне на «Да».


Как правило, после сброса настроек ресивер полностью восстанавливается и начинает принимать все каналы.

Восстанавливаем ТВ, когда на экране не отображается ни одного канала

В случае отсутствия сразу всех каналов потребуется действовать также при помощи пульта управления ресивером. Выполняем следующие действия:

  1. Вызываем при помощи ДУ функцию «Меню» и идем в раздел настроек.
  2. Потом ищем там функцию по поиску каналов и запускаем ее.
  3. Приемник начинает автоматический поиск ТВ сигнала с отображением всех каналов.
  4. После того, как автопоиск заканчивает свою работу, вы нажимаете кнопку «ОК» для сохранения всех результатов.

Теперь должна произойти автоматическая перезагрузка устройства, а по ее окончанию на экране появится сообщение, содержащее рекомендации о пользовании кнопками пульта. Выполняем их и ждем таблицу настроек.


Работа с таблицей настроек

Те абоненты, которые раньше уже выполняли эту работу, наверняка сами знают, как это быстро сделать. А для новых пользователей мы расскажем, как настроить Триколор ТВ самостоятельно:

  1. В разделе «Выбор языков» для меню и звука выбираем русский язык.
  2. В таблице операторов ищем в списке Триколор ТВ и маркируем его, как основного провайдера.
  3. В подразделе, который отвечает за время, выбираем подходящий часовой пояс.
  4. Также подтверждаем возможность обновлений при помощи спутника, а в автопоиске для антенны устанавливаем «Триколор ТВ».

Важно! В том случае, когда ресивер имеете стандартное подключение к антенне, последние значения выставляются по умолчанию.

Настройка региона

Данную настройку необходимо выполнить, когда проводится самостоятельная настройка каналов. Для этого существуют три разных варианта:

Первый вариант лучше не трогать, так как в этом случае приемник оставит только основной канал, а все другие станут недоступны. Второй вариант позволит принимать каналы в соответствии со временем Москвы. А третий сделает прием программы со сдвигом в два часа от московского времени. Поэтому рекомендуется установка любого из двух последних вариантов, в зависимости от ваших предпочтений. Теперь можно считать работу по настройке Триколора на спутник полностью завершенной и можно сохранить все новые параметры. При следующем включении, ресивер сам найдет программы и никаких действий с вашей стороны больше не нужно.


Настройка телевизоров со встроенной приставкой

Для этого типа аппаратуры программы Триколор ТВ настраиваются вручную. Чтобы все сделать самому, необходимо сначала перевести ваш ТВ в специальный режим настройки антенны. Данная функция может находиться в разных местах меню. Все зависит от непосредственной модели вашего телевизора. Поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с прилагаемой к ТВ инструкцией пользователя.

Общие параметры ручной настройки

Итак, прочитав требуемые разделы инструкции телевизора мы, согласно ей, заходим через соответствующее меню в ручную настройку и выставляем необходимые нам значения для данного оборудования:

  1. «Сетевой поиск» — устанавливаем функцию «Вкл»;
  2. «Символьная скорость» — ставим значение 27500;
  3. «Частота транспондера» — выставляем частоту 12226;
  4. «Спутник» — указываем Триколор ТВ.

Все эти параметры указываются при помощи дистанционного пульта, после чего обязательно сохраняются. Потом можно запустить поиск программ, и используя рекомендации, появляющиеся на экране телевизора расставить их в удобном порядке. Затем этот перечень также сохраняем.

Важно! Те модели телевизоров, которые комплектуются специальным модулем CI+, не имеют автоматической функции сохранения программ. Поэтому в их случае требуется заглянуть в инструкцию и найти необходимую информацию.

Открытые каналы

Некоторые из абонентов Триколор ТВ хотели бы узнать, каким образом можно настроить бесплатные каналы, имеющиеся на данном спутнике. Откроем небольшую тайну – для этого не существует каких-либо секретных инструкций. Тот общефедеральный пакет программ, который согласно действующему законодательству должен бесплатно предоставляться каждому абоненту, автоматически определится приставкой во время настроечных процедур.

Теперь вы точно знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно и можете даже помочь в этом своим друзьям и знакомым. Все настройки в принципе идентичны, некоторые различия могут только быть среди моделей телевизоров, а само спутниковое оборудование практически не отличается друг от друга. Запомните порядок выполненной работы, а еще лучше сохраните эту статью для непредвиденных ситуаций, чтобы потом не пришлось тратить заново время на поиски необходимой информации.

Tricolor TV — Archivo:Tricolor tv logo.jpg Lema ¡País grande mira Tricolor TV! Tipo Sociedad anónima Fundación 2005 … Wikipedia Español

tricolor — TRICOLÓR, Ă, tricolori, e, adj., subst. 1. adj. Care are trei culori, în trei culori; tricromatic. 2. s.n. Drapel cu trei culori; spec. drapelul românesc. 3. s.m. (La pl.) Echipă reprezentativă românească din diverse ramuri de sport. [pl. şi:… … Dicționar Român

Tricolor — may refer to: * Tricolor supporter of Brazilian football club Fluminense F.C. It derives from the three colors of the club maroon, green and white. Other teams from different Brazilian states, such as Gremio F.C. and São Paulo F.C. also call… … Wikipedia

tricolor — [tʀikɔlɔʀ] n. m. ÉTYM. 1718; de tricolore. ❖ 1 Bot. Variété d amarante à trois couleurs : rouge, vert et jaune. (1732). Variété d œillet. 2 Zool. Variété de tangara, de lori. || Tricolor huppé … Encyclopédie Universelle

tricolor — (Del lat. tricŏlor, ōris). adj. De tres colores … Diccionario de la lengua española

tricolor — [trī′kul΄ər] n. [Fr tricolore, orig., three colored < LL tricolor: see TRI & COLOR] a flag having three colors in large areas; esp., the flag of France, with three broad, vertical stripes of blue, white, and red adj. having three colors … English World dictionary

Tricŏlor — (v. lat.), 1) dreifarbig; 2) (Tricolore), eine dreifarbige Cocarde, Fahne etc., bes. die französische weiß, roth u. blaue … Pierer’s Universal-Lexikon

Tricolor — Tricŏlor (lat.), dreifarbig … Kleines Konversations-Lexikon

Tricolor — Tricolor, lat, dreifarbig; la Tricolore, die 1792 angenommenen 3 Farben auf frz. Fahnen und Cocarden … Herders Conversations-Lexikon

tricolor — 1798, flag having three colors, especially the emblem of France adopted during the Revolution, from Fr. tricolore, in drapeau tricolore three colored flag. The arrangement of colors on the Fr. flag dates from 1794 … Etymology dictionary

Главное меню GS 8306 вызывается нажатием кнопки «МЕНЮ» пульта ДУ. Для выбора пункта главного меню используйте кнопки «Громк» /«Громк» и «Канал» /«Канал» , для подтверждения выбора – кнопку «ОК» в, для выхода из главного меню – кнопку «ВЫХОД» . Главное меню и все его вложенные разделы являются полноэкранными.


Обратите внимание! Для доступа к некоторым функциям приемника может потребоваться ввод PIN-кода (на экране появится запрос на ввод PIN-кода) . По умолчанию установлен код 0000 (четыре ноля) .

В данном пункте меню можно сделать языковые настройки меню, звукового сопровождения программы и субтитров. Подведите курсор кнопками «Канал» /«Канал» к строке необходимой настройки. Переключение вариантов установки производите кнопками «Громк» /«Громк» . Язык меню – подведите курсор к этой строке, если вы хотите изменить язык, на котором будет отображаться меню, выберите язык меню.

Язык аудио 1 – подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы.

Язык аудио 2 – подведите курсор к этой строке и выберите язык. Выбранный в этой строке язык будет использоваться приемником автоматически в качестве языка звукового сопровождения программы в том случае, если язык, указанный в пункте Язык аудио 1, отсутствует среди языков звукового сопровождения, доступных на данном теле- или радиоканале.

Обратите внимание! Корректность автоматического выбора языка звукового сопровождения зависит также от информации, передаваемой в эфире вещателем. Если вещатель не передает верной информации о наименовании языка звукового сопровождения, то выбранный автоматически канал звукового сопровождения может не соответствовать сделанным вами настройкам. Язык субтитров 1 – установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) . Выбор осуществляется аналогично выбору Языка меню.

Язык субтитров 2 – установленный в этой строке язык будет выбираться приемником автоматически в качестве языка субтитров программы (если субтитры передаются вещателем в составе сигнала теле- или радиоканала) , если язык, указанный в пункте Язык субтитров 1, отсутствует.

На некоторых каналах доступны несколько языков вещания. Наличие выбора языка можно определить по специальному значку в карточке телепрограммы

• Изменение языка трансляции для оборудования Huawei, ZTE, EKT

Наличие возможности смены языка трансляции можно определить по значку «глобус» в карточке телепрограммы. После нажатия кнопки, можно будет выбрать желаемый язык вещания из представленного списка.


• Изменение языка трансляции для оборудования SmartLabs, Моtorolla

Наличие возможности смены языка трансляции можно определить по наличию кнопки «Язык» в карточке телепрограммы. – Данная кнопка отображается только во время вещания канала с несколькими звуковыми дорожками.


После нажатия кнопки, можно будет выбрать желаемый язык вещания из представленного списка.

Пользуясь кнопками ВВЕРХ/ВНИЗ, выберите нужный язык вещания и нажмите кнопку ОК.

Одним из основных средств массовой информации является телевидение. Подразделяется на аналоговую и цифровую передачу сигнала. Из цифрового телевещания наиболее распространенным является спутниковый Триколор ТВ. Используется сложное цифровое оборудование для приема и передачи сигналов. Периодически любое оборудование выходит из строя, и цифровые устройства не исключение. К оборудованию цифрового телевидения относится ресивер, соединительный кабель, спутниковая тарелка с декодером (специальный наконечник на тарелке, который принимает, обрабатывает и передает сигнал на приемник).

Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?

Нужно в начале выявить причину неисправности. Начинаем с ресивера. При включении, должен загореться световой индикатор. Если этого не произошло, то зажмите кнопку включения на устройстве на 3-5 секунд, и попробуйте снова. Индикация не горит — проблема с питанием ресивера.

Если приемное устройство исправно, а на экране написано «Нет сигнала», то берем пульт от ресивера, нажимаем «Меню». На экране телевизора ничего не произошло — это неправильно выбран транслируемый вход на телевизоре.

Полезная информация! На пульте от телевизора нужно выбрать AV (от ресивера подходит три провода типа «тюльпан») или HDMI (один черный провод).

Если каналы переключаются, написано меню внизу экрана и «Нет сигнала» посередине, то у Вас закончился платный пакет услуг Триколор ТВ. Наиболее распространенной причиной является неверная установка смарт-карты в плату устройства.


Список основных ошибок Триколор ТВ

К основным ошибкам относятся:

1. Плохая погода и сильный ветер сдвинули декодер с определенной точки. Из-за непогоды и плохой видимости сигнал может быть прерывистым или вовсе отсутствовать. Плохая фокусировка сигнала со спутника.

2. Неисправность соединительного кабеля от декодирующего прибора к ресиверу.

3. Вышел из строя блок питания ресивера. В устройстве имеется внутренний или внешний блок.


4. На телевизоре выбран неправильный аналоговый вход. Должен стоять AV или HDMI.

5. Окончание срока действия оплаченного пакета услуг.

6. Неправильная установка смарт-карты на плате.

7. Прерывистый сигнал — проблема со спутниковой тарелкой. Возможно расслабился кронштейн крепления.

8. Вышел из строя декодер сигнала на тарелке.

9. На экране телевизора надпись — короткое замыкание. Проблема с соединительным кабелем. Необходимо срочно отключить питание ресивера, и заменить шнур.

Нет доступа к просмотру

Самая частая проблема абонентов — это надпись «Нет доступа к просмотру».

Причиной этой ошибки может быть:

  1. закончилась оплата пакета услуг;
  2. не выполнена активация после оплаты;
  3. не правильно поставлена смарт-карта;
  4. не обновлено программное обеспечение;
  5. сбой приема сигналов из-за непогоды.

ВАЖНО! Распространенным решением проблемы является сброс до заводских настроек и повторное обновление программного обеспечения.

Смарт-карта не определена приемником

Появление этой надписи говорит о том, что абонент неправильно установил карту в гнездо устройства. Ресивер представляет собой очень сложное цифровое устройство с платами, блоком питания, приемщиком сигнала и перекодировщиком. Смарт-карта представляет собой электронную плату с контактной группой. Если нет замыкания цепи (не до конца вставлена карта или неправильной стороной), то ресивер не сможет прочесть сигналы, поступающие с платы.

Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.

Нет сигнала

Причиной возникновения надписи «Нет сигнала» может быть плохая погода, сильный ветер, расслабление болтов крепления спутниковой тарелки; выбран неправильный вход на телевизоре; неисправен блок питания ресивера.

Решение проблемы — на телевизоре выбрать AV или HDMI вход; выполнить сброс до заводских настроек и запустить поиск каналов. Зайти в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, проверить оплату и активацию платных пакетов услуг.

Нет звука

Если пропал звук, то необходимо выполнить некоторые манипуляции. Проверить не нажата ли кнопка «Mute» на пульте телевизора или ресивера. Выключите ресивер, подождите 30 секунд и снова запустите. Проверить правильность подключения соединительного кабеля и его целостность. Зайти в «Меню», выбрать заводские настройки и выполнить сброс. После необходимо обновить программное обеспечение.

Проблемы с изображением

С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.

Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.


Коды ошибок Триколор ТВ

0 — плохой уровень приема сигнала; не выполнена активация пакета услуг в личном кабинете на сайте.

2 — смарт-карта установлена неправильно; приемник не может прочесть данные с карты.

3 — закрыт доступ к просмотру телеканалов, слетели ключи доступа к телеканалам.

4 — нет доступа (трансляция идет через сторонний ресурс, закодированный канал).

5 — смарт-карта не распознана.

6, 7 — ресивер не видит карту и закрыт доступ к каналам.

8 — не поддерживается смарт-карта ресивером.

9, 10, 11 — проблемы с оплатой.

12, 13 — неправильно зарегистрирован ресивер, нет доступа к просмотру.

30 — проблема с платой ресивера.

BOOT — слетело программное обеспечение.

Короткое замыкание — неисправность декодера или соединительного кабеля.

ER 31 — вышла из строя материнская плата ресивера.

Отсутствие каналов — сбой в программах ресивера, нужно выполнить поиск каналов.

Ошибки, связанные с оплатой

Ошибка с кодом 9 — нужно выполнить оплату необходимых услуг и выполнить активацию. Ошибка 10 — выполнить подписку и оплатить. Ошибка 11 — в личном кабинете необходимо выполнить активацию услуг, перезагрузить приемник, подождать восемь часов.

Таблица с полным перечнем ошибок

НаименованиеКороткое описаниеПодробнее
1Ошибка 0Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи. Подробнее
2Ошибка 1Нет доступа к просмотру.Подробнее
3Ошибка 2Нет доступа к просмотру.Подробнее
4Ошибка 3Нет доступа к просмотру.Подробнее
5Ошибка 4Нет доступа к просмотру.Подробнее
6Ошибка 5Смарт-карта не определена приемником.Подробнее
7Ошибка 6Нет доступа к просмотру.Подробнее
8Ошибка 7Нет доступа к просмотру.Подробнее
9Ошибка 8Приемник не поддерживает смарт-карту.Подробнее
10Ошибка 9Нет доступа к просмотру.Подробнее
11Ошибка 10Нет доступа к просмотру.Подробнее
12Ошибка 11Сделайте повтор команд активации.Подробнее
13Ошибка 12Убедитесь, что в настройках установлен верный регион.Подробнее
14Ошибка 13Отсутствуют ключи активации.Подробнее
15Ошибка 16Проверьте правильность установки модуля и смарт карты.Подробнее
16Ошибка 17Отправить ключи активации, проверить дату и время.Подробнее
17Ошибка 28Смотриет "Подробнее"Подробнее
18Ошибка 29Смотриет "Подробнее"Подробнее
19Ошибка 30Смотриет "Подробнее"Подробнее
20Ошибка 34Смотриет "Подробнее"Подробнее
21Ошибка 102Смотриет "Подробнее"Подробнее
22Ошибка 106Смотриет "Подробнее"Подробнее
23Ошибка «Boot»Неисправность оборудования.Подробнее
24Короткое Замы..Короткое замыкание в антенном кабеле.Подробнее
25Ошибка «Tool»Смотриет "Подробнее"Подробнее
26Ошибка "ER31"Неисправность оборудования.Подробнее

Куда обращаться для решения проблем

Если самостоятельно не получается восстановить работоспособность Триколор ТВ, то обратитесь в службу технической поддержки. Контакты указаны на официальном сайте провайдера. В личном кабинете на сайте можно получить бесплатную консультацию в режиме онлайн.

Подведем итоги

Практически любую проблему можно исправить самостоятельно. Изучите внимательно оборудование и найдите проблему. Если не получается, то вызовите сервисного мастера.


Программное обеспечение совершенствуется несколько раз в год – при таком темпе прогресса необходимо своевременно его обновлять на любом оборудовании, будь то смартфон или ноутбук. Телевизионного оборудования это тоже касается. И, хотя, многие телевизоры не оснащены никаким процессором или ПО, ресиверы и модули доступа к спутниковому сигналу имеют программное обеспечение для слаженной работы всех компонентов системы. И обновлять его нужно регулярно.

Зачем это нужно

Программное обеспечение дает пользователю интерфейс взаимодействия с функциями, которые предлагаются поставщиком. Большие пакеты обновления от ТриколорТВ позволяют проапгрейдить ресивер для использования новых услуг, таких как Мультирум или Кинозал, а также исправить ошибки, возникающие в работе предыдущей версии обеспечения и затрудняющие просмотр.

Кроме того, при имплементировании новых услуг, ПО ресиверов может меняться, и не обновленная версия способна просто не поддерживать функции, которыми вы хотите воспользоваться. Это приводит даже к блокировке доступа к определенным каналам по подписке, общим лагам системы и выходу оборудования из строя. Введение новой кодировки каналов также требует обновленного ПО, которое бы смогло выдержать увеличение пропускной способности связи со спутником.

Рекомендуется проверять обновления раз в пару месяцев. Кроме того, ТриколорТВ вывешивает даты предполагаемых обновлений у себя на сайте – не стоит их игнорировать, иначе можно в один прекрасный вечер пропустить любимую телепередачу или вовсе остаться без доступа на пару дней (помните, что калибровка и новый поиск каналов может занять до 8 часов).

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

  1. Вы заходите на сайт: http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/, где выбираете категорию (Тв-приставки или спутниковые ТВ-приставки) и вашу модель приемника. Модель можно посмотреть на самом приемнике сзади, либо на коробке из-под него.
  2. Когда выставите значения, нажмите кнопку «Поиск».
  3. На странице отобразится вся релевантная документация, а чуть ниже – доступное для скачивания ПО с подробными инструкциями.
  4. Скачайте нужную версию (обычно – последняя по дате релиза), и скиньте файлы на пустой флеш-накопитель. Делать это нужно только в корень флешки, не в отдельную папку. Форматировать флешку необходимо в форматы EXT4, FAT32 или NTFS. Если приемник старый, рекомендуется использовать формат FAT После этого записать файлы в корень флешки.
  5. Вставьте флешку в ресивер.
  6. Подтвердите на экране в диалоговом меню ваше намерение обновить ПО.
  7. Дождитесь завершения процесса и автоматического перезапуска приемника.
  8. Извлекитефлешку.

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

При помощи связи со спутником

Доступ ко спутнику позволяет ресиверу не только транслировать вам нужные каналы, но и получать обновления ПО и информацию о его доступности. Обычно сообщение само возникает на экране при очередном включении телевидения или в процессе просмотра какого-то канала. Можно сразу же перейти к обновлению, а можно подождать и обновить через технический канал:

  1. Необходимо переключить приемник на канал 333 (Для некоторых моделей этот пункт можно заменить и начать обновление через Меню-Настройки-О приемнике-Проверить обновления).
  2. Необходимость обновления вам сообщит сама система, проводящая проверку на наличие доступных пакетов ПО.
  3. Если есть новые пакеты, система выдаст сообщение с вопросом «Начать ли установку». Нажмите «ДА».
  4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска приемника (от 5 до 20 минут). На экране при этом могут возникать сообщения загрузчика, шкала продвижения и т.д.

Разные приемники обновляются от спутника по-разному. Вышеуказанный способ может быть не полным алгоритмом, в зависимости от того, как функционирует ваш ресивер, какие у него характеристики и в каком регионе вы находитесь. У большинства современных приемников обновляется не только ПО самого приемника, но и ПО модуля. После четырех уже описанных пунктов может понадобиться:

  1. Перейти снова на канал 333.
  2. Дождаться сообщения о том, что доступно обновление ПО модуля.
  3. Нажать «ДА» или «Ок» для второго этапа установки.

Важно! Если ваш приемник обновляется в два этапа, во время обновления модуля НЕЛЬЗЯ отключать приемник. Это грозит серьезной поломкой без возможности восстановления ресивера.

При помощи интернета

Не все ресиверы способны производить подтягивание нового ПО через интернет, однако такой способ обновления существует как возможный для некоторых пользователей с особым оборудованием. Перечень приемников, которые могут обновиться по сети, находится в этой статье на сайте ТриколорТВ (в таблице) — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Общий алгоритм:

  1. Вставьте провод в разъем ресивера с надписью ETHERNET.
  2. Дождитесь сообщения на экране о доступности нового ПО.
  3. Подтвердите ваше желание проапгрейдить приемник – нажмите ОК или ДА.
  4. Дождитесь завершения скачивания и установки пакетов.
  5. Дождитесь окончания перезагрузки приемника – выполняется автоматически системой.
  6. Обновите модуль – если для него есть новая версия ПО, об этом сообщит система после перезагрузки.
  7. Подтвердите запрос, как и на предыдущем этапе.
  8. Дождитесь окончания установки и перезагрузки.

Алгоритм не сильно отличается от используемого при обновлении через спутник, разнится лишь способ получения файлов для апгрейда.

Для некоторых отдельных категорий приемников

У ТриколорТВ очень большая линейка принимающего и декодирующего оборудования, что вводит пользователей в заблуждение при обновлении ПО на разных моделях. В этом списке приводятся некоторые особенности отдельных моделей и групп моделей приемников при обновлении:

Читайте также: