Как поменять тариф на билайн тв и дом интернет

Опубликовано: 22.04.2024

Услугами оператора Билайн пользуются многие люди. Он достаточно удобен и предоставляет хорошие условия и выгодные тарифы.

Многие люди до конца не знают, как работать с его сервисами и самый популярный вопрос касается как раз таки смены тарифа. Есть достаточно большое количество форумов, где разбирается этот вопрос и много жалоб людей, что на официальных сайтах Билайна не сильно понятно написано, как менять тарифы. Форумчане стараются тоже писать от себя и рассказывать о переходе, но у них это получается плохо.

В статье собраны все способы перехода на другой тариф и все написано просто и понятно. Есть места, где все показано с картинками и подробно расписано по шагам.

Способ №1 - Лично в офисе

Для тех, кому тяжело разбираться в Личном кабинете «Билайн» и для тех, отлично подойдет этот способ.

Перед походом в офис, не забудьте взять с собой:

Договор на оказание услуг;
Паспорт;

В офисе необходимо будет написать заявление на изменение тарифа домашнего интернета от Билайн. Изменения по тарифу вступают в силу 1 числа следующего месяца. То есть, если вы написали заявление 10 мая, то тариф поменяется 1 июня.

Иногда можно изменить тарифный план в день обращения. Узнать касаемо быстрой замены тарифа, можно у сотрудников офиса Билайн.

Способ №2 - В личном кабинете

Если не хочется куда-то ехать и уж тем более писать заявления и общаться с людьми, то можно спокойно изменить тариф с помощью личного кабинета.

Как это делается:

Загрузится новая страница со списком тарифов. Нужно выбрать подходящий тариф и нажать под ним на желтую кнопку «К подключению»;

Снова откроется новая страница, где можно подключить услуги. Выбираем нужный и нажимаем справа на желтую кнопку «Сменить тариф»;

Тариф изменен.

Всего за несколько шагов, можно поменять тариф домашнего интернета на Билайн, без лишних поездок и движений.

Способ №3 - По телефону

Это тоже достаточно удобный способ. Не нужно никуда идти и не нужно ничего нажимать. Набираем номер телефона: 8 800 700 99 66. Далее нужно просто рассказать ситуацию и следовать подсказкам оператора. Он все подробно расскажет, как переходить на другой тариф.

Помимо смены тарифа, через этот номер можно восстановить свой логин и пароль в личном кабинете.

Как часто можно менять тариф

Изменение тарифа на Билайн, можно проделать в любой момент использования домашнего интернета.

Только есть 2 условия, которые нужно соблюдать:

Услугой изменения тарифа можно воспользоваться только один раз за месяц;
Смена тарифа происходит только в том случае, если на балансе имеется сумма, необходимая для оплаты нового тарифа.

Если эти 2 условия соблюдены, то не будет никаких проблем с переходом на новый тариф.

Что делать, если тариф не изменился

Билайн хоть и крупная компания, но даже у нее периодически случаются сбои. Это же касается и тарифов. Если все пункты проделаны правильно, а тариф не меняется, то нужно позвонить по вышеуказанному номеру и рассказать оператору о возникшей ситуации. Он разберется и расскажет, как скоро исправится ситуация и когда можно будет получить выбранный тариф.

Перед звонком оператору, нужно проверить все по пунктам, которые будут указаны ниже. Возможно, просто какой-то из них не был выполнен, что и помешало смене тарифа.

Как говорилось выше, день изменения тарифа происходит первого числа нового месяца. Нужно уточнить, сколько дней в месяце. Возможно, что 31 день вместо 30 и необходимо подождать еще сутки для смены тарифа;
Проверить, хватает ли суммы денег на счету для оплаты нового тарифа;
Подключен ли автоплатеж? Нужно проверить настройки, чтобы с нового месяца происходило списание необходимой суммы.

Если по всем 3 пунктам все соблюдено, а тариф не меняется, то звоним по вышеуказанному номеру и рассказываем о проблеме оператору.

Итак, из статьи мы разобрались с вопросом перехода на другие тарифы.

Мы рассмотрели следующие способы перехода:

Поход в офис Билайна;
Через использование личного кабинета;
С помощью номера телефона.

Так же, мы разобрали подробности по таким вопросам:

Как часто можно менять тариф;
Какие выполнять действия, если тариф не изменился.

Нами были разобраны все существующие методы перехода. Остается только выбрать нужный способ и использовать.

Если что-то сложно запомнить, то можно себе законспектировать, либо просто пошагово выполнять и не закрывать статью.

Всем абонентам оператора будет полезна информация о том, как поменять тариф на Билайне на интернет. Разумеется, всем хочется пользоваться оптимальным пакетом услуг, где соотношение цены и качества будет вас полностью устраивать. В этой статье мы разберем все способы смены тарифа как для мобильного, так и для домашнего доступа в сеть.

Домашний Beeline

Вас интересует, как сменить тариф домашнего интернета Билайн? Тогда эта часть статьи предназначена для вас. Домашние тарифные планы на интернет меняются не так часто, но все же и в этом вопросе стоит следить за обновлениями, чтобы подключить наиболее выгодный пакет. Итак, для того чтобы сменить тарифный план интернет Билайн, необходимо:

Войти в свой аккаунт на сайте оператора;
Перейти во вкладку «Профиль»;
Найти кнопку «Интернет» и перейти по ссылке смены тарифного плана;
Среди всех предложений выберите то, которое покажется вам наиболее интересным и нажмите «К подключению»;

На странице настроек выберите дополнительные опции или оставьте все без изменений, а затем кликните по ссылке «Сменить» .

Отдельно рассмотрим, как поменять тариф домашнего интернета Билайн для тех, кто пользуется планом «Все в одном».

В профиле перейдите во вкладку «Все вместе»;
На странице найдите ссылку, где указан ваш тарифный план;
Найдите подходящее подключение среди списка, представленного на странице, и кликните по кнопке «Подключить»;
Откроется новое окно, где необходимо указать свое имя и контактный телефон. Далее ожидайте звонка представителя компании, после чего будет осуществлен переход на новый пакет.

Как видите, смена тарифа интернет Билайн – это совсем не сложно, мы рассказали вам обо всех существующих способах, которыми можно воспользоваться в любое время.

Посмотрите в другой статье — тарифные планы для планшетов и выберите подходящий вам.

Модем

Если вы пользуетесь модемом и хотите поменять пакетное предложение для доступа в сеть, можете воспользоваться способами, приведенными ниже. Сменить тариф на Билайне на интернет модеме можно таким образом:

Позвоните на номер 0611 ;
Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 700 0611 ;
Воспользуйтесь личным кабинетом. Выбрать тариф на модем можно по ссылке.

Как видите, описанные способы практически не отличаются от тех, которые предполагают смену мобильного тарифного плана.

Мобильный Билайн

Изменить тариф Билайн бесплатно через интернет на мобильном можно – эта опция доступна всем абонентам, а реализовать ее довольно просто. Мы разберем основные способы перехода на другой тариф.

Телефон

Если вы хотите воспользоваться телефоном для смены тарифа, у вас есть несколько вариантов на выбор:

Звонок на номер 0611 ;
Вызов 8 800 700 0611 .

При наборе вы попадете в голосовое меню, где сможете либо следовать инструкциям информатора, либо дождаться соединения со специалистом колл-центра. Будьте готовы к тому, что придется назвать свое имя и паспортные данные, чтобы подтвердить личность владельца сим-карты.
Кроме того, вы можете перейти на новый план с помощью ввода специального USSD-кода, однако очень важно понимать, что команды отличаются в зависимости от предложений и узнать точную комбинацию можно только на сайте оператора.

Этот способ подходит только тем, кто пользуется предоплатной системой расчета.

Доступ в сеть

Рассмотрим, как сменить интернет тариф на Билайне самостоятельно, воспользовавшись доступом в сеть. Оператор создал несколько сервисов, которые значительно упрощают жизнь абонентам.

Войдите на сайт Beeline;
Перейдите в свой личный кабинет мобильной сети сети;
В меню управления услугами изучите доступные тарифные планы;
Откройте понравившееся предложение и нажмите кнопку «Перейти».

Второй способ доступен тем абонентам, которые установили себе специальное приложение.

Откройте программу;
Найдите вкладку с услугами и тарифными планами;
Выберите подходящий и задайте команду подключения.

Дополнительно стоит указать, что тем абонентам, которые хотят перейти на тарифные планы линейки «Все», доступен короткий номер 0850 .

Визит в офис

Тем абонентам, которые не знают, как сменить тарифный план интернета Билайн с помощью сервисов или не могут ими воспользоваться, подойдет способ личного посещения офиса обслуживания. Вы можете задать интересующий вас вопрос консультанту, который вам поможет. Не забудьте взять с собой паспорт!
Отдельно отметим, что переход на новый план будет бесплатным, если предыдущая смена пакетного предложения происходила не менее, чем 30 дней назад.

Узнайте дополнительно: Тариф Хайвей — описание и важные моменты.

Появление новых тарифных планов, неактуальность имеющегося у вас тарифа в настоящий момент и другие причины могут стать поводом, чтобы поменять тариф на Билайне. Для подключения к новому ТП есть некоторые ограничения и определенные условия, хотя в большинстве ситуаций установить новый тариф на номере не составит труда. Расскажем, как сменить тариф на Билайне, сколько это стоит и в чем особенности перехода на новый тарифный план.

Сменить тариф на Билайн — условия

Для перехода на новый тариф оператор сотовой связи разработал несколько условий. Они касаются стоимости перехода, изменение системы оплаты, а также типа номера. В частности действуют следующие правила:

На постоплатной системе расчетов цена зависит от выбранного тарифа.
На предоплатной системе должно пройти не менее 30 дней после перехода на действующий ТП, при меньшем сроке придется внести сумму от 150 до 200 рублей.
Если вы меняете городской номер на федеральный, отправьте свое заявление о смене ТП на e-mail, указанный на сайте оператора. Тогда переход произойдет в день регистрации данного письма провайдером.
При обратном переходе (с федерального на городской) обращайтесь в салон связи Билайн с паспортом. Это касается владельцев ТП постоплатной системы.
Переход на предоплатной системе допускается в дистанционном режиме одним из способов, которые предложены на официальном сайте.

Сменить тариф на Билайн — стоимость смены тарифного плана

Сколько придется заплатить за оказание услуги оператором, зависит от типа вашего тарифного плана, который вы хотите подключить. Тариф можно поменять бесплатно, если предыдущим ТП вы пользовались более месяца. В обратной ситуации – плата за смену тарифа составит минимум 150 рублей.

Важно! Перед переходом на новый тариф нужно погасить все долги на действующем ТП. В случае перехода на предоплатный вариант тарификации пополнить счет на сумму месячной абонентской платы.

Так же следует учитывать и вид системы оплаты, на которую вы подключаетесь. Если это предоплатный ТП, то при его подключении на вашем балансе должна быть сумма, равная месячной оплате по тарифному плану, который вы выбрали.

Как сменить тариф на Билайн дистанционно

Оператор изменил условия предоставления услуги по изменению ТП. Теперь в списке возможных опций для перехода на новый тариф нет USSD-команд. Осталось только три надежных способа, помимо посещения салона связи Билайн:

Личный кабинет на сайте www.beeline.ru.
Мобильное приложение «Мой Билайн».
Обращение на горячую линию с телефона на номер клиентской поддержки 0611.

Если вы хотите уточнить свой действующий тариф, то воспользуйтесь короткой командой *110*05#вызов. Изменить ТП можно на любой, которые доступны на официальном портале www.beeline.ru. Подключить архивные тарифы невозможно. Сменить тариф можно несколькими дистанционными способами.

Как сменить тариф в личном кабинете «Мой Билайн»

Для перехода на новый тарифный план можно использовать личный кабинет на веб-странице оператора www.beeline.ru. Процедура смены тарифа выглядит так:

Изменение тарифного плана в личном кабинете – это бесплатная услуга.

Меняем тариф в приложении на смартфоне/планшете

Мобильное приложение «Мой Билайн». Этот вариант подойдет для владельцев планшетов, смартфонов и айфонов. Откройте приложение и перейдите в раздел «Тарифы». Здесь вам будут доступны для выбора все ТП Билайна. Затем следующие действия:

В подразделе «Все тарифы» найдите тот, на который хотите перейти.
Нажмите на выбранный вариант.
В нижней части описания тарифного плана есть кнопка «Перейти на этот тариф», нажмите на нее.

Звонок в службу поддержки Билайн

На официальном сайте оператора этот вариант – третий из доступных способов для дистанционного перехода на новый тарифный план. Здесь все просто – понадобиться мобильный телефон, звонок можно сделать и со стационарного номера и ваш паспорт. Ваши действия:

Наберите номер 0611 или 8 800 700-06-11.
Дождитесь соединения с оператором.
Сообщите о вашем желании перейти на новый ТП.
Ответьте на вопросы сотрудника службы поддержки.

Прогресс не стоит на месте, технические возможности сотовых операторов растут. Конкуренция усиливается. Для привлечения клиентов компании разрабатывают выгодные тарифные планы. И Билайн тут не исключения. У данного оператора постоянно улучшаются условия обслуживания, абонентам предлагаются более выгодные опции и возможности для выгодного общения по мобильнику или выхода в Интернет.

Выбор нового тарифа
Как сменить тариф в Билайне?
1. Смена тарифа по звонку
2. Изменение тарифа через USSD запросы
3. Смена тарифа по SMS
4. Изменение тарифного плана в личном кабинете Билайн
5. Смена тарифа в офисе Билайна
Изменение тарифа на USB модеме от Билайн.
В каком случае поменять тариф на Билайне не получится?
Стоимость и ограничения
Как поменять тариф бесплатно?

Соответственно и желающих сменить тариф на другой, подходящий именно им немало. Вариантов перехода на новые условия оплаты у Билайна несколько. Сделать это клиент может самостоятельно или с помощью сотрудников компании.

Выбор нового тарифа

Естественно, перед тем, как подключать какую-либо опцию от Билайна, нужно ее подобрать. Обычно клиент выбирает те тарифы, которые позволяют получить наибольшее количество услуг, необходимых именно ему. Большой интерес у пользователей сотовой связи сегодня вызывают предложения Билайна линейки «Всё включено», «Всё» и «Все (с постоплатой)». Данные тарифные планы отличает наиболее выгодное соотношение качества сотовой связи и ее цены.

Чтобы подобрать оптимальный вариант, пользователю следует примерно рассчитать свои средние траты на телефонные переговоры в месяц и остановиться на самом выгодном предложении Билайна на эту сумму. Благо, что компания предлагает просто огромный выбор самых разных услуг и опций своим пользователям.

Как сменить тариф в Билайне?

Смена тарифного плана может происходить несколькими способами. Перед этим рекомендуется узнать текущие условия, по которым клиенту предоставляются услуги мобильной связи. Сделать это несложно, достаточно отправить оператору USSD-команду *110*05# и дождаться ответного СМС-сообщения, в котором будет указан действующий тарифный план и его название.

Смена тарифа по звонку

Данный вариант, пожалуй, является самым быстрым и удобным. Нужно лишь сделать бесплатный звонок на короткий номер 0611 или на номер 8-800-700-0611. После этого абонент будет соединен с голосовым меню компании и ему нужно будет выбрать опцию «изменение тарифного плана» и далее делать все в соответствии с инструкциями автоинформатора.

Еще по данным номерам клиенту можно соединиться с консультантом Билайна напрямую с просьбой изменить действующий тариф на любой другой по усмотрению абонента. Единственным условием в этом случае будет подтверждение личности владельца SIM-карты. Клиенту придется продиктовать оператору номер и серию своего паспорта.

Изменение тарифа через USSD запросы

Еще один удобный вариант. USSD-команда – это специальная кодовая последовательность цифр, которая позволяет автоматически подключить, либо деактивировать какую-либо опцию. Так, для перехода на другой тарифный план абоненту достаточно будет набрать определенный шифр на своем мобильном устройстве и нажать кнопку вызова.

Запрос автоматически поступит в центр обработки и выбранная услуга будет подключена, о чем клиент будет проинформирован по СМС. Меню услуг по USSD-командам доступен по коду *111#. Комбинацию цифр для активации конкретного тарифа можно узнать на сайте Билайна.

Смена тарифа по SMS

Поменять текущие опции можно через отправку специальных СМС-сообщений. Разумеется, для активации каждого тарифного плана предусмотрена своя команда. Узнать эту информацию можно в условиях тарифа, посетив сайт компании.

Изменение тарифного плана в личном кабинете Билайн

Если есть возможность выйти в Интернет, абонент может выбрать и подключить любую опцию через личный кабинет на WEB-ресурсе Beeline. Зарегистрироваться на Интернет-страничке компании несложно, достаточно ввести номер своего телефона и дождаться кода подтверждения в ответном СМС. Далее, после успешной авторизации, абоненту необходимо посетить вкладку «Тарифы», выбрать необходимый именно ему и нажать кнопку «Выбрать тариф».

Смена тарифа в офисе Билайна

Данный вариант не относится к самым легким и быстрым. Но доступен он абсолютно всем абонентам Билайна. Офисы компании открыты на всей территории России. При личном посещении одного из них абоненту Билайна будет оказана квалифицированная помощь по разным вопросам, связанным с сотовой связью, в том числе и по переходу на другие тарифы.

При этом нужно будет захватить с собой паспорт для удостоверения личности владельца SIM-карты. Адрес ближайшего офиса легко узнать через Интернет. Все консультации для клиентов компании бесплатны.

Изменение тарифа на USB модеме от Билайн.

Довольно много пользователей мобильной связи покупают сим-карту и специальный модем для подключения к Интернету своего планшетного компьютера или ноутбука. Пользоваться ими можно в любой точке страны, где есть сеть Билайна.

Компания постоянно обновляет условия подключения к Интернету для своих клиентов, делая их более выгодными и удобными. Соответственно, у любого абонента Билайна может появиться необходимость перехода на новые расценки, для удовлетворения конкретно его потребностей. Для смены тарифного плана по данной услуге есть несколько способов.

USSD-команда. Как правило, на всех модемах установлено специально программное приложение, позволяющее отправлять коды в сервисный центр оператора или звонить на короткие номера с компьютера для автоматического подключения определенных опций.

Если же такой софт у абонента не установлен, он всегда может переустановить СИМ-карту из модема в телефон и выполнить все необходимые действия для изменения условия оплаты (обращения на короткий номер 0611, USSD-команда, звонок оператору). Кроме того, абонент может сменить тариф своей симки через личный кабинет.

В каком случае поменять тариф на Билайне не получится?

Для успешного перехода с текущего тарифного плана на другой у абонента не должно быть задолженности по своему счету. Кроме того, на балансе обязательно должна быть определенная сумма денег (в зависимости от подключаемой опции), иначе доступа к услугам просто не будет. Не проведут смену тарифа и при отсутствии паспортных данных, в том случае, если клиент собирается перейти на другой тарифный план через звонок оператору.

Стоимость и ограничения

Расходы на подключение к другому тарифному плану для пользователей с предоплатной системой платежей напрямую будут зависеть от выбранной опции. Смена условий тарификации произойдет с дня, следующего за датой оплаты счета. Сумма за подключение к новому тарифу спишется с лицевого счёта абонента.

Соответственно, если денег на СИМ-карточке пользователя нет, или его баланс отрицательный, изменение любых опций или подключение услуг будет невозможным. Для других клиентов переход на новые расценки (при соблюдении некоторых условий) будет бесплатным.

Нужно также отметить, что удаленные способы смены тарифных планов (через USSD-команду или Личный кабинет) доступны только для физических лиц. Все юридические лица должны будут посетить офис компании и подать письменную заявку сотруднику Билайна.

Как поменять тариф бесплатно?

Если абонент не менял в течение предыдущих 30 суток свой текущий план, переход на большинства предложений компании будет абсолютно бесплатным. В противном случае придется оплатить смену тарифа в зависимости от выбранного варианта (150 рублей).