Куда пропал канал усадьба на тв
Опубликовано: 24.04.2024
Как найти пропавшие телеканалы
Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВ-приставки с марта по июнь.
При этом каждый 8-й звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ по-прежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой.
РТРС составил топ-3 пользовательских сложности с приставками DVB-T2 и напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.
Перенастройка, или как вернуть каналы в строй
Выпадение телеканалов — типичная проблема телезрителей, обращающихся на горлинию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько.
Например, у владельцев приставок Oriel 890 (ALi M3812) из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке.
Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР (о таких случаях сообщали из Кирова и из Смоленска).
Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» — «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК».
Далее вводим на месте пароля четыре нуля — 0000 и снова пробуем запустить автопоиск.
У зрителя из Саратовской области телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино» (без звука). После перенастройки звук возобновился.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов.
Например, на «России 1» и «ОТР» передаются новости соседнего, а не своего региона.
В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК).
Его легко найти на сайте карта.ртрс.рф или в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.
Неконструктивное поведение, или перегрев корпуса
Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора.
С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками.
Часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: D-Color DC711HD, D-Color DC901HD и другие. 
Зафиксированы случаи перегрева моделей D-Color DC922HD, Denn DDT104 и MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель.
При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.
«Перепрошивка», или крепко шить — нечего чинить
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО.
Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и D-Color DC711HD (из Краснодара и Кирова) не обнаружили в 1 мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог.
Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.
Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно:
- скачать с сайта производителя загрузочные файлы для своего серийного номера,
- отформатировать флешку в режиме FAT32,
- записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
- пошагово выполнить команды по установке.
После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
Цена вопроса
Цифровое эфирное телевидение доступно для 98,4% жителей России.
20 телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2.
Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска).
На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей — по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% — от 1000 до 2791, остальные 3% — от 3500 до 5690 рублей.
Перечень телеканалов интерактивного телевидения
Кино 21 канал +170 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| TV 1000 Action HD | 101 | Русский |
| Русский Иллюзион | 106 | Русский |
| КИНОКОМЕДИЯ | 108 | Русский |
| Eurochannel | 111 | Русский |
| Дом Кино | 116 | Русский |
| Sony Sci-Fi | 117 | Русский |
| Любимое Кино | 118 | Русский |
| Еврокино | 120 | Русский |
| Комедия | 121 | Русский |
| КИНОМИКС | 122 | Русский |
| МУЖСКОЕ КИНО | 123 | Русский |
| РОДНОЕ КИНО | 124 | Русский |
| НАШЕ НОВОЕ КИНО | 125 | Русский |
| Paramount Channel | 126 | Русский, Английский |
| Кино ТВ HD | 127 | Русский |
| Русский роман HD | 131 | Русский |
| Русский бестселлер | 132 | Русский |
| A1 HD | 133 | Русский |
| Русский детектив | 134 | Русский |
| Синема | 135 | Русский |
| Sony Turbo | 138 | Русский |
Amedia Premium - 4 канала +199 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| A2 ПРО ЛЮБОВЬ | 119 | Русский |
| A1 HD | 133 | Русский |
| AMEDIA Hit | 929 | Русский |
| Amedia Premium | 931 | Русский |
ViP - 6 каналов +299 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| ViP Premiere | 918 | Русский |
| ViP Megahit | 919 | Русский |
| ViP Comedy | 920 | Русский |
| Viasat Nature HD/History HD | 921 | Русский |
| ViP Serial | 933 | Русский |
| Viasat Sport HD | 934 | Русский |
Взрослый - 5 каналов +259 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| Русская ночь | 801 | Русский |
| Шалун HD | 802 | Русский |
| Brazzers TV Europe | 803 | Русский |
| Babes TV HD | 804 | Русский |
| О-ля-ля | 806 | Русский |
Матч! Футбол - 3 канала +380 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| МАТЧ! ФУТБОЛ 1 | 939 | Русский, Английский |
| МАТЧ! ФУТБОЛ 2 | 940 | Русский |
| МАТЧ! ФУТБОЛ 3 | 941 | Русский |
МАТЧ ПРЕМЬЕР - 1 канал +219 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| МАТЧ! ПРЕМЬЕР | 608 | Русский |
Шант Премиум HD - 1 канал +240 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| Шант Премиум HD | 702 | Армянский |
Amedia+ViP - 10 каналов +530 руб в мес.
| Название канала | Кнопка пульта | Язык вещания |
|---|---|---|
| A2 ПРО ЛЮБОВЬ | 119 | Русский |
| A1 HD | 133 | Русский |
| ViP Premiere | 918 | Русский |
| ViP Megahit | 919 | Русский |
| ViP Comedy | 920 | Русский |
| Viasat Nature HD/History HD | 921 | Русский |
| AMEDIA Hit | 929 | Русский |
| Amedia Premium | 931 | Русский |
| ViP Serial | 933 | Русский |
| Viasat Sport HD | 934 | Русский |
НАСТРОЙ КИНО! - 4 канала +299 руб в мес.
В июле президент России подписал поправки в закон «О связи» и «О СМИ», следствием которых стали изменения в нумерации ТВ- и радиоканалов: последовательность первых 20 «кнопок на пульте», или первого и второго цифровых мультиплексов, теперь должна быть единообразной, на них должны располагаться обязательные общедоступные телеканалы. В дополнение к документу Минкомсвязи сейчас готовит пояснения для операторов, каким образом следует нумеровать каналы.
Как объяснили представители «Ростелеком», «Акадо Телеком» и МТС, некоторые операторы цифрового кабельного телевидения уже приступили к соблюдению указа и начали вносить изменения в нумерацию и в порядок расположения каналов в своих сетях. Что касается аналогового телевидения, то никаких прямых указаний менять порядок расположения каналов по частоте в аналоговых сетях нет, однако некоторые операторы услуги решили это сделать самостоятельно.
Тасовка каналов вызвала недоумение многих телезрителей — в последнюю неделю в социальных сетях постоянно обсуждали «пропажу» тех или иных каналов. Представитель «Акадо Телеком» связывает непонимание со стороны пользователей с тем, что операторы не предоставили своевременно полную информацию своим абонентам.
В чем причина
В рамках планировавшегося перехода с аналогового эфирного телевещания на цифровое в России должны были быть созданы, по крайней мере, два цифровых мультиплекса. Мультиплекс — пакет каналов, который распространяется на одной частоте. Если сегодня сигнал большинства эфирных каналов доступен только в городах с населением от 100 тыс. человек (зрители небольших городов смотрят эти каналы благодаря местным кабельным сетям и спутниковым операторам), то цифровой мультиплекс должен быть доступен на территории практически всей страны.
Изначально предполагалось, что аналоговое телевещание будет полностью отключено в России в 2015 году, сейчас говорят уже о 2019-м.
Для первого мультиплекса инфраструктура строилась на государственные деньги. В этот мультиплекс вошли все общероссийские обязательные общедоступные телеканалы, определенные указом президента РФ от 24 июня 2009 года. Сейчас это «Первый канал», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», НТВ, «Пятый канал», «Карусель», Общественное телевидение России и «ТВ Центр». Кроме того, в первый мультиплекс включен спортивный канал «Матч ТВ», который в ноябре придет на смену «России 2».
Инфраструктура второго мультиплекса до конца еще не достроена. Второй мультиплекс — коммерческий. Строительство его инфраструктуры оплачивают сами вещатели, которые были отобраны в мультиплекс на конкурсе. Это РЕН ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Звезда», «Мир», ТНТ и «Муз ТВ». Сейчас во второй мультиплекс входит также канал «Спорт Плюс», на базе которого создается уже упомянутый «Матч ТВ». Роскомнадзор уже объявил конкурс на место, которое освободится после переформирования «Спорт Плюс».
В минувшем июле были приняты Госдумой, одобрены Советом Федерации и подписаны президентом Путиным поправки в законы «О СМИ» и «О связи», которые расширили понятие «обязательный общедоступный канал». Теперь это не только первые десять вещателей, определенные указом президента, но и все участники цифровых мультиплексов. Кабельные и спутниковые операторы должны безвозмездно распространять в своих сетях все обязательные общедоступные каналы. Теперь провайдеры должны бесплатно транслировать уже 20 каналов. Кроме того, закон обязывает отводить под эти обязательные общедоступные каналы в своих сетях первые двадцать позиций (кнопок).
Таким образом, вещатели из второго мультиплекса добились бесплатного распространения в кабельных сетях и через спутник, но при этом большинство из них бойкотируют строительство инфраструктуры самого мультиплекса.
Проблемная зона
В 2013 году все участники второго мультиплекса заключили десятилетние договоры с ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС), по которому они обязались ежегодно финансировать строительство инфраструктуры. Как указано в отчетности «СТС Медиа», в этом году за цифровое распространение своих каналов СТС и «Домашний» в городах с населением более 50 тыс. человек компания должна заплатить около $4,2 млн., сумма на следующий год в соответствии с договором будет определена в октябре. На строительство цифровой инфраструктуры в городах с населением меньше 50 тыс. человек «СТС Медиа» в 2015–2018 годах должна выделить 1,4 млрд руб. (около $25,6 млн по курсу на 30 июня).
Но «СТС Медиа» — единственная компания, которая исправно платит РТРС за участие своих каналов во втором мультиплексе, у всех остальных вещателей скопилась задолженность перед ФГУП, неофициально признают руководители телеканалов. Дебиторская задолженность покупателей и заказчиков перед РТРС в 2014 году выросла более чем в два раза, до 2,6 млрд руб., указано в бухгалтерской отчетности ФГУП. Но взыскивать долги с участников второго мультиплекса РТРС не спешит: в базе арбитражных судов не зарегистрировано ни одного иска к вещателям.
На официальный запрос РБК о задолженности участников второго мультиплекса руководитель пресс-службы РТРС Игорь Степанов в июне ответил, что «не считает возможным» комментировать этот вопрос, поскольку «на данную информацию распространяется режим конфиденциальности». Минкомсвязь, которая курирует РТРС, не располагает информацией о задолженности вещателей перед ФГУП, следовало из ответа заместителя министра связи Алексея Волина на запрос РБК. Сами вещатели также отказались комментировать вопросы о своей задолженности перед РТРС.
Кроме трудностей с настройкой DVB-T2 каналов часто у пользователей возникают другие проблемы. Из самых частых это зависание картинки, что говорит о плохом уровне сигнала. Также возникает ситуация, когда каналы исчезают, перестают показывать. Для каждой проблемы можно самостоятельно выяснить причину и в большинстве случаев выполнить устранение.
- Описание проблемы
- Причины пропадания телевизионных каналов
- Телевизор перестал показывать, но каналы есть
- Проверка ретранслятора
- Изменилась частота вещания
- Нарушилась работа антенна
- Диагностика цепи
Описание проблемы
Когда телезрители говорят, что пропали цифровые каналы на телевизоре или приставке, речь может идти про разные ситуации.
- Часть пользователей имеет ввиду, что исчезли каналы из телевизионного списка. То есть телеканалы изначально были настроены, сохранены в память телевизора или приставки, и показывались. Но в определенный момент список обнулился. Ни одной программы не осталось, или конкретный канал был удален из списка без действий с вашей стороны. На экране не пишется сообщение «Нет сигнала», так как антенна исправно работает и передает телесигнал на телеприемник. Вместо этой надписи может быть другая, например, «Каналы не настроены» или похожая.
- Другие зрители под проблемой подразумевают, что пропало цифровое телевидение. Тогда речь идет не про каналы, а про наличие показа, то есть сигнала. Для телевидения стандарта DVB-T2 присуще появление надписи на экране телевизора «Нет сигнала», «Слабый сигнал», «Проверьте антенный кабель» и другие похожие. Сами каналы не пропадают, программы можно увидеть в списке на цифровой приставке или телеприемнике, и даже переключится на них. Но результатом будет не отображение картинки, а уведомление об отсутствии сигнала.
Обе ситуации возникают по разным причинам. Ниже рассмотрено почему пропадают каналы на цифровом телевидении (сбиваются) или не показывают.
Причины пропадания телевизионных каналов
Пропадать могут все бесплатные 20 каналов или их часть. Так, часто телевизор ловит только 10 каналов, а не 20. Иногда исчезают конкретные номера, например, пропал первый канал с цифрового эфирного телевидения.
Полное исчезновение каналов с телевизионного списка означает, что произошел системный сбой устройства – телевизора или цифровой приставки. В таком случае необходимо заново выполнить поиск телеканалов через настройки телевизионной техники.
Если пропала только часть каналов (1 или 2 мультиплекс), попробуйте настроиться через нужную частоту цифрового ТВ.
- На карте ЦЭТВ определите по ближайшей вышке номер ТВК необходимого пакета каналов.
- Перейдите в режим ручного поиска, задайте номер канала и начните поиск. Успешным результатом будет появление каналов первого или второго мультиплекса.
Способ можно применить и для поиска всех двадцати каналов. Но проще воспользоваться автоматической настройкой. В таком режиме телевизор просканирует все частоты и добавит все возможное, что сможет найти.
Если результата от повторного поиска нет, значит, проблема в приемнике. Попытаться вернуть работоспособность техники можно попытаться двумя способами:
- Перейдите в настройки и найдите пункт, который отвечает за обновление программного обеспечения. Если доступна новая версия программы, выполните обновление. Возможно, что работа операционной системы возобновится. Затем снова сделайте поиск в ручном или автоматическом режиме.
- Если обновление не помогло, или новых версий ПО не обнаружено телеприемником, сделайте сброс устройства до заводских настроек. Выполняется так же, через меню настроек техники. Для сброса обязательно потребуется ввести PIN-код. Это четырехзначный код подтверждения для выполнения экстренных настроек. Код по умолчанию, если не менялся лично, «0000», «1111», или «1234».
Если ни одно из действий не решило проблему, вероятно, причина в аппаратном сбое. Исправить ситуацию и вернуть работу телевидения получится только после ремонта. Нужно обращаться в сервисный центр по гарантии или воспользоваться услугами платного ремонта.
Телевизор перестал показывать, но каналы есть
Причин возникшей ситуации намного больше, чем в первом случае.
- Ретранслятор в данный момент находится на обслуживании или ведутся ремонтные работы по восстановлению работоспособности трансляции.
- Появились проблемы на стороне зрителя.
Каждый пункт можно разделить на множество подпунктов.
Проверка ретранслятора
- Перейдите на сервис rtrs.ru.
- Посмотрите, нет ли уведомлений о том, что сейчас проблемы с работой вышки в вашем регионе.
- Вверху можете выбрать регион и изучить таблицу. Провайдер регулярно уведомляет дату и время, когда телевидение не будет работать, причину приостановки показа.
Дополнительно перейдите на картографический сервис РТРС. Вбейте свой адрес с номером дома. Нажмите на дом и посмотрите статус вещания ретрансляторов, каждого мультиплекса. В нормальном состоянии статус будет «Вещание».
Статусы «Остановлен» или «Ожидает», означает, что трансляция не происходит. В таком случае самостоятельно повлиять на возобновление каналов нельзя. Нужно ждать исправления проблемы на ретрансляторе провайдером.
Изменилась частота вещания
Каждый мультиплекс передается определенной частотой. Бывает, что после ремонта или по другим причинам частота меняется. Следовательно, ранее настроенные каналы перестают работать. Частота изменяется, а на предыдущей полосе сигнал отсутствует.
Тогда нужно перенастроить каналы любым способом – автопоиском или ручным.
Нарушилась работа антенна
- Возможно, сильные порыв ветра изменил положение антенны. Для нормального приема сигнала антенна должна быть направлена в сторону телестанции. Это гарантирует максимальный уровень поступаемого сигнала на антенну. Если антенна ранее была закреплена ненадежно, то любое внешнее воздействие6 может немного или сильно повернуть конструкцию. Следовательно, сигнал либо сильно ослабляется на телевизоре, либо пропадает совсем.
- Обрыв цепи. Под обрывом подразумевается не физический обрыв, а нарушение цепи в плане передачи сигнала. Например, кабель может сильно перегнуться, внутри обламывается металлическая жила. Значит, линия нарушается, сигнал не поступает на телеприемник. Если кабель с медной жилой, волноваться не стоит, так как проводник устойчив к сильным изгибам. Прекратиться передача сигнала может и в местах соединений. Самые вероятные места – соединение кабеля с антенной, штекерами. Проанализируйте внешне перечисленные места и осмотрите кабель на предмет внешних повреждений. Сильные загибы кабеля и перекручивания уже становятся поводов для проверки цепи.
Диагностика цепи
В пункте выше написали, что сигнал может перестать поступать на телевизионную технику. Можно с точностью определить, что проблема именно в этом.
- По ссылке откройте карту цифрового телевидения.
- В строку поиска введите точный адрес проживания или тот, где настраивается телевизионный прием. Поисковая строка является «умной», поэтому будет предлагать возможные адреса по мере ввода, чтобы было проще ввести правильно.
- Нажмите на свой или близко находящийся дом. Выскочит окно с характеристиками транслирующих вышек.
- Выпишите абсолютно все параметры. Каждое значение будет нужно как для проверки, так и максимальной точной настройки.
На этом этапе нужны номера ТВК (соответственно и частота телеканала) для обоих мультиплексов.
Далее нужно определить уровень или вообще наличие сигнала на телевизионном аппарате.
- Откройте настройки телевизора и перейдите в раздел ручного поиска.
- В зависимости от производителя и модели телевизора сценарий дальше может немного отличаться. Нам нужна шкала уровня сигнала. На части моделей шкала располагается сразу в «ручном меню». На других марках предварительно нужно выполнить дополнительное действие – нажать на кнопку «Добавить» или «Создать» (например, на телевизорах Samsung). Затем отобразится необходимая шкала.
- Кроме шкалы обязательно будет строка, где выбирается номер телевизионного канала. Выставьте значение в соответствии с тем, которое ранее взяли на карте покрытия.
Я слышала, что у телеканала «Совершенно секретно» какие-то проблемы. Вроде бы его даже хотят закрыть. Это правда?
И. Прилучко, Москва
Проблема, как кажется на первый взгляд, лишь техническая. Компания «Ростелеком» (крупнейший кабельный оператор) летом этого года внезапно решила разорвать контракт с телеканалом. Это значит, что уже в начале 2013-го «Совершенно секретно» исчезнет с экранов абонентов «Национальных кабельных сетей». А это сейчас, согласно только официальным данным, более 5,5 млн квартир. Чего же лишатся зрители?
«Совершенно секретно» - одна из последних открытых площадок, на которых можно услышать мнения, отличающиеся от тех, что предлагают федеральные каналы. В программах Станислава Кучера, Дмитрия Губина, Екатерины Шерговой и сами журналисты, и их гости не стесняются открыто заявлять о своей альтернативной позиции по поводу происходящего в стране и мире. Имена героев передач говорят сами за себя: Дмитрий Гудков, Илья Пономарёв, Светлана Бахмина, Людмила Нарусова. Это люди, не то чтобы занесённые в чёрный список «больших» каналов, но получающие возможность высказаться на Первом или НТВ в строго определённых рамках. «Совершенно секретно» предоставлял им полную свободу слова. Нередко это слово обретало самые резкие формы. Пономарёв, например, рассказал, как полиция во время митингов на Болотной площади провоцировала оппозиционеров на беспорядки. А Людмила Нарусова обвинила Совет Федерации в том, что он ничего не решает, а лишь одобряет те законопроекты, которые угодны Кремлю.
Собственно, после знаменитого интервью Нарусовой, данного Дмитрию Губину, буча и началась. Генпрокурор Юрий Чайка потребовал предоставить запись программы, а спустя пару недель незваные гости пожаловали с обыском в квартиру Ксении Собчак. Но, по словам гендиректора «Совершенно секретно» Этери Левиевой, Нарусова была не единственным раздражителем. Тревожные звонки раздавались в кабинете руководителя канала регулярно.
- «Ростелеком» постоянно вмешивался в нашу редакционную политику, - говорит Левиева. - Меня спрашивали, зачем мы зовём тех или иных гостей, почему они придерживаются определённого мнения. Нас призывали быть поскромнее в оценках и ссылались при этом на администрацию президента.
Подобные вопросы, признаёт Левиева, рано или поздно задают руководителю любого канала. Но переговоры редко когда заходят в тупик: в этом никто не заинтересован.
- Раньше «Национальными сетями» владел Сулейман Керимов, а после - небезызвестные братья Ковальчуки. С ними мы находили общий язык, - продолжает гендиректор «Совершенно секретно». - Но, когда хозяином стал «Ростелеком», ситуация начала нагреваться и достигла сейчас апогея.
«Ростелеком» уже несколько месяцев не идёт с каналом на контакт. Удивительно, но в адрес «Совершенно секретно» до сих пор не было озвучено никаких претензий. Канал получил поддержку Союза журналистов, призвавшего администрацию президента вмешаться и наказать «бездарных чиновников, желающих удалить «СовСек» из информационного поля страны». В «Ростелеком» был направлен депутатский запрос, также депутаты обратились с письмом напрямую к Дмитрию Медведеву. А в ответ - тишина. Канал, глава которого, на минуточку, является ещё и гендиректором Фонда «Академия российского телевидения», продолжают демонстративно игнорировать. Выказывая таким образом пренебрежение не только к отдельно взятому каналу, но и ко всему телевидению в целом.
Похоже, Левиева устала стучаться в закрытую дверь и обратилась на днях к другим крупным операторам, занимающимся распространением сигнала. Переговоры о сотрудничестве с ними уже ведутся. Чем кончатся - пока не ясно. Также «Совершенно секретно» готовится организовать вещание на своём сайте. Интернет-аудитория, конечно, меньше телевизионной. Но это лучше, чем совсем ничего.
Читайте также: