Куда пожаловаться на телевидение

Опубликовано: 20.04.2024

В этой статье мы расскажем, куда обратиться и как жаловаться на работодателя и как привлечь начальство к ответственности с помощью жалобы.

Что делать, если у вас возник спор с руководящим составом компании

Напряженная экономическая ситуация и кризис на рынке кадров в России приводят к частым конфликтам между подчиненными и теми, кто ими управляет. Переизбыток кадров ведет к сокращению персонала. При каждом удобном случае служащему дают понять, что на этом месте его никто и ничто не держит.

Пострадавшее лицо оказывается в сложном положении и чаще всего идет на уступки: отсутствие официального оформления, зарплату в «конверте», сверхурочные и недостаток отпуска. Чтобы предупредить нарушение своих прав, граждане должны интересоваться актуальным законодательством.

Куда и как может жаловаться работник на работодателя, если последний игнорирует трудовой кодекс и не платит? Разберем вопрос детельно ниже

Что такое Инспекция по труду

Это государственный орган. Его деятельность направлена на регулировку отношений между служащим и руководящим составом организации. Сюда можно отправиться, если у вас возник спор с начальником или своими коллегами.
Куда и кому лучше жаловаться на работодателя, если нарушают права

Рассмотрим ситуации, в которых можно подать прошение в Роструд. Самые распространенные из них:

Отказ в должности, если вас не взяли на вакансию без всяких на то причин. В ТК РФ четко прописаны случаи, в которых вам могут отказать. Среди них: возрастные ограничения, непредоставление какой-либо требуемой документации. Физическое или психическое несоответствие также становится следствием официального отклонения вас как кандидата. Но подобные ограничения касаются узкого числа профессий (силовые структуры, рассчитанные на физическую и психологическую выносливость).

Несоблюдение сроков выплаты зарплаты или отказ от оплаты вообще. Задержка на более 15 дней, выдача неполной суммы, лишение части – повод для подачи прошения в Инспекцию. При удовлетворении запроса руководство обязано отдать не только сумму задолженности, но и проценты.

Сверхурочные без доплат или предоставления дополнительных дней отпуска. Если начальник никак не объясняет данное игнорирование ТК РФ и считает, что вы обязаны приходить в выходные и пребывать на службе 24/7, вы уже знаете, куда подавать жалобу на работодателя.

Отказ в предоставлении отпуска. Часто встречающаяся ситуация. Нарушением становится и факт отзыва вас с отгула.

Не бойтесь дать отпор, если вам не позволяют взять больничный и заставляют приходить в офис, когда температура 39.5. Каждый служащий имеет право на время для восстановления здоровья.

Принуждение выполнять те функции, которые не прописаны в ваших должностных инструкциях. Часто это происходит тогда, когда на кадрах хотят сэкономить. При этом нагрузка на человека не уменьшается, а персонал сокращают.

Необоснованное увольнение. Если начальник хочет уволить вас по своим личным причинам, обращайтесь в Инспекцию. Чаще всего необоснованное увольнение касается девушек, которые готовятся стать мамами и уходят в декретный отпуск.

Иногда руководитель идет на хитрость и задерживает трудовую книжку под надуманным предлогом на срок более одного месяца. Из-за этого человек не может обратиться в суд, так как время обращения истекает.

Куда можно написать жалобу на работодателя и как ее подать

Если вы решились обратиться с заявлением в Инспекцию, выберите самый удобный для себя способ.

По почте. Эффективный, но долгий и затратный метод, который поможет, если вы хотите пожаловаться на начальство. Вам придется заплатить за заказное письмо с уведомлением. Отправьте его в Инспекцию и ваше прошение никто не проигнорирует. Вам обязательно предоставят официальный ответ.

Отправка по интернету. Вариант быстрый, но ненадежный. Бумага может затеряться, никакого уведомления вам предоставлять не будут.

Звонок по телефонам «горячей линии». Реакцию здесь также никто не может гарантировать. Оператор просто опишет ситуацию с ваших слов. Именно от него зависит, посчитают ли вашу проблему серьезной.

Личный визит в Роструд. Там вам объяснят, как правильно составить заявление, и распишут дальнейшие действия.

Куда можно жаловаться на работодателя: как писать жалобу

Прежде чем принимать радикальные меры и обращаться в Инспекцию, постарайтесь урегулировать вопрос в мирном русле с начальником. Договоритесь о личной встрече и объясните, что именно вас не устраивает.

Если босс заинтересован в вас как в служащем, он пойдет на уступки и пересмотрит отношение к вам. Адресовать вопрос в специальные инстанции нужно в случае полного непонимания с руководящим составом.

Если вы твердо уверены, что идти в уполномоченные организации нужно, придерживайтесь следующего алгоритма.

Составление текста. Каких-либо строгих требований к содержанию бумаги нет. Документ должен быть составлен в официальном стиле, без отступлений и эмоциональных формулировок. Укажите в нем юридический адрес организации, должность и фамилию начальника. Затем опишите суть проблемы – конкретную ситуацию, с которой вы столкнулись. Ссылайтесь на ТК РФ и указывайте пункты трудового договора. В конце приведите просьбу, с которой обращаетесь к представителям Инспекции. Часто наемные служащие спрашивают, куда и в какие инстанции надо жаловаться работнику на работодателя анонимно при наличии нарушений, как писать жалобу. Современное законодательство не предусматривает возможности анонимной подачи прошения в Роструд.

Подкрепите заявление пакетом бумаг. Если вам не выплачивают зарплату в полном объеме, приложите выписку со счета в банке.

Отправьте бумагу. Ее могут рассматривать до двух месяцев. Но чаще всего обращение принимается во внимание в течение 2-х недель.

Получение официального ответа. О решении по факту вам сообщат в письменной форме. Если на работе назначается проверка, вас уведомят о сроках ее проведения.

Помните, что если во время рассмотрения ситуации ваш конфликт будет исчерпан, вы можете отозвать просьбу в любой момент. Но если случай, указанный в заявлении, сочтут серьезным, отменить проверку не получится.

Может ли Инспекция по труду отклонить жалобу

Выясним, по каким причинам ваше прошение могут не рассмотреть.

Указание не всех личных данных или предоставление недостоверной информации.

Документ составлен с индивидуальной точки зрения (слишком эмоционально, не подкреплен документально, вы используете большое количество эпитетов и метафор, отсутствует «сухой» стиль изложения).

Большое количество грамматических и логических ошибок, ненормативная лексика приведут к тому, что прошение останется без рассмотрения.

Что делать, если обращение отклонили

Вы выяснили, на каких условиях и куда нужно жаловаться, если работодатель нарушает права работника, отправились в Роструд, а заявление отклонили. Не сдавайтесь – действуйте:

Опровергните ответ инспектора. Для этого пойдите к его непосредственному начальнику.

Заручитесь поддержкой юриста. Выбирайте специалистов в сфере трудового права. Они составят просьбу грамотно и будут помогать вам в течение всего процесса рассмотрения.

После написания в территориальное отделение подайте прошение в областное – в вышестоящую инстанцию.

Речь заходит об уклонении от официального оформления и зарплате в конверте? Напишите обращение в Налоговую службу.

Куда еще можно обратиться с жалобой на работодателя

Помимо Роструда пострадавшее лицо может пожаловаться в полицию и суд.

Когда нужно отправляться в прокуратуру

Длительное отклонение от выплаты за выполненные действия.
Штрафы, которые незаконно взимаются с подчиненного.
Оплата зарплаты суммой ниже установленного прожиточного минимума.
Увольнение без причины.
Психологическое давление со стороны начальства.

Обращайтесь в прокуратуру, предварительно составив заявление. Заполнив бумагу, отнесите ее в территориальное отделение. Приложите документы, подтверждающие факт правонарушения.

В случае если у вас возник вопрос, как, куда и в какие инстанции можно пожаловаться на работодателя анонимно в Москве, куда лучше идти в других городах России, идите в органы незамедлительно. Там ваше прошения примут без указания личности просителя.

После вашего визита будет проведена проверка и виновных привлекут к ответственности.

Когда нужно обращаться в полицию

Если вы видите в действиях вашего босса уголовное преступление, заявите об этом.

Примеры ситуаций, при возникновении которых нужно писать:

На работе произошел несчастный случай, о котором руководство умалчивает и не проводит проверку.

Оказывается давление на сотрудников, которые хотят сообщить об инциденте силовикам.

Начальник намеренно скрыл факты, которые могут помочь следствию в рассмотрении происшествия.

Для обращения в территориальный отдел полиции составьте заявление. Образец бумаги и пример ее заполнения вам предоставит участковый. Если вы не можете посетить отделение, позвоните в 102 и сообщите о правонарушении в телефонном разговоре.

В этой ситуации прошение рассматривают в течение 10 дней.

Когда нужно идти в суд

Подавать исковое прошение в судебные органы следует в крайнем случае. Чаще всего таким образом решаются вопросы, связанные с незаконным увольнением. Рассмотрение дел по трудовым спорам не облагается госпошлиной, так что ваши расходы при таком раскладе минимальны.

Узнав о том, что делать, если работодатель не оформляет официально, и куда можно жаловаться на нерадивого начальника, вы можете выбрать для себя оптимальный вариант решения проблемы. Закон всегда на стороне справедливости. Вы не должны бояться отстаивать свои права и обязаны добиваться правды. Если есть возможность, составьте коллективную жалобу. Заручитесь поддержкой коллег и у вас будет гораздо больше шансов разрешить конфликтную ситуацию и выйти из нее победителем.

И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Также наше сообщество есть в Telegram.

Преимущество цифрового эфирного телевидения РТРС – отсутствие абонентской платы.

Пользователям не нужно заботиться о своевременной оплате, тратить время на заполнение квитанций и проверку «личного кабинета» и вообще подписывать договор. Не нужно специальное приемное оборудование (декодеры, кабели, тарелки и т.д.). Телеканалы транслируются без кодирования, в свободном доступе.

Обеспечение населения региональным цифровым эфирным телерадиовещанием – одна из задач федеральной целевой программы «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы».

Региональные информационные выпуски и тематические программы доступны на каналах первого мультиплекса «Россия 1», «Россия 24», ОТР и «Радио России».

Для подключения к «цифре» не нужно обладать специальными знаниями и навыками.

Чтобы принять сигнал нового стандарта необходимо:

1) наличие цифровой эфирной трансляции в Вашем населенном пункте (проверить это вы сможете в разделе «Интерактивная карта эфирного телерадиовещания»);

2) наличие в вашем домохозяйстве телевизора с поддержкой стандарта DVB-T2, режима Multiple-PLP и приемной антенны дециметрового диапазона. Если такое оборудование отсутствует, его необходимо приобрести (вместо замены телевизора можно приобрести приставку с соответствующими характеристиками).

Для настройки приема цифрового эфирного телевидения достаточно запустить автопоиск телеканалов. Также можно провести настройку телеканалов в ручном режиме. Для этого нужно ввести частоту или номер телевизионного канала. Узнать его можно на официальном сайте РТРС в разделе “Строительство сети цифрового ТВ”.

Да. Приставка – это аппаратное дополнение к телевизору старого образца. Это тюнер, который поддерживает стандарт DVB-T2, необходимый для приема цифрового эфирного ТВ. При подключении приставки к телевизору к ней переходят функции настройки телеканалов и их переключения. Поэтому, переключая телеканалы на приставке, вы будете переключать их на всех присоединенных к ней телевизорах.

Чтобы смотреть в разных комнатах разные передачи, для каждого телевизора необходим отдельный тюнер DVB-T2.

Система коллективного приема цифрового телевидения – это та же антенна дециметрового диапазона, но общая для всего подъезда или многоквартирного жилого дома.

СКПТ удобна и для приема сразу на несколько телеприемников в одной квартире.

СКПТ обеспечивает необходимую высоту установки антенны – не менее 10 метров. Система также позволяет избежать нагромождения оборудования на фасаде здания и не портит внешнего облика домов.

СКПТ – такая же часть коммунальной инфраструктуры, как водопровод, системы отопления или электроснабжения, и относится к компетенции управляющих компаний. Жильцы вправе обратиться к ним с заявкой на монтаж СКПТ или требованием обеспечить ее эксплуатацию.

При подключении к домовой антенне следует учитывать, что в телевизор должен быть встроен тюнер DVB-T2. Если ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2, понадобится приставка с поддержкой этого стандарта.

В России 11 часовых поясов. Учитывая протяженность России с запада на восток, охватить всю страну сигналом с одного космического аппарата объективно невозможно.

Территория России разделена на пять зон вещания. Для каждой из зон многие вещатели формируют несколько временных дублей телеканалов, которые транслируются в разных часовых поясах. Это делается, чтобы новости и другие передачи показывались в разных регионах в одни и те же часы, но по местному времени. С декабря 2018 года «Первый канал» транслирует временные дубли во всех 11 часовых поясах.

Информация о профилактических или других плановых работах, требующих отключения передающего оборудования, публикуется на сайте филиала РТРС и обновляется еженедельно.

! Данные о периодах кратковременных отключений телерадиосигнала не являются информацией, обязательной для общедоступного опубликования. Наши специалисты публикуют их по собственной инициативе из уважения к интересам телезрителей.

Интерференция – это сезонное явление, когда Солнце, спутник связи и приемная антенна наземного ретранслятора выстраиваются на одной линии. Это создает помехи и едва различимые шумы для радиоприборов. Солнце – мощный источник радиосигнала. Оказавшись ровно позади спутника связи, оно «глушит» теле- и радиосигнал земных вещателей.

В период интерференции на экранах могут появляться едва различимые «шумы» изображения и звука. В пик солнечной интерференции возможно полное пропадание теле- и радиосигнала длительностью до 12-15 минут.

Интерференция длится около 14 дней. Весенняя: конец февраля — начало марта. Осенняя: конец сентября — середина октября.

Согласно федеральной целевой программе «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы», общероссийские обязательные общедоступные телеканалы будут доступны 100% населения Российской Федерации. Из них цифровым эфирным телерадиовещанием будут охвачены не менее 98,4% населения.

Решение для жителей населенных пунктов, находящихся вне зоны охвата цифрового эфирного ТВ, – непосредственное спутниковое телевизионное вещание. Этими вопросами занимаются региональные органы исполнительной власти.

Устала бороться с поставщиком интернет-услуг . Хотела сменить тариф и отключить автоплатеж, трижды ходила к провайдеру. Сотрудники компании каждый раз обещали все сделать, но ничего не меняется — деньги по-прежнему продолжают списывать.

Я решила расторгнуть договор. Попросила заявление на расторжение договора, но сотрудники компании игнорируют мою просьбу.

Что можно сделать, чтобы наконец решить эту проблему, и есть ли законные методы влияния на интернет-провайдера ? Куда писать жалобы? Договор есть, плачу исправно, но ничего не помогает.

Провайдер неправ, что не реагирует на ваши просьбы и таким образом пытается заработать на клиентах. Оставлять его бездействие без внимания не стоит. Есть несколько надзорных органов, куда можно на него пожаловаться. Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру.

Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба. Расскажу подробно про все меры воздействия.

Познакомьтесь с Учебником Т⁠—⁠Ж

Что обязан выполнять провайдер

Когда оператор связи заключает с абонентом договор об оказании услуг связи, он обязуется предоставлять услуги определенного качества согласно законодательству РФ, техническим нормам и правилам оказания услуг связи.

Правила каждый провайдер разрабатывает сам, но они должны соответствовать правилам оказания услуг телематической связи. В таких правилах есть список, какие услуги предоставляет провайдер, как он уведомляет абонента об изменениях или, наоборот, как абоненту можно связаться с провайдером.

По закону провайдер должен оказывать бесплатные услуги: информировать об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, а также о настройках компьютера, которые необходимы для пользования интернетом. Еще провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему.

Если поставщик интернет-услуг не дает вам сменить тариф, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы.

Как подтолкнуть провайдера к переговорам

Сейчас все крупные компании регистрируют аккаунты в соцсетях. И многие стремятся быстро реагировать на негативные комментарии — решают проблему, чтобы репутация компании не пострадала. Поэтому есть смысл попробовать описать проблему в своем аккаунте в соцсети и тегнуть провайдера. Есть шанс, что благодаря такой огласке удастся решить проблему без претензий, жалоб и судебных разбирательств.

Если у вас нет аккаунтов на соцплатформах, попросите написать пост родственников.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
вам подключили платную услугу без вашего ведома;
качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р .

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с» . Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р . Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р . В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же . Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении потребовать отключить автоплатеж.

Как бороться с провайдером

Провайдер обязан оказывать бесплатные услуги: предоставлять информацию об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки.

Если провайдер не реагирует на обращения и жалобы, можно попробовать рассказать об инциденте в соцсетях и тегнуть компанию связи. Есть шанс, что сотрудники компании быстро отреагируют на такое обращение.

Если мирным путем договориться не удалось, соберите доказательства ваших обращений к провайдеру — копии писем, скриншоты из электронной почты — и направьте претензию. У вас должно остаться подтверждение, что вы направили претензию компании.

Если претензия осталась без ответа или провайдер отказался удовлетворить ваше требование, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ФАС или прокуратуру.

Если провайдер и после этого не решит проблему, можете защитить свои права в суде.

Автоплатеж, подключенный через банк, можно отменить в банке, без провайдера.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Что делать, если у вас возник спор с руководящим составом компании

Что такое Инспекция по труду

Рассмотрим ситуации, в которых можно подать прошение в Роструд. Самые распространенные из них:

Отказ в должности, если вас не взяли на вакансию без всяких на то причин. В ТК РФ четко прописаны случаи, в которых вам могут отказать. Среди них: возрастные ограничения, непредоставление какой-либо требуемой документации. Физическое или психическое несоответствие также становится следствием официального отклонения вас как кандидата. Но подобные ограничения касаются узкого числа профессий (силовые структуры, рассчитанные на физическую и психологическую выносливость).

Несоблюдение сроков выплаты зарплаты или отказ от оплаты вообще. Задержка на более 15 дней, выдача неполной суммы, лишение части – повод для подачи прошения в Инспекцию. При удовлетворении запроса руководство обязано отдать не только сумму задолженности, но и проценты.

Сверхурочные без доплат или предоставления дополнительных дней отпуска. Если начальник никак не объясняет данное игнорирование ТК РФ и считает, что вы обязаны приходить в выходные и пребывать на службе 24/7, вы уже знаете, куда подавать жалобу на работодателя.

Отказ в предоставлении отпуска. Часто встречающаяся ситуация. Нарушением становится и факт отзыва вас с отгула.

Не бойтесь дать отпор, если вам не позволяют взять больничный и заставляют приходить в офис, когда температура 39.5. Каждый служащий имеет право на время для восстановления здоровья.

Принуждение выполнять те функции, которые не прописаны в ваших должностных инструкциях. Часто это происходит тогда, когда на кадрах хотят сэкономить. При этом нагрузка на человека не уменьшается, а персонал сокращают.

Необоснованное увольнение. Если начальник хочет уволить вас по своим личным причинам, обращайтесь в Инспекцию. Чаще всего необоснованное увольнение касается девушек, которые готовятся стать мамами и уходят в декретный отпуск.

Куда можно написать жалобу на работодателя и как ее подать

Если вы решились обратиться с заявлением в Инспекцию, выберите самый удобный для себя способ.

По почте. Эффективный, но долгий и затратный метод, который поможет, если вы хотите пожаловаться на начальство. Вам придется заплатить за заказное письмо с уведомлением. Отправьте его в Инспекцию и ваше прошение никто не проигнорирует. Вам обязательно предоставят официальный ответ.

Отправка по интернету. Вариант быстрый, но ненадежный. Бумага может затеряться, никакого уведомления вам предоставлять не будут.

Звонок по телефонам «горячей линии». Реакцию здесь также никто не может гарантировать. Оператор просто опишет ситуацию с ваших слов. Именно от него зависит, посчитают ли вашу проблему серьезной.

Личный визит в Роструд. Там вам объяснят, как правильно составить заявление, и распишут дальнейшие действия.

Куда можно жаловаться на работодателя: как писать жалобу

Если вы твердо уверены, что идти в уполномоченные организации нужно, придерживайтесь следующего алгоритма.

Составление текста. Каких-либо строгих требований к содержанию бумаги нет. Документ должен быть составлен в официальном стиле, без отступлений и эмоциональных формулировок. Укажите в нем юридический адрес организации, должность и фамилию начальника. Затем опишите суть проблемы – конкретную ситуацию, с которой вы столкнулись. Ссылайтесь на ТК РФ и указывайте пункты трудового договора. В конце приведите просьбу, с которой обращаетесь к представителям Инспекции. Часто наемные служащие спрашивают, куда и в какие инстанции надо жаловаться работнику на работодателя анонимно при наличии нарушений, как писать жалобу. Современное законодательство не предусматривает возможности анонимной подачи прошения в Роструд.

Подкрепите заявление пакетом бумаг. Если вам не выплачивают зарплату в полном объеме, приложите выписку со счета в банке.

Отправьте бумагу. Ее могут рассматривать до двух месяцев. Но чаще всего обращение принимается во внимание в течение 2-х недель.

Получение официального ответа. О решении по факту вам сообщат в письменной форме. Если на работе назначается проверка, вас уведомят о сроках ее проведения.

Может ли Инспекция по труду отклонить жалобу

Выясним, по каким причинам ваше прошение могут не рассмотреть.

Указание не всех личных данных или предоставление недостоверной информации.

Документ составлен с индивидуальной точки зрения (слишком эмоционально, не подкреплен документально, вы используете большое количество эпитетов и метафор, отсутствует «сухой» стиль изложения).

Большое количество грамматических и логических ошибок, ненормативная лексика приведут к тому, что прошение останется без рассмотрения.

Что делать, если обращение отклонили

Опровергните ответ инспектора. Для этого пойдите к его непосредственному начальнику.

Заручитесь поддержкой юриста. Выбирайте специалистов в сфере трудового права. Они составят просьбу грамотно и будут помогать вам в течение всего процесса рассмотрения.

После написания в территориальное отделение подайте прошение в областное – в вышестоящую инстанцию.

Речь заходит об уклонении от официального оформления и зарплате в конверте? Напишите обращение в Налоговую службу.

Куда еще можно обратиться с жалобой на работодателя

Помимо Роструда пострадавшее лицо может пожаловаться в полицию и суд.

Когда нужно отправляться в прокуратуру

Длительное отклонение от выплаты за выполненные действия.
Штрафы, которые незаконно взимаются с подчиненного.
Оплата зарплаты суммой ниже установленного прожиточного минимума.
Увольнение без причины.
Психологическое давление со стороны начальства.

После вашего визита будет проведена проверка и виновных привлекут к ответственности.

Когда нужно обращаться в полицию

Если вы видите в действиях вашего босса уголовное преступление, заявите об этом.

Примеры ситуаций, при возникновении которых нужно писать:

На работе произошел несчастный случай, о котором руководство умалчивает и не проводит проверку.

Оказывается давление на сотрудников, которые хотят сообщить об инциденте силовикам.

Начальник намеренно скрыл факты, которые могут помочь следствию в рассмотрении происшествия.

В этой ситуации прошение рассматривают в течение 10 дней.

Когда нужно идти в суд

Письма, отзывы и обращения к ВСЕМ ЖУРНАЛИСТАМ. Здесь можно написать личное открытое письмо с просьбой, с заявлением, с благодарностью, попросить финансовой помощи и т.д. Ваш материал будет публично размещен на сайте.

Трасса М-12

Здравствуйте!
Много, очень много сейчас говориться о необходимости воссоединения путями- дорогами столицы нашей страны Москвы и столицы Татарстанa Казани, а потом и "золотой путь" до Китая не загорами близок. И тему эту с чёткой периодичностью вливают в умы народные, как жизненно необходимую! И вроде бы все за, но чётко никто никому не объясняет, за что! Великая трасса, для великой страны! Как звучит!

А то , что эта трасса пройдёт по костям народным, и везде и всюду,где планируется её строить слезы народа зальют русскую землю, властителей сраны и заказчика, который рулит.

ПРОТИВ ВОЙНЫ Разное

ПРОТИВ ВОЙНЫ- ОДУМАЙТЕСЬ.

ЗАВТРАШНЕГО УТРА МОЖЕТ И НЕ СТАТЬ.

Эй, Вы, Кукольники Мира.
Иль вам байска жизнь не мила?
Иль наскучило веселье?
Иль устали от похмелья?
Видно, сладка жизнь - сгубила,
Ум и совесть притупила.
Захотелось любоваться
На кровавую резню?
В зеркало вглядись, отродье,
Но не через мишуру.

Сбрось чадру, безумный демон.
Выйди в свет и посмотри.
Посмотри в глаза ребёнку,
Как устал он от войны.
Это сын- босяк твой бродит,
Или брошенная дочь.
Роют ручками могилы.

Я "Лжеайтишник" Жалобы на чиновников и госорганы

Мои мысли путаются, в памяти возникают провалы. После той истерики в прямом эфире с разоблачением одержимой Дьяволом бабушки. Вы дали слово, Владимир Рудольфович и компания (журналистов), что Дьявол больше не достанет меня. И что мы имеем. Я не прошу власти и роскоши, я лишь требую того что бы Вы сдержали своё слово в любом исполнении. Психика мимикрирует постоянно, и по этому ей просто необходима хоть минимальная координата, нечто в роде сингулярности. Я буду чист от импульсов и порывов, если Вы ( кто угодно) свяжитесь со мной на эту тему до дня моего перерождения. "Маринуйте" меня.

О невозможности решить проблему со здоровьем и получением инвалидности Просьбы о помощи

Крик о помощи! Здравствуйте! Опишу свою ситуацию: зовут меня Анжелика, мне 47 лет, я болею с 25 лет, сейчас состояние мое таково: Боли головные, суставные, часто болит спина, может быть ломота во всем теле, как при гриппе, очень сильная слабость, усталость (при хотьбе отдышка, утром я встаю уже уставшая, ночью потею, все, что я делаю – мою, подметаю пол, глажу и пр. бытовые дела, я делаю через «не могу», с отдышкой, вспотевшая от слабости, я делаю, но мне тяжело), от физических нагрузок и длительных интеллектуальных боли в теле и голове усиливаются, то есть мне постоянно нужно отдыхать.

Если не лицемерие, то что? Отзывы

Начну с вопроса. А скажите мне публичные политики, политологи, эксперты и прочие маститые журналисты, почему вас, как перегретый двигатель внутреннего сгорания заклинивает, как только речь заходит о национальной идее и о развитии России на будущие периоды, то есть после расчистки завалов, оставленных в известный период фактического бездарного разгрома СССР? Сегодня слушаю ток шоу Владимира Соловьёва и удивляюсь тому, что на нём пугают всю аудиторию тем, что СМК, а вместе с этим информатика и информация находится в руках фактического неприятеля, который может сделать с Россией всё, что он.

Беспредел правоохранительных органов Просьбы о помощи

Уважаемые журналисты здравствуйте.
Очень прошу Вашей помощи. Дело в том, что моего сына осудили на длительный срок по статье о наркотиках, к которым он вообще ни какого отношения не имел и не имеет. Его решили разменять на жену производителя, которой сказали если станет стукачкой то ее освободят а вместо нее другого посадят.
Суд был фарсом, не предъявили не одного доказательства, все было построено с нарушением как следствия так и суда. Присяжных заставили 4 раза переписывать вердикт, их выгоняли и вместе с ними выходил и судья. Это малое что я могу здесь написать. Хотя есть.

Ущемление прав многодетной семьи. Жалобы на чиновников и госорганы

Уважаемый Василий Алексеевич! Обращается к вам за помощью многодетная семья Полинко из п.Овощной Азовского района.Ростовской обл.Вот уже в течении 1.5 лет мы не можем оформить земельный участок предоставленный нашей семье КИО Азовского района в марте прошлого года.Участок был передан администрацией пос.Овощной для многодетных семей и предложен нам как первоочередникам .Мы оформили все необходимые док-ты.произвели публикацию в газете(так требует закон) КИО направил наши док-ты( выписку и Росреестра и остальные) в архитектуру и прождав ответ архитектуры 6 мес.мы узнаём,что участок находиться.

Помогите

У меня такое сложное положение , недавно ушла моя мамочка ей было 61 год . Лечили рак 4 стадия 8 лет . Я заложила все что было и Квартиру и машину на лечение . Остался ещё долг за похороны , есть сестра но там самой до себя ребёнок дцп . Все легло на мои плечи . У меня двое детей . Муж перенёс онко. Я работаю но средств не хватает . У меня двое детей . У сына астма , каждый год вожу на лечение . В этом году нет средств . Помогите кто сколько может . 4276380011814758

НЕ ПУСТИЛИ В МАГАЗИН ЗА ПРОДУКТАМИ..

НЕ ПУСТИЛИ В МАГАЗИН. SOS.
Вышел в магазин за продуктами - отказались обслуживать был без маски и перчаток. я пенсионер , мне никто не помогает, на рынок мне не по карману..

Помочь тяжело больным детям Благотворительность

Я пенсионерка, но стараюсь (в меру сил) посылать деньги в фонды, помогающие больным детям. В обычное время на сбор суммы в несколько тысяч рублей у фондов уходило совсем немного времени. У нас много добрых людей. Сейчас у большинства из них много своих забот и мало денег, а для лечения детей, больных раком, или другими серьезными болезнями нужны очень большие суммы (в рублях). Теперь помочь должно государство. Если у него хватает денег на помощь людям, уехавшим за границу, хотя их предупреждали, что это опасно, то уж на помощь беззащитным умирающим детям должно хватить, они тоже граждане.

Временное убежище! Просьбы о помощи

Добрый день! Долго думала, что бы написать! В политических программах мало говорите о нас, о людях с Донецкой области которые проживают на территории России, имея временное убежище, потеряв работу из за вируса, и как нам дальше жить! Не имея здесь ничего! Жили от зарплаты до зарплаты, официально нас почти никто не устраивает! А сейчас, живя на квартире, за неё платить нечем, продукты питания за что покупать? И когда выйдем с карантина как жить? Это оставайся на улице, не платив за жилье кто будет нас держать в квартире? Сегодня слушала вашу передачу, за узбеков и таджиков вы говорили, а за.

Как выжить детям рождённым до 2018 года!? Финансовая поддержка от государства

Добрый день Всем! Пишу сюда, т.к сколько можно молчать, нам женщинам! Может хоть кто-нибудь огласит проблему! В связи с пандемией корона вируса обсуждают все, что угодно, но ни кто не затрагивает тему детей родившихся до 2018 года!
Я мать одиночка 2,5 годовалого ребёнка родившегося в сентябре 2017 года! Я нахожусь в декретном отпуске, в связи с этим я получаю с работы ежемесячную выплату 50 рублей в месяц!) На работу выйти не могу в связи с тем что ребёнок ещё не ходит в садик, да сейчас и некуда, а на работе сокращение должности. Поиск работы сейчас не реален в связи с пандемией.

содействие Деловое предложение

Уважаемые журналисты! Прошу прислать книги на разных языках для создания частной международной библиотеки под моим руководством в городе Зугдиди.Буду очень благодарна.

портал госуслуги откровенный саботаж Жалобы на чиновников и госорганы

МОШЕННИКИ ИЗ ЦентрА занятости населения города Москвы Просьбы о помощи

РАССКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРО ТО КАК ДУРЯТ С ВЫПЛАТАМИ ПОСОБИЙ МОШЕННИКИ ИЗ ЦентрА занятости населения города Москвы САЙТ czn.mos.ru в социальных сетях Центра «Моя работа Директор Центра, Шкут Роман

Зарплата Разное

Здравствуйте все! Интересный вопрос! Все понятно с вирусом и с карантином. Мы за такие меры и соблюдаем их. Но есть одно но, до 30 апреля зарплата сохраняется. Хорошо! А вот как же с нами, бюджетниками, работниками культуры, библиотеки и тд. Стимулирующих не будет, будет голый тариф. Живем и так в натяжку благодаря стимулирующим выплатам. Все подорожало, а мы на голую ставку! Как прожить? Хотя бы на этот месяц добавили что нибудь!

Короновирус

Скабеева.О спрашивает почему вспышка,отвечаю.
Я инвалид 2-группы,каждый год я должен проходить МСЭ для подтверждения группы,так вышло,что в этом году освидетельствование пришлось на 15.03.2020.Чтобы пройти МСЭ к этой дате начал сбор "бумажек"24.12.19.Начинаем движение:из деревни Раменског р-на 2км. по полю к остановке общ.транспорта,ожидаем автобус 58-на автобусе до ж.д.станции Бронницы(пересадка людей автобусы-электричка)-идем в амбулаторию к которой прикреплен-ожидаем в коридоре своей очереди плече к плечу-прием теропевта, теропевт выписывает направления к специалистам-идем на.

Помощь в преобретение жилья Личная просьба

Здравствуйте. Хочу попросить у вас помощи. 16 апреля 2019 года в пожаре погибла моя дочь. У меня на изждевение двое несовершеннолетних внуков плюс ещё у самой двое моих несовершеннолетних детей. Дом который сгорел был куплен за мой материнский капитал доли были выделены моим детям, я ни была там прописана. На данный момент мы продиваем у моей мамы дом маленький место нам ни хватает, я обращалась в социальную службу, чтоб мне помогли как погорельцу ну мне пришёл отку вас помощи. 16 апреля 2019 года в пожаре погибла моя дочь. У меня на изждевение двое несовершеннолетних внуков плюс ещё у.

Читайте также: