Как отписаться от окко тв самостоятельно с телефона

Опубликовано: 24.10.2021

как отключить подписки окко тв

Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные периоды на подписку. По его истечении за услуги придется платить, в Окко это происходит автоматически, когда деньги списываются со счета привязанной к аккаунту карты. Расскажем, как отключить подписки Окко ТВ, и избежать лишних трат. Рассмотрим, на каких устройствах можно выполнить деактивацию.

Все способы отключения подписок ОККО ТВ

Предусмотрено несколько способов деактивации ранее подключенных подписных тарифов. Выполнить отказ от конкретных подписок, можно на различных сервисах и устройствах:

  • На сайте Окко.
  • Через Сбербанк Онлайн.
  • На смартфонах и планшетах.
  • На телевизоре с функционалом Smart.
  • Через службу технической поддержки Okko.

отключить подписки окко тв

Можно ли отказаться от подписки в OKKO?

Отказаться от подписок вы можете в любое время. Единственное условие – вы должны быть авторизованы и иметь учетную запись на Окко. Отключиться можно на сайте https://okko.tv/ в разделе «Настройки». Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки:

  • В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
  • В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
  • Подтвердите отвязку.

Обратите внимание! Отвязка банковской карты дает 100% гарантию, что деньги больше не будут списываться со счета, а подписка будет деактивирована.


 отключить подписки окко

Как отключить подписки по звонку в службу поддержки

Один из варианта отказа от платного периода – обращение в службу поддержки-кинотеатра. Этот способ поможет, когда у вас нет возможности зайти в свой аккаунт от приложения. Алгоритм действий следующий:

  1. Наберите номер 8 800 700 55 33, и дождитесь соединения с оператором.
  2. Сообщите о вашей проблеме, далее назовите оператору следующее:
  • Устройство, привязанное к аккаунту.
  • Свои контактные данные учетной записи, а именно почту или телефон.
  • Сообщите тип подключенной подписки.

После полной идентификации вас, как владельца конкретной учетной записи, специалист службы поддержки сам отключит активные подписки.

подписки окко автопродление

Деактивация через «Сбербанк Онлайн»

Клиенты банка могут воспользоваться этим способом при условии, что учетная запись создавалась через Сбер ID. Пошагово отключение подписки выглядит так:

  1. Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
  2. Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
  3. Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
  4. В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.

подписки окко продление

Удаление подписок на телефоне и телевизоре

В мобильных устройствах все достаточно понятно. Если у вас Apple, то здесь имеется общий раздел, где собираются все сервисы, предоставляющие вам услуги. Прядок действий такой:

  1. Откройте настройки на Айфоне
  2. Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки».
  3. В списке выберите «Окко», тапните по нему.
  4. Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.

отключить возобновить подписку в окко

В мобильных телефонах на ОС Android тоже простое управление подписками. Достаточно авторизоваться в аккаунте, и открыть Плей Маркет. Далее порядок действий следующий:

  1. В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
  2. В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
  3. Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».

Для отключения подписок на телевизоре достаточно открыть приложение «Окко» и зайти в раздел с настройками. В меню выберите пункт «Подписки». Нажмите на кнопку «Выключить автопродление». Это самый простой способ отказаться от подписки.

способы отписаться от ОККО

Еще по теме:
  1. Все способы отписаться от ОККО: отказ от подписки на онлайн-кинотеатр

На смену обычному телевидению пришло цифровой, и появил.

войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID

Все способы войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID

Как зарегистрироваться в ОККО

Как зарегистрироваться в ОККО: все способы завести аккаунт в онлайн-кинотеатре

Онлайн-кинотеатр Окко – это фильмы и сериалы в высоком .

как установить окко на компьютер

Процедура установки кинотеатра ОККО на компьютере: перечень устройств для просмотра фильмов

Зарегистрированные пользователи кинотеатра Okko могут с.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.


Современное телевидение меняется. И сейчас проще всего и удобнее всего смотреть фильмы и сериалы в интернете. Для этого можно купить подписку в онлайн-кинотеатре, одна из причин по, которой это удобный вариант — это то, что это легально и не нужно тратить время на поиск фильмов высокого качества.

Содержание:

Один из лучших и популярных таких сервисов — это онлайн-кинотеатр Okko. К тому же, часто подписки дарят при покупке различной технике. Но, к сожалению, после активации подписки, через некоторое время, после того как закончится подписка, приходится ее отключать, чтобы не тратить на это лишние деньги.

Как отключить подписку okko?

Okko — это онлайн-кинотеатр, в котором собраны коллекции фильмов, сериалов и различных шоу. Для просмотра предусмотрено несколько тарифных пакетов: лайт, оптиум и премиум.

Это три основных пакета, но также есть и дополнения. Три эти подписки различаются стоимостью и количеством фильмов и сериалов, включенных в разрешенный просмотр.

Отключить подписку можно через приложение или на сайте, а также есть способы отключения через приложение Okko на телевизоре или телефоне, через аккаунты Apple Store, iTunes Store или Google Play. Поподробнее обо всем далее.

Отключение подписки okko на телевизоре.

Если онлайн-кинотеатр Okko установлен на телевизоре с функцией Smart-TV, то отключить подписку можно и через телевизор. Для этого необходимо:


  • Зайти в приложение Okko.
  • Перейти в настройки приложения, они находятся внизу окна меню.
  • Перейти во вкладку «подписки», там расположены все подключенные и отключенные подписки.
  • Далее нужно выбрать необходимую подписку и отменить ее, также там можно отключить автопродление и возобновить подписку.

Отключение подписки okko tv на телефоне.

Отключить подписку можно с телефона через приложение, если Android, то через аккаунт Google Play, если это iPhone, то через Apple Store или iTunes Store.

Чтобы отключить через приложение Okko, необходимо:

  • Авторизироваться в аккаунте с подпиской.
  • Перейти в меню настроек.
  • Зайти во вкладку подписки.
  • Выбрать необходимую подписку и нажать на кнопку отключения.

Если телефон на системе Android и онлайн-кинотеатр привязан к аккаунту Google Play, то можно отключить подписку на Okko через Okko. Для того, чтобы это сделать необходимо:

Отмена подписки на андройд

  • Зайти в приложение Google Play.
  • Необходимо зайти в меню и выбрать раздел аккаунт. Иконка кнопки меню находится в верхнем правом углу.
  • Далее переходим в раздел подписки.
  • Выбираем онлайн-кинотеатр Okko и нажимаем на кнопку «отмена подписки».
Отмена подписки на андройд

Если же операционная система iOS, то отключить подписку помимо приложения Okko, можно и через Apple Store или iTunes Store. Для этого необходимо:

  • Для начала необходимо зайти в настройки устройства.
  • Далее необходимо зайти в настройки Store, для этого необходимо зайти в имя пользователя.
  • Затем необходимо зайти в подписки.
  • Там есть и приложение Okko, нужно нажать на него выбрать отменить подписку.
  • Далее выйдет окно с подтверждением отмены. Необходимо выбрать подтвердить.

отмена подписки айфон

отмена подписки айфон

Отключение подписки с карты Сбербанка.

Еще один способ отменить подписку на Okko- это отключение через Сбербанк Онлайн. Можно делать как на сайте, так и в приложении банка. Для этого необходимо:


Отмена подписки в сбербанк
Отмена подписки в сбербанк

  • Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  • Далее зайти в меню переводов и платежей.
  • Во вкладке «мои автоплатежи», перейти в управление автоплатежами, там будет список.
  • В списке с автоплатежами будет и онлайн-кинотеатр Okko, там будет предложено отказаться от услуги.
  • Таким способом можно отключить подписку на сервис, если номер лицевого счета привязан к карте сбербанка.

Но если необходимо отвязать саму банковскую карту, то это можно сделать через сайт банка. Через приложение Сбербанк Онлайн или Okko этого сделать не удастся.

Отключение автопродления подписки.


Если же подписка не понравилась, то ее можно отключить автообновление подписки, тогда, когда закончится проплаченный период, фильмы и сериалы, входившими в подписку станут недоступными. Если же подписка вновь будет нужна, то ее можно заново активировать или настроек подписок.


Чтобы отключить автопродление необходимо:

  • Зайти меню настроек в приложении, либо на сайте в разделе аккаунта.
  • Перейти во вкладку подписки.
  • Там собраны все имеющиеся подписки, и под необходимой есть кнопка «отключить автопродление».
  • Нажать на кнопку «отключить автопродление».
  • Подтвердить действие при необходимости.

Возврат денег.

Если после оплаты нового месяца пользования подпиской онлайн-кинотеатра приходит понимание ненужности подписки, то можно отменить ее и вернуть деньги.

Проще всего позвонить на горячую линию Okko, там можно объяснить ситуацию, после этого необходимо продиктовать номер лицевого счета, который указан в личном кабинете пользователя.

Далее ждать возвещения денежный средства. Но это работает не всегда, возврат денег происходит только если проплаченный период только начался или не начался вовсе.

Но не всегда получается оспорить возврат денег. Вернуть деньги за прошедший месяц нельзя, даже если за этот период услугами онлайн-кинотеатра не пользовались, это прописано в правилах пользования сервисом.

И обжалованию не подлежит. Если произошло так, что не получается отключить подписку, то есть еще один крайней вариант, к которому лучше не прибегать.

Он заключается в том, что можно заблокировать карту, привязанную к лицевому счету аккаунта на видеосервисе. Тогда деньги не могут списать и произойдет ошибка в аккаунте, и подписка остановится, далее можно будет ее удалить или восстановить по желанию.

  1. Что такое ОККО?
  2. Как отказаться от подписки ОККО
  3. Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре
  4. Техническая поддержка

Что такое ОККО?

Мнения тех, кто уже знаком с сервисом ОККО расходятся. Прежде всего — это один из самых популярных в России кинотеатров, который предоставляет свои услуги с 2011 года. На сегодняшний день здесь зарегистрировать более 17 миллионов пользователей. 1.5 миллиона из которых продлевают свои подписки ежемесячно. Сервис ОККО доступен на SmarTV и новых моделях телевизоров с Android и другими ОС.

По заявлениям владельцев, в сервисе доступно более 35 тысяч киноновинок. Некоторые из них вы сможете смотреть в доступных качествах: HDR, Ultra HD 4K, 3D, со звуком Dolby Digital Plus и Dolby Atmos. Еще одной приятной особенностью является то, что некоторые только-что вышедшие ленты можно смотреть в то время, пока они ещё идут в прокате в разных кинотеатрах. Стоит также сказать, что это не самый дешевый сервис, сравнивая цены на месячную подписку.

Самым важным для любого онлайн-кинотеатра является огромный архив кино. У сервиса с этим полный порядок. ОККО сотрудничает со всеми популярными киностудиями мира, в числе которых Warner Bros., 20 th Century Fox, «Централ Партнершип». Интерфейс предоставлен удобным образом — кино можно найти среди категорий и жанров. Внутри есть топы, по которым быстро и легко можно отыскать то, что вам нужно. Приложение доступны для мобильных платформ Android и iOS.

Партнеры ОККО

Как отказаться от подписки ОККО

Если вы твердо решили отменить подписку на ОККО, это можно сделать через приложение на телевизоре или в смартфоне. Откройте его и выполните следующее:

  1. Перейдите в раздел «Настройки»;
  2. Слева в блоке выберите пункт «Подписки»;

Раздел Подписки в приложении ОККО

  • Если у вас будет кнопка «Выключить автопродление», нажмите её. Скриншот отмены подписки в ОККО
  • Эти же действия нужно выполнить, чтобы отменить подписку в мобильном приложении. Таким образом подписка не будет продлена в следующем месяце. Но текущий срок будет действовать до конца оплаченного периода. Кнопка с этим названием относится к устаревшей версии приложения — 12.5. В новой версии кнопка полностью отменяет подписку, с учетом текущего месяца. Поэтому обновите приложение и снова пройдите по указанному пути. У вас должна вместо старой появиться надпись: «Отменить подписку».

    Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре

    Подробная инструкция по обновлению для вашего телевизора есть в документации к устройству. Нет возможности написать инструкции для всех марок телевизоров, поэтому будет дана общая рекомендация, где можно найти эти настройки.

    1. Вам нужно перейти в главное меню на своем ТВ;
    2. Выберите «Центр приложений» или «Apps». Нужно открыть источник, откуда вы обычно загружаете новые приложения и программы;
    3. В этом разделе должна быть кнопка «Обновить приложения». При этом будет произведен поиск обновлений для всех программ, которые есть в вашем устройстве.

    Чтобы при выходе следующей версии обновления приложение ОККО обновилось самостоятельно, выберите его параметры и найдите соответствующий пункт. Часто пункт в настройках для обновления можно найти следующим образом:

    1. Выберите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit», если вы в данным момент просматривали телевизионные каналы;
    2. Выберите посередине кнопку «Меню»;
    3. Нажмите раздел поддержка и выберите «Обновление ПО».

    Техническая поддержка

    Возможно, у вас имеется особый случай, который требует связи с технической поддержкой. Для этого есть как телефон, на который можно позвонить бесплатно, так и адрес электронной почты. А также страницы социальных сетей:

    Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.

    Как отключить подписку okko?

    Okko — это онлайн-кинотеатр, в котором собраны коллекции фильмов, сериалов и различных шоу. Для просмотра предусмотрено несколько тарифных пакетов: лайт, оптиум и премиум.

    Это три основных пакета, но также есть и дополнения. Три эти подписки различаются стоимостью и количеством фильмов и сериалов, включенных в разрешенный просмотр.

    Отключить подписку можно через приложение или на сайте, а также есть способы отключения через приложение Okko на телевизоре или телефоне, через аккаунты Apple Store, iTunes Store или Google Play. Поподробнее обо всем далее.



    отключить окко шаг один
    отключить окко шаг два
    отключить окко шаг три
    отключить окко шаг четыре
    Все способы отписаться от ОККО на телевизоре и смартфоне
    Что нужно нажать для того чтобы отменить подписку на ОККО
    Официальная группа Окко ТВ


    Характеристика Okko

    Видеотека «Окко» достаточно велика: она включает больше 33 тыс. кинофильмов, мультфильмов и сериалов от известных зарубежных и отечественных киностудий, таких как Walt Disney Pictures, Warner Brothers, Universal Studios и др.

    Веб-сайт кинотеатра Окко

    • EST – зритель покупает видео с возможностью его просмотра в любое время в безлимитном режиме;
    • TVOD – этот вариант означает, что пользователь «арендовал» кино на 2 полных суток, после истечения которых доступ к данному видео будет закрыт
    • SVOD – подписка на определенное количество кинофильмов на 1 месяц.

    Как отписаться от «Окко» описано далее.



    Отключение подписки okko на телевизоре.

    Если онлайн-кинотеатр Okko установлен на телевизоре с функцией Smart-TV, то отключить подписку можно и через телевизор. Для этого необходимо:


    • Зайти в приложение Okko.
    • Перейти в настройки приложения, они находятся внизу окна меню.
    • Перейти во вкладку «подписки», там расположены все подключенные и отключенные подписки.
    • Далее нужно выбрать необходимую подписку и отменить ее, также там можно отключить автопродление и возобновить подписку.

    Отключение подписки okko tv на телефоне.

    Отключить подписку можно с телефона через приложение, если Android, то через аккаунт Google Play, если это iPhone, то через Apple Store или iTunes Store.

    Чтобы отключить через приложение Okko, необходимо:

    • Авторизироваться в аккаунте с подпиской.
    • Перейти в меню настроек.
    • Зайти во вкладку подписки.
    • Выбрать необходимую подписку и нажать на кнопку отключения.

    Если телефон на системе Android и онлайн-кинотеатр привязан к аккаунту Google Play, то можно отключить подписку на Okko через Okko. Для того, чтобы это сделать необходимо:

    • Зайти в приложение Google Play.
    • Необходимо зайти в меню и выбрать раздел аккаунт. Иконка кнопки меню находится в верхнем правом углу.
    • Далее переходим в раздел подписки.
    • Выбираем онлайн-кинотеатр Okko и нажимаем на кнопку «отмена подписки».

    Отмена подписки на андройд


    Отмена подписки на андройд

    Если же операционная система iOS, то отключить подписку помимо приложения Okko, можно и через Apple Store или iTunes Store. Для этого необходимо:

    • Для начала необходимо зайти в настройки устройства.
    • Далее необходимо зайти в настройки Store, для этого необходимо зайти в имя пользователя.
    • Затем необходимо зайти в подписки.
    • Там есть и приложение Okko, нужно нажать на него выбрать отменить подписку.
    • Далее выйдет окно с подтверждением отмены. Необходимо выбрать подтвердить.

    отмена подписки айфон


    отмена подписки айфон

    Отключение подписки с карты Сбербанка.

    Еще один способ отменить подписку на Okko- это отключение через Сбербанк Онлайн. Можно делать как на сайте, так и в приложении банка. Для этого необходимо:



    Отмена подписки в сбербанк



    Отмена подписки в сбербанк

    • Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
    • Далее зайти в меню переводов и платежей.
    • Во вкладке «мои автоплатежи», перейти в управление автоплатежами, там будет список.
    • В списке с автоплатежами будет и онлайн-кинотеатр Okko, там будет предложено отказаться от услуги.
    • Таким способом можно отключить подписку на сервис, если номер лицевого счета привязан к карте сбербанка.

    Но если необходимо отвязать саму банковскую карту, то это можно сделать через сайт банка. Через приложение Сбербанк Онлайн или Okko этого сделать не удастся.

    Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?

    Абонентская плата за подписку взимается раз в месяц. Вернуть средства, которые уже были списаны ранее, при условии, что человек пользовался сайтом или приложением не получится, потому что услуга предоставлялась и была востребована. Но в случае если вы не знали о подписке, или забыли отключить после пробного периода, но не пользовались ей, есть возможность вернуть потраченные средства.

    При возникновении спорных ситуаций необходимо обратиться к специалисту сервиса за помощью для возврата денег за подписку на OKKO:

    • Центра поддержки по телефону 880-070-055-33. Оператор перенаправит вас на специалиста, который сможет проконсультировать по интересующему вопросу.
    • Электронной почты сервиса. Необходимо четко и подробно описать ситуацию и направить письмо на электронный адрес [email protected] Специалисты работают с каждым конкретным случаем. Ответ придет на электронную почту, или можно указать контактный номер телефона для обратной связи.
    • Личного кабинета. В разделе «Обратная связь».

    Важно! Чтобы добиться возврата средств за услугу нельзя ей пользоваться, лучше совсем отказаться от посещений приложений сервиса на время разбирательств.

    Возврат возможен лишь в том случае, если услуга не была получена. Необходимо составить заявление на возврат. Заявление составляется в свободной форме и направляется на электронную почту онлайн-сервиса, или письмом на юридический адрес организации.

    В случае отправления заявления в бумажном варианте можно запросить уведомление о вручении. Основания для возврата средств должны стать основой текста заявления.

    Помимо индивидуальных причин, документ должен содержать обязательные сведения:

    • Наименование исполнителя.
    • Сведения о заявителе.
    • Название документа.
    • Описание ситуации.
    • Ссылка на законность оснований для возврата средств.
    • Требование осуществить возврат.
    • Реквизиты счета заявителя, при желании вернуть средства на расчетный счет.

    Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

    8 (800) 350-14-90

    Не забудьте удалить из приложения данные ваших банковских карт, во избежание нежелательных списаний.

    Далее, возможны три варианта событий:

    • С вами свяжутся для урегулирования спора.
    • Вам направят отказ в удовлетворении требований.
    • Вас проигнорируют.

    Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. В случае удовлетворительного результата возврат денежных средств должен произвестись в течение 10 дней.

    Отключение автопродления подписки.


    Если же подписка не понравилась, то ее можно отключить автообновление подписки, тогда, когда закончится проплаченный период, фильмы и сериалы, входившими в подписку станут недоступными. Если же подписка вновь будет нужна, то ее можно заново активировать или настроек подписок.

    Чтобы отключить автопродление необходимо:

    • Зайти меню настроек в приложении, либо на сайте в разделе аккаунта.
    • Перейти во вкладку подписки.
    • Там собраны все имеющиеся подписки, и под необходимой есть кнопка «отключить автопродление».
    • Нажать на кнопку «отключить автопродление».
    • Подтвердить действие при необходимости.

    Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО

    Можно сделать вывод, что сервис в равном соотношении имеет положительные и отрицательные стороны. Некоторых из них портят впечатление пользователей от просмотра фильма. Изучив предоставленный сайт с отзывами, пользователь встречается с критериями, которые повторяются. Это значит, что есть аспекты, на которые дирекции необходимо обратить пристальное внимание.

    Возврат денег.

    Если после оплаты нового месяца пользования подпиской онлайн-кинотеатра приходит понимание ненужности подписки, то можно отменить ее и вернуть деньги.

    Проще всего позвонить на горячую линию Okko, там можно объяснить ситуацию, после этого необходимо продиктовать номер лицевого счета, который указан в личном кабинете пользователя.

    Далее ждать возвещения денежный средства. Но это работает не всегда, возврат денег происходит только если проплаченный период только начался или не начался вовсе.

    Но не всегда получается оспорить возврат денег. Вернуть деньги за прошедший месяц нельзя, даже если за этот период услугами онлайн-кинотеатра не пользовались, это прописано в правилах пользования сервисом.

    И обжалованию не подлежит. Если произошло так, что не получается отключить подписку, то есть еще один крайней вариант, к которому лучше не прибегать.

    Он заключается в том, что можно заблокировать карту, привязанную к лицевому счету аккаунта на видеосервисе. Тогда деньги не могут списать и произойдет ошибка в аккаунте, и подписка остановится, далее можно будет ее удалить или восстановить по желанию.

    Что такое ОККО

    ОККО – это один из самых популярных российских онлайн-кинотеатров. Сервис доступен с 2011 года, и за это время его успели по достоинству оценить более 17 млн пользователей. 1,5 млн человек смотрят ОККО регулярно.

    ОККО предлагает своим зрителям больше 35 000 фильмов. Некоторые из них доступны в качестве Ultra HD 4K, 3D, HDR с достойным звуком Dolby Atmos и Dolby Digital Plus. Приятный бонус – некоторые ленты можно смотреть в то время, когда их еще не закончили показывать в кинотеатрах. Такая возможность появилась благодаря тому, что ОККО сотрудничает с лучшими киностудиями мира.

    Сервис имеет удобный интерфейс. Фильмы разделены по жанрам и категориям, поэтому найти необходимую ленту несложно.

    Okko – один из самых популярных легальных онлайн-кинотеатров в России. Начиная с 2011 года его каталог еженедельно пополняется, и на сегодняшний день в нем насчитывается порядка 35 000 фильмов, сериалов и мультфильмов. Для того чтобы, посмотреть любимое кино без интернета, можно заранее загрузить его через мобильное приложение. Однако если нет желания смотреть на маленьком экране – просто включите телевизор.

    Поскольку подписка на Окко является особенностью современного телевидения, ее можно легко активировать. Также пользователю предлагается приобрести подписку на 30 дней. При оплате открывается полный доступ к известным блокбастерам, программам, недоступным при просмотре передач на обычных каналах, и продуктам компании Disney. Стоимость услуги зависит выбранного канала, например, «Наше кино» обойдется в 199 рублей в месяц.

    Можно взять и «Оптимальный» пакет подписок, который состоит из девяти коллекций и предлагает более 4000 фильмов на выбор. Такая услуга стоит не более 500 рублей в месяц. Отзывы Okko положительные, но многие пользователи советуют закрыть эту опцию.

    КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ

    Независимо о того, что посмотрел пользователь в период своего подключения, за ним остается право на отмену подписки. Сервисное приложение Okko не отключается автоматически, это необходимо сделать самому. Вот несколько шагов:

    ОККО СНЯЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ ЗАПРОСА

    Компания часто проводит акции, чтобы привлечь новых клиентов. Например, вы решили воспользоваться интересным предложением – посмотреть фильм за 14 рублей. Ввели номер карты для оплаты, посмотрели кино, а после благополучно обо всем забыли. Спустя две недели обнаружили, что со счета списались какие-то денежные средства. Нет, вы не столкнулись с мошенничеством, просто в начале каждого нового месяца Окко снимает деньги с карты за автоматическое продление подписки. Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России – 8 800 700 55 33, в Казахстане – 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

    Предотвратить подобное можно следующим образом:
    1) заходите в приложение на телевизоре;

    2) находите «Настройки»;

    3) выбираете «Оплату услуг» и вручную убираете номер карты.

    Несмотря на то, купили вы подписку или просто серию, может случится, что на вас оформилась ежемесячная подписка.


    СПИСАЛИСЬ СРЕДСТВА, НО ФИЛЬМ НЕДОСТУПЕН

    Такое возможно из-за задержки проведения платежа со стороны провайдера. Денежные средства могут оказаться на вашем лицевом счете в Okko. В этом случае, нужно повторить покупку фильма или сериала, но при оплате использовать счёт в Окко. После этого можете сразу приступать к просмотру.

    КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЕЩЕ ОДНО УСТРОЙСТВО

    Подключить Smart TV можно и через компьютер. Для начала необходимо зайти на официальный сайт www.okko.tv:

    1. заходите в раздел «Подключить Smart TV»;
    2. авторизируетесь любым удобным для вас способом;
    3. заходите на вашем Smart TV или приставке в приложение «Okko Фильмы HD»
    4. открываете «Настройки»;
    5. нажимаете «Мои устройства»;
    6. выбираете «Подключить»;
    7. вводите отобразившейся пятизначный код подключения. Он действителен в течение 30 минут, затем его нужно обновить.

    К одной учетной записи можно подключить до пяти любых устройств. Начните просмотр на планшете, а продолжите на ноутбуке. В случае возникновения технических вопросов обращайтесь по электронной почте онлайн-кинотеатра – [email protected] , или попробуйте ответ на интересующий вопрос в специальной теме FAQ.

    ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

    Okko – надежный сервис, несмотря на возможные разногласия и недопонимания между пользователями и онлайн-кинотеатром, они не списывают никаких дополнительных средств. Однако если вы только знакомитесь с Окко ТВ, читайте все очень внимательно и через официальный сайт или приложение, чтобы избежать неприятностей.

    Помните, что схемы мошенников постоянно оттачиваются, но основные правила безопасности в интернете остаются прежними:

    1. не передавайте свои персональные данные третьем лицам;
    2. не открывайте сообщения на электронной почте от незнакомых отправителей. Не переходите по подозрительным ссылкам;
    3. перед оплатой онлайн-покупок перепроверьте реальность существования продавца. Свяжитесь с ним по телефону, откройте сайт, или прочтите о нем отзывы в интернете.

    Любые акции можно перепроверить на https://okko.tv/promos. Вы увидите большой список различных предложений.

    Читайте также: