Телевизор не видит приставку триколор что делать

Опубликовано: 25.03.2024

Сегодня редко встретится дом или квартира, где установлен только один телевизор. Устройства в отдельных комнатах могут использоваться одновременно, при этом их владельцы желают смотреть разные каналы. Триколор на 2 телевизора — это система клиент-сервер, один из ресиверов которой является зависимым. Используя такое решение, пользователь платит только за один пакет услуг. Триколор ТВ при этом позволяет смотреть на втором телевизоре не зависящий от первого набор каналов. Проблему, когда нет связи с приемником-сервером, или не работает ресивер-клиент, можно устранить без обращения в службу технической поддержки.

Что делать, если в системе клиент-сервер Триколор нет связи

Причины возникновения неполадок

Причин, почему нет связи с сервером, или не работает ресивер-клиент в системе Триколор на 2 телевизора, может быть несколько. Список самых часто встречающихся выглядит так:

  • неверный порядок обновления программного обеспечения;
  • несоответствие версий прошивок, когда приемник клиент пишет «нет связи»;
  • плохой прием сигнала, переменная интенсивность;
  • не оплачены пакеты услуг;
  • физические неисправности оборудования и сетевого хозяйства.

Как бороться с последней проблемой, понятно большинству пользователей. Клиент GS C592 или другое устройство системы нужно сдать в сервис, а кабельную структуру проверить и отремонтировать. При этом не следует применять кустарные методы, где это может привести к снижению качества передачи сигнала.

В случае, когда нет уверенности в проведении работы своими силами, лучше обратиться за помощью к специалистам или заказать визит мастера, позвонив в службу технической поддержки Триколор. Ниже перечислены варианты, что делать, чтобы избавиться от других проблем из списка.

Простая перезагрузка

При меняющейся интенсивности сигнала, из-за наводок по сети питания, бросков напряжения система клиент-сервер может начать работать некорректно. Самое первое, что стоит сделать — перезагрузить оба устройства. При этом нужно следовать такому алгоритму:

  • второй приемник отключается первым;
  • затем выключают ресивер-сервер;
  • вилки устройств вынимаются из розеток на 5-10 минут.

Включение производится в таком же порядке. Первым — клиент. После того, как перезагружается сервер, нужно дождаться появления на нем каналов.

Не оплачены услуги

Если у абонента нет активных подписок на каналы, не будут показывать оба телевизора, соответственно, ресиверы сервер и клиент. Поэтому стоит проверить баланс лицевого счета на официальном сайте Триколор. Для входа пользователю понадобится идентификатор оборудования (сервера) и личный пароль.

При недостатке денег счет пополняют. После этого нужно перераспределить средства. Это делается внизу страницы лицевого счета. Необходимо выбрать название пакета каналов или услуги, ввести в поле сумму, достаточную для активации, нажать кнопку «Перераспределить». Затем рекомендуется перезагрузить ресиверы и проверить работу каналов.

Неверный порядок обновления

Если версии прошивок сервера и клиента разные, зависимое устройство просто не будет видеть головного. Необходимо установить новый комплект ПО. Как это сделать, подробно описано на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Технические вопросы-Программное обеспечение. Здесь абоненту достаточно выбрать свою модель системы (или отдельно для сервера и клиента) и, следуя подсказкам, провести обслуживания.

Помощь

В общем случае процесс выглядит так:

  • на пульте нажимается кнопка входа в экранное меню;
  • выбирается раздел «О приемнике»;
  • отыскивается пункт сброса настроек.

Система перед началом работы запросит ПИН-код. Если абонент не устанавливал свой уникальный, по умолчанию это 0000. Введя ПИН, остается только ждать. Ресивер после сброса перезагрузится автоматически. Далее следует скачать и установить последние версии прошивок на оба устройства с официального сайта Триколор и настроить систему.

Настройки приемников

Настройка ресивера сервера делается согласно стандартной инструкции. Устанавливается дата, время, выбирается регион и название провайдера услуги. Производится поиск каналов.

Перед тем, как настроить второй приемник, нужно установить связь с сервером.

  1. Нажимается кнопка Меню.
  2. Отыскивается блок Настроек.
  3. После входа в пункт Сеть нужно дождаться, когда ресивер клиент обнаружит в сети приставку сервер.

Настройка сети

Настройка связи заканчивается выбором сервера по идентификатору оборудования. После этого на клиенте можно выбирать провайдера услуги, регион, настраивать каналы.

Настройка триколор

На клиенте некоторые каналы отсутствуют или кодированы

Если абонент проверил активность подписок на каналы на официальном сайте провайдера, а на клиенте некоторые трансляции недоступны, стоит оценить качество приема сигнала. Для этого:

  • проверяют состояние антенного блока, основных точек коммутации;
  • при необходимости, очищают дефлектор, убирают из тарелки крупный мусор;
  • по возможности, устраняют препятствие на пути приема сигнала.

Оценить качество приема сигнала необходимо на устройстве сервере. Вызвав инфоканал, можно увидеть два индикатора в нижней части. Вращая антенну и делая паузы в 10-15 секунд между изменениями положения для обновления показаний, добиваются уровня приема в 70%. При идеальной настройке антенного блока оба индикатора на экране должны быть более 70%. Жестко зафиксировав дефлектор, можно проверить каналы и связь на обеих приставках системы клиент сервер. Советы по улучшению силы и качества сигнала Триколор приведены здесь.

Иван Беляев


На форумах и сайтах по интересам часто встречается вопрос, почему телевизор не видит приставку Триколор. Новички часто паникуют и несут оборудование в сервисный центр, но на практике проблему можно решить своими силами и без привлечения специалистов. Ниже рассмотрим, как правильно восстановить функциональность оборудования без лишних трат.

Проверьте правильность подключения

Одна из причин, почему телевизор не видит приставку Триколор — ошибка подключения оборудования. Пользователи часто торопятся и выбирают неправильную схему, из-за чего ТВ не может распознать тюнер. Для начала проверьте, правильно ли выбран видеоканал. К примеру, если вы подключились с помощью RCA, необходимо перейти в раздел AV, а при подключении с помощью HDMI выбрать соответствующий разъем. Если вы не уверены, как правильно называется порт, проверьте разные варианты.

Обратите внимание на ТВ, который не видит приставку Триколор. Если он выпущен 10-15 лет назад, скорее всего, подключение возможно с помощью «тюльпанов» (RCA). Они представляют собой три провода — красный, желтый и белый. При этом первый и последний — аудио, а желтый — видео. В более старых телевизорах можно подключиться с помощью SCART. Это специальный разъем с гнездами в два ряда.

Если портов в тюнере и телевизоре много, пользователь может неправильно выбрать разъем. Как результат, телевизор не видит приставку Триколор через тюльпаны или другой разъем. Еще раз изучите инструкцию и убедитесь, что оборудование подключено верно.


Чтобы избежать ошибок, запомните следующее:

  1. На тюнере подключайте кабель к INPUT.
  2. В телевизоре подключайте ко входам OUTPUT.

Учтите, что кабели для подключения часто не продаются в комплекте, поэтому их нужно покупать отдельно.

Неисправность кабеля или низкое качество соединения

Если телевизор не видит приставку Триколор через HDMI или другой разъем, проверьте целостность кабеля, с помощью которого подключены устройства. Для начала изучите место подключения и штекер. Обратите внимание на качество крепления антенны в месте разъема. Прикосновения оплетки к центральной жиле быть не должно. Если ТВ вдруг не видит тюнер, зачистите и подключите контакт заново.

Бывают ситуации, когда кабель, соединяющий телевизор и приставку Триколор, поврежден изнутри. Такую неисправность трудно заметить. Для диагностики отбросьте провод с двух сторон, а после прозвоните его с помощью мультиметра. Если вы нашли повреждение, замените кабель и проверьте, видит телевизор тюнер Триколор или нет. Если проблему не удалось решить, возможна неисправность приставки.

Для проверки версии используйте заведомо исправный кабель или задействуйте иной тип подключения.


Несовместимость со старым ТВ

Одна из причин, почему оборудование не видит приставку Триколор — применение старого телевизора. В очень «древних» ТВ отсутствует необходимая прошивка, из-за чего оборудование не может распознать друг друга. Единственное решение — попробовать прошить тюнер Триколор на новое программное обеспечение.

Если в телевизоре отсутствует RCA, SCART и тем более HDMI, единственный способ подключения — через антенный вход. Для этого нужен специальный переходник. Но учтите, что аудио сигнал придется передавать отдельно.


Дополнительные действия

Если телевизор не видит приставку Триколор, могут потребоваться и другие шаги. Приведем основные пути:

  • Убедитесь, что тюнер включен. Многие торопятся и сразу жалуются в службу поддержки, не обратив внимание на цвет индикатора или забыв нажать на кнопку пульта. В нормальном режиме диод должен светиться зеленым цветом. Если причина определена правильно, на экране ТВ появляется логотип приставки Триколор.


  • Не отбрасывайте вариант с поломкой устройства . Если телевизор не видит тюнер, причиной может быть неисправность блока питания. Если он выносной, трудностей с заменой не возникает, другое дело, когда БП находится внутри корпуса. В таком случае единственный выход — обращение в сервисный центр к мастерам.
  • Обновите прошивку. Одной из причин, почему телевизор вдруг не видит тюнер, может быть старое ПО. Для решения проблемы обновите программу. Для этого скачайте программное обеспечение с Интернета, загрузите его на USB-накопитель и подключите флешку в разъем. После этого найдите в меню необходимый пункт и выполните обновление. Подробную инструкцию можно найти в описании к модели.


  • Убедитесь, что на пути сигнала до антенны нет помех. Если имеется преграда, поднимите антенну выше или купите устройство со встроенным усилителем. При наличии мощного сигнала можно поставить ТВ-антенну прямо в комнате.

Если ничего не помогает

Сложней обстоит ситуация, когда вы сделали рассмотренные выше шаги, но телевизор все равно не видит приставку. Причиной может быть техническая неисправность в схеме оборудования. Устранить такую проблему самостоятельно не выйдет, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Эксперты быстро определяют причину и устраняют неисправность. Если устройство не подлежит ремонту, компания предложит заменить приставку Триколор на новую. В этой ситуации есть единственный плюс — новое оборудование, как правило, мощнее.

В ситуации, когда телевизор не видит приставку Триколор, не торопитесь паниковать. Начните с проверки самого тюнера (включен или нет). После этого проверьте правильность соединения и корректность выбора режима на самом телевизоре. Если это не дало результата, сделайте сбор или обновите ПО. В наиболее сложных случаях не обойтись без обращения в сервисный центр.

Прежде всего необходимо знать: надпись 📺 нет сигнала на всех каналах никак не связана с абонентской платой Триколор ТВ или регистрацией оборудования, в этих случаях Инфоканал показывает📍. Чаще всего причина кроется в:

    настройке антенны; неисправности конвертера; повреждении кабеля; поломке ресивера.

Информация Триколор

Но бывают и элементарные проблемы, которые легко устранить самостоятельно. Чтобы понять, почему Триколор пишет нет сигнала и что делать❓, ответьте на простые вопросы и узнайте почему пропал сигнал от спутниковой антенны именно сегодня.

✅ Раньше антенна Триколор работала?

Да, но сейчас пишет "Нет сигнала" Нет, только установили

Выключите ресивер из розетки на 10 секунд, включите обратно и дождитесь загрузки, обычно 1-3 минуты. Убедитесь, что на передней панели приемника горит обычная индикация - лампочка или номер канала. Сигнал появился?

Появился Не появился

При нажатии кнопки "ОК" на пульте от ресивера видите список каналов Триколор?

Проводится Не проводится

Дождитесь окончания профилактики. Если вещание не возобновилось, перезагрузите ресивер, отсканируйте заново каналы, сбросьте приемник на заводские настройки. Надпись "Нет сигнала" пропала?

Пропала Не пропала

Открутите кабель из ресивера, который идет от антенны, осмотрите разъем, центральная жила должна немного выступать вперед, затем плотно прикрутите обратно. Заработало?

Заработало Не заработало

Во время сильного снегопада или грозы сигнал ухудшается. Возможно сегодня плохая погода?

Погода нормальная Идет дождь Сейчас идет или вчера шел снег

С момента, когда последний раз был сигнал и всё работало, перед антенной не появились препятствия? Может деревья подросли или листья распустились? Может дом построили?

Ничего не изменилось Выросло дерево Построили дом

Необходимо осмотреть антенну и конвертер на предмет внешних повреждений. Достаточно ли жестко закреплена антенна и кронштейн?

Всё как и было Треснул конвертер Болтается кронштейн Сдвинута антенна

Проверьте кабель, нет ли обрыва. Внимательно осмотрите кабель по всей длине от тарелки до ресивера. Что обнаружилось?

Кабель цел Местами поврежден пластик Обрыв кабеля

Открутите кабель от конвертера, осмотрите разъем, центральная жила должна немного выступать вперед из разъема, плотно прикрутите обратно.

Сигнал появился Сигнал не появился Не смогу достать

Мы с вами проверили большинство простых причин, по которым возникает надпись "Нет сигнала" на всех каналах Триколор ТВ, но остались факторы, которые без профессионального прибора и опыта устранить не получится. Спутниковая антенна может быть немного сдвинута, буквально на пол сантиметра и на глаз это не заметно. Конвертер с виду цел, но может и не принимать сигнал. Кабель не имеет внешних повреждений, но внутри разорван или "выгорел" за время эксплуатации. Разъемы окисляются и ломаются. Ресивер включается, выдает меню на экран телевизора, но не "видит" сигнал из-за неисправного, встроенного тюнера DVB-S2 или блока питания, дающего мало тока. Кончено, можно самостоятельно заменить все составные части этой схемы по очереди, но всё же лучше вызвать мастера. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была интересна и полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам улучшить содержание.

Можно самостоятельно заменить весь или часть кабеля. Соединение делается с помощью переходника типа "Бочонок". Также предлагаем вызвать мастера для ремонта кабеля. Если информация о проблеме отсутствия сигнала на сайте Триколор-ТВ.РФ была полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам стать лучше.

Можно самостоятельно соединить кабель с помощью переходника типа "Бочонок" в месте разрыва или вызвать мастера и он отремонтирует или заменит кабель. Если информация о надписи "Нет сигнал" была полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам стать лучше.

Если на крышке конвертера заметны трещины, его необходимо заменить. Купите новый, не сдвигая антенну открутите два болта конвертеродержателя, установите конвертер и закрутите обратно. Или вызовите мастера, который всё сделает за вас. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была полезна, пройдите небольшой опрос, помогите добавить нужную информацию на эту страницу.

Надежно закрепите кронштейн. Если сигнал не появился, отрегулируйте антенну - пробуйте медленно двигать тарелку по вертикали и горизонтали с остановкой на несколько секунд каждые пол сантиметра до появления качества сигнала. Удалось настроить?

Удалось Не удалось

Попробуйте настроить антенну - медленно двигайте тарелку по вертикали и горизонтали с остановкой на несколько секунд каждые пол сантиметра. Удалось настроить?

Сигнал есть Сигнала нет

Попробуйте самостоятельно обрезать ветки на пути сигнала. Помогло?

Да Нет Невозможно достать Жалко резать

Препятствия нет, но сигнал не восстановился. Возможно проблема была не только в дереве, но и самой антенне. Если вы уверены, что сигналу ничего не мешает, переходим к антенне. Если есть вероятность, что сигнал перекрывается, придется перевешивать антенну в сторону или поднимать выше, а для этого уже придется вызывать мастера. Самостоятельно определить в каком месте теперь пройдет сигнал и будет ли он вообще крайне проблематично. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам стать лучше.

Проверить антенну Ответить на вопросы Вызвать мастера

При появлении высокого препятствия на пути сигнала единственным вариантом является – перевес антенны. Ее можно передвинуть в сторону или поднять выше, а для этого уже придется вызывать монтажника. Самостоятельно определить в каком месте теперь пройдет сигнал и будет ли он вообще крайне проблематично. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, чтобы улучшить содержание этой страницы.

Дождитесь пока закончится дождь. Появился сигнал?

Дождитесь окончания снегопада и проверьте не налип ли снег на антенну или конвертер (перед антенной круглый фонарик). Если налип, аккуратно отряхните его веником. Появился сигнал?

Появился Не появился

Проверьте соединительный шнур между ресивером и телевизором. Выньте его из разъемов и вставьте обратно. Помогло?

Пультом от телевизора выберите вход, к которому подключен ресивер. Обычно на пульте эта кнопка обозначена - AV, Source, прямоугольник со стрелкой внутрь. Также в меню телевизора есть раздел внешний источник. Название входа написано на телевизоре рядом с самим входом. Тюльпаны (красный, белый, желтый) - AV. Небольшой и плоский - HDMI 1-2. Получилось?

Попробуйте подключить шнур от ресивера в другой вход в телевизоре, если такой есть. И выбрать в меню телевизора другой внешний источник. Заработало?

Если на экране телевизора вы не видите список каналов Триколор или меню ресивера, то "Нет сигнала" пишет не ресивер, а телевизор. Тогда возможны четыре основные проблемы: настройка телевизора (не удается выбрать вход от ресивера), неисправен соединительный шнур (купите новый), сломан ресивер ( везти в сервисный центр или менять на новый), сломан телевизор. Судя по тому, что вы дошли до этого пункта, самостоятельно решить проблему не удалось. Могу предложить выезд мастера. Единственное, что из этого списка мастер не сможет наладить, это если неисправен телевизор. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите его улучшить.

Антенну необходимо навести на спутник. Пробуйте медленно двигать тарелку по вертикали и горизонтали с остановкой на несколько секунд каждые пол сантиметра до появления качества сигнала. Удалось настроить?

Если антенна расположена высоко или до конвертера не дотянуться, лучше вызвать специалиста и не рисковать здоровьем. Мастера всё починит быстро и профессионально. Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была интересна и полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам улучшить содержание.

Оказалось, что «Нет сигнала» означало очень простую неисправность – завис ресивер. Помогите нам улучшить качество сайта, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов.

Мы рады, что удалось помочь с решением проблемы отсутствия сигнала Триколор ТВ. Помогите нам стать лучше, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов.

Мы рады, что удалось решить проблему с сигналом Триколор ТВ. Помогите нам стать лучше, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов.

Очень хорошо, что надпись «Нет сигнала» Триколор получилось исправить таким простым способом. Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите сделать информацию на сайте еще лучше.

Хорошо, что сигнал сам восстановился. Если подобная ситуация будет возникать в дальнейшем и достаточно часто, рекомендуется вызвать мастера для регулировки антенны на максимальный уровень сигнала. Для улучшения качества информации на это странице пройдите, пожалуйста небольшой опрос.

Мы рады, что вы смогли настроить антенну и сигнал появился. Для улучшения качества сайта Триколор-ТВ.РФ пройдите, пожалуйста небольшой тест, всего несколько вопросов.

Видимо, шнур был неплотно вставлен или его случайно выдернули, такое бывает часто. Оцените, пожалуйста качество сайта Триколор-ТВ.РФ, ответьте на несколько вопросов.

Видимо, не было контакта на конвертере, такое иногда случается, теперь вы знаете, как исправить надпись «Нет сигнала». Помогите нам улучшить сайт, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов о Триколор ТВ.

Деревья перед антенной всегда вызывают надпись «Нет сигнала», и порой достаточно срезать одну ветку, чтобы сигнал появился. Для улучшения содержания нашего сайта, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов о Триколор ТВ.

Оставьте заявку на выезд мастера и настройку сигнала Триколор ТВ

Список причин отсутствия сигнала

Перед тем, как разбирать возможные факторы, которые вызывают надпись «Нет сигнала» у Триколор, ☝ необходимо сделать две простые вещи:

1. Нет сигнала пишет телевизор, а не ресивер

    Пультом от телевизора переключитесь на вход внешнего источника – AV, HDMI (проверьте на всякий случай все, какие есть). На нужной кнопке пульта обычно написано: AV, Source или изображен прямоугольник со стрелкой внутрь, зависит от телевизора. Проверьте шнур между телевизором и ресиверов, выньте его из разъемов и вставьте обратно. Попробуйте подключить шнур от ресивера в другой вход в телевизоре, если такой есть, и выберите другой внешний источник.

❗Если на экране телевизора вы не видите список каналов Триколор или меню ресивера, то "Нет сигнала" пишет не ресивер, а телевизор. Тогда возможны четыре основные проблемы: 1⃣ настройка телевизора (не удается выбрать вход от ресивера), 2⃣ неисправен соединительный шнур (купите новый), 3⃣ сломан ресивер (везти в сервисный центр или менять на новый), 4⃣ сломан телевизор. Для устранения проблемы можно вызвать мастера. Единственное, что из этого списка мастер не сможет наладить, это если неисправен телевизор.

2. Сегодня нет сигнала из-за профилактики вещания

Если сегодня есть профилактика, дождитесь окончания и вещание восстановится.

3. Ухудшение сигнала в плохую погоду

Во время сильного снегопада или грозы ☔ сигнал может пропадать. Любое спутниковое телевидение метеозависимое, дождь и снег мешают попаданию сигнала на антенну со спутника.

    Дождитесь улучшения погоды, при необходимости почистите антенну и конвертер от снега ❄. Если подобная ситуация будет возникать в дальнейшем и достаточно часто, даже при появлении небольших облаков, рекомендуется 📡 вызвать мастера для регулировки антенны на максимальный уровень сигнала.

4. Сигнал перекрыт препятствием

С момента, когда последний раз всё работало могли подрасти или распуститься деревья, возможно что-то построили.

    Попробуйте самостоятельно обрезать ветки 🌿, чтобы на пути сигнала был широкий просвет. Для ориентира – спутник Триколор находится на юге 27° над уровнем горизонта, можно оценить прохождение встав перед тарелкой. Если перед антенной построили дом 🏡, единственным выходом является – перевес тарелки в сторону или выше. Для этого придется 🔧 вызывать монтажника, самостоятельно определить в каком месте теперь пройдет сигнал и будет ли он вообще крайне проблематично.

5. Сигнал не доходит от антенны

Проверим весь путь сигнала от тарелки до ресивера.

    Открутите кабель из ресивера, осмотрите разъем, центральная жила должна немного выступать не касаясь разъема, оплетка должна прижиматься разъемом и не быть обрезанной под корень. Плотно прикрутите обратно. Осмотрите кабель по всей длине до антенны, пластик не должен быть поврежден. 📌 Если есть трещины и видно оплетку, кабель нужно заменить целиком или этот кусок. Открутите кабель из конвертера (небольшой фонарик перед тарелкой), проверьте, плотно прикрутите обратно.

6. Неисправен конвертер

Конвертер отвечает за подачу сигнала в кабель, он не должен иметь повреждений.

    Если визуально заметно, что треснул сам конвертер или крышка, его однозначного необходимо менять. Это можно сделать самостоятельно. Купите новый, не сдвигая антенну открутите кабель и болт 🔩 конвертеродержателя, установите конвертер и прикрутите всё обратно.

7. Сдвинута антенна

Кронштейн и тарелка должны быть жестко зафиксированы. Небольшой люфт или сдвиг антенны на несколько миллиметров может стать причиной отсутствия сигнала Триколор.

    Если кронштейн болтается, надежно закрепите его и проверьте сигнал. Как проверить сигнал на телевизоре? Попробуйте отрегулировать антенну 🔭 – необходимо ослабить фиксационные гайки и понемногу двигать тарелку по вертикали и горизонтали с остановкой на несколько секунд каждые пол сантиметра до появления качества сигнала. Не забудьте затянуть гайки после настройки.

Всё равно нет сигнала. Что делать?

Мы с вами проверили большинство простых причин, по которым возникает надпись "Нет сигнала" на всех каналах Триколор ТВ, но остались факторы, которые без профессионального прибора 🔬 и опыта устранить не получится.

    Спутниковая антенна может быть немного сдвинута, буквально на пол сантиметра и на глаз это не заметно. Конвертер с виду цел, но может и не принимать сигнал. Кабель не имеет внешних повреждений, но внутри разорван или "выгорел" за время эксплуатации. Разъемы окисляются и ломаются. Ресивер включается, выдает меню на экран телевизора, но не "видит" сигнал из-за неисправного, встроенного тюнера DVB-S2 или блока питания, дающего мало тока.

Кончено, можно самостоятельно заменить все составные части этой схемы по очереди, но всё же лучше вызвать мастера.

Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была интересна 😃 и полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам улучшить содержание.

Думаю многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от неё. Что делать, куда бежать, кому звонить?
Без паники! Сейчас мы с Вами самостоятельно во всём разберёмся, выявим причину и возможно даже поправим.
Для начала посмотрите точно ли включились телевизор и ресивер. Затем посмотрите на экран телевизора — что там происходит.
Есть два варианта развития событий.Сначала давайте определимся, что понимается под понятием «Нет сигнала».

что делать триколор пишет нет сигнала

Случай 1. На экране написано «Нет сигнала» (No signal)

Это самая-самая частая ситуация. Вызвана она в 75% случаев тем, что был неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, когда играют с пультом. Чтобы исправить ситуацию, надо сначала глянуть на задней части корпуса телевизора — в какой из его разъёмов включен приёмник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию.

выбор тв входа на телевизоре

Далее, надо взять в руки пульт и найти кнопку, которая переключает источники видео-сигнала. Обычно это кнопка называется Source или Input.

В ответ на это действие ТВ должен выдать такое или похожее меню, в котором будут перечислены все имеющиеся входы:

переключить тв вход

Выбираем тот из них, в который включена приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.

Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпанов) и SCART никаких других разъёмов нет, переключение выдеовхода осуществляется кнопкой «TV/AV». Переключите телевизор на AV-вход, и проверьте не появилось ли изображение с приставки. На некоторых моделях ТВ имеется несколько AV-входов (например, фронтальный и тыловой), тогда кнопку «AV» придется нажать несколько раз, для переключения между ними.

Так же, обязательно проверьте, что спутниковый ресивер точно включен и работает. Иногда может случиться и такое, что индикатор питания на нём горит, а само устройство не запускается. Тогда тоже будет гореть надпись «Нет сигнала» на телевизоре. Попробуйте его перезапустить, отключив электропитание и включи его заново.
Если это не помогло и сообщение и при попытке включить Tricolor TV, всё равно пишет «Нет сигнала», тогда попробуйте заменить кабель между приёмником и телевизором. Он обычно валяется на полу и подвергается деструктивному воздействию детей и домашних животных — его то пережмут, то погрызут.

Случай 2. Не показывают ТВ каналы

Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании.

нет сигнала триколор что делать

Причём причиной могут быть сброженные настройки спутникового ресивера, повреждённый траспондер, неправильно установленная антенна. Начните с проверки самой антенны не свернуло ли её ветром или чем-то другим. Источником проблемы, когда отсутствует сигнал, может быть и порванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны до приёмника. Внимательно осмотрите его на предмет повреждения.
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие при этом работают без проблем, то это может быть вызвано либо техническими работами у оператора, либо сменой частоты у ТВ-канала. Попробуйте зайти на веб-сайт оператора и почитать в новостях — нет ли профилактических работ или изменений в работе отдельных каналов.


  1. Причины
  2. Что делать?
  3. Полезные советы

В связи с массовым переходом на цифровое телевизионное вещание для большинства телевизоров потребовалось приобрести дополнительное оборудование — специальную приставку. Подключить ее через тюльпаны совсем несложно. Но в некоторых случаях телевизор не видит приставку, из-за чего не показывает ни один канал. Причин для появления такой проблемы может быть несколько.


Причины

Наиболее распространенная причина — это неправильное подключение.

Дело в том, что некоторые пользователи пытаются сделать подключение через антенный кабель. Но этот метод актуален только для очень старых моделей телевизоров.


А также есть несколько других распространенных причин.

  1. Попытки подключить цифровую приставку через так называемые тюльпаны к RSA-выходу.
  2. Подключение приставки в неактивном состоянии. Если на ней не горит зеленый световой индикатор — это значит, что устройство выключено.
  3. Неправильно подобраны кабели или антенна.

Кроме того, телевизор может не видеть приставку, ввиду неисправности оборудования или бытовой техники.



Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).


В современные модели уже вмонтирован специальный модуль AV, поэтому подключить к ним приставку вышеописанным способом просто невозможно.

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input.


В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.


Полезные советы

Когда есть уверенность в том, что все необходимое оборудование готово и находится в исправном состоянии, можно включать приставку. Специалисты рекомендуют сделать это в несколько простых шагов.

  1. Подключить антенну в гнездо с названием RF IN. Антенна может быть комнатной или общедомовой — это неважно.
  2. При помощи RCA-кабелей или, как их называют, тюльпанов подсоединить приставку к телевизору (смотреть соответствие выходов по цветам). Но если телевизор современный, целесообразно использовать кабель HDMI.
  3. Включить сам телевизор, и активировать приставку. На устройстве должен загореться соответствующий цветовой индикатор.



Но, для того чтобы наслаждаться качественным изображением и хорошим звуком, этих действий будет недостаточно.

Нужно еще и настроить приставку, воспользовавшись советами специалистов.

  1. При помощи пульта от приставки необходимо вызвать пункт настройки через меню. Соответствующее окно должно отобразиться на экране телевизора.
  2. Далее нужно настроить каналы. Здесь можно выбрать ручной поиск или автоматический. Специалисты рекомендуют остановиться на втором варианте (более простой и быстрый).
  3. Как только поиск завершится, можно наслаждаться всеми доступными каналами.

Подсоединить и наладить приставку цифрового телевидения несложно. Главное — удостовериться в рабочем состоянии техники и иметь в наличии необходимые кабели.


Что делать, если нет сигнала на приставке к телевизору, смотрите далее.

Читайте также: