Телекарта газпромбанка сколько оплата в месяц

Опубликовано: 21.04.2024

Онлайн-банкинг – удобная возможность для клиентов банков как можно реже появляться в офисах и делать все необходимое самостоятельно. Появление такого функционала связано с повальным переходом сферы услуг в интернет. Теперь людям попросту удобно удаленно управлять банковскими счетами. И делать это не только через компьютер, но и через смартфон или планшет. Поэтому Газпромбанк и создал приложение «Телекард». Оно работает на портативных устройствах и позволяет в любой момент получить полный доступ к счетам и картам. Как же это работает, на что способно приложение и как именно им пользоваться? Давайте разбираться.

Что такое «Телекард» от Газпромбанка

«Телекард» – мобильное приложение для современных (и не очень) смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. Оно предназначено для удаленного управления счетами, картами, кредитами, вкладами и так далее. С ее помощью можно совершать любые доступные клиенту действия, не посещая банк и не связываясь с горячей линией. Приложение имеет множество удобных функций, которые радуют клиентов.

К слову, не так давно мобильное приложение «Телекард» было капитально обновлено. Старая версия больше не поддерживается. Новое приложение «Телекард 2.0» необходимо скачивать заново.

Прежние данные для входа, если клиент ранее пользовался устаревшей версией, по-прежнему действительны. Регистрироваться заново не придется.

Возможности приложения

Приложение позволяет работать со всеми возможностями, которые вообще могут быть доступны клиенту Газпромбанка удаленно. В частности, оно имеет следующие основные функции:

просмотр текущего состояния счета;
настройка лимитов, ограничений, шаблонов;
отслеживание истории платежей, приходов-расходов;
добавление, удаление, блокировка карт и счетов;
управление кредитами, вкладами, транзакциями;
поиск ближайших банкоматов и отделений Газпромбанка в зависимости от геолокации.

И это еще не все. «Телекард 2.0» удобен различными настройками под себя и быстрой работой. Можно подтверждать вход по отпечатку пальца, а не паролю, если соответствующее оборудование есть в телефоне.

Для каких систем доступно

Приложение «Телекард 2.0» работает пока что только на двух системах:

Android 4.4 и новее
iOS 9.3 и новее

Интересно, что обновления для Windows Phone сделано не было. Но пока ещё в магазине можно скачать старую версию «Телекард».

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. Не нужно платить за скачивание и установку.

Как зарегистрироваться в «Телекард 2.0»

Прежде чем пытаться работать с «Телекард 2.0», необходимо его установить. Газпромбанк рекомендует пользоваться только официальными магазинами Apple и Google. При скачивании банковских приложений из сторонних источников можно получить вместо полезного инструмента файл, зараженный вирусом. И тогда доступ к счету получит злоумышленник, который сможет пользоваться вашим счетом так, как сочтет нужным.

Поэтому внимаем этому совету и скачиваем «Телекард 2.0» из Play Market (для устройств на Android) или App Store (для гаджетов, работающих на iOS). После скачивания нужно подождать несколько минут, пока банкинг установится на устройство. После установки можно начинать регистрацию.

При регистрации приложение запросит номер телефона, придуманный вами для приложения пароль и данные карты. Не нужно бояться их указывать – это официальное приложение от Газпромбанка, оно не украдет данные и никому их не передаст.

Как пользоваться приложением «Телекард»

После регистрации «Телекард 2.0» готов к работе. Обилие возможностей приложения «Телекард 2.0» позволяет вообще не обращаться в офис Газпромбанка. Но поначалу трудно разобраться, как же все это работает. Поэтому мы составили список основных функций, которые могут понадобиться в повседневном управлении банкингом.

Просмотр баланса

Узнать, сколько осталось денег на тех или иных счетах, очень просто. Достаточно просто войти в «Телекард 2.0» и посмотреть на главный экран. На нем, как правило, выводится информация по всем имеющимся счетам – картам, вкладам и так далее.

Более подробную информацию о каждом счете и его балансе узнать можно, если нажать на нужный счет. Тогда он откроется, и будет доступна следующая информация:

баланс;
номер;
лимит;
сколько использовано за сутки/месяц;
какие лимиты установлены;
есть ли ограничения по использованию.

Кроме того, будут доступны кнопки управления для перевода, создания шаблона, блокировки или закрытия счета и так далее.

Установка лимитов

Лимиты – важная часть работы с «Телекард 2.0». Это очень удобная функция, которая позволяет ограничить расходы по карте или счету определенной суммой в день или месяц. Указанным ниже образом можно устанавливать как дневной, так и месячный лимит.

Для установки лимита нужно:

Выбрать необходимый источник. Например, зарплатную банковскую карту.
Нажать на нее, чтобы открылась подробная информация.
Найти кнопку «Дневной лимит» либо «Месячный лимит» .
Передвинуть ползунок, устанавливая нужную сумму.
Нажать на «Продолжить».

После этого лимит установлен. И можно не переживать, что денег будет потрачено больше, чем указано вами в настройках.

Перевод и оплата услуг

Перевод денег через «Телекард 2.0» позволяет быстро послать определенную сумму на нужный счет. Приложение дает возможность отсылать деньги во все возможные системы – например, на мобильный телефон, карту своего или чужого банка и так далее.

Оплатить услугу очень просто. Например, чтобы пополнить счет телефона через «Телекард 2.0», необходимо проделать следующее:

Выбрать счет или карту, с которых вы хотите списать деньги.
Нажать на кнопку «Платеж» .
Выбрать оператора и регион, к которому относится номер телефона.
Ввести желаемую сумму пополнения и указать номер, на который надо отправить платеж.
Подтвердить операцию нажатием на соответствующую кнопку.

Перевод оформляется похожим образом. Например, вот так можно отправить деньги на карту любого банка другому человеку:

Выбрать счет или карту.
Нажать на кнопку «Перевод» .
Выбрать из списка возможностей «На другую карту» .
Ввести реквизиты карты, на которую нужно отправить деньги.
Указать желаемую сумму перевода.
Подтвердить операцию.

Важно! Всегда перепроверяйте, куда и кому вы посылаете деньги. И это касается не только правильности реквизитов. Не стоит посылать деньги малознакомым людям в качестве предоплаты или «взаймы». Тем более если их вдруг попросит знакомый через социальную сеть или СМС с подозрительного номера и не сможет доказать, что это он. В общем, берегите свои деньги.

Управление кредитами и вкладами

Приложение позволяет отслеживать состояние текущих кредитов и вкладов. Для того, чтобы проверить их, достаточно открыть нужный счет. В нем будет предоставлена наиболее подробная информация, какую только может выдать приложение.

Например, для кредита будет доступно несколько функций:

погасить (прямо через «Телекард 2.0»);
посмотреть график платежей;
посмотреть, когда кредит будет полностью оплачен;
узнать, какого числа вносить следующий платеж.

И так далее. По вкладам же доступны немного другие функции:

пополнить вклад (деньгами с карты или другого счета);
вывести деньги с депозита (на свои счет или карту);
узнать текущую процентную ставку;
посмотреть, на какой срок был открыт вклад.

Прежде чем снимать деньги со вклада или пополнять его, удостоверьтесь, что не нарушили договор. Потому что некоторые вклады не позволяют снимать деньги без потери процентов за весь период депозита.

Установка ограничений

Географическое ограничение позволяет настроить, в каком регионе можно использовать карту или счет. Это позволит уберечь деньги от мошенников, которые способны взломать карту, сделать ее копию, а потом использовать за рубежом, где никто не будет отслеживать активность.

Чтобы настроить географическое ограничение в «Телекард 2.0», нужно:

Выбрать желаемую карту.
Нажать на кнопку «Геоограничение» .
Выбрать для каждого типа платежей ограничение по использованию.
Подтвердить действие.

Важно! Перед путешествием в другую страну не забывайте перенастраивать географическое ограничение. Иначе сами же попадетесь в ловушку для мошенников, и использование карты будет ограничено.

Блокировка карты

В некоторых ситуациях может понадобиться быстро заблокировать карту. Например, если она утеряна, забыта в банкомате или украдена. И «Телекард 2.0» позволяет это сделать с максимальной скоростью. Достаточно лишь:

Открыть подробную информацию о потерянной карте.
Нажать на «Блокировка карты» .
Подтвердить действие.

Но помните, что после блокировки обратно карточку никто не разблокирует. Придется заводить новую.

Создание выписки

Полноценную выписку в виде таблицы Excel через «Телекард 2.0» сделать, к сожалению, не получится. Зато приложение позволяет прямо в личном кабинете просмотреть все совершенные операции, распределенные по разным временным периодам.

Чтобы ознакомиться с историей доходов-расходов, достаточно:

Открыть счет или карту, по которой нужно посмотреть выписку.
Пролистать до раздела «Список операций» и нажать на него.
Выбрать период, который вам нужен.

Все совершенные операции за это время будут показаны на экране телефона. Если нужно сохранить и показать другим людям какую-то из них, то достаточно сделать скриншот.

Настройка шаблона

Шаблон – это сохраненные данные о частых платежах, которые вы совершаете через «Телекард 2.0». Он позволяет сразу выбрать нужный платеж или перевод, а не вводить данные каждый раз заново. По каждой карте или счету можно создавать свои шаблоны.

Чтобы это сделать, достаточно:

Открыть подробную информацию о счете или карте, для которой надо сделать шаблон.
Нажать на кнопку «Шаблоны» .
Настроить какой-либо платеж в качестве постоянного.
Сохранить изменения.

После этого можно больше не вводить реквизиты по отдельному платежу, а выбирать его из списка шаблонов и пользоваться.

Поиск банкомата или отделения

Очень удобно то, что Газпромбанк позволяет своему приложению находить офисы и банкоматы в округе. Поскольку отделения банка встречаются не так часто, как, например, Сбербанк, то пользователь не всегда может самостоятельно их найти.

Чтобы найти банкомат или офис Газпромбанка через «Телекард 2.0», необходимо включить геолокацию на устройстве и открыть раздел «Офисы и банкоматы». И через некоторое время, когда карта прогрузится, вы сможете увидеть все ближайшие точки обслуживания.

Если в смартфоне или планшете нет геолокации, то можно нажать на кнопку «Список», чтобы посмотреть все возможные точки обслуживания в городе. Но тогда придется искать нужный адрес самостоятельно, не обращаясь к помощи карты.

Вывод о «Телекард 2.0» от Газпромбанка

В целом мобильное приложение «Телекард 2.0» можно считать очень полезным и удобным для клиентов Газпромбанка. Оно позволяет управлять всеми счетами, картами и так далее буквально в несколько нажатий. Не придется искать офис или банкомат, чтобы распоряжаться финансами.

Естественно, Газпромбанк – далеко не единственный, кто создал мобильный банкинг. Подобные сервисы есть и у Альфа-банка, и у Сбербанка, и у многих других финансовых учреждений. Но «Телекард 2.0» можно назвать одним из самых удобных банкингов. Хотя в отзывах пользователи и указывают, что в приложении до сих пор встречаются разные ошибки. Но команда разработчиков быстро их исправляет и периодически создает нововведения, которые повышают удобство и работоспособность «Телекард 2.0». Например, сейчас они работают над созданием push-уведомлений для входа в банкинг, а не подтверждение операций через неудобные SMS, как у всех прочих банков.

Как подключить карту к системе

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.

Процедура включает в себя несколько шагов:

После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.

Для того, чтобы подключиться к мобильному банку, вы должны выбрать номер телефона, на который в будущем будут поступать сведения из банка и воспользоваться любым удобным способом подключения.

Очень простой способ. Большинство клиентов пользуются этим вариантом. Нужно сделать следующее:

Авторизоваться в системе и зайти в личный кабинет;
Выбрать пункт Банковские карты;
Зайти в раздел Услуги системы Телекард;
Провести регистрацию, руководствуясь подсказами системы.

Как правило, подключение Телекард через Интернет не вызывает сложностей. Операция простая и займет всего пару минут.

С помощью банкомата

Для реализации этого варианта, необходимо найти ближайший аппарат Газпромбанка. Далее следует предпринять такие действия:

Вставить пластик в приемник и ввести код;
В главном меню выбрать Информация по карте;
В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение услуг и выбрать там Телекард;
Провести активацию и подтвердить операцию.

Услуга будет подключена. Обычно это происходит очень быстро. Подключить Телекард Газпромбанк таким образом может каждый клиент организации.

Если в процессе подключения системы Телекард у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки по бесплатному телефону горячей линии

Этот способ потребует немного больше времени. Придется зайти в ближайшее отделение банка. Для реализации потребуется сделать следующее:

Обратиться к работнику организации;
Написать заявление о желании подключить Телекард Газпромбанк;
Подать этот документ на рассмотрение.

Услуга будет подключена. Некоторое время придется подождать, так как операция будет выполняться не в онлайн-режиме. При себе клиент должен иметь паспорт, карту и телефон.

Ознакомьтесь с инструкцией, наглядно демонстрирующей подключение и работу в системе Телекард

О сервисе

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

проверка баланса счета и оповещение о каждой операции по карте;
отправлять переводы и платежи;
запрашивать выписку по последним транзакциям;
устанавливать лимит на дополнительные карты;
заблокировать и разблокировать карты.

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Функции мобильного банка Телекард

Мобильное приложение Телекард

После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.

Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.

Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.

Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.

Вначале необходимо ввести номер телефона.

Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.

Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.

Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:

Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
Мини-отчёт о последних 5 действиях.
Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
Блокировка или разблокировка карточки.
Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.

Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.

Услуга виртуальный банк решена в Газпромбанке в нескольких вариантах, одним из них является мобильное приложение для работы с телефона — система Телекард.

Проверять баланс и получать оповещения о каждой проведенной операции;
Совершать транзакции;
Получать историю последних операций;
Лимитировать карту;
Блокировать пластик (функция разблокировки также возможна).

Поэтому подключить карту к Телекард Газпромбанк будет правильным решением. Услуга является платной. Цена опции будет составлять 59 рублей в месяц. Деньги взимаются, начиная с третьего месяца от даты активации опции.

Подключить Телекард от Газпромбанка рекомендуется всем клиентам, кто хочет пользоваться услугами организации с большим комфортом. Не стоит переживать по поводу безопасности средств на счету. Банк применяет передовые технологии по защите денег клиента. Поэтому услуга не несет опасности.

Подключив Телекард к своей карте вы максимально упростите процесс управления финансами, благодаря широкому перечню услуг, доступных в системе

Как подключить карту к системе

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Другой способ – это воспользоваться банкоматом АО «Газпромбанк». Найдите ближайшее к вам устройство самообслуживания, вставьте свою карту и введите ПИН-код. Потом нажмите «Информации по карте», «Подключение услуг», система Телекард. После этого проведите активацию сервиса с помощью подсказок устройства. Последний способ подключения – обратитесь к сотруднику офиса продаж с соответствующим заявлением.

Зайдя в меню мобильного приложения, можно получать оперативные сообщения от «Газпромбанка».

Возможности «Телекард» велики, среди них:

самая свежая информация о балансе карт и остатках на счетах клиента;
установление и снятие лимитов на операции по картам;
блокирование карты в случае подозрения на кражу или при утере;
разблокирование карты;
формирование выписки со счёта по запросу клиента (не более, чем 20 последних операций);
оплата всех бюджетных платежей: штрафы, налоги, государственные пошлины;
оплата коммунальных услуг, интернета, кабельного телевидения и т.д.;
поиск ближайшего отделения банка и банкоматов;
внесение платежей по потребительским и ипотечным кредитам, выданным в «Газпромбанке»;
переводы с карты на карту и с карты на счёт, как клиентам «Газпромбанка», так и в другие кредитные организации;
установка и снятие географических ограничений для банковских операций по картам;
генерация кодов доступа для системы онлайн-банкинга «Домашний банк», обладающей более широким функционалом;

Добавление карты

Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.

Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.

Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.

2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.

3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.

4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.

5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.

Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.

Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к Телекард.

Необходимо вставить карту в окно.
Ввести соответствующий PIN-код.
После идентификации перейти в «Информацию по карте» .
Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг» . В представленном списке указать «Телекард» .

Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.

У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис можно привязать счёт.

Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.

СМС команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Как добавить дополнительную карту

После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.

Чтобы добавить карту в активный список, вам нужно нажать на плюсик на против соответствующей карты, далее приложение попросит ввести специальный CVC2/CVV2 код, который находится сзади карты. После того как код будет введет карта будет подключена к услуге.

Подключение всех карт делает их активными, и вы можете делать с ними все операции, которые предоставляет данная система. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Нажав на нужную вам карту, вы перейдете на более детальную информацию по самой банковской карте Газпромбанка:

Баланс карты Газпромбанка
Номер карты
Платеж
Перевод
Шаблоны
Дневной лимит
Использовано (за день)
Месячный лимит
Использовано (за месяц)
Гео ограничения по карте Газпромбанка
Блокировка карты

Как вы видите услуга «Телекард» в банке предоставляет довольно широкие возможности любому пользователю и клиенту банка.

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

войдите в систему с мобильного устройства;
в меню выберете «Список карт»;
добавьте новую карту;
затем нужно ввести название карты, в свободной форме, введите код активации, его вы должны были получить у сотрудника банка при оформлении, он используется для регистрации в дистанционной системе;
введите пароль и подтвердите операцию.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

СМС-информирование

Если у вас нет мобильного приложения, то пользоваться дистанционным сервисом посредством СМС-команд. С помощью коротких сообщений вы можете совершать платежи и переводы, заблокировать и разблокировать карту, приостановить и возобновить СМС-информирование Телекард, проверить счет и установить суточный лимит по карте, а также запросить выписку отчет о последних операциях.

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Таким образом, с помощью дистанционного сервиса Телекард от Газпромбанка вы можете легко контролировать свои финансы. Кроме того, безопасность ваших средств всегда будет под вашим контролем круглосуточно, ведь в случае утери или кражи карточки вы за считаные секунды можете заблокировать свой счет.

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Перевод в Сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

Для этого нужно войти в приложение и выбрать « Перевод ».

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Ошибки в приложении Телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.

Информационные технологии сегодня являются важной частью работы финансовых учреждений. Именно они отвечают за эффективное взаимодействие между клиентами и сотрудниками банков, способствуют повышению качества обслуживания и во многом формируют потребительскую лояльность. Поэтому Газпромбанк — один из ключевых игроков на российском банковском рынке — уделяет особое внимание развитию и внедрению информационных технологий. Разберём один из продуктов компании: что такое Телекард Газпромбанк?

Что такое Телекард?

Что представляет собой приложение и как оно работает?

Компания разработала и успешно внедрила онлайн-приложение (Telecard) Телекард, которое предназначено для удалённого обслуживания клиентов. Многие потребители уже оценили возможности Телекард, ведь система позволяет:

заказывать услуги и продукты Газпромбанка;
оформлять необходимую документацию;
использовать финансовые услуги, предлагаемые банком, и менять параметры их применения в зависимости от собственных нужд;
отказываться от услуг, ставших ненужными.

С помощью Telecard всё это можно сделать удалённо, не выходя из дома или офиса, и посещать для этого банк совсем не обязательно.

Функционал

Приложение даёт возможность клиентам Газпромбанка не только управлять на расстоянии своими картами и счетами, но и проводить переводы и платежи онлайн.

Кроме того, доступно управление сервисом при помощи СМС-команд.

Телекард на сайте ГПБ

По достоинству оценили клиенты Газпромбанка и опцию Домашний банк, получить доступ к которой можно через сайт финансового учреждения. Однако без подключения мобильного банкинга Домашний банк будет недоступен. Чтобы войти в личный кабинет Домашнего банка, нужно ввести одноразовый код, который система присылает на привязанный номер телефона.

Телекард — это платное приложение. Стоимость услуги снимается со счёта клиента ежемесячно и составляет 59 руб. Но списание средств начинается только с третьего месяца использования приложения. До тех пор оно предоставляется бесплатно в тестовом режиме.

Возможности

Установив Телекард, клиенты Газпромбанка получают возможность круглосуточно:

Получать уведомления об успешном проведении платежей и выполнении транзакций. Так как авторизация платежа в Газпромбанке проходит в два этапа, операциям в мобильном приложении часто присваивается статус predauth, что очень удобно.
Получать сообщения о зачислении и списании денег по личным карточным счетам.
Узнавать о неудачно проведённых финансовых операциях.
Блокировать и разблокировать собственные банковские карты в случае их утраты или подозрения по части мошеннических действий.
Устанавливать пределы расходов для собственной банковской карты.
Активировать и отключать услугу оповещения о произведённых финансовых операциях по карте, а также о списаниях и зачислениях средств.
Уточнять суточные и платёжные лимиты, а также остаток средств на карте.
Формировать и запрашивать отчёт о последних пяти транзакциях, совершённых с помощью пластика.
Оплачивать услуги сторонних организаций при помощи удалённых платежей.
Платить ежемесячные взносы по кредитам, в том числе и взятым при помощи пластиковых карт. Например, займы по кредиткам или овердрафт.
Зачислять средства на свои счета и карты, оформленные в Газпромбанке, совершать перечисления между ними.
Переводить финансы с карт, эмитированных Газпромбанком, на карты других банков.
Получать сообщения от банка о текущих акциях, изменениях политики учреждения, а также разного рода оповещения и уведомления.
Настраивать часто используемые финансовые операции в виде шаблонов для максимальной простоты при повторном проведении.

Примечание 1. Что значит (перевод) predauth? Это операция расходов.

Как подключить и отключить Telecard?

Полезное приложение от Газпромбанка обладает множеством функций, поэтому всё больше клиентов банка интересуются, как можно к нему подключится. Для этого Газпромбанк предлагает всем желающим три основных способа, на их основе строится и порядок отключения услуги.

1 способ: подключение на сайте Газпромбанка через Домашний банк. Этот вариант — самый простой и удобный. Чтобы подключиться к Телекард таким образом, нужно:

завести личный кабинет на сайте банка;
открыть меню «Банковские карты»;
выбрать вкладку «Услуги системы Телебанк»;
зарегистрироваться при помощи системных подсказок.

2 способ: подписка на приложение через банкомат Газпромбанка. Для этого понадобится:

найти банкомат, обслуживающий клиентов Газпромбанка;
поместить карту в слот устройства;
ввести пин-код;
выбрать получение информации по карте;
раскрыть вкладку «Подключение услуг»;
выбрать опцию «Система Телекард»;
последовательно следуя подсказкам системы, подключить сервис Телекард.

3 способ: визит в офис продаж компании Газпромбанк, где нужно подать соответствующее заявление.

Примечание 2. Отключение происходит аналогичными способами.

Установка приложения на смартфон

Скачав приложение Телекард на свой мобильный, нужно пройти регистрацию в системе.

После установки потребуется регистрация, алгоритм которой состоит из нескольких шагов:

вход в аккаунт при помощи номера телефона, указанного при регистрации;
ввод одноразового пароля;
использование собственного пароля, который понадобится для дальнейшего входа в систему.

Запишите или запомните новый пароль при его создании, так как в приложении он не сохраняется.

Как добавить карту в Telecard?

Добавление собственной пластиковой карты в систему Телекард не должно вызвать затруднений. Операция выполняется в несколько простых шагов:

открываем приложение на смартфоне;
выбираем раздел «Список карт»;
добавляем новую карту;
указываем произвольно её наименование;
вводим код активации, который выдали в банке при оформлении сервиса;
заполняем строку пароля;
подтверждаем операцию.

Насколько приложение безопасно?

Приложение Телекард обладает серьёзным уровнем безопасности: оно сертифицировано и для работы использует только защищённое соединение. Дополнительно были продуманы и индивидуальные меры безопасности для каждого клиента:

ограничения по карте — дополнительный способ защиты от снятия мошенниками больших сумм единовременно;
географический принцип — при подаче запроса на проведение операций лишь по месту жительства действия аферистов можно свести к минимуму.

Заключение

При использовании мобильного приложения не должно возникать трудностей с привязкой карты к телефону. Но если мобильный банк используется лишь для отправки команд-сообщений, то лучше привязать карту в банкомате или офисе.

Если возник вопрос, почему не работает Telecard, нужно убедиться в том, что функционирует интернет. Также нужно следить за своевременной оплатой услуги.

Телекард от Газпромбанка — это быстрое управление всеми своими счетами и картами в одном месте, не выходя из дома. Всё, что нужно для настройки приложения, — это стабильное соединение с интернетом и современный гаджет.

Сегодня все больше клиентов стремятся совершать различные операции прямо со своего гаджета, без визита в офис банка. Разумеется, это удобнее и быстрее. Поэтому пользователи могут скачать приложение «Телекард» от «Газпромбанка», чтобы оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги, переводить средства другим клиентам и т.п. Но как именно работать с этой программой и как установить ее на свой гаджет? На эти вопросы я, как сотрудник «Газпромбанка», могу дать подробный официальный ответ.

Что такое «Телекард» и какова его стоимость

«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.

Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:

Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.

Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.

К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.

Как зарегистрироваться в системе

Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой. Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе).

Инструкция по регистрации следующая:

Вы скачиваете приложение на официальном сайте, пройдя по нужной ссылке (в App Store или Google Play).
Далее вводите номер телефона – это и будет ваш логин.
На него поступает СМС-пароль (он будет временным, только для первого входа), вводите его.
Попадаете в личный кабинет и меняете пароль на тот, который удобен именно вам.

В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр. Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные.

И еще один нюанс. Вопреки распространенному мнению подключить «Телекард» в офисе банка невозможно, да и к тому же в этом нет необходимости. Вам достаточно установить мобильное приложение и пройти простую регистрацию, как описано выше.

Однако в банковском офисе вы можете получить данные для входа в «Домашний банк» и «Интернет-банк». Логин и пароль можно запросить как у сотрудника (для этого не забудьте взять паспорт), так и в банкомате. Обратиться в отделение может и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности – он должен предоставить этот документ и свой паспорт.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
Выбираете приложение Google Pay.
Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.

«Телекард» на компьютере

Есть еще одно распространенное заблуждение, будто системой «Телекард» можно пользоваться на компьютере, т.е. войти в личный кабинет через обычный браузер. На самом деле, это приложение создано только для мобильных гаджетов.

Если же вы хотите пользоваться аккаунтом на ПК или ноутбуке, можете зарегистрироваться в «Домашнем банке» или «Интернет-банке». Эти сервисы аналогичны услугам, предоставляемых в других банках – например, в Сбербанк-онлайн.

Как отключить «Телекард»

Удалить мобильное приложение вы можете в любой момент. Однако сам по себе личный кабинет с вашими данными будет храниться в базе «Газпромбанка». Восстановить доступ к нему вы сможете, когда пожелаете – для этого достаточно снова скачать мобильное приложение «Телекард».

Если же вы закрыли счет, одновременно удаляется сама карта и личный кабинет. Обращаю ваше внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы осуществить эту процедуру, обратитесь в любой офис «Газпромбанка» с паспортом и напишите соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным или возникли вопросы, пишите в комментариях – я отвечу.

У Газпромбанка есть большое количество карт с разными условиями обслуживаниями. Клиентам, выбирающим себе карту для заказа, часто очень неудобно искать и находить разные продукты, не все из которых отвечают именно их требованиям. Именно поэтому Brobank объединил все актуальные на данный момент продукты банка и сделал удобное сравнение. Это позволит составить свое мнение о выгодности того или иного банковского продукта и сделать окончательный выбор в пользу чего-либо. Разберем как виды, так и стоимость обслуживания каждой конкретной карты Газпромбанка.

Дебетовые карты Газпромбанка

Дебетовые карты – это карточки, которые позволяют клиенту использовать счет с собственными денежными средствами, которые на нем «лежат». Клиент при этом может свободно и без комиссии снимать и класть собственные средства на счет, пользуясь при этом банкоматами самого банка или его партнеров.

Вот сравнительная таблица со стоимостью дебетовых карт банка:

Название карточного продукта	Стоимость оформления и обслуживания	Условия бесплатности карты
Умная карта	99 руб. в месяц	На выбор одно из условий: — траты от 5 000 руб. в месяц; — остаток по картам, счетам или вкладам от 30 000 руб.; — зарплата от 15 000 руб. на карту ГПБ; — при наличии кредитного договора с ГПБ.
Автодрайв Platinum	349 руб. в месяц	На выбор одно из условий: — среднемесячный остаток от 100 000 руб. и покупки от 35 000 руб. в месяц; — среднемесячный остаток от 200 000 руб.; — зарплата от 100 000 руб. и покупки от 35 000 руб. в месяц.
Наш малыш Visa Gold	149 руб. в месяц	На выбор одно из условий: — среднемесячный остаток от 50 000 руб. и покупки от 15 000 руб. в месяц; — среднемесячный остаток от 75 000 руб.; — зарплата от 50 000 руб. и покупки от 15 000 руб. в месяц.
Наш малыш Visa Platinum	499 руб. в месяц	На выбор одно из условий: — среднемесячный остаток от 100 000 руб. и покупки от 35 000 руб. в месяц; — среднемесячный остаток от 200 000 руб.; — зарплата от 100 000 руб. и покупки от 35 000 руб. в месяц.
Карта путешественника Visa Gold	99 руб. в месяц	На выбор одно из условий: — траты от 5 000 руб. в месяц; — остаток по картам, счетам или вкладам от 30 000 руб.; — зарплата от 15 000 руб. на карту ГПБ; — при наличии кредитного договора с ГПБ.
Автодрайв старт (виртуальная)	Всегда бесплатно	—

Умная карта – это флагманский дебетовый продукт банка. Она может быть как бесплатной при выполнении определенных условий (тратах от 5 000 рублей в месяц или наличию определенного остатка), так и стоить 99 рублей месячной платы.

По другим картам основные условия следующие:

Для автолюбителей. Присутствует две карточки для автолюбителей, одна из которых платиновая. Виртуальная автокарта бесплатна, обслуживание 0 рублей, платиновая также может быть без платы за обслуживания, но только при выполнении условий бесплатности.
Наш малыш. В этой серии также две карточки: золотая и платиновая. Золотая стоит 149 рублей в месяц, если не выполняются условия бесплатности, тогда как платиновая уже 499 рублей. Платиновая также может быть бесплатной при соблюдении условий.
Карта путешественника. Как и флагманская «Умная карта», данная карта может быть либо бесплатной по условиям, либо стоить 99 рублей в месяц.
Виртуальные карты. Все виртуальные карточки банка бесплатны и не требует никакой платы без каких-либо условий.
Карты МИР. Карты национальной платежной системы МИР не требуют платы за обслуживание.
Моментальные карты. Карты мгновенного предоставления также бесплатны при любых условиях.
Индивидуальный дизайн. Индивидуальный дизайн клиент может заказать к любой карте. Соответственно, за обслуживание он платит по тарифу карт-счета.
Благотворительные карты. Они направлены на то, чтобы банк перечислял процент от покупки клиента на благотворительность. Карточка, подключенная к программе, имеет бесплатное обслуживание, но выпускается платно.
Подарочные. Подарочные карты Газпромбанка – это предоплаченные карты. То есть, клиент вносит в кассу банка некоторую сумму и получает карту с этой суммой на счете. Данные карты всегда бесплатны и не требуют платить за их обслуживание.
Кобрендовые – то есть карты, которые создаются в сотрудничестве с хоккейными клубами или поставщиками товаров и услуг. Клиент с такой картой может рассчитывать на серьезную скидку. Как правило, пользование такой картой также бесплатно.

Однако помимо дебетовых карт Газпромбанк предлагает и кредитные, которые также могут иметь свою стоимость обслуживания.

Кредитные карты

В данный момент кредитных карт у банка значительно меньше по количеству, нежели дебетовых. Это:

Умная карта кредитная. Имеет кэшбек, а по стоимости обслуживания полностью идентична дебетовому варианту.
Автодрайв кредит Platinum. Стоимость обслуживание – 290 рублей в месяц, что значительно меньше, чем в дебетовом варианте. Имеется возможность не платить эти деньги при получении на карту зарплаты от 75 000 рублей.
Две карты детской бонусной программы Наш малыш, ее кредитной версии. Их обслуживание по стоимости полностью идентично дебетовым вариантам.

Насколько выгодно платить за обслуживание карты

Банк всегда дает клиенту возможность вообще не платить за его финансовый инструмент, его достаточно просто активно использовать. Платиновые продукты, являющиеся картами VIP-сегмента, также могут быть бесплатными, но при этом требуют соблюдения достаточно жестких условий бесплатности. Тогда как более скромный уровень карты допускает и более простой способ не платить за саму карту ничего.

Именно потому что клиент должен потратить определенную сумму денег, чтобы получить выгоду по карте (как в виде ее бесплатности, так и в виде бонусов программы лояльности), ему потребуется внимательно выбирать карточный продукт. Так как именно покупки в определенных категориях (автомобильных для карт Автодрайв и детских для Наш малыш) помогают клиенту получать максимальную выгоду, необходимо проанализировать свой тип трат.

Условия бесплатности

Если проанализировать все условия бесплатности, то банк предоставляет свои продукты в пользование либо через совершение трат (от 5 000 в месяц), либо при наличии на счете карты или банковском вкладе какой-либо минимальной суммы (самая меньшая – от 30 000 рублей). Наличие минимальной суммы является более выгодным, так как в этом случае клиент не только получает бесплатную карту, но и проценты за лежащие в банке деньги.

Однако если клиент планирует длительно тратиться в определенной категории, то вполне выгодным будет и вариант с совершением покупок.

Так или иначе, но в каждом случае выбор выполнения условий бесплатности лежит на владельце карты. В определенной ситуации клиент может вообще заплатить за карточное обслуживание и более ничего не оплачивать, так как это будет сильно выгоднее, чем стараться и совершать покупки, которые не нужны. Точно так же может не быть возможности получить 30 000 на счет (а некоторые карты требуют больше).

Рекомендуется внимательно читать тарифы банковской карты, в особенности тарифы ее обслуживания и бонусной программы. Соотносите тип своих трат и предложение, которое делает вам банк и тогда сможете использовать карту максимально полезно для себя.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности "Журналистика" в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здравствуйте! Организация предполагает переход за зарплатный проект от Газпромбанк. Ответьте, пожалуйста, будут ли с меня снимать 199 руб. ежемесячно, если я не буду совершать покупки с зарплатной карты на сумму 5,0 тыс.руб ежемесячно?

Елена, добрый день. Как правило, комиссия за пользование зарплатными картами с сотрудников не взимается. Условия обслуживания карты Газпромбанка для работников вашей организации можно будет уточнить при получении «пластика».

Читайте также: