Приемник триколор постоянно перезагружается что делать

Опубликовано: 23.01.2022

Иван Беляев


Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются клиенты компании — перезагружается приставка Триколор без подачи команды с пульта. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и как действовать для ее устранения. Не стоит торопиться с выводами и нести оборудования в сервисный центр, ведь многие вопросы можно решить своими силами.

Причины

Для начала разберемся, почему постоянно перезагружается приставка Триколор ТВ. Главные причины:

  1. Проблемы с пультом дистанционного управления.
  2. Неисправности блока питания.
  3. Наводки по кабелю антенны.
  4. Сбои в программном обеспечении. Правда, иногда в этой ситуации тюнер наоборот зависает и тормозит.
  5. Поломка тюнера.

Это основные объяснения, почему перезагружается приставка Триколор ТВ. С проверки этих вариантов нужно начинать для получения точного ответа.


Что делать

Ошибка многих пользователей в том, что они сразу несут тюнер в сервисный центр или и вовсе идут за покупкой нового устройства. На практике нет ничего страшного в том, что устройство перезагружается. Причина лежит на поверхности и ее легко исправить без обращения к мастерам.

Проверьте пульт

Одно из объяснений, почему приставка Триколор постоянно перезагружается сама — залипание или зависание какой-то кнопки на пульте. Для проверки версии сделайте следующее:

  1. Включите камеру на телефоне.
  2. Наведите видоискатель на верхнюю часть пульта, откуда исходит команда.
  3. Обратите внимание на свечение диода.

Если он не горит, значит, сигнал не поступает к тюнеру. Как вариант, можно вытянуть батарейки и еще раз проверить, перезагружается приставка Триколор или нет.


Убедитесь в исправности проводки

На следующем шаге проверьте качество розетки, к которой подключено устройство. Возможно, питающий контакт периодически пропадает, из-за чего перегружается приставка Триколор ТВ. Сделайте следующие шаги:

  1. Отключите питающий автомат.
  2. Открутите крышку розетки, к которой подключен тюнер.
  3. Убедитесь, что провода вставлены в разъемы.
  4. Проверьте качество протяжки.

После этого вставьте вилку в розетку и подайте напряжение. Если приставка Триколор все равно перезагружается, переходите к очередному этапу.


Неисправность блока питания

Одно из наиболее слабых мест для таких устройств — блок питания. Если приставка Триколор постоянно перезагружается, причиной может быть высохший конденсатор или другой элемент БП. Как результат, при любой просадке напряжения происходит перезагрузка оборудования. Для решения вопроса можно выбрать один из путей: заменить БП, если он выносной, или отремонтировать устройство.


Наводки по кабелю (антенному, силовому)

На практике импульс перенапряжения может привести к перегрузке ресивера. Если в сети постоянно присутствуют колебания, устройство будет вести себя непредсказуемо. Как правило, наводка будет возникать в следующих ситуациях:

  1. Гроза.
  2. Вышедший из строя ресивер.
  3. Повреждение изоляции кабеля.

Если есть подозрения, что приставка Триколор ТВ постоянно перезагружается от грозы, купите специальный переходник. С его помощью можно избежать перезапуска аппаратуры. При наличии в сети источника искровых помех можно использовать специальное оборудование. Сегодня на рынке достаточно предложений, поэтому с выбором оптимального варианта трудностей быть не должно.


Обновите прошивку

На форумах часто встречаются жалобы, мол, приставка Триколор постоянно перезагружается на инфоканале или после включения. Эксперты делятся мнением, что причина — сбои в прошивке. В таком случае попробуйте обновить ПО устройства. Самый простой путь — сделать работу через компьютер. Алгоритм такой:

  1. Загрузите новую версию ПО. Это лучше сделать через официальный сайт Триколор, чтобы не попасть на программу с вирусами.
  2. Отключите тюнер от сети и соедините его с помощью провода к ПК. При использовании ноутбука может потребоваться переходник с COM на USB.
  3. Установите программу DRE Burner и запустите ее.
  4. Выберите файл с прошивкой (заранее загрузите его на ПК).
  5. Кликните на кнопку Upload и включите ресивер.


Если приставка Триколор перезагружается, как и ранее, это говорит о более серьезной поломке.

Проверьте оборудование на повреждения

При постоянной перезагрузке обратите внимание на слова, которые пишутся на дисплее тюнера. Если появляется надпись Boot, это говорит о проблемах с материнской платой и других внутренних проблемах. В таком случае упомянутые выше действия или самостоятельный ремонт не дадут результата. Тоже самое можно сказать, если на приставке Триколор ТВ горит оранжевым индикатор. Тогда лучше сходить в сервисный центр и доверить работу профессионалами. Это тем более актуально, если оборудование находится на гарантийном обслуживании и должно быть бесплатно отремонтировано.


Теперь вы знаете, что делать, если приставка Триколор постоянно перезагружается, и чем могут быть вызваны такие проблемы. Перед обращением в службу поддержки компании или передачей устройства на ремонт в сервисный центр попробуйте решить вопрос своими силами. Тем более, что чаще всего проблема лежит на поверхности.

Перезагружается ресивер Триколор ТВ : 5 комментариев

Скажите пожалуйста, каждое утро при включении тв, появляется надпись с арт карта то вставлена то извлечена итак с минуту апотом совсем ничего некажет и нериагирует на пульт управления. После включается так как будто питание включали.

Необходимо поменять блок питания — 12V-1A

Здравствуйте, ресивер триколор GS B211 пишет нет видеосигнала и на пульт не реагирует, но иногда включается, я сделал сброс настроек и после этого чтоб выбрать регион, ресивер сразу перезагружается, что делать?

Да. А точнее конденсаторы в нем 2шт. 50р. цена вопроса

Ресивер перезагружался сам через каждые десять минут, потом через полчаса потом через пять минут и начинает опять что делать. В центре говорят менять на новый

Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается встречается довольно часто.
Самопроизвольное включение/выключение приставок Триколор с механической кнопкой случается из-за замыкание цепи, которое происходит в результате засорения выключателя.

Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается чаще всего встречается при эксплуатации оборудования в условиях городской среды, точнее — в помещениях, оборудованных вентиляционной системой.

В некоторых случаях справиться с проблемой перезагрузки приставки Триколор можно самостоятельно — достаточно несколько раз нажать кнопку питания приставки.

Приставка Триколор постоянно выключается

При самопроизвольном отключении приставки Триколор необходимо проверить блок питания ресивера. При длительной эксплуатации чаще всего выходят из строя конденсаторы — их измененная характеристика приводит к биению напряжения. Под нагрузкой блок питания начинает выдавать недостаточную мощность и приставка начинает работать некорректно. Оборудование начинает самопроизвольно отключаться.

Если у приставки внешний адаптер, то лучше всего приобрести новый в Центре обслуживания Триколор

Известно, что ресурс стоковых блоков питания ограничен и сказать сколько он проработает по времени сложно. Опытные абоненты предпочитают блоки питания надежных производителей. Для приставки Триколор подойдет блок питания с набором переходников, предназначенный для ноутбука.

Внутренний блок питания приставки отремонтировать без профессиональной диагностики не представляется возможным. О том, что в блоке питания есть проблемы, скажет мерцание индикаторов на панели, неравномерная подсветка кнопок. В этом случае ответ почему приставка Триколор постоянно перезагружается понятен — нужна замена блока питания приставки.

Приставка постоянно перезагружается

Перезагрузка приставки Триколор может происходить по разным причинам, но все они связаны с аппаратными неполадками.

Самопроизвольную перезагрузку приставки Триколор может вызвать:

  • Неисправность в блоке питания;
  • Воздействие наводок на антенный кабель;
  • Сбои, связанные с внутренней памятью устройства.

Далее — расскажем как наводки от других электрических приборов могут влиять на приставку Триколор.

Помехи и наводки

Наводки могут возникать как на силовом так и на антенном кабеле. К перезагрузке приставки Триколор может привести импульс напряжения, который передается по кабелю от другого источника.

Если такое биение будет происходить постоянно ресивер быстро выйдет из строя или будут работать некорректно.

Наводки на приставку Триколор могут возникать в следующих случаях:

  • Грозовые разряды;
  • Неисправность ресивера приставки;
  • Повреждение изоляции антенного кабеля, особенно если он находится от другого бытового прибора на достаточно близком расстоянии.

Если приставка Триколор постоянно перезагружается необходимо проверить все вышеуказанные пункты.

Если же на работу оборудования влияют наводки от грозы, необходимо приобрести специальный переходник, который не допустит перегрузки оборудования во время молний. Если источником помех является сама электросеть, нужно приобрести специальный фильтр из ферритовых колец или обмоток.

Другие сбои приставок Триколор

Постоянная перезагрузка приставки часто свидетельствует о том, что нарушена прошивка устройства.

Во время перезагрузки приставки на экран выводится сообщение о возникшем сбое — слово Boot свидетельствует о неполадках возникающих на материнской плате устройства. Если мигают все светодиоды приставки значит неполадка существует на уровне прошивки. При любой подобной неисправности нужно обращаться в сервис.

После простоя приставка/ресивер начал выключаться

Если приставка Триколор бездействует долгое время она может отключаться автоматически. Часто оставляют приставку включенной на ночь и отключают её только утром — лучше так не делать так как оставлять включенные в сеть электроприборы без присмотра недопустимо.

Настроить автоматическое отключение приставки можно на многих моделях. Нужно открыть настройки приставки и найти пункт «Автоотключение». В нём нужно задать время, в течении которого приставка Триколор будет отключаться при простое

Лучше следовать рекомендациям производителя и отключать приставку на ночь, чтобы она не оставалась без присмотра продолжительное время. Скорее всего вопрос приставка Триколор постоянно перезагружается будет решён…

Оборудование Триколор для просмотра кодированных спутниковых трансляций сегодня стоит у тысяч абонентов. И как у любого сложного технического устройства, у него со временем могут возникнуть проблемы. В частности, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда приемник отключается сам по себе, или сам выключается и включается на инфоканале. Бывает, что ресивер Триколор постоянно перезагружается. Причины неполадок могут быть как легко устраняемыми, так и свидетельствовать о серьезных проблемах аппаратной части.

Причины нештатного поведения ресивера Триколор

Включается сам по себе

Модели, оснащенные простой механической кнопкой, зачастую могут периодически включаться самостоятельно. Это происходит из-за засорения переключателя. Грубо говоря, возникает самопроизвольное замыкание цепи. Владельцы в этом случае сильно настораживаются. Проблема возникает в вентилируемых помещениях, особенно часто в условиях загазованности крупного города.

Устранить проблему можно самостоятельно. Для этого ресивер выключают и вытаскивают его вилку из розетки. Затем, в течение пары-тройки минут, быстро и неоднократно нажимают на кнопку. Желательно делать это в разных областях ее верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает сместить или разбить налет загрязнений. Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается. Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.

Неожиданно выключается

Если ресивер Триколор выключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.

Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей не составит труда. Для этого можно обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Триколор. Однако и такой блок питания проживет недолго. Люди, у которых ресивер работает много времени, предпочитают подобрать более надежный источник напряжения. Например, стандартный блок питания для ноутбуков. Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.

Сложнее ситуация с моделями, у которых блок питания находится в корпусе и является частью аппаратного решения ресивера. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись.

Устройство самостоятельно перезагружается

Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.

  1. Блок питания.
  2. Наводки по антенному кабелю.
  3. Повреждение внутренней памяти.

В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.

Наводки по антенному или силовому кабелю

Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:

  • в грозу;
  • при неисправном ресивере;
  • в случае повреждения изоляции антенного кабеля и его прохождении рядом с источником сильных помех.

Для защиты от грозы существуют готовые решения: переходник, который можно легко купить, позволит не допустить перегрузок оборудования. Если в сети питания есть источник искровых помех, также можно применить одно из готовых решений. Какой именно прибор защиты нужно купить, зависит от характера наводки. Однако итоговые траты владельца на фильтрацию помех сети питания оборудования будут невелики.

Повреждение микросхем памяти

На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.

Причина неполадок может быть в окислении пайки контактов. Другая причина серьезнее: происходит разрушение ячеек памяти микросхем. При этом ресивер при перезагрузке может выдавать на дисплей ошибки. Например, писать Boot, что свидетельствует о неполадках материнской платы, или мигать всеми значками, говоря о сбоях прошивки. В любом случае, если проблема прогрессирует, стоит обратиться в сервисный центр для замены электронного компонента (микросхемы памяти).

Выключается после времени простоя

Если оставленный в режиме ожидания ресивер, какой угодно, второй приемник Триколор ТВ, сервер, самостоятельное устройство, выключается после простоя — скорее всего, нет повода волноваться. Если оставленный на ночь прибор отключен утром, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение задает время, которое приемник остается включенным при простое. Эту настройку можно отключить.

Оборудование Триколор для просмотра кодированных спутниковых трансляций сегодня стоит у тысяч абонентов. И как у любого сложного технического устройства, у него со временем могут возникнуть проблемы. В частности, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда приемник отключается сам по себе, или сам выключается и включается на инфоканале. Бывает, что ресивер Триколор постоянно перезагружается. Причины неполадок могут быть как легко устраняемыми, так и свидетельствовать о серьезных проблемах аппаратной части.

Причины нештатного поведения ресивера Триколор

Включается сам по себе

Модели, оснащенные простой механической кнопкой, зачастую могут периодически включаться самостоятельно. Это происходит из-за засорения переключателя. Грубо говоря, возникает самопроизвольное замыкание цепи. Владельцы в этом случае сильно настораживаются. Проблема возникает в вентилируемых помещениях, особенно часто в условиях загазованности крупного города.

Важно! Причина неполадок легко устраняется в сервисном центре. Но там будут проводить тщательное тестирование, и оно войдет в конечную стоимость, кроме замены самой кнопки.

Устранить проблему можно самостоятельно. Для этого ресивер выключают и вытаскивают его вилку из розетки. Затем, в течение пары-тройки минут, быстро и неоднократно нажимают на кнопку. Желательно делать это в разных областях ее верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает сместить или разбить налет загрязнений. Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается. Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.

Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ перестал работать, не спешите бежать в магазин за новым. Покупка нового спутникового ресивера Триколор ТВ обойдется Вам в кругленькую сумму, средняя розничная цена по Санкт-Петербургу составляет около 7000 рублей, это сравнимо со стоимостью всего комплекта оборудования Триколор ТВ. Ваш ресивер можно починить за гораздо меньшие деньги. Ниже перечислены типовые неисправности ресивера, Вы самостоятельно можете примерно оценить во сколько обойдется Вам ремонт ресивера Триколор ТВ, точную стоимость во сколько Вам обойдется ремонт ресивера Триколор ТВ, Вам сможет сказать мастер после диагностики ресивера Триколор, диагностику мы проводим бесплатно, тогда как многие фирмы берут за это от 300 до 900 рублей.

Приведенные неисправности применимы для ресиверов следующих моделей: DRE 5000, DRE 7300, GS 7300, DRE 5001, DRS 5003, GS 8300, GS 8300N, GS 8300M.

При включении в розетку ресивер не включается:

  • Проверьте не установлен ли выключатель на задней панели в положении «выключен»
  • Если выключатель установлен в положение «включен», а спутниковый ресивер не включается, то потребуется ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ

При включении экран спутникового ресивера мигает:

  • На вашем приемном оборудовании неисправен блок питания

При включении спутникового ресивера на экране ресивера появляется надпись «boot» и ничего не происходит:

  • На вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения, ресиверу потребуется перепрошивка
  • На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт, либо замена материнской платы

При включении спутникового ресивера на экране ресивера загораются все символы и ничего не происходит

  • На вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения, ресиверу потребуется перепрошивка
  • На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт материнской платы ресивера Триколор ТВ, либо замена материнской платы

При работе спутникового ресивера на экране телевизора появляется надпись «Short circuit! Check antenna cable!»

(Коротко замыкание! Проверьте антенный кабель!)

Проведите небольшую диагностику лично:

  • Отсоедините антенный кабель от ресивера
  • Если надпись с экрана телевизора исчезла, ваш спутниковый ресивер скорее всего исправен, проблема заключается в антенном кабеле или спутниковом конвертере (LNB)
  • Отсоедините антенный кабель от конвертера и проверьте кабель на короткое замыкание
  • Если кабель в порядке, проблема заключается в конвертере, он требует замены
  • Если при отсоединении кабеля от ресивера надпись с экрана телевизора не исчезла, то проблема заключается в спутниковом ресивере, блок тюнера требует ремонта, либо замены тюнера

При работе спутникового ресивера на экране телевизора происходит рассыпание изображения, обрывается звук, переодически появляются сообщения: «кодированный канал DRE», «нет сигнала», «нет изображения», «нет звука»

Сигнал поступающий на Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ слаб, причины очень разнообразны:

  • Поврежден антенный кабель ведущий от антенны до ресивера
  • На Вашем спутниковом ресивере вышел из строя блок тюнера или блок тюнера, потребуется ремонт ресивера
  • Вышел из строя спутниковый конвертер

Внешние природные причины:

  • Антенну заслоняет ветка дерева или иное препятствие
  • метеоусловия в Вашей местности неблагоприятны в данный момент, обильные осадки, сильная и низкая облачность, все это является помехами при приеме сигнала

При работе спутникового ресивера каналы не раскодируются и на экране телевизора появляется сообщение «кодированный канал DRE», в меню «Статус» отображается «нет модуля»



  • На Вашем спутниковом ресивере вышел из строя криптомодуль, потребуется замена криптомодуля

При включении на табло спутникового ресивера отображается сообщение «ER31»


  • На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт, либо замена материнской платы

Неожиданно выключается

Если ресивер Триколор выключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.

Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей не составит труда. Для этого можно обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Триколор. Однако и такой блок питания проживет недолго. Люди, у которых ресивер работает много времени, предпочитают подобрать более надежный источник напряжения. Например, стандартный блок питания для ноутбуков. Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.

Сложнее ситуация с моделями, у которых блок питания находится в корпусе и является частью аппаратного решения ресивера. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись.

Важно! Определить, что дело именно в системе питания, можно не только по периодически случающимся отключениями. Есть визуальные проявления проблемы, особенно заметные на отдельных моделях. При неполадках БП мерцают индикаторы, неравномерно отрабатывается подсветка кнопок, происходят другие нештатные ситуации.

Способы устранения проблемы отключения.

Если вы задались вопросом, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», не важно случается это периодически или лишь раз, оборудование необходимо проверить на предмет возможных неполадок. Лучше всего доверить починку приемника опытным специалистам. Однако в некоторых случаях кое-что можно сделать самому.

Замена блока питания.

Некоторые приемники снабжаются внешним блоком питания. В этом случае произвести замену будет совсем несложно. Если блок питания «спрятан» внутри корпуса, лучше доверить ремонт мастеру сервисного центра. Однако если приемник «Триколор ТВ» отключается, а отдать ресивер на починку в сервисный центр нет возможности, можно произвести замену самостоятельно.

Обновление ПО.

Если программное обеспечение стало причиной, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», то вам поможет его периодическое обновление. Обратите внимание, что обновление ПО — очень ответственная процедура! Неправильное обновление может привести к полной поломке ресивера. Выполнить процедуру абонент может самостоятельно. Чтобы сделать это без ошибок, воспользуйтесь разработанной специально для ресивера вашей модели инструкцией, а само ПО можно скачать на сайте производителя General Satellite.

Вызов мастера (сервис центр).

Если вы не смогли сами установить причину, почему периодически отключается ресивер «Триколор», обратитесь в наш сервисный центр или вызовите мастера. Специалист найдет неполадку и вернет оборудование в рабочее состояние.

Устройство самостоятельно перезагружается

Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.

  1. Блок питания.
  2. Наводки по антенному кабелю.
  3. Повреждение внутренней памяти.

В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.

Наводки по антенному или силовому кабелю

Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:

  • в грозу;
  • при неисправном ресивере;
  • в случае повреждения изоляции антенного кабеля и его прохождении рядом с источником сильных помех.

Для защиты от грозы существуют готовые решения: переходник, который можно легко купить, позволит не допустить перегрузок оборудования. Если в сети питания есть источник искровых помех, также можно применить одно из готовых решений. Какой именно прибор защиты нужно купить, зависит от характера наводки. Однако итоговые траты владельца на фильтрацию помех сети питания оборудования будут невелики.

Повреждение микросхем памяти

На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.

Важно! Однако если устройство перезагружается с малыми паузами, чуть ли не циклически, следует беспокоиться. Это свидетельствует о нештатной работе микросхем на материнской плате.

Причина неполадок может быть в окислении пайки контактов. Другая причина серьезнее: происходит разрушение ячеек памяти микросхем. При этом ресивер при перезагрузке может выдавать на дисплей ошибки. Например, писать Boot, что свидетельствует о неполадках материнской платы, или мигать всеми значками, говоря о сбоях прошивки. В любом случае, если проблема прогрессирует, стоит обратиться в сервисный центр для замены электронного компонента (микросхемы памяти).

Характеристика модельного ряда

Для того чтобы решить неполадки следует действовать в зависимости от того, какая модель ресивера выдает неисправности:

  • GS8300 – наиболее частая поломка заключается в том, что оборудование самопроизвольно выключается. В чем заключается причина? Скорее всего, в прошивке или же в адаптере питания, который непроизвольно выходит из строя. Отключение приставки может произойти и вследствие отключения соединяющих элементов. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. После этого ресивер снова включается.
  • GS6301 – модель была разработана ранее 2021 года, поэтому считается устаревшей. Для решения проблемы достаточно обновить программное обеспечение. Для этого нужно перекинуть на съемный носитель новую версию прошивки, после чего установить ее на ресивер: отключить от сети, вставить флешку и включить приставку. Перепрошивка начнется автоматически. После того, как процедура закончится, следует изъять съемный носитель и перезагрузить оборудование.

Если после принятых мер оборудование все равно отключается, то единственное решение – это обращение в сервисный центр компании. Опытные мастера проведут диагностику оборудования и исправят имеющиеся неполадки.

В таком случае на проверку и ремонт оборудования будет затрачено несколько дней.

Если нет сигнала или оборудование от Триколор ТВ самопроизвольно отключается, то нужно попробовать решить данную проблему. Для этого следует проверить все технические моменты, и если проблема не решена, то переустановить программное обеспечение. Если самостоятельно устранить неполадки не получается, то следует обратиться в сервисную службу компании, предоставляющей услуги спутникового телевидения. Каждый абонент может рассчитывать на бесплатную консультацию.

предоставляет качественные приемники. Абоненты, если захотят, конечно, могут использовать и другие, не триколорвские тюнеры.

Но в таком случае нет никакой гарантии, что в случае сбоев системы, ошибок и проблем операторы спутникового телевидения смогут вам как-либо помочь.

Потому что сам «Триколор» предлагает именно те товары, которые рассчитаны на его телеканалы.

Следует помнить, что ресивер – это сложное устройство, в основе работы которого лежат сложные механизмы (конечно, таким он является для обычных пользователей, зрителей, а не мастеров). Поэтому мельчайшие, незначительные неполадки могут стать причиной серьезных последствий.

Среди прочих проблем, от абонентов «Триколор ТВ» часто поступают жалобы по поводу того, что прибор перестает не то, что исправно работать, а просто не включается. Что же делать в таких случаях? Сразу нести к профессиональному мастеру? Некоторые настройки вы можете выполнить и самостоятельно, без вмешательства сервисных центров.

Выключается после времени простоя

Если оставленный в режиме ожидания ресивер, какой угодно, второй приемник Триколор ТВ, сервер, самостоятельное устройство, выключается после простоя — скорее всего, нет повода волноваться. Если оставленный на ночь прибор отключен утром, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение задает время, которое приемник остается включенным при простое. Эту настройку можно отключить.

Совет! Стоит отметить, что оставлять электроприборы включенными, особенно ресивер Триколор, достаточно сложное техническое устройство — не совсем разумный шаг. Рекомендуется отключать приемник после просмотра. Нажав кнопку на пульте, его нетрудно перевести в ждущий режим.

О других ошибках и проблемах в работе ресиверов Триколор можно узнать из этой статьи.

Пункт второй: проверка прошивки и других составляющих

Если ресивер «Триколор ТВ» перестает включаться, либо через некоторое время все же включается, но мигает, либо появляются на включенном приемнике значения каких-либо цифр и других знаков, то, скорее всего, проблема в том, что устройство не может произвести загрузку начального загрузчика (просто не загружается).

Почему не включается ресивер ?

Также причиной проблемы может стать непосредственно программное обеспечение.

Наблюдать подобные неисправности можно и в тех случаях, когда прошивка ресивера проведена не так, как нужно – возможно, она проводилась неопытны мастером или даже самим абонентом.

Причины, по которым перестает включать тюнер, как видите, очень разнообразны. Может быть, что дело в прошивке (тут уж будет намного сложнее) или же в обычном сбое, который может возникнуть в работе любой системы (к примеру, когда «прыгает» напряжение).

В зависимости от причины, вызвавшей проблемы, решение может быть простым или сложным.




Причины неисправности

Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:

  • обесточен блок питания;
  • выход из стоя внутренних элементов устройства;
  • ошибка установки обновления ПО;
  • нестабильность функционирования параметров системы;
  • поломка блока питания;
  • нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Причины появления надписи boot и её решение

Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.

Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

  1. Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки». Нажмите на кнопку «Сбросить», вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
  2. Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
  3. Введите комбинацию «0000». Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
  4. После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
  5. Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.


Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.

Проверка исправности компонентов системы

Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.

  1. Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
  2. Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.

Причины

Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:

  1. Отсутствие напряжения с блока питания.
  2. Поломка одного из элементов девайса.
  3. Сбои в обновлении программного обеспечения.
  4. Нестабильность работы параметров системы.
  5. Выход из строя блока питания и прочие проблемы.

Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.


Проверка настроек ресивера

На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.

  1. Переход в меню настроек.
  2. Обнаружение раздела сброса устройства.
  3. Выполнение перезагрузки агрегата.
  4. Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
  5. Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
  6. Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Самостоятельная перепрошивка

Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.

Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.

Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:

  • паяльник;
  • программатор;
  • ПК с полным комплектом необходимого ПО;
  • работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
  • оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.

Что делать

Ошибка многих пользователей в том, что они сразу несут тюнер в сервисный центр или и вовсе идут за покупкой нового устройства. На практике нет ничего страшного в том, что устройство перезагружается. Причина лежит на поверхности и ее легко исправить без обращения к мастерам.

Проверьте пульт

Одно из объяснений, почему приставка Триколор постоянно перезагружается сама — залипание или зависание какой-то кнопки на пульте. Для проверки версии сделайте следующее:

  1. Включите камеру на телефоне.
  2. Наведите видоискатель на верхнюю часть пульта, откуда исходит команда.
  3. Обратите внимание на свечение диода.

Если он не горит, значит, сигнал не поступает к тюнеру. Как вариант, можно вытянуть батарейки и еще раз проверить, перезагружается приставка Триколор или нет.


Убедитесь в исправности проводки

На следующем шаге проверьте качество розетки, к которой подключено устройство. Возможно, питающий контакт периодически пропадает, из-за чего перегружается приставка Триколор ТВ. Сделайте следующие шаги:

  1. Отключите питающий автомат.
  2. Открутите крышку розетки, к которой подключен тюнер.
  3. Убедитесь, что провода вставлены в разъемы.
  4. Проверьте качество протяжки.

После этого вставьте вилку в розетку и подайте напряжение. Если приставка Триколор все равно перезагружается, переходите к очередному этапу.


Неисправность блока питания

Одно из наиболее слабых мест для таких устройств — блок питания. Если приставка Триколор постоянно перезагружается, причиной может быть высохший конденсатор или другой элемент БП. Как результат, при любой просадке напряжения происходит перезагрузка оборудования. Для решения вопроса можно выбрать один из путей: заменить БП, если он выносной, или отремонтировать устройство.


Наводки по кабелю (антенному, силовому)

На практике импульс перенапряжения может привести к перегрузке ресивера. Если в сети постоянно присутствуют колебания, устройство будет вести себя непредсказуемо. Как правило, наводка будет возникать в следующих ситуациях:

  1. Гроза.
  2. Вышедший из строя ресивер.
  3. Повреждение изоляции кабеля.

Если есть подозрения, что приставка Триколор ТВ постоянно перезагружается от грозы, купите специальный переходник. С его помощью можно избежать перезапуска аппаратуры. При наличии в сети источника искровых помех можно использовать специальное оборудование. Сегодня на рынке достаточно предложений, поэтому с выбором оптимального варианта трудностей быть не должно.


Обновите прошивку

На форумах часто встречаются жалобы, мол, приставка Триколор постоянно перезагружается на инфоканале или после включения. Эксперты делятся мнением, что причина — сбои в прошивке. В таком случае попробуйте обновить ПО устройства. Самый простой путь — сделать работу через компьютер. Алгоритм такой:

  1. Загрузите новую версию ПО. Это лучше сделать через официальный сайт Триколор, чтобы не попасть на программу с вирусами.
  2. Отключите тюнер от сети и соедините его с помощью провода к ПК. При использовании ноутбука может потребоваться переходник с COM на USB.
  3. Установите программу DRE Burner и запустите ее.
  4. Выберите файл с прошивкой (заранее загрузите его на ПК).
  5. Кликните на кнопку Upload и включите ресивер.


Если приставка Триколор перезагружается, как и ранее, это говорит о более серьезной поломке.

Проверьте оборудование на повреждения

При постоянной перезагрузке обратите внимание на слова, которые пишутся на дисплее тюнера. Если появляется надпись Boot, это говорит о проблемах с материнской платой и других внутренних проблемах. В таком случае упомянутые выше действия или самостоятельный ремонт не дадут результата. Тоже самое можно сказать, если на приставке Триколор ТВ горит оранжевым индикатор. Тогда лучше сходить в сервисный центр и доверить работу профессионалами. Это тем более актуально, если оборудование находится на гарантийном обслуживании и должно быть бесплатно отремонтировано.


Теперь вы знаете, что делать, если приставка Триколор постоянно перезагружается, и чем могут быть вызваны такие проблемы. Перед обращением в службу поддержки компании или передачей устройства на ремонт в сервисный центр попробуйте решить вопрос своими силами. Тем более, что чаще всего проблема лежит на поверхности.

Когда стоит обратиться в техподдержку

В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.

Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.

Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.

Решение проблемы постоянного перезапуска ресивера МТС

Большую часть описанных выше неполадок можно решить самостоятельно. Всё, что вам нужно, это следовать инструкциям, которые описаны ниже.

Почистить устройство

Данное решение актуально, когда ваша модель оснащена механической кнопкой включения. Если эта кнопка забита пылью или грязью, то она может нажиматься самопроизвольно, и это одна из самых неочевидных причин, почему цифровая приставка МТС постоянно перезагружается. Способ, как устранить неполадку, следующий:

  1. Выключите девайс при помощи пульта.
  2. Отключите её от электросети.
  3. Аккуратно откройте корпус гаджета, открутив болты с помощью отвёртки, а затем очистите места скопления пыли с помощью ватных палочек и спирта. Особое внимание уделите кнопке включения. Затем закройте корпус и закрутите болты.
  4. Ещё один способ – не раскрывать корпус, а просто многократно нажимать на кнопку включения, «разбивая» таким образом слой грязи внутри.


Проверьте опции

Настройки приставки редко приводят к циклическим перезагрузкам, но при определённом сбое это возможно. Проверьте, есть ли в настройках параметр «Автовыключение». Возможно, его значение некорректно. Измените его и перезагрузите устройство.

Проверьте провода и сеть

Электрические наводки по антенному или силовому кабелю могут привести к тому, что приставка МТС ТВ перезагружается постоянно. Это очень распространённая причина. Наводки возможны во время грозы, при повреждении изоляции провода, при сильных помехах в сети. Решение ситуации следующее:

  1. Выньте антенный разъём из соответствующего гнезда и проверьте, будет ли она постоянно перезагружаться после этого. Если нет, то замените кабель.
  2. Если перезагрузки продолжились, то переключите приставку в другие розетки. Воспользуйтесь удлинителем. Хорошим решением будет проверка гаджета с другим блоком питания и в другом помещении.
  3. В случае, когда проблема пропадает, она кроется в электросети. Вам нужно устройство для фильтрации помех – сетевой фильтр.


Если вы устраните эту неполадку, то сохраните работоспособность ресивера на долгое время вперёд. Ведь подобные перезагрузки вызывают очень быстрый износ его компонентов.

Заменить блок питания

Это одна из наиболее частых неполадок и ответ на вопрос, что делать, если приставка МТС перезагружается постоянно. Просто замените внешний блок питания, и проверьте её работу снова. Он выглядит как «большая вилка», или как «коробочка» на силовом проводе. Его просто отключить от приставки. Замените его на аналогичный.


Если блок питания внутренний, то придётся обратиться в сервисный центр. О том, что у вас именно такой БП, говорит то, что силовой провод не отсоединяется от девайса.

Перезагрузки происходят из-за износа конденсаторов – они теряют ёмкость и не могут обеспечить нормальное питание девайса. Однако, та же проблема может быть и с конденсаторами внутри корпуса девайса. Например, это распространённая причина того, почему спутниковая приставка МТС S2 3900 постоянно перезагружается. В ней очень часто изнашиваются конденсаторы, и их нужно заменить на более надёжные. Поэтому, если предыдущие и следующие описанные шаги не помогут, вам лучше обратиться в сервисный центр.


Сбой прошивки

Иногда сбой ПО может привести к периодическим перезагрузкам. Необходимо сбросить его к заводским параметрам, используя меню. После этого можно установить последнюю актуальную прошивку, скачав её с сайта компании. Но если после сброса к заводским установкам девайс продолжает перезагружаться – не выполняйте прошивку. Если гаджет перезагрузится во время процесса, он может быть повреждён.

Проблемы с микросхемой или встроенный брак

Часто причина, почему постоянно перезагружается приставка МТС ТВ, может быть глубже. Например, это изначальный брак устройства. Поэтому такой девайс нужно как можно быстрее заменить по гарантии (возможно, даже на CAM-модуль).

Если же устройство служит вам долго, то перезагрузки могут говорить о проблемах с внутренней флеш-памятью, процессором, материнской платой. Если простые шаги, описанные ранее, не помогли, то обратитесь в сервисный центр.


Итак, теперь вы знаете, что делать, если приставка МТС спутникового или цифрового ТВ перезагружается сама. Скорее всего, замена блока питания исправит ситуацию, но и в другом случае вы будете знать, что делать. Надеюсь, данная инструкция будет вам полезна и вам поможет.

Читайте также: