Какая частота триколор тв при ручном поиске

Опубликовано: 22.04.2024

Компания Триколор ТВ – популярный провайдер цифрового телевидения. Во многих городах и деревнях можно встретить антенны с символикой компании. Оператор дает возможность жителям России получить доступ к большому количеству каналов в цифровом качестве. Пользователь сам может выбрать пакеты телеканалов, которыми он будет пользоваться.

Система Триколор дает своему абоненту возможность поиска телеканалов как автоматическим способом, так и вручную. Существует несколько режимов, позволяющих непосредственно настроить корректное вещание телеканалов.

Для корректной работы системы необходимо регулярно обновлять программное обеспечение ресивера. Если этого не делать, то появятся сбои.

Как найти и настроить телеканалы вручную?


Принцип ручного поиска каналов заключается в том, что пользователь сам производит настройки системы, для того чтобы осуществить поиск. Компания Триколор реализовала возможность поиска телеканалов в автоматическом режиме.

Однако абоненту не всегда удается им воспользоваться в виду технических сбоев. При возникновении такой проблемы пользователь может воспользоваться возможностью ручного поиска каналов.

Для того чтобы осуществить настройку вручную необходимо сделать следующее:

  1. Проверить, что спутниковая антенна корректно подключена кабелем к ресиверу и направлена в сторону ретранслятора.
  2. Открыть главное меню.
  3. Выбрать в меню опцию «Настройки».
  4. Ввести код активации (доступа) для изменения параметров.
  5. Выбрать раздел «Ручной поиск».
  6. Указать необходимые параметры: выбрать спутник и указать частоту.
  7. Запустить поиск каналов, нажав «ОК».

Ручная настройка имеет ряд преимуществ:

  • корректно работает, даже при наличии технических сбоев;
  • настройка каналов и их сохранение занимает немного времени;
  • пользователь самостоятельно может настроить все имеющиеся телеканалы.


К недостатком такого способа относится:

  • обязательный ввод предварительных данных для настройки;
  • необходимо уточнять частоту вещания каналов.

Современные ресиверы могут осуществлять поиск всех доступных телеканалов на частоте или поиск по конкретной частоте.

Таблица частот

Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2019 год действуют частоты, приведенные ниже.





Код активации

  1. Для того, чтобы в полной степени получать услуги оператора Триколор ТВ после подключения необходимо активировать оборудование.
  2. Код активации Триколор состоит из 20 цифр, которые следует вводить без пробела.
  3. Как правило, после первой отправки кода активации для оборудования его обновление в дальнейшем происходит 1 раз в 6-8 часов согласно графику.
  4. Код отправляется со спутника автоматически или же может быть отправлен специалистом службы поддержки при обращении абонента.
  5. Пользователь может самостоятельно произвести отправку ключей активации, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
  6. Непосредственно код активации поступает на устройство в течение суток, но по статистике это происходит быстрее, в течение 8 часов. Для корректной работы пользователю следует оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения.

Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:


  • первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
  • приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
  • неожиданный сбой в работе оборудования;
  • длительный перерыв в работе оборудования.

Что делать, если найти не получается?

Бывают случаи, когда ресивер не может найти новые каналы Триколор ТВ. Существует ряд способов, которые помогут решить эту проблему:

  1. Проверить антенну и ресивер на предмет механических повреждений. Загрязнение или обледенение антенны являются причиной плохого сигнала.
  2. Проверить кабель на предмет его целостности и подключения, возможно он пережат или перебит.
  3. Ресивер сломался.
  4. Ошибки также могут возникать при установке обновления. Если причиной ошибки стала новая прошивка, то следует сбросить настройки.

Сотрудники Триколор ТВ гарантируют, что если проблему не удается устранить дистанционно, то к пользователю отправят опытного мастера, который проведет полную диагностику оборудования и настроит корректное вещание каналов.

Как быть, если вещание закодировано?

Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:


  1. осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
  2. проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
  3. перезагрузить ресивер.

Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.

Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.

По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.

Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.

Частоты каналов Триколор ТВ

Настройки

Спутниковое телевидение Триколор ТВ предлагает своим клиентам смотреть различные каналы, используя спутниковую связь отличного качества. Высококачественная связь, действующая на обширной территории включает множество познавательных, полезных программ. Чтобы воспользоваться всеми благами предложенного варианта, нужно правильно настраивать телепередачи.

  1. Что такое LNB?
  2. Настройка частоты каналов Триколор ТВ
  3. Пакеты каналов Триколор ТВ
  4. Базовый
  5. Единый
  6. Ultra HD
  7. Детский
  8. Наш футбол
  9. МАТЧ! Футбол
  10. Ночной
  11. Общедоступные каналы
  12. Бесплатный пакет «Базовый»
  13. Список частот каналов Триколор ТВ

Что такое LNB?

Установка, перенастройка возможна если имеется ресивер для приема сигнала, антенна нужного диаметра, конвертеры линейной и круговой поляризации, а также мультифид.

Первое действие начинается с размещения антенны, затем пользователю нужно познакомиться с различными настройками, включая lnb. При установке антенны, она должна «смотреть» на юг, не преграждая видимость вблизи. Во время настройки мультифида возникает сложность с LNB. Его значение важно выставить одиночным, иначе эксплуатация будет невозможной. Многие настройки выставляются вручную и не регулируются автоматически.

Настройка частоты каналов Триколор ТВ

Для корректного отображения нужно следовать инструкции. Телевизор переводится в режим настройки спутниковых телепередач (через раздел «Настройки источников сигнала (антенн)» в меню телевизора). Выбирается «Ручная настройка». Перед запуском поиска программ нужно убедиться в установке параметров: опция «Сетевой поиск» (Network search) включена. Для поиска применяются следующие параметры: частота (транспондера) (Frequency) – 12226 (H/L), символьная скорость (Symbol rate) — 27500, спутник (Satellite) — Eutelsat 36E.

Программы запускаются, следующие действия выполняются по инструкции. По завершении процесса подтверждается сохранение заданного списка.

Пакеты каналов Триколор ТВ

каналы Триколор

Крупнейший российский оператор цифрового спутникового ТВ предоставляет бесперебойную трансляцию, а также широкий выбор тарифных планов. Перед подключением услуг желательно изучить условия и тарифы, чтобы выбрать оптимальный вариант, который полностью будет отвечать индивидуальным предпочтениям и финансовым возможностям.

Перед включением спутникового TV, а также арендой оборудования изучаются условия сотрудничества, сравниваются данные с подобным сервисом конкурирующих компаний. Внимание нужно обратить на дополнительные опции, с помощью которых просмотр будет более удобным.

Немалое внимание уделяется оборудованию, ведь некоторые ресиверы уступают по функциональности качественным и технологичным приставкам. Перед заключением договора нужно определиться с типом приставки, опираясь на личные финансовые возможности и будущие трансляции. Приемник должен поддерживать высокое качество.

В рамках каждого варианта пакета представлены определенные опции. Перед активацией следует изучить условия использования, а также перечень услуг, чтобы в процессе не столкнуться с материальными тратами.

Базовый

Этот пакет включает общероссийские каналы: 1, Россия (1, К, 24), Матч, НТВ, 5, Карусель, ОТР, ТВЦ, Рен ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз ТВ. Также доступны радиостанции Вести ФМ, Маяк, Радио России и информационные телепередачи: Инфоканал, Промо ТВ, телемагазин Shop24.

Единый

Опция содержит 131 канал на любой вкус и предпочтение, включая формат высокой четкости HD. Выбирай из различных познавательных, развлекательных, музыкальных, спортивных, информационных, фильмовых телепередач и радиостанций, каждый клиент найдет подходящий вариант.

Ultra HD

Этот термин расшифровывается как формат высокой четкости. Для просмотра фильмов, программ в HD нужно иметь активную подписку на основной пакет каналов Единый. Должно быть включено приемное оборудование для распознавания формата 4-К Ultra HD.

Детский

Доступны 22 канала для детей всех возрастов: лучшие мультфильмы с любимыми героями, познавательные, развивающие и обучающие телепередачи, развлекательные шоу, а также старые сказки.

У пользователя Tricolor должно быть подключено оборудование, принимающее спутниковый верхний и нижний сигнал — «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B формата MPEG-4, а также спутника «Экспресс–АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2.

Наш футбол

Это частота Российской футбольной премьер-лиги, транслирующий два канала.

МАТЧ! Футбол

TV-канал тематического плана, рассчитанный на любителей футбола. Контент посвящен не спорту в общих чертах, а российскому футболу.

Ночной

Включает вещание российских и мировых производителей для взрослых (18+). Доступ к телевещанию можно ограничить.

Общедоступные каналы

Для подключения достаточно выбрать поиск через меню. Ресивер самостоятельно находит программы, предоставляемые по данному направлению связи. Действует самостоятельный ввод данных.

Бесплатный пакет «Базовый»

Бесплатный пакет «Базовый»

Требования местного законодательства РФ обязывают каждого провайдера предоставлять пользователям бесплатный доступ к стандартному списку федеральных телеканалов. Имеются бесплатные частоты Триколор ТВ, но спутниковая организация не объявляет во все услышанье данный факт, предпочитая продвигать платные пакеты ТВ. При рациональном подходе любой пользователь может подключить или настроить бесплатное вещание.

Фирма вправе разрывать договор обслуживания с пользователем, если он продолжительное время не пополняет счет или не пользуется платными сервисами. Доступ к вещанию блокируется после разрыва клиентского соглашения.

Без внесения платы можно посмотреть: базовый пакет; информационные программы от провайдера, несколько телемагазинов и радио. Это 20 основных, трансляций, список которых определяется законодательством РФ; три информационных, предназначенных для передачи пользователям полезной информации и сообщений, один телемагазин.

Дополнить список телепередач новыми наименованиями можно, подключив платные пакеты.

Список частот каналов Триколор ТВ

Если невозможно самостоятельно найти телепередачи, можно обратиться в офис продаж или уточнить информацию по телефону горячей линии.

В таблице представлен не полный список каналов.

Частота, МГц Поляризация Скорость потока Список
11727 L 27500 Dange TV, Европа плюс ТВ, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Р, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, ЦТ
11747 R 360 Подмосковье, Luxury Life, Shop & Show, БелРос, БСТ, Волгоград 24, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, 1 Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион
11766 L Еда, Искушение, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим
11804 27500 24 Техно, 9 Волна, Bollywood HD, Bridge TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, 2, 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе
11843 L Кинозал, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, эротический канал
11881 Вести FM, Домашний магазин, Звезда, Карусель, Матч! ТВ, Мир, Муз ТВ, НТВ, Общественное телевидение России, 1, Пятница!, 5, Маяк, Радио России, РЕН ТВ, Россия 1, Россия 24, Россия К, Спас, СТС, ТВ 3 Россия, ТВ Центр, ТНТ
11919 Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Play, Наш Футбол, Ночной клуб, Первый HD, Русская ночь
11958 L 30000 Fashion One HD, Ultra HD Cinema, Россия 1
11996 27500 Boomerang, Cartoon Network, Ди фм, Gulli Girl, Джим джэм, Лав радио, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детская телепередача, Детское, Дорожное Радио, Искатель, Дисней, Карусель, Модное, Новое радио, НТВ, 1, Пятый, Радио 107, 7, Энерджи, Романтика, Ваня, Дача, Для двоих, Европа +, Звезда, Искатель, Комсомольская правда, Культура, Максимум, Мир, Орфей, Радонеж, Рекорд, Рокс, Русский Хит, Русь, Шансон, Радость моя, Ретро ФМ, Россия 1, К, Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт ФМ, СТС (+2), Такси, ТНТ (+2), Хит, Юмор ФМ
12034 Кино Премиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее

Пакеты вещания Триколора очень популярны, поэтому подключить его может каждый самостоятельно или обратившись к специалистам. Важно знать частоты и список телепередач.


Спутниковые операторы
  1. Что представляет собой Триколор ТВ?
  2. Особенности настройки
  3. Какие каналы бывают?

Триколор ТВ предлагает смотреть множество каналов через спутниковую связь, в отличном качестве. А чтобы узнать, какие частоты соответствуют каким каналам, нужно воспользоваться специальными таблицами.

Что представляет собой Триколор ТВ?

Триколор ТВ - частоты каналов и особенности настройки

Это высококачественная спутниковая связь, которая работает на обширной территории (включая Сибирь), и включает в себя множество интересных каналов, даже таких, как ТНВ, который встречается в пакетах довольно редко. Однако, чтобы иметь возможность пользоваться всеми благами данного предложения, нужно уметь его правильно настраивать.

Настройка вещания (всех каналов, включая ТВН, и на всей территории, включая Сибирь) возможна, если у вас есть:

  • Ресивер для приёма сигнала телеканалов (включая ТНВ).
  • Антенна нужного диаметра (а именно, 90 см).
  • Два конвертера ― линейной и круговой поляризации.
  • Мультифид.

Пакет вещания от Триколор ТВ становится очень популярным, и подключить его может каждый. Это можно сделать даже без помощи специалистов. Достаточно просто знать, какие настройки нужно выставить. Конечно же, список каналов (Сибирь) не идеален (хотя и включает ТНВ). Там может не быть множества нужных вам каналов, но это не проблема, так как их можно смотреть на других спутниках.

Особенности настройки

Прежде чем узнавать про частоты Триколор ТВ, нужно правильно подключить и настроить всё оборудование. Начинать нужно с места размещения антенны. Чтобы принимать все каналы, включая ТНВ. Позднее, Вам нужно будет познакомиться с большим количеством настроек, включая lnb и другие. Размещая антенну, следите, чтобы она смотрела на юг, и чтобы там не было высоких преград. В идеале, перед антенной должен быть чистый горизонт. Тогда настройка принесет свои плоды.

Очень хорошо, если у вас будет возможность регулировать положение тарелки во время эксплуатации, чтобы ловить более чистый сигнал. Такая настройка не просто гибкая, но и оправдана эксплуатационными нуждами.

В инструкции будет указано, как собирать антенну, после чего нужно будет переходить к следующему этапу ― настройка вещания и таблица каналов.

С lnb вы столкнётесь, когда будете настраивать мультифид. Для того чтобы всё работало идеально, значение lnb должно быть «одиночный». При присвоении lnb другого значения, настройка на Триколор невозможна.

Многие установки делаются вручную и не могут быть отрегулированы автоматически. Так, вам нужно будет самостоятельно настроить всю вашу систему на приём конкретного спутника, и начинается всё с системной настройки. Здесь значение Номера должно быть 1. При этом важно соблюдать значение нижней строки 10750, верхней 10750. Они по умолчанию могут быть разными. Однако вам нужно привести эти частоты к такому единому виду. При необходимости, измените значения вручную.

Далее, настройте ручные установки. Выберите номер антенны и частоту, как будет указано в инструкции. В данном случае 1, Eutelsat W4, 12226. Скорость для потока выберите 27500. Это оптимальная величина, с которой удобно работать. После этих нехитрых манипуляций нужно искать сигнал и ориентироваться по световым индикаторам. Особых трудностей на данном этапе не возникает, но следите, чтобы у зеркала был полный обзор, и вы его не загораживали.

Когда вы уже поймали сигнал спутника, настроить каналы будет очень просто.

Какие каналы бывают?

Для подключения самих каналов достаточно выбрать поиск каналов в меню. Ресивер сам найдёт все каналы, которые предоставляются по данному направлению связи. Конечно, вы также можете сделать всё вручную, если введёте данные каждого канала самостоятельно. Так можно добиться отменного качества сигнала. Ниже приведена таблица частот.

Канал Частота
ТНВ 12175
Базовый Триколор 12226
Оптимальный+Ночной 12190
A-One, Style, Bridge TV, Союз, 7ТВ 12303

В данной таблице представлены все каналы, которые могут вас заинтересовать.

Компания Триколор ТВ – провайдер спутникового телевидения. Оператор предлагает усовершенствованную систему поиска каналов. Есть несколько режимов, позволяющих настроить корректное телевещание. Провайдер обязуется поддерживать высокое качество транслируемого изображения. Сейчас внимательно проанализируем, как найти все каналы Триколора ТВ, чтобы у вас не возникло проблем.


Запомните, что ресивер нуждается в регулярном программном обновлении. Если своевременно не устанавливать новые версии прошивки, тогда в работе тюнера появятся сбои. Настраивать телеканалы можно вручную и автоматически. Сейчас рассмотрим оба режима, а также проанализируем их сильные и слабые стороны.

Автоматический поиск каналов

Опция автоматического поиска каналов на Триколор ТВ заметно упростит жизнь всем абонентам этого оператора спутникового телевидения. Искать телеканалы долго не придётся. Буквально за несколько минут ресивер автоматически найдёт все доступные программы, а пользователю останется только отсортировать и сохранить их.

Сразу после синхронизации спутникового тюнера и телевизора на экране появится уведомление о проведении автоматического поиска каналов. Запустите автоматическое сканирование. Вам остаётся немного подождать, пока поиск завершится. По завершении подтвердите сохранение найденных телеканалов. Подобный метод особенно подойдёт тем пользователям, которые не хотят углубляться в специфику ручного поиска.


Иногда возникают технические сбои. Сбрасываются настройки, пропадают каналы или возникают другие проблемы с трансляцией. Если это произошло, тогда нужно повторно запустить автоматический поиск каналов. Для этого просто следуйте пошаговой инструкции:

  1. Откройте меню.
  2. Переключитесь на вкладку «Настройки».
  3. Активируйте пункт «Телеканалы».
  4. Запустите автоматический поиск.

Начнётся настройка каналов. Сразу после окончания процедуры подтвердите внесённые изменения. Что делать, если настройка каналов произведена, но некоторые из них не отображаются (серый экран)? Преимущественно этот сбой появляется из-за проблем с сигналом. Необходимо просто немного подождать.

Ручной поиск каналов

Далеко не всегда удаётся автоматически найти телеканалы. Преимущественно это происходит из-за технических сбоев. В этом случае нужно воспользоваться опцией ручного поиска каналов Триколора ТВ. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Откройте главное меню.
  2. Зайдите в настройки.
  3. Введите пароль «0000».
  4. Выберите раздел «Ручной поиск».
  5. Укажите все необходимые параметры, а потом активируйте процесс.


Чтобы настроить абсолютно все бесплатные телеканалы, нужно указать необходимые частоты. Ручной поиск каналов обладает широким спектром преимуществ:

  • Корректно функционирует, невзирая на различные технические сбои;
  • Каналы настраиваются и сохраняются достаточно быстро;
  • Пользователи смогут настроить абсолютно все доступные телеканалы.

Когда не работает автоматический поиск телеканалов, пользователи смогут спокойно настроить вещание вручную. Сделать это будет несложно.

Ручной поиск по частотам

Чтобы найти каналы вручную по частотам, нужно связаться со службой поддержки оператора спутникового ТВ Триколор. Менеджеры предоставят всю необходимую информацию для корректной настройки вещания.

Инструкция по поиску каналов по частотам:

  1. Убедитесь, что спутниковая антенна подключена к ресиверу коаксиальным кабелем правильно, а также направлена в сторону ретранслятора.
  2. Включите телевизор, а потом откройте главное меню, используя пульт дистанционного управления. Зайдите в «Настройки» ресивера.
  3. Откройте раздел «Установки антенны». Здесь нужно выбрать спутник – 36.0E Eutelsat 36A/36B. В графе «Частота» установите значение 12111 MHz.
  4. Если вам удалось всё правильно настроить, тогда на экране будет отображаться название оператора спутникового ТВ. В самом низу экрана появятся две шкалы от 0% до 100% – «Уровень» и «Качество».
  5. Можно приступать непосредственно к поиску телеканалов, для этого необходимо нажать на пульте ДУ на кнопку «ОК».


Необходимо отметить, что современные ресиверы поддерживают сразу 4 режима поиска телеканалов. Первые два мы рассмотрели. Поиск по частоте бывает двух видов:

  • Сканирование всех доступных каналов на определённой частоте;
  • Поиск по частоте конкретного телеканала.

Чтобы найти и сохранить каналы Триколора ТВ на всех частотах спутника, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. В графе «Режим поиска» выберите «Вручную».
  2. Включите функцию «Режим сетевого поиска».
  3. Чтобы запустить процесс поиска новых телеканалов, нажмите на ПДУ кнопку «ОК».

Что делать, если есть частоты, которые не были подписаны провайдером спутникового ТВ? Необходимо открыть сайт https://www.lyngsat.com/. В столбике 73E-0E необходимо выбрать вторую строчку. В списке доступных операторов нужно найти и выбрать Триколор ТВ. На экране появится список каналов для просмотра с частотами. Выберите нужную частоту и найдите канал.

Если поиск не дал результатов

Что делать, если ресивер не находит новые каналы Триколора ТВ? Есть несколько проверенных способов, позволяющих решить эту проблему:

  • Проверка антенны и ресивера на предмет механических повреждений. Не исключено, что причиной плохого сигнала стало обледенение тарелки;
  • Проверьте коаксиальный кабель, возможно, что в определённых участках он пережат или перебит;
  • Если предварительно вы установили пакет обновлений для ресивера, то вполне вероятно, что именно новая прошивка стала причиной проблем с поиском каналов.


Диагностика не дала должного результата? Обратитесь в службу поддержки клиентов компании Триколор ТВ. Чтобы связаться с квалифицированными менеджерами, позвоните на горячую линию 8 800 500-01-23. На территории России звонки в колл-центр не тарифицируются. Опишите оператору максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись в процессе настройки телеканалов. Если дистанционно сбой не будет устранён, то тогда к вам приедет опытный мастер. Специалист проведёт диагностику работоспособности оборудования, а также настроит корректное телевещание.

Если каналы закодированы

Кодированный канал – распространённая проблема, с которой ежедневно сталкиваются многие пользователи. Как поступить в такой ситуации? На сайте провайдера есть специальная тема. Оператор рекомендует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Признаки того, что телевидение заблокировано:

  • Работает только информационный канал Tricolor TV, а остальные недоступны;
  • Надпись «Канал заблокирован» отображается на телеканалах определённого пакета;
  • Код ошибки отображается только на нескольких каналах.


В некоторых ситуациях надпись «Канал закодирован» появляется из-за неблагоприятной погоды. Например, сильный дождь или снег не позволяет оборудованию должным образом принимать сигнал.

Сортировка найденных каналов

Каждый пользователь сможет отсортировать по своему усмотрению предварительно найденные телеканалы. Как сделать каналы Триколора ТВ так, чтобы они шли в алфавитном порядке? Необходимо действовать в соответствии с этой простой инструкцией:


Вся дальнейшая настройка телеканалов самостоятельно позволит отсортировать их по категориям. Для чего это вообще делается? Сортировка существенно упростит поиск любимых телеканалов. Отныне вам не придётся перелистывать большой список, чтобы найти нужный вам канал. Ресивер с базовым программным обеспечением поддерживает настройку каналов 4 категорий: спорт, кино, новости, музыка.

Если возникнет такая необходимость, то пользователь сможет отредактировать ту или иную группу телеканалов. Не пренебрегайте этой функцией, поскольку она значительно упрощает пользование услугами оператора спутникового телевидения Триколор ТВ.

Сегодня буквально каждый из жителей Российской Федерации (и не только) может купить в интернет магазине или ближайшем центре обслуживания абонентов комплект оборудования Триколор ТВ. Выбирая нужные пакеты каналов, пользователь получает набор телевизионных спутниковых трансляций, отвечающих его предпочтениям. Однако иногда абонент несколько разочаровывается, когда возникают проблемы при сканировании частоты. Ресивер принимает не все каналы или выдает плохое качество картинки. Понять, что делать, когда возникают проблемы, можно на основании описания принципа работы спутниковой сети и функционирования аппаратуры на стороне абонента.

Как устранить ошибку при сканировании частоты на Триколор ТВ

Что такое несущая частота транспондера

Спутниковая сеть Триколор работает по следующему принципу:

  • наземные станции обрабатывают сигнал вещания и отправляют его на спутник;
  • оборудование на орбите транслирует данные на почти всю территорию Российской Федерации;
  • на спутнике установлена группа передатчиков, каждый из них является транспондером, который и находит оборудование абонента при сканировании частоты на всем возможном диапазоне передач.

Трансляция происходит в цифровом режиме. То есть, например, при сканировании частоты 12418, соответствующей несущей одного из транспондеров Триколор ТВ, абонент фиксирует несколько каналов. Данные каждого из них передаются отдельным пакетом. Ресивер на стороне пользователя решает задачу декодирования и формирования непрерывного видео и аудио потока из идентифицированных порций переданных данных.

Важно! Спутник работает сразу несколькими транспондерами с разной несущей частотой. Все используемые значения приведены в разделе «Помощь» на официальном сайте Триколор ТВ.

Каждый отдельный транспондер пакетно кодирует и передает целую группу каналов.

  1. Сканирование транспондера с частотой 11766 открывает доступ к группе развлекательных каналов, таких, как Еда, Кинопоказ, Русский Экстрим.
  2. Транспондер с частотой 12111 передает НТВ, Первый канал, Матч!, ТНТ и другие.
  3. Несущая частота 12149 соответствует пакету из Шансон ТВ, Тонус, Наше, Рыжий и других каналов.
  4. Полоса 11881 передает каналы Телеинструктор, Матч! Боец, Русская Ночь, ТНТ4.
  5. Транспондер с частотой 12073 отвечает за индийские фильмы, канал Планета, Матч! Арена.

Всего на спутнике Триколор используется 70 транспондеров. Их параметры при настройке ресивера должны быть указаны правильно. Например, при поиске для частоты 11728 абонент получит очень плохое качество изображения и не полный список каналов, так как работающий в 2020 году транспондер передает в полосе 11727. Актуальный список можно легко найти в интернете, в том числе для спутника Eutelsat 36°E.

Если этого не делать и не вносить необходимые изменения в список каналов, неизбежно возникают проблемы. Например, не соответствует состав трансляций для частоты 11747 или некоторые перестают работать.

Левая круговая поляризация

Транспондеры НТВ Плюс с левой поляризацией и круговой частотой подразделяются на два основных вида:

  • частота 12341 L. Включает ТНТ каналы, Домашний, НТВ Мир, СТС и первый. Скорость потока со значением FEC, 27500 SR — три четверти. Кодировка – Viacces;
  • частота 12265 L: Россия 24, РЕН, Пятница, МИР, 5 канал и Россия 1. Основная часть каналов включена в мультиплекс №1, со стандартом QPSK и модуляционным форматом MPEG-2 DVB-S.


Значения и их расшифровка:

  • Viaccess – доступ к платным телеканалам. Наиболее популярны пятая и шестая версии. Другие взломаны, либо на пороге взлома.
  • Forvard Error Connection (FEC) – исправляет ошибки путем упреждения. Используя данный способ можно восстановить информацию посылки.
  • SR – потоковая скорость, показывающая, насколько в сигнале от спутника плотный поток информации.

Почему возникают проблемы при сканировании частот

Ошибка при сканировании частоты может возникать по нескольким причинам. Часто встречающиеся выглядят так:

  • прошивка ресивера некорректна, он не может нормально получить список транспондеров для автоматического поиска каналов;
  • прием сигнала слабый из-за неверно установленной антенны;
  • происходит снижение уровня сигнала при передаче его на ресивер.

Советы по улучшению силы и качества сигнала приведены здесь.

Встречаются и ситуации, когда приемник сохранил устаревшие настройки и блокирует некоторые транспондеры при сканировании частоты.

Оборудование

Первый и главный вопрос – какое оборудование потребуется, чтобы в полной мере насладиться доступным качеством спутникового телевидения?

  1. Качественная аудиосистема, способная обеспечить хороший стереозвук.
  2. LED, LSD или плазменная панель, поддерживающая прием видеосигнала в качеств HD.
  3. Конвектор, HD-ресивер и телеантенна.

Для более сложных систем данного перечня оборудования может быть недостаточно, и потребуется приобретение дополнительного, но в подавляющем большинстве случаев клиенты останавливаются на указанном выше комплекте.

Устойчивость принимаемого сигнала зависит от множества факторов: расположенные неподалеку высотки, плохая погода, деревья и провода. К слову, последние могут не только сильно искажать сигнал, но и полностью блокировать, по причине чего все работы по прокладке кабелей, установке сетевых компонентов и самой спутниковой тарелки лучше доверить специалистам.

В противном случае самостоятельная установка оборудования человеком, не имеющим специальной подготовки и нужных знаний по настройке, не приведет к ожидаемым результатам.

Два основных транспондера телекомпании — НТВ плюс HD и НТВ плюс. Они подразделены на устройства правым и левым типом поляризации. Сильно зависят от двух главных параметров потока – скорости и частоты. Два данных параметра также оказывают большое влияние на обеспечение необходимых частот приема стабильной работы самих транспондеров.

Далее рассмотрим подробно три основных типа транспондеров.

Как устранить ошибку

Прежде, чем бороться с неполадками, нужно диагностировать, почему при поиске каналов Триколор пишет «проблемы при сканировании частоты». Для этого стоит начинать с самых простых причин.

Проверка и настройка антенны

Если антенный блок собран и подключен правильно, согласно инструкциям производителя, необходимо проверить ориентировку дефлектора. Он устанавливается по следующим параметрам:

  • наклону оси фокусировки относительно горизонтали;
  • углу поворота по горизонту относительно севера.

Спутник Триколор — геостационарный. Это означает, что он постоянно находится в одной и той же точке неба. Компания Триколор на своем официальном сайте приводит необходимые данные для правильной установки антенны. Это азимут, то есть угол поворота по горизонтали, и показатель наклона по вертикали.

Совет! Таблицу со значениями для разных городов можно найти в разделе «Помощь-Оборудование-Настройка антенны».

Определить необходимый угол наклона нетрудно при помощи отвеса, уложенной на края дефлектора длинной планки, транспортира. У пользователя не должно возникнуть проблем и с нахождением необходимого азимута. Сегодня практически каждый смартфон оснащен компасом, который в понятной цифровой форме отобразит угол поворота относительно севера.

Если антенна не произведена компанией Триколор, ее параметры настройки могут отличаться от приведенных на сайте провайдера. В этом случае дефлектор можно позиционировать вручную. Для этого на экран выводится информация о качестве приема сигнала на канале. Это делается нажатием на пульте красной, затем синей кнопки. Или выбором иконки с буквой I на экране трансляции.

Показатели индикаторов не должны быть меньше 70%. Некоторые модели ресиверов способны работать с уровнем 50. Поворачивая понемногу антенну в стороны, делая паузы для обновления данных на экране, добиваются оптимальных показателей приема. По окончании работ дефлектор жестко фиксируют на его опоре.

Подробнее об установке и настройке антенны Триколор можно прочитать здесь.

Проверка приемника

На ресивере «из коробки», то есть только что принесенного из магазина, распакованного и подключенного, часто возникает ошибка при сканировании частоты 12054, 11996 и других. Причина в том, что на устройстве установлена старая прошивка. Большинство современных приемников способны обновляться непосредственно из спутниковой сети. Пользователю достаточно переключиться на канал 333 и следовать подсказкам системы.

Совет! На официальном сайте Триколор в разделе «Помощь-Технические вопросы-Программное обеспечение» можно найти подробную инструкцию по разным способам обновления прошивки. От абонента требуется только выбрать свою модель ресивера и приемлемый вариант действий.

На нашем сайте также приведены инструкции по обновлению ПО популярных моделей ресиверов Триколор: GS 8304 и GS 8306.

Перед обновлением прошивки приемник рекомендуется сбросить до заводских настроек. Как это сделать, подробно изложено в инструкции к модели. В общем случае, пользователю потребуется войти в раздел «Настройки»экранного меню, ввести ПИН код (по умолчанию 0000), выбрать блок информации об устройстве, нажать на пункт сброса и следовать подсказкам. После обновления прошивки нужно сделать автоматический поиск каналов и сохранить полученный список.

Ручной поиск каналов

Если у пользователя есть проблемы при сканировании частот в автоматическом режиме, рекомендуется произвести ручной поиск каналов для каждого транспондера. Как именно войти в нужный режим, можно узнать в инструкции по эксплуатации ресивера.

Для каждой из несущих частот нужно указать группу одинаковых параметров:

  • символьную скорость 275000;
  • исключить кодированные каналы — включено.

После этого пользователь указывает значение частоты, тип поляризации (левая или правая), согласно таблице данных транспондера. По завершении поиска результат, список каналов — сохраняют. Данную операцию потребуется провести для каждого из транспондеров из списка используемых Триколор.

Особенности ручной настройки вещания



Если необходимое оборудование приобретено и подключено, приступайте к настройке телевещания. Для начала пройдите авторизацию спутниковой антенны.

  1. Выберете язык отображения меню (Русский).
  2. 2. Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ).
  3. Определите свой часовой пояс (UTC+3).
  4. Подтвердите обновление со спутника.
  5. В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал должен приниматься от антенны Триколор ТВ.
  6. При выборе региона будет предложено 2 варианта: «Москва + 0 ч.» и «Москва + 2 ч.».

Если настройка ведётся не на новом устройстве (восстановление телевещания после сбоя или смены частот), с начала сбросьте параметры до заводских. Может потребоваться повторная авторизация.

Теперь переходите непосредственно к поиску телеканалов, в автоматическом или ручном режиме на ваш выбор. В первом случае всё просто.

  1. Откройте меню, зайдите в «Настройки», выберете раздел «Телеканалы» и активируйте «Автоматический поиск». Телевизор запустит автосканирование.
  2. По завершении процесса сохраните изменения.

Подробнее о ручной настройке каналов ниже.

После заполнения пользовательской таблицы не забудьте сохранить свои настройки, чтобы при следующем запуске не выполнять эту процедуру заново.

Бесплатный пакет «Базовый»

Для клиентов «Триколор ТВ» бесплатные каналы доступны еще и в рамках пакета «Базовый». Он доступен всем, кто подключил любой из платных пакетов. Сколько телеканалов в него входит? Перечень включает 20 позиций, среди них:

Как видим, этот провайдер предоставляет всем абонентам свободный доступ к 4 каналам, а тем, кто подключил любой из платных пакетов — к 24 (включая те, которые входят в пакет «Базовый»).

Самым массовым оператором спутникового аудио- и теле вещания в Российской Федерации считается Триколор ТВ. Вещание оператора осуществляется при покрытии всей европейской части России, Сибири и частично Дальнего Востока.

Европейская часть России оператором Триколор покрывается вещанием со спутников Eutelsat 36А/36В. Сибирь и часть Дальнего Востока получает вещание со спутника Bonum 1. Ко всему, начало прошлого года компанией ознаменовано резервированием 10 транспондеров на запущенном в марте месяце 2014 года Российской Федерацией спутниковом аппарате Express-AT1.

Ранее два спутниковые транспондеры, расположенные на спутнике Bonum 1, и на сколько известно, пять, размещенных на спутниковом аппарате DirecTV-1R, использовались крупнейшей платформой спутникового аудио- и телевещания на Сибирь. На сегодняшний день оператор Триколор ТВ Сибирь обслуживает более одного миллиона абонентов, проживающих в Сибири. Представленный объем резервации транспондеров на аппарате Express-AT1, поясняется ожиданиями дирекции компании увеличением общего количества абонентов.

Фактически для 20 миллионов граждан Сибирь является родным домом. Так количество населения региона представляет одну седьмую общего населения Российской Федерации. Именно благодаря запуску нового спутникового аппарата, компания возымела возможность расширить собственное HD предложение для сибирского региона, что насчитывает около двух десятков телевизионных каналов. Таким образом, платформу в сибирском регионе будет возможно сопоставить с платформой оператора, использующейся для телевещания на всю европейскую часть России. Таковы новости возрастания деятельности компании.

Вместе с Триколор ТВ

Огромный выбор самых разнообразных каналов, высокое качество вещания, доступность, простота подключения, широкая сеть офисов по всей стране, высокий уровень обслуживания, многочисленные акции и новые предложения делают привлекательным сотрудничество с Триколор ТВ и выгодно выделяют компанию на фоне ее конкурентов.

Кроме того, независимо от местонахождения и времени суток абоненты всегда могут рассчитывать на своевременную и грамотную техническую поддержку и сервис. Именно поэтому количество абонентов растет с каждым днем.

Триколор ТВ является ведущим оператором, осуществляющим спутниковое и цифровое телевещание в пределах Российской Федерации. По состоянию на 2020 год его доля аудитории составляет более половины от общего числа, то есть больше чем аудитория остальных пяти крупнейших операторов вместе взятых. Для распространения сигнала на такой большой территории компания использует пару спутников на геостационарной орбите, частоты которых периодически меняются и являются ключевым параметром настройки ресивера.

Транспондеры и частоты 2020 года

Актуальные параметры для пакетов каналов обоих провайдеров приводятся в таблицах.

Таблица частот НТВ Плюс

В нижеприведенных таблицах в первом столбце указан номер транспондера, во втором — перечень каналов, в третьем — параметры передатчика, в четвертом — наименование спутника. Каналы в высоком разрешении помечены обозначениями HD и 4K.

Читайте также: