Как зайти в личный кабинет спутникового мтс тв

Опубликовано: 17.04.2024

ПАО МТС – крупнейший оператор в России, который предлагает своим абонентам многочисленные услуги. Изначально он предлагал только сотовую связь, которая характеризовалась отличным качеством. На данный момент сервис довольно-таки сильно расширился. В числе предложений появился также домашний интернет с доступными тарифами и отличными скоростями. Но больший интерес проявляется к спутниковому ТВ.

Чтобы полноценно и удобно взаимодействовать со всеми возможностями, которые предлагаются компанией МТС ТВ, пользователям рекомендуют зарегистрировать персональный раздел. Личный кабинет МТС Спутниковое ТВ обеспечивает широкими возможностями для самостоятельного управления и удобной оплаты сервиса.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет МТС Спутниковое телевидение, пользователям предлагается 2 варианта на выбор:

По номеру телефона. Для этого переходят на страницу https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, где вводят номер подключенной сим-карты, на него получают код для авторизации, затем переходят в персональный раздел.
По номеру договора с компанией. Для этого выполняется переход на страницу https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, где нужно ввести данные для авторизации, которые ранее пользователю выдал менеджер МТС ТВ во время регистрации и подписания договора на предоставление услуг.

Сам процесс авторизации в ЛК предельно простой. Нужно ввести логин и пароль, нажать кнопку «Войти».

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете МТС ТВ, нельзя использовать удаленные методы. В первую очередь необходимо подключить услугу спутникового телевидения. Для этого нужно:

Перейти на официальный сайт по ссылке: https://sputnik.mts.ru/.
Нажать на кнопку «Подключить». На официальном сайте эти кнопки располагаются почти в каждом блоке.
Заполнить открывшуюся форму.
Подождать, пока перезвонит специалист.

Внимание: непосредственно на стартовой странице располагается форма для консультации. В ней нужно указать имя и номер телефона, после чего операторы службы поддержки перезвонят потенциальному клиенту, и помогут оставить заявку, либо расскажут об особенностях предоставления сервиса.

Во время разговора консультанты обсуждают условия и особенность подключения. Далее при необходимости мастера привозят спутниковые тарелки, TV-приставки для подключения, выполняют все настройки и подключают выбранный тарифный план. После этого подписывается договор, и клиенту передаются данные для авторизации.

Восстановление пароля от ЛК

Если доступ к личному кабинету МТС Спутниковое ТВ был утерян, компания предлагает заняться его восстановлением в удаленном формате. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь абоненты компании выбирают, что именно нужно восстановить: логин или пароль. После того, как будет нажата активная кнопка, открывается форма.

Если нужно восстанавливать логин, тогда пользователю потребуется позвонить по номеру, который открывается в форме. Абонент называет оператору ФИО, некоторые сведения из договора по требованию. Затем ему сообщают его логин.

Если же нужно восстановить пароль от личного кабинета, тогда в открывшейся форме вводится номер лицевого счета, указывается телефон, на который отправляется код в СМС-сообщении.

Важно: код действителен только первые 15 минут с момента отправки. Если не успеть им воспользоваться, то впоследствии нужно запрашивать код повторно, поскольку через устаревший не получиться восстановить доступ.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета МТС Спутниковое ТВ полностью отвечают особенностями работы компании. Они включают в себя:

Управление счетом. Можно производить оплату или расходовать деньги, которые уже имеются на лицевом счете;
Управление услугами. Здесь можно менять или переключаться с разных тарифов. При необходимости пользователь временно или на постоянный режим сможет подключить дополнительные услуги;
Оплата услуг. Выполняется с помощью банковских карт. Если сервис предоставляется корпоративным клиентам, они смогут оплачивать через банковский счет;
Подключение и отключение уведомлений. Новостная рассылка и уведомления, если состояние лицевого счета меняется – удобная опция. Так абонент сможет своевременно получать информацию, что счет необходимо пополнять.

Мобильное приложение

Уникализированое мобильное приложение непосредственно для МТС Спутниковое ТВ отсутствует. Однако войти в личный кабинет с мобильного все-таки имеется. Для этого нужно загрузить основное приложение:

для пользователей айфонов оно предлагается на странице https://apps.apple.com/moj-mts;
для смартфонов на базе Андроид на https://play.google.com/mts.

Контактные данные для связи

Абоненты из РФ могут связаться со специалистами из службы технической поддержки по номеру: 8-800-250-08-90. Также на официальном сайте предлагается форма обратной связи, прямой чат с консультантами.

Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!

Как попасть в личный кабинет

Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:

для интерактивного ТВ
https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
логин — номер SIM-карты

для линейного ТВ
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
логин — номер вашего договора

Как получить пароль

Позвоните по телефону техподдержки 88002500890 и попросите оператора перевести вас на службу поддержки Спутникового ТВ. При разговоре с оператором попросите его привязать к вашему договору номер телефона (продиктуйте номер). Для этого оператор попросит вас назвать ФИО, паспортные данные, номер договора.
Войдите по одной из вышеуказанных ссылок и нажмите «забыли пароль».
В форме восстановления пароля в поле «логин» введите номер лицевого счета (или номер sim-карты в случае интерактивного ТВ) и нажмите «получить код»

Что делать, если вы забыли пароль

Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.

Если у вас интерактивное ТВ, зайдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по СМС» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если у вас линейное ТВ, зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.

Инструкция

Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.

Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.

Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.

Управление счетом

Расход средств

Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.

Состояние услуг

Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).

В разделе «Состояние услуг» можно также сменить свой тарифный план или подключить временную блокировку, нажав на соответствующую кнопку («Сменить» или «Блокировать»).

Услуги

Телеканалы

Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.

А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.

В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.

Оплата

Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:

Посмотреть и скачать историю своих платежей

Пополнить баланс лицевого счета.

Уведомления и настройки

Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:

Смена пароля доступа в личный кабинет

Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.

Подключение к программе «20% возвращается»

Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.

Часто задаваемые вопросы

Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.

Возможно, вы используете ссылку для интерактивного тв.
Вот ссылка на личный кабинет линейного: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login

При попытке получить пароль в виде SMS вижу такое сообщение:
К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890

Это означает, что ваш телефон не привязан к договору. Чтобы это исправить, нужно позвонить в контактный центр и попросить оператора осуществить привязку.

Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.

Если вы не переоформляли договор на себя, то для доступа в ЛК вам необходимо запросить у продавца пароль (логин — это ваш лицевой счет).

Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?

Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.

Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.

В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.

Спутниковое телевидение МТС ТВ предоставляет своим абонентам возможность видеть телевизионную картинку в HD формате. Здесь мы расскажем, как подключиться к спутниковой сети, а также пользоваться услугой от личный кабинет.

Личный кабинет

Первое, что необходимо сделать, это посетить официальный сайт компании, предоставляющей услугу спутникового телевидения. Для этого необходимо перейти по ссылке: sputnik mts ru. Главная страница сайта предоставляет всю необходимую информацию о МТС ТВ.

Что необходимо сделать, чтобы подключиться к телевизионному спутниковому телевидению?

Подключение

Первый шаг — регистрация на сайте www.sputnik.mts.ru. Иметь больших познаний для этого не нужно. Необходимо просто пройти короткую регистрацию. Как сделать?

Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать надпись «войти». Система переправит посетителя на страничку регистрации.
Вводим номер собственного мобильного телефона с кодом страны.
Далее выбираем личный секретный пароль.
После этого, если хотим больше не вводить данных при следующих посещениях, ставим галочку около «запомнить».
Нажимаем клавишу «войти».
Затем подтверждаем регистрацию, вводя код, пришедший по СМС.

Последовательность действий при входе во многом зависит от типа устройства, через которое производится вход.

Главной особенностью приставки является отсутствие экрана. Им является сам телевизор или монитор. С помощью браузера пользователь заходит личный кабинет МТС ТВ. Далее он продолжает работу через интернет, как на обычном компьютере.

3.2 Для планшета

Способы управления планшетом во многом зависят от операционной системы, которая на нем установлена. У каждой системы есть свой браузер, именно он помогает добраться пользователю до главной страницы сайта. Дальше вход происходит как обычно.

3.3 На телефоне или смартфоне

Восстановление пароля

Иногда возникает ситуация, когда пользователь теряет или забывает пароль от своего аккаунта. Что делать тогда? Сайт легко позволяет восстановить его. Для этого необходимо:

С любого гаджета войти в личный кабинет (при этом пароль не запрашивается)
Изменить пароль на новый и дальше пользоваться этим паролем с компьютера, если необходимо.

Номер телефона является логином входа на страницу авторизации mtc tv.

Возможности личного кабинета

Настроиться на спутник.
Посмотреть персональный счет.
Пополнить баланс.

Причем он представляет собой интерактивное приложение, которое делает из сайта удобный офис, руководящий спутниковым телевидением, а также интернетом всего дома.

Подключение и отключение услуг

Так как компания представляет обширный объем услуг, которыми клиент не всегда пользуется одновременно, то предусмотрена возможность зайти клиенту на сайт, а затем отключить или подключить ту или иную услугу.

Как подключить интернет прямо из дома?

Управлять услугами можно не выходя из дома прямо из ЛК. Для этого необходимо:

Зайти в домашний профиль ЛК.
Выбрать настройку и вкладку «подключение» или «отключение» услуг.
В качестве примера можно выбрать интернет, а затем активизировать эту опцию

Антивирус от МТС

Если вы являетесь пользователем internet от компании MTS, то для его безопасного пользования был разработан антивирус, который защищает компьютер, а также другие гаджеты пользователя от различных вредных вирусов. В личном кабинете можно запустить проверку последних обновлений антивируса, а затем обезопасить свою домашнюю сеть от несанкционированных вторжений.

Управление платежами

Самая неприятная ситуация, когда заканчиваются деньги у той или иной услуги. И, как всегда, это происходит в самый неожиданный момент. Компания позволяет не только напомнить клиенту номер договора с МТС, но и, не выходя из дома, пополнить счет самыми различными способами.

Как пополнить баланс MTS телевидение

Если необходимо пополнить счет за спутниковое TV, то достаточно под рукой иметь номер собственной банковской карточки. Совершить платеж можно за несколько минут. После чего активация ТВ произойдет автоматически.

Детальная информацию о расходах

Очень полезной функцией является детализация расходов клиента за определенный период времени. Для того, чтобы вовремя оплачивать ту или иную услугу, необходимо понимание, как быстро, а также куда уходят средства из личного кабинета. И компания предоставляет всю необходимую клиенту статистику.

Временная блокировка интернета и ТВ

При отъезде в командировку или отпуск нет необходимости переплачивать за интернет тогда, когда клиент им не пользуется. Для этого существует услуга блокировки интернета на определенное время. И, вернувшись домой, пользователь может снова подключить интернет, не потеряв при этом свои средства.

Бонусная программа МТС

Хорошая новость для клиентов MTS — это бонусная программа. Пользуясь услугами компании, клиент зарабатывает баллы, которые затем можно обменять для одного из видов услуг.

Бонусные баллы другим абонентам через личный кабинет

Абонентским бонусом можно не только распорядится самостоятельно, но и помочь любому другому владельцу MTS. Переведя собственный бонус для его личного счета, а потом обменяв его на реальную услугу.

Управление номером

Из личного кабинета можно управлять собственным номером. Сюда включается:

Смена тарифа.
Блокировка номера.
Переадресация звонков.
Также можно получить множество другой полезной статистической информации по данному номеру.

Регионы покрытия

Чаще всего пользователей интересует вопрос о регионе покрытия связью и телевидением того или иного оператора. Об MTS можно однозначно сказать, что компания охватывает покрытием практически все уголки страны. Карта покрытия находится на сайте. Каждый пользователь может узнать о покрытии связью своего региона и определить размер антенны, которая необходима для приема TV.

Официальный сайт

Официальный сайт МТС: sputnik.mts.ru

Он помогает пользователям МТС ТВ определиться с необходимым оборудованием для приема цифрового канала спутникового телевидения. Причем при заключении договора первые полгода абонентская плата берется со скидкой 50 процентов, также предлагается комплект оборудования по акционной цене.

Техподдержка

Служба техподдержки является важнейшим элементом при работе компании. Онлайн-связь с клиентом осуществляется 24 часа в сутки и в течение 7 дней. Так что любой клиент компании может получить помощь для решения технических и финансовых вопросов.

Для того, чтобы связаться с представителями техподдержки МТС ТВ, необходимо позвонить по короткому номеру 0809 если у вас сотовый оператор – МТС, или на 8-800-25-00-890, если у вас другой мобильный оператор.

ПАО «МТС» или «Мобильные ТелеСистемы» - это одна из трех крупнейших отечественных телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи, телевидения и доступа к интернету. В первом квартале 2019 года общее количество абонентов в России и нескольких странах СНГ составило почти 105 млн. человек. Качество обслуживания клиентов достигается за счет активного продвижения разнообразных дистанционных сервисов, в числе которых личный кабинет МТС спутниковое ТВ.

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.

Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу https://sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:

для линейного ТВ – в данном случае логином становится номер заключенного с МТС договора.

Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.

Получение пароля

Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:

Обращением в колл-центр компании по телефону 8 800 250 08 90. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора.
Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему.

Восстановление пароля

Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.

Основные возможности ЛК МТС спутниковое телевидение

Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.