Тормозит смарт тв lg что делать

Опубликовано: 23.04.2024

«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — актуальный вопрос для тех, кто столкнулся с глюками интернета, при просмотре фильмов и сериалов, программ ТВ онлайн. Как правило, такие неполадки, как отсутствие видео и звука, быстро устраняются пользователем. О том, как это сделать читайте в этой статье.

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

Если не знаете, почему зависает LG Смарт ТВ, то необходимо проанализировать, что появляется на экране.
Если обратить внимание на главные причины, то их можно выделить в следующих пунктах:

неисправность антенны;
слабый интернет;
неверное подключение к сети;
старая прошивка;
некорректная настройка.

Просматривая каналы иногда происходят сбои в работе антенны. Проблемы с интернетом (при запуске браузера и внезапного отсутствия картинки) образовываются из-за слабого сигнала или некорректного подключения. Нередко наблюдаются сбои в работе Вай Фай или из-за устаревшей прошивки.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Если тормозит телевизор LG Smart TV, то для корректной работы интернета необходимо выполнить простые действия:

подключить роутер;
открыть «Меню»;
выбрать подключение «Через Wi-Fi»;
ввести логин и пароль.

Устройство моментально подключится. Если, что-то выполнено неправильно, то отобразится надпись «Не получается получить сетевые настройки». Тогда В лучше всего обновить прошивку для роутера.

Неполадки могут возникнуть с сетевым кабелем. Решение этой неисправности зависит от провайдера. Вызовите на дом мастера или получите консультацию по телефону. Интернет не появится, если просто подсоединить кабель.

Зависает и перезагружается

Если не можете управлять пультом (индикатор мигает, но ТВ не реагирует на нажатие кнопки), то перезагрузите и тюнер, и ТВ. Особенно если ТВ пытается сделать это самостоятельно. Для этого достаньте штекер ТВ из розетки, подождите некоторое время и включите повторно. Рекомендуется сделать то же самое с приставкой. Ждите не менее 5 минут. Если этот способ не решил проблему необходимо искать новые пути.

Пульт не реагирует

Иногда отсутствие реакции на пульт оповещает о неисправности дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки, и повторить действия.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?

При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.

Перезагрузка

Перезагрузка позволит обновить информацию на ТВ и приставке, особенно если соединение было прервано внезапно — негативные погодные условия, ремонтные работы со стороны канала и прочее.

Интернет и его подключение

Если ТВ подключен к сети, то отсутствие сигнала может быть из-за неполадок интернета. Посмотрите, чтобы необходимые кабели плотно подключались, услуги были оплачены. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» перезагрузите роутер, подождите некоторое время и попробуйте снова.

Обновление ПО

Если после включения телевизора работает индикатор, но устройство не реагирует на пульт (с новыми батарейками и без механических повреждений), то, скорее всего, устарела прошивка. Если устройство подключено к сети, то исправьте неполадку открыв настройки. На Смарт ТВ используется Webos — встраиваемая открытая ОС, работающая на ядре Linux.

Если выход к сети отсутствует, то перейдите на сайт производителя и убедиться, что есть новая прошивка. По факту ее появления выполните такие действия:

скачайте прошивку на ПК (ноутбук);
перенесите файл на флешку;
подключите к ТВ;
обновите программное обеспечение;

Далее для удобного использования возможностей Смарт ТВ Samsung, Philips, Sony рекомендуется загрузить Forkplayer — приложение для быстрого поиска фильмов, передач и сериалов.

Настройки устройства

Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.

Неполадки часто образовываются при неверном подключении или неаккуратном использовании ТВ детьми. Используйте один из предложенных вариантов:

сброс настроек к заводским;
выймите вилку из розетки, ожидайте некоторое время и подсоединить снова.

Выбор способа зависит от степени проблемы. Если после перезагрузки настройки ТВ не становятся корректными, то смотреть свободно передачи можно только после Reset и повторного подключения каналов.

Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.

«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — вопрос, ответ на который не терпится получить тем, кто столкнулся с такой проблемой в 2021 году. Особенно, когда это происходит при просмотре любой передачи, фильма или мультфильма. О том, как бороться с такой неприятностью рассказываем в этой статье.

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

Для понимания того, почему зависает телевизор нужно внимательно посмотреть на изображение экрана. Основные причины торможения телевизора LG Smart TV:

проблемы с антенной при просмотре телевизионных каналов;
слабая скорость интернета или некорректное подключение к сети;
не актуальная прошивка;
неверное подключение ТВ.

О том, как определить каждую поломки и о методах устранения читайте ниже.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Причин для зависания интернета несколько. Рассмотрим те, которые часто возникают при просмотре видео онлайн.

Зависает и перезагружается

Самостоятельная перезагрузка ТВ может возникать в основном из-за устаревшей прошивки. Также перезагрузка начинается из-за подключенных к ТВ устройствам. Отключите их на время, после подключите снова и проверьте работоспособность.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
функциональность пульта;
работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

Вытащите кабель с вилкой из розетки.
Подождите несколько минут.
Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

низкая скорость сети;
неверное подключение к роутеру;
недостаточно памяти на телевизоре;
переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

деактивируйте неиспользуемые приложения;
почистите кэш.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

откройте сайт производителя;
проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
скачайте файл на ПК;
перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.

«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.

Почему зависает Смарт ТВ: возможные причины

Так как Smart TV это сложное устройство, причин, по которым техника может работать не на полную мощность, множество. Некоторые из них решаются простой перезагрузкой, а другие могут решить только профильные специалисты. Если вы заметили отклонения в работе техники, предпочтительнее обратиться в техническую поддержку. Это не принесет дополнительных поломок и поможет исправить ситуацию, сохранив заводскую гарантию, если она еще действует.

Среди факторов, которые влияют на качество работы Smart TV, можно выделить:

низкая скорость интернет-подключения;
высокая загруженность памяти устройства;
заполненный кэш встроенного интернет-браузера;
устаревшая версия используемого программного обеспечения;
поломки или неверная работа роутера.

Зачастую причина почему зависает Смарт ТВ от «Самсунг», LG, Sony может скрываться в настройках техники.

Подключение к интернету

Доступ к сети является обязательным для таких устройств. Картинка на экране может приостанавливаться или вовсе не работать при неверном подключении к интернету.

Доступ телевизора к сети осуществляется через роутер. То есть Smart TV обязательно должно быть подключено к интернету напрямую через кабель или через беспроводную сеть Wi-Fi.

Если у вас роутер с поддержкой Wi-Fi, необходимо войти в меню, найти раздел о беспроводном подключении и ввести логин и пароль от беспроводной сети, чтобы подключиться. При таком способе подключения к интернету Смарт ТВ может тормозить из-за низкой скорости Wi-Fi. Так как она имеет более низкую скорость передачи данных, чем подключение напрямую к роутеру.

Для осуществления доступа к сети через кабель, необходимо подключить его к ТВ и роутеру. Если ваш провайдер предоставляет услуги динамического IP, подключение происходит автоматически. Стоит учесть, что такую опцию можно активировать дополнительно. Для этого необходимо связаться с провайдером для уточнения деталей.

При протоколах PPPoE, PPtP, L2TP простой установки сетевого кабеля будет мало. Потребуется ввести логин и пароль от интернета. Их можно найти в договоре обслуживания или уточнить у оператора по телефону, назвав номер договора. Такой способ гарантирует более высокую скорость интернета, то есть передача данных на Smart TV будет идти быстрее.

Если вас все еще не устраивает скорость интернета, вы можете воспользоваться нашей формой, чтобы узнать о других возможных подключениях по вашему адресу. Просто введите город, улицу и номер вашего дома.

Заполненная память устройства

Каждый «умный» телевизор, независимо от марки и операционной системы, оснащен онлайн-магазином. В нем есть большое количество различных приложений и виджетов. Например, социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги, игры и другие варианты.

Аналогично смартфонам, при скачивании большого количества виджетов, память устройства может быть заполнена практически полностью, что негативно отражается на работоспособности техники. В таких случаях предпочтительнее удалять невостребованные приложения, которые попросту занимают память устройства.

Переполненный кэш встроенного браузера

Такая проблема может возникнуть при использовании браузера, а не приложений. Например, на Смарт ТВ зависают фильмы при онлайн-просмотре. а не через приложение видеосервиса. Для решения необходимо почистить кэш во встроенном интернет-браузере:

Войдите в меню и выберите браузер.
Перейдите в раздел настроек.
Выберите строку «Очистить кэш».

Использование устаревшего программного обеспечения

Производители техники регулярно выпускают обновления для ПО «умного» телевизора. Некоторые модели устройств самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, а на других эта опция может быть отключена. Поэтому пользователю стоит самому регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их.

Если по какой-либо причине установить на ТВ новое ПО не получается, можно скачать его на компьютер. Для этого нужно:

Неисправное сетевое оборудование

Роутер или модем также могут стать причиной зависания или отказа работы ТВ. Стоит обновить прошивку сетевого устройства, если подключение к интернету не происходит:

через беспроводную сеть или кабель;
после сброса заводских настроек роутера;
при появлении ошибки о получении сетевых настроек на экране Smart TV.

Также проблема может быть на стороне провайдера. Например, проведение технических работ или неполадки при передаче сигнала для интерактивного ТВ.

" src="https://static.life.ru/publications/2020/11/3/32889773903.188152.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:100%;object-fit:cover"/>

Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.

Память забита. Нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку "Настройки" и найдите опцию "Очистить кеш".

Лишние приложения желательно удалять

Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь

Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.

Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.

На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку

Гаджеты. Главное по теме

5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает

Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?

Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Smart TV лагает при слабом сигнале роутера

Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством

Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.

Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5" (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.

Когда и почему нужно чистить память

«Умные» телеприемники LG, как и многих других брендов, имеют ограниченное количество свободной памяти, доступной для скачивания приложений и загрузки временных файлов при серфинге в Сети или выполнении других действий. Чтобы ответить на вопрос, почему ТВ пишет «Недостаточно памяти», и что делать в такой ситуации, следует разобраться с предназначением накопителя информации и причинами его переполнения.

В результате вышеописанных причин «умной» телетехнике не хватает свободного пространства, и она оповещает о необходимости освободить место для стабильной дальнейшей работы. Такие проявления характерны при загрузке потокового видео в Интернет-браузере или при установке нового виджета, так как это наиболее информационно-емкий софт. В этом случае инсталляция виджета или воспроизведение видеозаписи прекращается, а если сбой произошел при работе одной из программ, то пользователь заметит, что приложение закрыто.

Как чистить память

Очистить внутреннюю память СМАРТ-телеприемника можно, стерев кэш абсолютно всех установленных программ, включая веб-браузер. При этом нужно помнить, что при удалении временных файлов какого-либо виджета это приложение будет перезапущено, и для освобождения памяти его настройки будут сброшены до заводских установок, в результате чего вход в учетную запись потребуется выполнить заново.

Очистка кэша

Чтобы удалить временные файлы веб-браузера, нужно открыть «Smart TV», запустить Интернет-обозреватель и в верхнем углу справа перейти в раздел с настройками. Здесь необходимо выбрать «Очистить кэш» и подтвердить выполнение операции.

Удаление приложений

Удаление ненужных виджетов — еще один способ очистки памяти СМАРТ-телеприемника. Чтобы стереть приложения, в которых больше нет необходимости, следует перейти в раздел «Smart» и выбрать вкладку «Изменить». В зависимости от модели телевизора (например, 49UJ655V, UJ630V, UH755VZD с поддержкой 4K или другой), а также версии прошивки, установленной на устройстве, этот раздел может быть расположен в левой или правой половине телеэкрана. Затем, когда отобразится перечень установленных программ и игр, потребуется избавиться от тех, которые больше не нужны. Это можно выполнить двумя способами:

через контекстное меню нажатием кнопки «Удалить»;
путем перехода в раздел «Мои приложения», где потребуется выбрать ненужный виджет и перетащить его в правый верхний угол, чтобы начать деинсталляцию.

На разных моделях телеприемников порядок действий незначительно меняется. Подробно прочитать о том, как выполнить эту операцию, можно в инструкции к технике.

Как еще можно увеличить память

Увеличить объем памяти СМАРТ-телеприемника, установив внутрь дополнительный жесткий диск, невозможно. Но в качестве решения проблемы можно использовать обычную флэшку большой вместимости. Телевизор определит ее как дополнительный накопитель и будет использовать для подкачки данных при загрузке веб-страниц или запуске видео онлайн из Интернет-обозревателя. Также на USB-носитель могут быть установлены виджеты и программы.

Как избежать переполнения памяти

Предотвратить переполнение памяти поможет целый ряд способов.

Для просмотра фильмов и сериалов онлайн рекомендуется использовать не веб-обозреватель, а специальные виджеты из магазина для LG SmartTV. При воспроизведении видео через эти приложения накопитель телеприемника не переполняется временными файлами.
Также рекомендуется обновить прошивку телевизионной панели. Если на старых версиях установленного программного обеспечения проблема актуальна, то на новых она уже может быть устранена.
При загрузке фильмов временно решить проблему можно следующим способом. Если видео нормально загружается, а сообщение об ошибке появляется в ходе просмотра, необходимо запомнить, на какой минуте было остановлено воспроизведение, а затем перезагрузить браузер и заново запустить видеозапись с прерванного момента. Ненадолго проблема будет устранена.

Читайте также: