Почему пропали приложения в смарт тв

Опубликовано: 30.06.2022

Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.

Способ 1. "Мягкий сброс" телевизора

"Мягкий сброс" полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить "мягкий сброс" телевизора.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ, пока телевизор не выключится и не включится снова. Это займет всего около 5 секунд.
  • Отключите телевизор от розетки питания на 30 секунд, а затем снова подключите.

Способ 2. Проверьте обновления ПО

Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.

обновление программного обеспечения, шаг 1

Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».

обновление программного обеспечения, шаг 2

Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.

обновление программного обеспечения, шаг 3

Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.

переустановка приложений, шаг 1

Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».

переустановка приложений, шаг 2

Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».

переустановка приложений, шаг 3

Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».

переустановка приложений, шаг 4

Шаг 5. Введите название приложения и установите его.

Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.

Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.

  • Модели после 2020 года: Настройки > Поддержка > Сервисное обслуживание > Самодиагностика > Сброс Smart Hub
  • Модели до 2020 года: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

  • PIN-код по умолчанию: 0000.
  • Возможно, после сброса настроек вам придется снова скачать приложение.

Но на самом деле такая беда постигла не только владельцев телевизоров корейского производителя, но и многих других (LG, Philips, Sony, Panasonic и др.). Также под раздачу попали различные медиаприставки и "умные" домашние кинотеатры.

Содержание статьи:

А все дело в том, что компания Google официально заявила о том, что с 30 июня 2017 года прекращает поддержку виджета YouTube на всех Смарт ТВ выпущенных до 2012 года включительно. Вот такие пироги, братцы.

Основным фактором для принятия такого жесткого решения якобы послужил тот факт, что новые функции, которые постоянно появляются в данном приложении, уже не смогут поддерживаться на старых платформах.

Но по интернету вовсю гуляют гипотезы о том, что, во-первых, таким образомосуществляется стимуляция пользователей к покупке новых теликов, а во-вторых, в старой версии виджета у Google возникли проблемы со встраиванием рекламных роликов. А это их заработок.

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

Ну что же, товарищи, теперь давайте думать, как жить дальше после пропажи Ютуба с наших любимых голубых экранов. И надо сказать, что варианты решения этой проблемы все же есть. Поэтому давайте их рассматривать подробнее.

Итак, в Сети существуют публикации, где предлагается скачать установочный архив виджета, затем распаковать его на флешку, после чего вставить в телевизор, включить его и якобы приложение появится в списке установленных.

Не знаю, может быть раньше такая схема и работала, сейчас же на последней прошивке ТВ Samsung UE40ES6100 2012 года все равно выдает ошибку. В общем, видимо, разработчики окончательно прекратили поддержку.

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

Но тут нам на помощь приходит бесплатная версия популярного приложения ForkPlayer . Вспомните, ведь я вам о нем уже много чего рассказывал. Если забыли, то вот полезная ссылка . Запускаем его и видим на главном экране заветную надпись "YouTube".

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

Здесь нам доступен поиск видео, каналов и плейлистов. Имеется функция добавления каналов в избранное, что очень даже удобно. Также на начальной странице выводятся так называемые тренды.

Но есть и минусы. Например, почему-то FokPlayer не открывает некоторые ссылки, особенно это проявляется при попытке запустить старые музыкальные клипы. Еще в немотсутствует авторизация, но по большому счету давайте согласимся, что для комментариев есть ПК.

Второй вариант, который поможет в сложившейся ситуации, это не менее популярный виджет NstreamLmod . Суть в том, что во многих его плейлистах присутствует функция просмотра Ютуб. Более подробно об этом можно почитать вот в этой публикации .

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

А чтобы вам было проще разобраться во всем многообразии представленных порталов, могу порекомендовать плейлист под названием SmartON . Насколько я понял, доступ к данному видеохостингу предоставляется на бесплатной основе и сделан он очень даже удобно.

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

Но зато есть другой важный нюанс. Lmod - это платное приложение. А что делать, если ни за что платить не хочется? Тогда воспользуйтесь его бесплатным клоном, виджетом который называется NstreamPal . В нем также присутствует огромное количество плейлистов, в том числе и вышеуказанный.

 Почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и многих других. Наверное, все дело в рекламе

А еще можно посоветовать портал "ALEXKDPU". Самое интересное, что его администратором является разработчик первого приложения из нашего сегодняшнего повествования, ForkPlayer`а. Но здесь, как ни странно, проблем с открытием некоторых ссылок нет.

Ну вот и все, друзья, теперь вы знаете почему пропал Ютуб на Смарт ТВ Самсунг и где его искать. Напишите, пожалуйста, в комментариях, что вы думаете обо всемпроисходящем и какой способ просмотра из предложенных выбрали.


  1. Причины, почему может не работать Смарт ТВ
  2. Обязательная перезагрузка
  3. Подключение к сети вручную
  4. Обновление прошивки роутера
  5. Проблемы программного обеспечения
  6. Сброс настроек до заводских
  7. Неисправность роутера

Причины, почему может не работать Смарт ТВ

Smart TV – стабильный сервис, обычно сбои в его работе легко устранить при правильной диагностике. Прежде чем перейти к ней, стоит проверить, есть ли Интернет в принципе. Вполне вероятно, что Wi-Fi роутер перестал раздавать сигнал, из-за чего и не удается включить Смарт ТВ. Провести проверку просто – достаточно подключить к роутеру любое другое устройство, смартфон, компьютер или ноутбук. Если им не удалось получить доступ в Интернет, проблема не в телевизоре. В противном случае, нужно переходить к рассмотрению других возможных причин.

Обязательная перезагрузка

Если не показывает Смарт ТВ, но Интернет работает, следующий шаг – перезагрузка. Вполне вероятно, что произошел сбой в памяти, который можно ликвидировать таким образом. Для этого нужно выключить роутер и телевизор, а затем обесточить их. Подождать несколько минут и включить вновь. Если Смарт ТВ загружаться не стал, можно провести очистку памяти приложений, т.е. своеобразную перезагрузку:


  1. Войти в Меню.
  2. Открыть раздел «Настройки» или «Конфигурация».
  3. Выбрать «Очистку приложений Интернета».

В случае неудачи рекомендуется позвонить провайдеру и сообщить о неполадках. Если есть уверенность, что виной сам телевизор, следует продолжать самостоятельный поиск проблемы.

Однако это мера относится к отчаянным – после отката систему придется настраивать заново, ведь удалится все, что создавал пользователь. Перед этой операцией нужно проверить другие возможные варианты.

Подключение к сети вручную

Иногда причиной сбоя в работе Смарт ТВ может быть ошибка в идентификации подключения к сети. Для устранения проблемы можно попробовать самостоятельно ввести необходимые данные – их можно узнать из договора с провайдером. Если договор недоступен или утерян, можно позвонить в службу технической поддержки и узнать данные у них.


Для ввода вручную нужно открыть «Настройки» в Меню, затем перейти в раздел «Конфигурация» и подраздел «Настройки сети». Появится окно с несколькими строками – в них и нужно ввести информацию провайдера. После успешного ввода нужно перезапустить Смарт ТВ.

Для телевизоров Самсунг и LG типична следующая проблема: вай-фай роутер работает для всех устройств, кроме телевизора. Временным решением проблемы станет следующее действие: в «Настройках сети» указать значение DNS-сервера «8.8.8.8».


Обновление прошивки роутера

Обновление прошивки Смарт ТВ – стандартная процедура, большинство пользователей переводит ее в автоматический режим. Если прошивка устарела, сервис не перестает работать, а выдает сбои в приложениях. Но устареть может другое ПО – роутера, тем самым лишив телевизор подключения к Интернету. Обновить его несложно, важно лишь выяснить модель роутера и следовать несложным инструкциям.

  1. Загрузить с Интернета последнюю версию ПО для своей модели роутера.
  2. Подключить устройство к ПК через lan-кабель и открыть его веб-интерфейс.
  3. Перед началом обновления рекомендуется сделать резервное копирование данных – настройки в процессе апгрейда сбросятся до заводских. Для этого нужно открыть путь Дополнительные настройки – Системные инструменты – Резервная копия и восстановление – Резервная копия.
  4. Открыть раздел «Системные инструменты», выбрать пункт «Обновление встроенного ПО».
  5. Если обновление идет из файла, выбрать «Локальное обновление» и указать путь к файлу через кнопку «Обзор». Если обновление будет онлайн, выбрать этот режим.
  6. Нажать на «Обновить» – процесс займет несколько минут.
  7. После завершения нужно проверить результат – для этого в «Системных настройках» проверить версию ПО,
  8. Вручную сделать возврат к заводским настройкам: в пункте 3 последним элементом в цепочке должен быть «Восстановить заводские настройки».
  9. Вернуться к пользовательским настройкам, сохраненным в резервной копии – для этого использовать раздел «Восстановление».

Для проведения этой процедуры подключение к Интернету не нужно, требуется только настройка веб-интерфейса роутера на компьютере.

Проблемы программного обеспечения

Как отмечалось выше, прошивка может устареть и у телевизора – в этом случае не будут работать некоторые приложения, а другие выдавать частые сбои. Проще всего узнать, появилось ли обновление, можно с самого телевизора. Если по какой-то причине зайти в настройки не удается, можно обновить прошивку через флэшку. Для этого она форматируется для операционной системы телевизора, на нее скачивается файл (не архив!) обновления, затем флэшка вставляется в разъем телевизора и запускается обновление. Гораздо удобнее провести его через настройки самого телевизора. Ниже будет рассмотрен порядок действий для телевизоров Самсунг, если не включается Смарт ТВ на телевизоре.

  1. Открыть Меню.
  2. Выбрать раздел «Поддержка».
  3. Щелкнуть на пункт «Обновление ПО». Если он оказался недоступен, обесточить телевизор на несколько минут и попробовать снова.
  4. Выбрать строку «Обновить сейчас» или «Обновить по сети».
  5. Будет проведен поиск новой версии прошивки. Если она будет обнаружена, появится диалоговое окно об ее установке. Подтвердить действие.
  6. Ждать окончания процесса исталляции, затем телевизор выключится и вновь включится.

Эта схема подходит для ТВ Самсунга, но и для других марок – LG, например, она идентична. Важно, чтобы во время обновления телевизор не выключался – это может привести к серьезным сбоям в его работе.

Сброс настроек до заводских

Эта процедура приведет к удалению всей пользовательской информации на телевизоре – от настроек цветопередачи до удаления составленных каналов и скачанных приложений. Придется настраивать все заново, поэтому этот метод – последний в списке возможных решений проблемы.


Для сброса к заводских настройкам нужно зайти в Меню через пульт, где выбрать либо пункт «Самодиагностика» и «Сброс» (для Самсунг), либо «Расширенные настройки» и раздел «Общие» (для LG). Для других моделей искать пункт о сбросе нужно в этих же разделах.


Неисправность роутера

Выявить эту причину легко – если к роутеру не подключается ни одно устройство, а обновление прошивки не помогло, он неисправен.

Смарт ТВ широко используется владельцами телевизоров, оно многофункционально и заменяет стандартное телевидение. Мелкие сбои в его работе чаще всего связаны с недостатком памяти, что можно устранить в несколько шагов. Иная ситуация, когда Смарт ТВ перестает работать полностью. В этом случае нужно последовательно проверить все возможные причины – это может быть роутер или сам телевизор.

Что делать, если иконка приложения YouTube пропала с рабочего стола вашего телевизора? Специфика восстановления определяется в соответствии с причиной программного сбоя. Поэтому сначала нужно выяснить причину появления проблемы, а уже потом можно решить, как вернуть YouTube на телевизоре Samsung.


Почему доступ к приложению резко исчез? Ютуб на Смарт ТВ Самсунг перестаёт работать в силу нескольких причин. Сейчас подробно рассмотрим каждую из них. Обязательно предложим действенные способы устранения проблемы. Вызывать специалистов не придётся. Восстановить работу телевизора можно самостоятельно.

Способы просмотра видео YouTube на ТВ Samsung

На Samsung Smart TV можно также скачать приложение YouTube. Преимущественно оно входит в список предустановленных программ. Пользуйтесь поиском, чтобы найти интересующий вас ролик. Запуск видео осуществляется путём нажатия на кнопку Play. Интуитивно простой функционал приложения поспособствует тому, чтобы вы максимально быстро разобрались, как оно работает.


Вернёмся к трансляции изображения с определённого устройства на экран телевизора. Преимущество заключается в том, что у Samsung есть фирменные технологии для зеркального отображения картинки. Пользоваться функциями этого типа смогут только пользователи, которые имеют в своём распоряжении устройства с поддержкой Chromecast.

Если приложение с телевизора было удалено в ходе обновления прошивки, тогда можно подключить устройство, которое будет выполнять функции смарт-приставки, например, игровую консоль Xbox или PlayStation. Запомните, что если вы всё-таки решите подключить к телевизору смартфон, планшет, то вся техника должна быть подключена к домашней Wi–Fi-сети.


Синхронизация оборудования преимущественно осуществляется в автоматическом режиме. Однако бывают исключения. В этом случае необходимо выполнить несколько простых действий вручную:

  1. Используя пульт дистанционного управления телевизором, откройте «Настройки».
  2. Выберите в списке параметров «Подключить к телефону».
  3. В нижней части экран появится синий код, введите его на своём смартфоне.

В принципе, ничего сложного нет. Каждый из предложенных способов по-своему эффективен. Выбор остаётся за пользователем.

Причины, по которым не работает YouTube

YouTube – крупнейший в мире видеохостинг по состоянию на сегодняшний день. Почему эта площадка столь популярна? Динамичный рост числа активных пользователей этого сервиса объясняется несколькими аргументами:


Почему приложение перестало работать на телевизоре? Если возникли определённые трудности, то сначала нужно разобраться с причиной их появления. Самые распространённые варианты:

  • Внесение изменений в стандарты работы видеохостинга;
  • Прекращение поддержки устаревших моделей телевизоров;
  • Программный сбой приложения;
  • Программа удалена с официального магазина;
  • Временные технические сбои в работе сервиса.

Если говорить о телевизорах Samsung, то преимущественно причиной некорректной работы приложения зачастую становится отказ от поддержки старых моделей. Ещё в прошлом году транснациональная корпорация Google заявила, что все устройства, которые старше 2012 года, больше не смогут использоваться для просмотра видеороликов через официальное приложение.

Обойти это ограничение невозможно. Официальное приложение видеохостинга YouTube больше не будет работать на телевизорах Samsung Smart TV, которые были выпущены до 2012 года. Компания уже изменила стандарты. Приложение удалено из официального магазина программного обеспечения.

Можно ли вернуть YouTube, если он пропал

Восстановить пропавший с панели инструментов официальный виджет невозможно. Южнокорейский производитель официально отказался от поддержки устаревших устройств. Из-за этого вернуть Ютуб у вас не получится. Впрочем, можно смотреть видео и прямые трансляции через браузер. Сброс пользовательских настроек и перепрошивка не помогут восстановить корректную работу приложения.


Если иконка «клиента» пропала на телевизоре Самсунг, можно пойти другим путём. Речь идёт об установке неофициального приложения. Сделать это можно, придерживаясь простой пошаговой инструкции:

  1. Скачайте и установите на телевизор приложение-аналог You Tube.
  2. Распакуйте загруженный на ПК архив на флешку, назовите папку You Tube.
  3. Подключите флешку в USB-разъём телевизора, предварительно отключив технику.
  4. Включите телевизор, а потом сразу запустите Smart Hub.
  5. В списке доступных виджетов появится новая иконка – You Tube.

Это приложение было разработано специально для владельцев телевизоров, которые были выпущены до 2012 года.

Альтернативный выход из ситуации

Что делать, если приложение YouTube на Самсунг Смарт ТВ перестало работать или сильно тормозит? Ваши действия напрямую зависят от того, что именно стало причиной некорректной работы программного обеспечения. Если дело в устаревшем ТВ, тогда восстановить работу официального приложения Ютуб не получится. Поэтому необходимо искать альтернативные варианты.

Альтернативные способы не так удобны, но они действенные. Поэтому вы сможете воспроизводить видео с самого популярного хостинга, даже если на телевизоре нет Ютуба. Пошаговая инструкция по настройке просмотра видео с YouTube на устаревших моделях телевизоров Samsung:

Если на вашем телевизоре есть браузер, тогда задача заметно упрощается.

Преимущественно проблемы с работой приложения YouTube возникают, если используется телевизор Samsung старше 2012 года. Во всех остальных случаях ситуация решается путём перезагрузки приложения. Альтернативные варианты, представленные выше, помогут решить проблему с просмотром видео на YouTube.

Во многих современных телевизорах присутствует фукция Смарт ТВ, эта функция предоставляет возможность просмотра видео, веб страниц напрямую с телевизора без использования компьютера или ноутубка. Не смотря на всю простоту использования и настройки Смарт ТВ существует много подводных камней, которые могут не дать вам насладиться этой функцией. В этой статье я расскажу о основных проблемах при настройке Смарт ТВ, а так же способах их решения.

Подключение телевизора к Интернету.

Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).

Фото Решение проблем с Смарт ТВ

Фотография Как решить проблему с настройкой Smart TV

Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье - Как подключить телевизор к Интернету .

Настройка Смарт ТВ - проблема с роутером.

Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще. я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук. При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре - бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно. Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi и подключиться к нему телевизором - заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.

Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.

Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье ). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.

Сброс настроек до заводских на телевизоре.

Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем - методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.

Оплата Интернета, проблемы у провайдера.

Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.

Обращение в тех. поддержку.

Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ - обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора. Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать. но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.

В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.

Читайте также: