Стоит ли подключать билайн тв

Опубликовано: 04.12.2021

Плюсы и минусы ТВ от Билайн

В этой статье рассматривается альтернатива эфирному цифровому телевидению так называемое IPTV, на примере сервиса — цифровое телевидение Билайн. Что оно из себя представляет, плюсы и минусы.

Аббревиатура IPTV уже говорит сама за себя, IP — значит Internet Protocol, то есть подключение такого телевидения возможно только при наличии интернета. Понятно, что провайдерами такого ТВ выступают сами интернет-провайдеры, такие как Мегафон, МТС, и др. Для подключения цифрового телевидения Билайн потребуется цифровой ресивер, который и будет подключаться к интернету. Подключение осуществляется по кабелю одновременно с «Домашним Интернетом Билайн».

«Билайн ТВ» в качестве домашнего цифрового телевидения, выбран не случайно он является крупнейшим поставщиком услуг цифрового телевидения. Пакеты цифрового телевидения Билайн можно

Плюсы и минусы ТВ от Билайн

посмотреть на официальном сайте. Для подключения или отключения дополнительных пакетов с каналами, Вам необходимо будет зарегистрироваться в личном кабинете (если вы еще этого не сделали). Управление осуществляется достаточно просто, необходимо всего лишь поставить галочку напротив выбранной вами услуги и пополнить кошелек при необходимости.

Подключение

Установка и подключение оборудования осуществляется специалистами сервиса с одновременным заключением договора и оплатой. Приставку можно как купить, так и взять в аренду. Возможно использование вместо ресивера игровой консоли Xbox 360, при этом придется установить на консоль дополнительное ПО и заплатить за год пользования сервисом Xbox Live статусом «Gold». Следует заметить, что подключить консоль возможно только после подключения интернет-Билайн или покупки комплекта Домашнего ТВ.

Рекомендуемая скорость интернета при подключении домашнего телевидения и качественного просмотра должна составлять от 40 Мбс , ее должны гарантировать провайдеры, однако зачастую она колеблется и может быть значительно ниже должной. Из-за этого возможны зависание картинки, отсутствие звука при просмотре или наоборот. О низкой скорости так же может говорить необходимость перезагрузки приставки при переключении на другой канал.

Преимущества

Плюсы от подключения домашнего цифрового телевидения от Билайн ТВ очевидны:

Высокое качество HDПоддержка формата 16:9Большое разнообразие каналовЗапись видеоДополнительные опции (видео прокат и т. д.)

Минусы

Наряду с положительными у такого домашнего телевидения есть и отрицательные моменты:

Цена оборудования Дороговизна пакетов Доступность

Цена на комплект оборудования для просмотра Билайн ТВ без функции записи составляет 4500 рублей , с функцией записи 6995 рублей на данный момент, плюс пакет каналов, в общем все вместе обойдется около 9 тыс. руб. Если не покупать оборудование, то аренда стоит 190-230 руб., что будет значительно дешевле. Вот такое оно дороговатое Билайн ТВ домашнее цифровое телевидение. Такая цена за установку и подключение домашнего телевидения Билайн сродни цене за установку спутникового ТВ.

Плюсы и минусы ТВ от Билайн

В общем если Вас заинтересовало такое домашнее ТВ, то сперва почитайте отзывы о цифровом телевидении Билайн и затем принимайте решение, а отзывы не всегда положительные.

Если Вы не знаете как отключить цифровое телевидение Билайн, то свяжитесь со службой тех поддержки и вопрос решится. Однако если при установке специалисты сами приехали к Вам, то здесь Вам самим придется проехать к офису и сдать комплект оборудования, если этого не сделать, счет за аренду будет постоянно расти.

Билайн: проводной интернет

Плохая работа провайдера

Тупо издеваются

Никудышний интернет

Домашний интернет Билайн

Отзыв о Билайн: проводной интернет: Домашний интернет Билайн
Отзыв о Билайн: проводной интернет: Домашний интернет Билайн

Гавно услуга ( домашний интернет от билайн )

4 раза дали неверную информацию — в результате нужно выкупать ненужный роутер за 2000 ₽

Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.

-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн. Читать отзыв Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.

-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн пришел в установленное время и сообщил уже что тариф будет стоить 380 ₽/мес, т.к. нужно брать в аренду роутер Билайн, либо иметь собственный роутер - о чем изначально мне не сообщили. Несмотря на то что выгода предложения практически исчезла, я согласился опробовать интернет Билайн, и возможно остаться абонентом, если все ок. Мастер сообщил мне что без проблем можно протестировать, но в случае возврата, роутер нужно сдать в течение 14 дней. Я согласился.

По итогу 10 дней использования я принял решение, что хочу расторгнуть договор с Билайн, т.к. мой текущий тариф от Онлайн объективно лучше - по скорости чуть быстрее и включает аренду роутера за 1₽/мес, с возможностью расторжения договора без штрафов в любой момент.

Я обратился к менеджеру, который изначально звонил мне - какой порядок действий возврата - он сообщил что точной информации у него нет и что нужно обратиться в тех.поддержку Билайн. Тут отдельная ремарка о техподдержке Билайн - добраться до соединения с оператором очень сложно, отвечает бот-автоответчик - приходиться тратить кучу времени прежде чем выслушать все варианты и получить ответ на свой вопрос. После выхода на оператора, еще 10 минут мне пришлось ожидать соединения. Когда наконец оператор вышел на связь, я описал ему всю ситуацию и уточнил, что у меня не так много времени и хочу решить вопрос сегодня. Сотрудник Билайн ответил что во-первых оборудование можно сдать только в течение 7 дней, а не 14 дней. А также сообщил что помочь мне могут в центральном офисе Билайн (Москва, Тверская 6с1) - я специально уточнил и мне подтвердили, что и расторжение договора и возврат устройства можно произвести там. Я приехал по указанному адресу - там сотрудники Билайн сообщили, что расторжение можно осуществить после возврата роутера, а роутер они не могу принять - это делают не они, а только специальные сервисные центры Билайн и сейчас в Москве работают только 2 таких центра. Также сотрудники Билайн сообщили адрес ближайшего сервисного центра - Смоленский бульвар, д. 15. Я поехал по адресу, но не нашел сервисного центра. В интернете я нашел телефон сервисного центра чтобы уточнить информацию, но не смог дозвониться по номеру - "абонемент не доступен". Я снова позвонил на горячую линию, чтобы уточнить информацию по сдаче роутера и снова пройдя через бота ожидал соединения с оператором - в этот раз уже 15 минут! Когда я дозвонился до оператора, сообщил ему ситуацию еще раз - и попросил сообщить точный адрес сервисного центра, на что получил ответ что в данный момент в Москве вообще нет работающих сервис-центров Билайн - возможна только услуга забора оборудования через курьерскую службу. Я согласился на этот вариант, но оператор сообщил, что возврат возможен в течение 7 дней, а не 14 дней, т.е. возврат оборудованием невозможен, можно только или выкупать полную стоимость или оставаться абонентом Билайн.

-----------------
Т.е. если вкратце:
1. Сначала мне дали неполную информацию по стоимости услуги (сравнили с Онлайм, но "забыли" посчитать аренду роутера)
2. Затем при уже подключении мастер сообщил некорректную информацию - что возврат роутера возможен в течение 14 дней, а не 7 как выяснилось позже
3. Далее при общении с техподдержкой дали некорректную информацию, что могу вернуть роутер по адресу - Москва, Тверская 6с1.
4. Далее при общении с сотрудниками Билайн в офисе Тверская 6с1, мне дали другой, также некорректный адрес - Смоленский бульвар, д. 15 (по факту оказалось что вообще вернуть оборудование можно только через курьера, а я день потратил на разъезды)

Т.е. получается 4 раза Билайн ввел в заблуждение, в результате чего я сейчас я должен решать проблему с роутером, который нужно или выкупать либо оставить его вместе с невыгодным для меня тарифом Билайн.

Телевидение Билайн в отзывах опытных пользователей получило заслуженное одобрение. Не обходится и без неполадок, своевременно устраняемых сотрудниками компании. Что говорят о Билйан предлагаем почитать ниже, а также приглашаем оставить собственный интересный отклик.

Домашнее ТВ от Билайн – это услуга от оператора, которая позволяет просматривать телевизионные каналы в высоком качестве на телевизоре или мобильном устройстве. Некоторые тарифные планы предполагают в комплекте ТВ-приставку в подарок. Рассмотрим, какие условия предлагает оператор, а также отзывы абонентов.

Отзывы

Светлана, 37 лет «Мы пользуемся цифровым телевидением от Билайн около полугода. Здесь встроено множество удобных функций. Например, программа передач с выбором вида просмотра или функция записи вещания. Качество высокое, а тарифные планы отличаются выгодностью и приемлемыми ценами».

Олег, 47 лет «Я не слишком доволен Билайн. У нас нет технической возможности подключить что-то иное, поэтому вынуждены терпеть постоянные зависания, сбои и плохую оперативность технической поддержки».

Наталья Сикорская. Давно хотела написать отзыв о домашнем ТВ Билайн, но все откладывала. Ну что сказать, в принципе меня все устраивает. Мобильной связью и интернетом этого оператора пользуемся уже несколько лет. От цифрового телевиденья отказывались, поскольку в нем не было нужды. Задумались о подключении после выхода из строя антенны. Почитала отзывы телевидение от Билайн на официальном сайте, ознакомилась с условиями, позвонила в ближайший офис и не раздумывая заказала подключение.На следующий день, к нам домой пришел мастер. Он принес приставку, объяснив что она дается в аренду, быстро все подключил и настроил. Договор составили и подписали на дому, что ну очень удобно для меня. Заплатила 750 рублей одновременно за телевиденье и интернет, еще 230 рублей – за арендованное устройство. В итоге, за небольшую плату я получила огромное количество каналов. Их около 200. Компания вправе подключать/отключать каналы, что мне не очень нравится. Приставка дает возможность не только транслировать ТВ-программы в прямом эфире, но и записывать их, перематывать на начало, нажимать на паузу. Это огромный плюс. В целом, я довольна.



Виктор Приходько. Мой отзыв о телевидении Билайн можно назвать неоднозначным. С одной стороны, я пользовался им практически с момента основания, с другой – возникли проблемы после отключения. К самому ТВ никаких претензий нет. Бывало конечно, что оно зависало или вообще не показывало из-за сбоев. Но после звонка специалистам проблемы решались, либо меня просто просили немного подождать, поскольку неполадки были на магистрали. В один прекрасный день, я решил отказаться от него. Договор разорвал успешно. Однако, сотрудники компании забыли, либо просто не захотели, сказать мне, что нужно вернуть приставку. По итогу, пришло уведомление о долге по арендной плате за два месяца. Пришлось оплачивать и возвращать прибор. Пытался ругаться, но толку от этого никакого. Легче заплатить. Почитал на досуге отзывы о цифровом телевидении Билайн, понял что не один оказался в такой ситуации.


Вероника Андреева. Телевидение Билайн в отзывах на официальном сайте уж больно заманчивое. Решила попробовать его, тем более стоимость, как по мне, нормальная. Подключили быстро, в аренду дали какой-то приборчик, без которого трансляция невозможна. Пользуюсь уже несколько месяцев, никаких сбоев не наблюдала. Все каналы, а их огромное количество, показывают превосходно.

Ангелина Державина. Почитала на официальном сайте Билайн отзывы о телевидении, не нашла минусов для себе и решила оформить подписку. Искала оптимальный вариант подключения интернета и ТВ на новую съемную квартиру. Сделала заявку, через три дня пришли два мастера. Все быстро объяснили, подключили, подписали договор. Качество трансляции мне нравится. Каналы все не пересмотришь. Я выбрала десять наиболее интересных, поставила их вперед, чтобы не перещелкивать долго. Могу лишь порекомендовать данную услугу, недостатков в ней не нашла.

Отзывы 2019-2020 о ТВ Билайн и его услугах довольно противоречивые. По ним можно понять, что в отдалении от больших городов, в пригородах и поселках работа цифрового телевидения не всегда стабильна. Кабельное ТВ доступно лишь в больших городах. Люди, использующие такую технологию, остаются очень довольны работой оператора. Внизу страницы Вы можете оставить свой отзыв!

Что такое домашнее ТВ от Билайн

Подключив один из тарифов домашнего телевидения от Билайн, пользователь получает следующие возможности:

  • более 300 телевизионных каналов на любой вкус;
  • качество вещания на высоком уровне;
  • возможность использовать интерактивные опции, чтобы управлять эфиром;
  • подключить можно до 5 ТВ-устройств в одном доме;
  • пользователь может выбрать один из предлагаемых пакетов, который будет отвечать требованиям и пожеланиям;
  • приставка в комплекте бесплатна.

На данный момент существует 4 основных тарифных плана для использования домашнего ТВ и кино от Билайна. Один из них «Базовый». За абонентскую плату всего в 345 рублей в месяц, вы получите 139 каналов различных жанров: фильмы, познавательные, детские, новостные, спортивные и многие другие. За 550 рублей в месяц можно подключить «Бомбический» с 155 каналами и домашним интернетом со скоростью до 100 Мб/с. Домашнее ТВ от Билайн с тарифом «Фантастический MAX» за 599 рублей предполагает 195 каналов плюс Wi-Fi и доступ к глобальной сети. За ту же стоимость оператор предлагает перейти на тарифный план «Скоростной с ТВ», где доступно около 148 каналов и высокоскоростной интернет (300 Мб/с).

При этом различные тематические пакеты кабельного и цифрового телевидения можно подключить отдельно за дополнительную плату. Ознакомиться с ценами можно на у нас Билайн .

Линейка тарифов «Близкие люди» предполагает дополнительные 20 ТВ каналов бесплатно (или больше в зависимости от тарифного плана) при активации условий для мобильной связи и мобильного интернета.

Читайте далее: Услуга «Мобильный билет» — как подключить и зачем нужна эта опция?

Телевидение Билайн: отзывы: 13 комментариев

Изначально всё звучит шикарно и дёшево. А потом начинается правда… Пропадают некоторые услуги. Например то что можно смотреть те программы которые уже закончились. Потом начинаются проблемы с телевидением очень жёстко. За один вечер приходится несколько раз выключить и включить заново приставку чтобы продолжить просмотр телевидения ! Несмотря на то что у меня поменяли два раза тв приставку! После этого начинаются проблемы с Wi-Fi роутером. Стабильно 2-3 раза в неделю надо перезагрузить потому что пропадает сеть! А недавно ещё обрадовали сказали что тарифный план меняется несмотря на то что я заключил сними договор за 599 руб. коротко сказать навязывают подписку который мне нафиг не нужна+100 руб. И притом что ты отказаться не имеешь права а если вдруг откажешься тебе придётся заплатить за роутер и за тв приставку 1500 руб.… Вот такой шантаж)) Так что если вдруг решили подключить интернет если вам дорого ваши нервы и ваши деньги то заботе компании Билайн.

Подключили домашнее ТВ Билайн, первые 2 месяца было все отлично. Потом начался кошмар, обратила внимание что ежедневно примерно с 19.00 начинает виснуть ТВ, перезагрузка приставки и роутера не помогает никак!
Если ты не абонент сотовой связи Билайн, то дозвониться до оператора вообще бесполезно. Удалось это сделать с корпоративного номера, но и сотрудник фирмы нам ничем не помог(( даже показалось, что он советует сменить Билайн.
Вывод один!
Компания не дорожит своими клиентами.

Телевидение и интернет Билайн у меня с 2013 года. Очень довольна. Активно использую функцию «запись», которая позволяет просматривать фильмы и понравившиеся передачи в удобное для меня время. Для меня Билайн-лучший оператор!

Ужасная связь с телевидением. Оператору не дозвонишься,если дозвонишься связь прерывается либо оператор не слышит (((пользуюсь телевидением года 3,переодически приходиться менять приставку!Не советую!Меня предупреждали что связь и телевидение у Билайн на последнем месте

Врет билайн. Не бесплатное его тв… проверял и нарвался

Заказала приставку Билайн ТВ по тарифу «близкие люди 3+», пользуюсь месяца полтора-два, качество отвратительное! За время использования не было ещё ни одного нормального включения с первого раза, постоянно зависает при включении, включалась только при зажатом reset, в итоге ресет отвалился от частого нажатия, либо от перезагрузки (вкл/выкл от сети) раза так с 150, если повезёт.

Не доволен качеством работы домашнего телевидения Билайн . Стоимость услуг не из дешевых, качество отвратительное.
Постоянно какие-то сбои. Ищу альтернативу. Будем уходить из Билайна. Не соответствует заявленной рекламе.

Отвратительное качество услуг, буду расторгать договор и подключусь к другому провайдеру, а билайну желаю утонуть в своем болоте

Пользуемся услугами Билайн уже более двух лет. У нас в доме две приставки, Wi-Fi роутер, домашнее ТВ и мобильная связь от оператора. За эти годы совершенно не назрело недовольства и нареканий. Все работает на отлично и без сбоев

Подключил домашнее телевидение в частном доме. Кабельное вещание через оптоволокно достигало 100 Мб/с, все быстро и хорошо. Но решил взять в отпуск в другой город приставку, чтобы смотреть российские каналы за рубежом. Но вот незадача: при подключении к телевизору выдается ошибка, что я не могу смотреть ТВ в этой стране. Не слишком справедливо, учитывая, что я плачу за вещание. К тому же, их заявление, что вещают везде, где есть интернет, неправда. При этом об этом не написано на официальном сайте или где-либо еще».

Прочитала отзывы о телевидении Билайн в интернете и решила подключить домашнее ТВ. Пока не обнаружила недостатков. Из достоинств хочется выделить разные способы оплаты, выгодные тарифы и опции, а также качественное обслуживание

Абонент 0897929386. 21 ноября 2019 года оставил заявку о некачественной работе домашнего телевидения Билайн (изображение на телевизоре останавливается, потом появляется заставка с предложением позвонить в службу техподдержки). Заявку зарегистрировали, обещали даже сделать перерасчет. 23 ноября 2019 года ситуация повторилась. 26 ноября 2019 года мое терпение наконец-то закончилось. Сначала горе-консультант пытался отказаться оформлять заявку. Сказав, что для этого мне необходимо обращаться в офис Билайн. Но я уже не одну битву с такими «специалистами» прошел и деваться ему стало некуда, заявку он оформил. Потом меня соединили с «инженером» ! Оказалось, что моя заявка от 21 ноября еще не исполнена по причине того, что «специалисты не могут попасть в помещение, где установлено оборудование». Вот оно как, оказывается… То есть, оборудование Билайн находится на какой-то чужой территории, доступ на которую собственнику оборудования затруднен. Смелое решение ! Ну, то как если бы я ставил свой холодильник в квартире соседа и получал доступ к своим продуктам тогда, когда сосед сочтет это возможным…
Итого: пять дней Билайн игнорирует интересы абонента. Неполадка не устранена, услуга оказана не качественно. Пять дней специалисты Билайн не могут попасть к своему оборудованию. Скорость их работы поражает ! Вот бы к топ-менеджерам Билайн с такой же скоростью скорая помощь ехала !
Вывод: никому домашнее телевидение от Билайн рекомендовать не буду, а то еще побьют потом.
Пойду к председателю ТСЖ с запросом изучить протокол общего собрания собственников, на котором «мы давали согласие разместить оборудование Билайн в технических помещениях дома». Поинтересуюсь договором аренды этих технических помещений. Стоимостью арендной платы, куда она поступает. Еще очень интересно, как оборудование запитано. Через общедомовой счетчик (то есть мы все платим за энергопотребление Билайн) или через собственный прибор учета.

Купил такую в салоне в Ступино и… она не работает. Включаешь ее, она начинает качать обновление, потом пытается поставить скаченное ПО, подвисает, перезагружается и качает файлы заново. И так три дня, пока смотреть на это не надоело. Возврат к заводским настройкам не работает вообще. Отключил, с горем пополам сдал в салон. Там долго посылали на линию поддержки, оператор поддержки посылал в салон. Короче, как в поликлинике из кабинета в кабинет. В итоге денег не отдали, забрали на экспертизу на месяц… посмотрел кино, называется. Ладно… чтоб не ждать и наконец-то посмотреть кино пошел в другой салон на другом конце города. Думал, просто не повезло мне с этой коробочкой. С каждым бывает… Отдал еще 3000 рублей, принес и… то же самое… два дня непрерывного обновления, благо инет дома и на работе халявный… И тоже на экспертизу… Уже не 45 дней… короче, потратил 6000 рублей и кина так и не увидел. Исходя из поведения сотрудников (шаблонного, как под копирку, ибо все рассказывают дружно, как купили для себя, пользуются активно и за уши от телевизора не оттащишь, а когда приносишь обратно стараются тебя не замечать и обслужить кого угодно, но не тебя с твоими возвратами и претензиями), можно понять, что Билайн продает «битую» и не работоспособную приставку ИЗНАЧАЛЬНО. Потом для тех, у кого хватит терпения по 2 часа ее возвращать обратно и месяцами ждать из ремонта их «доделывают» и… что будет дальше, пока не знаю. Ну а у кого со временем туго, видимо, на возврат не доходят. На то и расчет… Короче, если хотите купить гиморой- прямой путь в салоны Билайн. Ну а я подожду недельки две, согласно Закона о правах потребителя- и в Роспотребнадзор или суд, как фишка ляжет…
Да, пытался попасть в личный кабинет на сайте проекта, но пароль так и не пришел. Сколько не вводил адресов почты разных своих (у меня их больше 60… и телефонов разных операторов… Но в кабинет пользователя так и не попал… А вводить код для просмотра каналов на полгода надо именно в нем… как написано в рекламке… Может, их просто нет, этих кабинетов, раз приставки не работают? Чего напрягаться? Может, ребята продают фэйковый сервис и воздух? На языке УК это называется мошенничество и ввод потребителя в заблуждение. Заява уже пишется…

Иван Беляев


В статье ниже я расскажу, как на приставке Билайн смотреть Ютуб. Все модели у оператора – это Андроид устройства – Смарт ТВ гаджеты с нанесённым логотипом компании и фирменной прошивкой. А значит, по логике они должны поддерживать приложения Гугл. Ответ на вопрос, можно ли через приставку Билайн смотреть Ютуб и как это сделать – далее.

Можно ли смотреть Ютуб на девайсе Билайн

К сожалению, ответ на этот вопрос отличается в зависимости от устройства. Новая ТВ приставка Билайн BeeBox имеет встроенный Ютуб, Google Play и массу других функций. Ведь это Смарт ТВ Бокс с предустановленной ОС Android TV. При презентации BeeBox эта функция преподносилась как его преимущество. Поэтому получается, что предыдущие девайсы такого функционала не имели.


Действительно, другие устройства, вроде RASSE-001, она же «TVE», в базовой прошивке не имеют возможности устанавливать приложения. Для этого ресивера и подобных ему, смотреть можно только каналы из приобретённого пакета, пользоваться сервисами оператора, но не более.


Сейчас в списке моделей, которые предоставлял оператор, десятки наименований. Смотреть их можно на сайте компании. Возможно, некоторые из них обладают обычными функциями Смарт ТВ. Имея девайс на руках, вы сможете проверить – имеет ли ТВ приставка Билайн YouTube, или попытаться его установить самостоятельно, если интерфейс имеет выход в какой-то магазин приложений. Так как даже флешку к ресиверу Билайн подключить проблематично, разъем для этого просто не предназначен. Если это не получится, то можно воспользоваться ещё несколькими способами: заказать замену оборудования или поставить на девайс кастомную прошивку.

Как включить Ютуб на приставке

Эта инструкция для «счастливчиков», у которых уже установлено нужное приложение. В принципе, в этом случае действия будут элементарными:

  1. Включите ТВ Бокс.
  2. Найдите в меню, либо среди установленных приложений Ютуб на приставке Билайн ТВ.
  3. Запустите его и смотрите видео.

Как упоминалось выше, возможна ситуация, когда программы на ресивере ещё нет, но есть доступ к магазину приложений. Тогда введите название в поиске и установите её.


Как установить YouTube на приставке

Если на устройстве стоит фирменная прошивка оператора, которая ограничивает функции устройства, то здесь ситуацию исправят только радикальные действия:

  • Все пользователи данного оператора имеют право бесплатно заменить свою модель оборудования, если оно исправно, на новую. Обратитесь в сервисный центр для замены и назовите именно свою проблему как важный фактор для того, чтобы пользоваться гаджетом. Обычно замена происходит без проблем. К вам приедет курьер и привезёт новое оборудование, а старое, включая все комплектующие, заберет.


  • Второй способ, как на приставке Билайн включить Ютуб и смотреть видео, аннулирует гарантию на устройство. Вы просто можете удалить всю электронную начинку провайдера и установить любую совместимую прошивку. Гаджет превратится в обычный Смарт Бокс. Подумайте, нужно ли это вам. Но смотреть YouTube на обновлённом девайсе можно будет точно. Для перепрошивки конкретного вашего гаджета, поищите его по маркировке на тематических форумах, например 4pda. Там вы найдёте советы людей, которые это уже сделали, а также работоспособные прошивки.


Теперь вы знаете, как установить приложение Ютуба на приставку Билайн и в каких случаях это вообще возможно. Новые устройства оператор выпускает уже с данной функцией, например тот же BeeBox. Поэтому я надеюсь, что в будущем проблема снимется сама собой. А сейчас вы знаете, как её можно решить.

Билайн: проводной интернет

Плохая работа провайдера

Тупо издеваются

Никудышний интернет

Домашний интернет Билайн

Отзыв о Билайн: проводной интернет: Домашний интернет Билайн
Отзыв о Билайн: проводной интернет: Домашний интернет Билайн

Гавно услуга ( домашний интернет от билайн )

4 раза дали неверную информацию — в результате нужно выкупать ненужный роутер за 2000 ₽

Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.

-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн. Читать отзыв Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.

-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн пришел в установленное время и сообщил уже что тариф будет стоить 380 ₽/мес, т.к. нужно брать в аренду роутер Билайн, либо иметь собственный роутер - о чем изначально мне не сообщили. Несмотря на то что выгода предложения практически исчезла, я согласился опробовать интернет Билайн, и возможно остаться абонентом, если все ок. Мастер сообщил мне что без проблем можно протестировать, но в случае возврата, роутер нужно сдать в течение 14 дней. Я согласился.

По итогу 10 дней использования я принял решение, что хочу расторгнуть договор с Билайн, т.к. мой текущий тариф от Онлайн объективно лучше - по скорости чуть быстрее и включает аренду роутера за 1₽/мес, с возможностью расторжения договора без штрафов в любой момент.

Я обратился к менеджеру, который изначально звонил мне - какой порядок действий возврата - он сообщил что точной информации у него нет и что нужно обратиться в тех.поддержку Билайн. Тут отдельная ремарка о техподдержке Билайн - добраться до соединения с оператором очень сложно, отвечает бот-автоответчик - приходиться тратить кучу времени прежде чем выслушать все варианты и получить ответ на свой вопрос. После выхода на оператора, еще 10 минут мне пришлось ожидать соединения. Когда наконец оператор вышел на связь, я описал ему всю ситуацию и уточнил, что у меня не так много времени и хочу решить вопрос сегодня. Сотрудник Билайн ответил что во-первых оборудование можно сдать только в течение 7 дней, а не 14 дней. А также сообщил что помочь мне могут в центральном офисе Билайн (Москва, Тверская 6с1) - я специально уточнил и мне подтвердили, что и расторжение договора и возврат устройства можно произвести там. Я приехал по указанному адресу - там сотрудники Билайн сообщили, что расторжение можно осуществить после возврата роутера, а роутер они не могу принять - это делают не они, а только специальные сервисные центры Билайн и сейчас в Москве работают только 2 таких центра. Также сотрудники Билайн сообщили адрес ближайшего сервисного центра - Смоленский бульвар, д. 15. Я поехал по адресу, но не нашел сервисного центра. В интернете я нашел телефон сервисного центра чтобы уточнить информацию, но не смог дозвониться по номеру - "абонемент не доступен". Я снова позвонил на горячую линию, чтобы уточнить информацию по сдаче роутера и снова пройдя через бота ожидал соединения с оператором - в этот раз уже 15 минут! Когда я дозвонился до оператора, сообщил ему ситуацию еще раз - и попросил сообщить точный адрес сервисного центра, на что получил ответ что в данный момент в Москве вообще нет работающих сервис-центров Билайн - возможна только услуга забора оборудования через курьерскую службу. Я согласился на этот вариант, но оператор сообщил, что возврат возможен в течение 7 дней, а не 14 дней, т.е. возврат оборудованием невозможен, можно только или выкупать полную стоимость или оставаться абонентом Билайн.

-----------------
Т.е. если вкратце:
1. Сначала мне дали неполную информацию по стоимости услуги (сравнили с Онлайм, но "забыли" посчитать аренду роутера)
2. Затем при уже подключении мастер сообщил некорректную информацию - что возврат роутера возможен в течение 14 дней, а не 7 как выяснилось позже
3. Далее при общении с техподдержкой дали некорректную информацию, что могу вернуть роутер по адресу - Москва, Тверская 6с1.
4. Далее при общении с сотрудниками Билайн в офисе Тверская 6с1, мне дали другой, также некорректный адрес - Смоленский бульвар, д. 15 (по факту оказалось что вообще вернуть оборудование можно только через курьера, а я день потратил на разъезды)

Т.е. получается 4 раза Билайн ввел в заблуждение, в результате чего я сейчас я должен решать проблему с роутером, который нужно или выкупать либо оставить его вместе с невыгодным для меня тарифом Билайн.

Читайте также: