Какая скорость нужна для телевидения ростелеком

Опубликовано: 26.03.2024

Интерактивное телевидение от Ростелеком можно подключить только с помощью специальной ТВ-приставки. Компания всеми силами борется за рынок ТВ, поэтому продает клиентам современное оборудование и удобный сервис.

Особенности приставок

Цифровое телевидение поставляется на основе технических решений компании СмартЛабс. Это ведущий производитель оборудования для интерактивного ТВ в нашей стране. Приставки имеют хорошую репутацию. Их покупают во многих странах мира под разными брендами.

Сегодня насчитывается с десяток моделей приставки Ростелеком. Компания оставляет за собой право решать, какое оборудование использовать в разных регионах страны. Обычно клиентам выбирать не приходится. Но это и не страшно. Где бы вы ни жили, ITV будет работать стабильно. Единственное условие для этого – хорошая пропускная способность и стабильная работа подключения к интернету.

Современные iptv приставки Ростелеком – это высокопроизводительные устройства, с помощью которых клиенты получают возможность пользоваться всеми последними разработками в сфере интерактивного ТВ.

Как правило, компания поставляет оборудование из серии STB Mini. Актуальны четыре модели: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.

Чаще всего на рынок поставляется младшая модель 5010, возможностей которой с лихвой хватает для всех сервисов поставщика цифрового ТВ.

На рынке присутствуют и другие устройства SmartLabs под брендом «Ростелеком». Они выпускались ранее и до сих пор активно используются во многих домах россиян. В некоторых регионах клиентам поставляются эти немного устаревшие, но все же работоспособные приставки. Некоторые из них: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

Сравнительная таблица технических характеристик для некоторых моделей

МодельПроцессорОЗУФлэш-памятьРазмеры, ммВес, г.
SML-5010Broadcom BCM7230DDR3 512 MB256 MB110x107x33130
SML-5050Quad-Core ARM Cortex A7 с частотой 1.5GHzDDR3 512 MBNAND 256 MB110x107x33130
SML-504164-bit Quad-core ARM Cortex-A53 с частотой 2.0GHzDDR3 2GBeMMC 8GB110x107x33130
SML-5010CTBroadcom BCM7230DDR3 512 MB256 MB110x107x33130
SML-482 HDBCM7230750MHz dual-coreDDR3 512 MB256 MB100x100x32140
SML-282 HD BaseSTi7105256 MB128 MB150x150x55470
SML-292 HD PremiumSTi7105256 MB128 MB150x150x55470
Infomir MAG-250STi7105256 MB256 MB125x86x28156
IPTV RT STB HD StandartSTi7105256 MB256 MB125x86x28156
Yuxing YX-6916ABroadcom BCM7413(800Mhz)512 MB DDR 200x160x38
Motorolla VIP1003STi705256 MB64 MB160x130x35300

Комплектация приставки от Ростелеком

Устройство никогда не поставляется просто так. В комплект включены:

  • ПДУ (пульт);
  • адаптер питания;
  • переходник;
  • провода для соединения: HDMI, сетевой кабель и композитный кабель;
  • документация и инструкция.

Стандартная схема подключения ТВ через приставку

  1. В квартиру проводится кабель, через который роутер получает доступ к интернету.
  2. Маршрутизатор раздает доступ к сети по Wi-Fi для мобильных устройств.
  3. К компьютеру тянется Ethernet-кабель.
  4. Такой же кабель идет и к ТВ-приставке от Ростелекома.
  5. Она, в свою очередь, соединена с телевизором кабелем HDMI, RCA или S-Video.

Более наглядно схема изображена на рисунке ниже.

Подключить приставку можно и другими способами:

  • Wi-Fi подключение. Этот способ используется редко. Придется приобрести медиамост от Моторола. Стоит он недешево, да и найти его сегодня не так уж просто. Преимуществом этого подхода можно считать работу на редком диапазоне 5ГГц. Беспроводная связь работает дальше, чем обычно. Можно обойтись и дополнительным адаптером Wi-Fi. Но далеко не все приставки с ним будут работать. Да и роутер должен уметь отделять адаптер от портов LAN.
  • Можно еще использовать и способ подключения по электросети с применением адаптеров PLC. Но для этого нужно будет приобретать дополнительное оборудование и заниматься настройкой всех устройств на совместную работу. Данные передаются надежно. Но перепады напряжения могут навредить системе.

Получится ли смотреть IPTV на телевизоре без приставки?

В последнее время Ростелеком развивает сервис Wink, который позволяет просматривать цифровое телевидение с компьютеров, мобильных устройств и на телевизорах со Smart TV, Android TV или Apple TV. Для доступа нужно установить приложение Wink и ввести данные авторизации для аккаунта с оплаченной подпиской.

Краткая инструкция по настройке

После того как вы соединили проводами все оборудование согласно схеме в этой статье, включите телевизор. На экране отобразится окно для ввода данных активации. Вы можете узнать свой логин и пароль в договоре, который подписан для подключения услуги интерактивного телевидения.

Как только доступ будет подтвержден, на экране начнут появляться текстовые подсказки по настройке системы. Следуйте этим указаниям, и вы сможете настроить услуг под свои нужды.

Возможные неполадки и их устранение

Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.

Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.

Как выполнить перезагрузку

Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.

При включении показывает мультик

При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.

Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.

Ошибка «Сервер не найден»

Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.

Не подходят логин и пароль

При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы.

Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.

Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»

Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт

Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.

Популярные вопросы

Как сбросить настройки

Чтобы сбросить настройки на пульте, нужно удерживать одновременно две кнопки (ОК + POWER) в течение двух секунд. После этого нужно ввести цифры 977, что приведет к сбросу настроек до заводских.

Если же вы планируете заменить оборудование или передать его другому человеку, то на нем также нужно сбросить настройки до заводских. Войдите в пункт меню «Управление услугами», выберите «Прочее» и перейдите вправо. Здесь выберите функцию «Деактивация».

Обязательно ли быть подключенным к интернету от Ростелеком

Нет, телевидение от Ростелеком будет работать, если ваш интернет имеет хорошую скорость. При этом провайдер не имеет никакого значения.

Какое количество каналов доступно для пользователей приставки?

Ростелеком постоянно работает над увеличением количества доступных к просмотру каналов. Ваш лимит ограничен лишь оплаченным пакетом. Большинство пользователей обладают доступом к 100 — 200 каналам.

С какой скоростью должен работать интернет

Сколько телевизоров обслуживает одна приставка

Максимум устройство может обслуживать два телевизора. Для подключения второго экрана придется использовать PCA-кабель, ведь порт HDMI уже занят. Контент на их экранах будет демонстрироваться синхронно.

Что помимо просмотра телевидения можно делать с приставкой



Интерактивное ТВ от «Ростелеком» реализовано на базе технологии IPTV. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, абоненту необходимо иметь специальную приставку, которая, будучи подключенной к Интернету, получит закодированный телевизионный сигнал и преобразует его в видеосигнал, «понятный» телевизору. В этом смысле IPTV аналогично кабельному или спутниковому телевидению. Ключевым отличием IPTV, с точки зрения пользователя, является возможность интерактивного управления просмотром передач, то есть передачу можно поставить на паузу, записать её, перемотать, просмотреть с начала и получить доступ к архиву передач. Редакция не ставила себе целью провести полномасштабное тестирование услуги и оборудования по всем возможным параметрам. Оценка услуги проводилась с точки зрения простоты подключения и использования, приемлемого качества изображения, а также стоимости подключения и абонентской платы.

Подключение к сети Интернет осуществлялось при помощи ADSL-маршрутизатора ZyXEL-P660. Приставка SML-282 HD Base производства компании «СмартЛабс» (такая модель приставки будет доступна абонентам «Интерактивного ТВ» СЗФО в будущем, через некоторое время после ввода услуги в коммерческую эксплуатацию) была подключена к телевизору Sony Trinitron с помощью разъёмов RCA («колокольчики») согласно инструкции. После включения устройства и выбора соответствующего канала на телевизоре на экране появляется логотип «Ростелекома» и диагностические сообщения о проведении настройки приставки. Первоначальная настройка ТВ-приставки предполагает обновление внутреннего программного обеспечения и занимает примерно 5 – 7 минут. Никаких действий со стороны пользователя эта процедура не требует. После завершения настройки ТВ-приставка автоматически переключается в режим выбора одного из видеофильмов, доступных через функцию «Прокат». Уже на начальном этапе предоставления услуги «Интерактивное ТВ» ее пользователям предлагается видеотека из более 500 художественных, документальных и мультипликационных фильмов.


ТВ-приставка «Премиум» со встроенным жестким диском 500 Гбайт, поддержкой изображения в цифровом формате стандартной (SD) и высокой (HD) четкости

ТВ-приставка «Премиум» со встроенным жестким диском 500 Гбайт, поддержкой
изображения в цифровом формате стандартной (SD) и высокой (HD) четкости

Выбор телеканалов осуществляется с помощью прилагаемого к приставке дистанционного пульта управления. Для переключения между каналами необходимо, нажав на кнопку Menu, вызвать на экран телевизора интерактивную программу передач и при помощи кнопок «стрелка вверх», «стрелка вниз» выбрать интересующий канал и нажать ОК для его просмотра. В интерактивной программе можно просмотреть краткую аннотацию к каждой передаче, а также увидеть название следующей.

Качество изображения оказалось весьма приемлемым. Небольшие помехи несколько раз возникли при просмотре каналов с номерами 100 и выше. Напомним, что интерактивное ТВ от «Ростелекома» включает порядка 160 цифровых каналов. У каналов, расположенных в начале списка программ, помех не было замечено ни разу.

Все каналы поделены на тематические пакеты. «Популярный» включает 95 каналов, «Кино» и «Познавательный» – по 52 канала, «Спортивный» – 48 и «Детский» – 45 каналов. Стоимость одного любого пакета составляет 220 рублей в месяц, второй в рамках акции до конца лета предоставляется бесплатно, подключение 3-го, 4-го и 5-го стоит соответственно 80, 60 и 50 рублей в месяц. Также «Ростелеком» предлагает дополнительные пакеты: 12 каналов высокого разрешения HD за 395 рублей, 4 взрослых канала за 150 рублей и «НТВ+ Наш футбол» за 299 рублей в месяц.

Помимо функций управления просмотром и интерактивной программы, «Ростелеком» предлагает целый набор сервисов, доступных для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Так, сервис «Мультирум» позволяет организовать просмотр интерактивного ТВ на нескольких телевизорах. При помощи сервиса «Родительский контроль» можно заблокировать нежелательные для просмотра детьми каналы и передачи. Кроме того, на экране телевизора можно не только смотреть ТВ-каналы, но и просматривать свои фото и видео, узнать прогноз погоды и курс валют, выйти в Facebook или «ВКонтакте».

Универсальный пульт дистанционного управления, позволяющий управлять как ТВ-приставкой, так и телевизором одновременно

Универсальный пульт дистанционного управления, позволяющий управлять
как ТВ-приставкой, так и телевизором одновременно

Также было проверено, насколько услуга интерактивного ТВ загружает канал и смогут ли остальные члены семьи параллельно пользоваться интернет-услугами. Для этого одновременно с телевидением на ПК был запущен просмотр видеофайла с сайта rutube.ru. Потери качества изображений, задержек и помех замечено не было ни на телевизоре, ни на ПК. Тестирование скорости интернет-соединения при помощи сервиса «Яндекс.Интернетометр» показало, что скорость получения данных равна 2,49 Мбит/с, передачи – 0,78 Мбит/с. Speedtest.net показал 4,98 Мбит/с и 0,85 Мбит/с соответственно. Эти данные можно использовать как эталонные значения, то есть если скорость интернет-соединения выше или равна указанным, то интерактивное ТВ будет работать нормально.

По результатам тестирования можно сделать вывод, что «Интерактивное ТВ» от «Ростелеком» – не требующая усилий по настройке и простая в использовании услуга, обеспечивающая хорошее качество изображения и широкий выбор телевизионных программ. Решение о приемлемости размеров абонентской платы и стоимости ТВ-приставок мы, безусловно, оставляем за нашими читателями. Однако обратим внимание, что «Ростелеком» предоставляет возможность приобрести оборудование в рассрочку на срок от года до трёх лет. Так, минимальный ежемесячный платёж за приставку «Премиум» (стоимостью 8280 рублей) со встроенным жестким диском на 500 Гбайт составит 230 рублей.

Кроме того, интерактивное ТВ является хорошей альтернативой кабельному, а особенно спутниковому телевидению в случае, если нет технической возможности установить спутниковую антенну или единовременно заплатить немалую сумму за стартовый пакет спутникового телевидения, установку и правильную ориентацию спутниковой антенны (подробнее о преимуществах технологии IPTV см. обзор раздела IPTV от 7 июня 2012 г.).

Автор теста: ЮРИЙ ХИЛЬЧЕНКО

Практически параллельное развитие телевидения и Интернет-технологий привело к созданию телевизионных приемников, поддерживающих Smart-TV. Благодаря этому значительно расширился функционал современных телевизоров, которые в настоящее время предоставляют своим владельцам возможность пользоваться ранее недоступными интерактивными и мультимедийными опциями. При этом настроить Smart-TV на телевизоре достаточно просто, особенно для пользователя, знакомого с компьютерами. Единственное, с чем можно столкнуться, — так это с неудовлетворительным качеством подключаемого Интернет-соединения. Именно поэтому наиболее важным для пользователя «умного» ТВ-приемника является выбор провайдера, обеспечивающего необходимые тарифные условия. В данном материале подробно разберем вопрос — какая скорость Интернета нужна для СМАРТ ТВ.

Скорость интернета для смарт тв

Какие факторы определяют необходимую скорость Интернета

Какое быстродействие Интернета оптимально для СМАРТ-ТВ

При этом зависимость скорости скачивания файлов от параметров Интернет-соединения выглядит следующим образом.

Интернет-соединениеСкорость прохождения информации
2 Мбит/сек0,72 Мбайт/час
4 Мбит/сек1,4 Гб/час
10 Мбит/сек3,6 Гб/час

Причины снижения скорости Интернета

Время от времени пользователи могут сталкиваться с ситуацией, когда заявленные скоростные параметры Интернета удовлетворяют всем необходимым требованиям, однако просмотр видео постоянно прерывается на подзагрузку и сопровождается остановкой кадра. Вызвать столь некорректную работу могут следующие факторы:

  • компьютеры, телевизоры, смартфоны и другое периферийное оборудование, подключенное к роутеру локальной сети Интернет и оказывающее влияние на быстродействие Интернета;
  • проблемы провайдера, связанные с недостаточной мощностью оборудования во время пиковых нагрузок;
  • малая мощность внутреннего ресивера WiFi (если применяется этот способ подключения к сети Интернет);
  • использование устаревшей версии программного обеспечения;
  • непроизвольный (случайный) сброс настроек;
  • изначально неправильно прописанные: IP-адрес, DNS-сервер, маска и шлюз.

В тех случаях, когда пользователь подключает к сети Интернет обычный ТВ-приемник (не поддерживающий функцию Smart-TV) посредством приставки Smart-box, работающей под управлением ОС Android (Xiaomi Mi Box, RUBOX Lite 2 и др.), падение скоростных параметров соединения может быть связано с некачественным ПО последней.

Способы повышения скорости Интернет-соединения

При необходимости скорость существующего Интернета-соединения повышают, увеличивая пропускную способность локальной Сети. Но это возможно лишь при «сужении» канала непосредственно на территории пользователя, то есть – когда на входе в квартиру (офис, дом и т.д.) провайдером подается заявленная скорость.

Общие рекомендации

В общем случае для повышения скоростных параметров существующего Интернет-соединения рекомендуется:

  • проверить исправность роутера;
  • проанализировать точки доступа WiFi, перечисленные в меню телевизора, и выбрать нужную;
  • изменить способ подключения ТВ-приемника к Сети с беспроводного на проводной;
  • поменять настройки роутера: расширить канал и подобрать оптимальный тип;
  • выбрать канал, имеющий более высокий порядковый номер;
  • обновить прошивку роутера.

Настраивание маршрутизатора

Одной из причин, которая не позволяет использовать возможности технологии Smart-TV, является неверная настройка маршрутизатора. В общем случае пользователь во время подключения телевизионного приемника к сети должен сначала убедиться в работоспособности маршрутизатора и наличии доступа в Интернет. Затем в меню «Настройка» телевизионного приемника потребуется найти иконку, щелчок курсора по которой вызовет появление на экране перечня роутеров. Далее в представленном списке следует выбрать актуальный маршрутизатор. Как только ТВ-приемник подключится к роутеру, наладится беспроводная Интернет-связь, работоспособность которой можно проверить посредством предустановленного в телевизоре браузера.

Ручной ввод настроек

Однако иногда бывает, что вместо подключения к сети на экране ТВ-приемника возникает надпись «Не удалось подключиться к беспроводному соединению». Тогда необходимо осуществить некоторые действия (на примере СМАРТ-телевизора Samsung 7 серии):

  • в «Настройках» роутера деактивировать DHCP-сервер;
  • в «Настройках» СМАРТ-телеприемника зайти в раздел «Настройки IP»;
  • выбрать пункт «Ввести вручную».

Затем нужно прописать в соответствующих строках адреса, которые для разных устройств могут отличаться. Так, IP-адрес может быть, например, 192.168.1.103. Если эта комбинация не подойдет, то нужно последнюю цифру в адресе изменить на 4, потом на 5 и так далее, пока не найдется необходимое значение. Потом следует заполнить адреса шлюза и маски подсети. Они для всех устройств неизменны: маска – «255.255.255.1», шлюз – «192.168.1.1». Далее вносится сервер DNS, который может иметь адрес, аналогичный шлюзу, а может состоять из таких комбинаций, как 8.8.8.8 или 8.8.4.4. После того, как все необходимые данные будут введены в соответствующие адресные строки, должна быть налажена Интернет-связь.

Совет! Чтобы в дальнейшем не иметь проблем с подключением, в настройках маршрутизатора прописывают IP-адреса для всего оборудования, подключенного к локальной сети.

Облегчение загрузки канала

Пользователю также необходимо учитывать наличие субъективных факторов, так или иначе влияющих на быстродействие Интернет-соединения. К ним относятся незакрытые приложения, переполненная кэш-память и другие моменты. Чтобы вернуть телевизор в штатный режим работы при неожиданном снижении быстродействия Интернета, необходимо совершить следующие манипуляции:

  • отключить или вообще удалить ненужные виджеты;
  • очистить кэш браузера;
  • перейти в меню настроек роутера и ввести в соответствующее поле стандартный для беспроводных маршрутизаторов IP-адрес — 192.168.1.1, после чего во вкладке «Сеть» выбрать пункт Channel и вручную установить наименее загруженный канал.

Совет! Облегчить поиск свободных каналов призвана специальная утилита inSSIDer, которая самостоятельно просканирует доступные сети и поможет определиться с выбором, приоритетным для подключения.

Обновление ПО

Вернуть телевизор в штатный режим работы можно, используя новую, более современную версию ПО. Как правило, данный процесс осуществляется автоматически, но если этого не происходит, то пользователю нужно периодически мониторить появление новых версий и самостоятельно их загружать. В тех случаях, когда обновить прошивку не удается, можно скачать новую версию ПО с сайта производителя через компьютер, перекинуть ее на флэшку, присоединить последнюю к телевизору и установить обновление.

Сброс параметров

Иногда случается так, что по не зависящим от пользователя причинам были изменены настройки соединения с Интернетом, что привело к ухудшению его скоростных характеристик. Устраняется такая неисправность путем сброса настроек до заводского состояния и восстановления их утерянных значений. При этом необходимо помнить, что в телевизорах разных производителей путь к этому разделу меню может быть различным. Например, в телевизорах LG Smart-TV для активации данной опции в меню настройки нужно открыть папку «Общие» и выбрать пункт «Сброс настроек до заводских».

Использование 4G модема

В тех случаях, когда нет возможности подключить телевизионный приемник к сети Интернет при помощи проводного или WiFi-соединения, можно использовать модем стандарта 4G. Соединяется он с телевизором посредством USB-разъема, а с Интернетом – напрямую.

Чтобы 4G-модем обеспечивал достаточное качество и быстродействие Интернет-соединения, нужно:

  • внимательно ознакомиться со скоростными характеристиками устройства и выбрать модель, способную обеспечить наиболее высокую проходимость;
  • определиться с местом расположения модема, выбрав помещение, в котором сигнал мобильной сети наиболее мощный;
  • установить в меню настроек модема режим AUTO, обеспечивающий поиск свободных каналов и подключение к ним в автоматическом режиме даже после перезагрузки.

Резюмируя вышеописанное, следует еще раз акцентировать внимание пользователей СМАРТ-телеприемников, что быстродействие Интернета зависит не только от предоставляемого провайдером трафика, но и от субъективных факторов: бесперебойной связи телевизора с маршрутизатором, корректно введенных сетевых данных, исправности оборудования, а также закрытия неиспользуемых приложений, достаточного объема памяти и других моментов.

Интернет-провайдер Ростелеком является одним из самых крупных на территории России и ближайших стран. У него предусмотрено множество тарифных планов на интернет, телевидение, домашний телефон и другие услуги. Многие пользователи интересуются тем, какая скорость передачи действует в услугах данной компании.

Предлагаем подробно рассмотреть эту тему, включая заявленную и фактическую скорость. А также рассмотрим способы проверки текущего показателя и рекомендации по решению возникших проблем.

Какая заявленная скорость при подключении

Заявленная скорость напрямую зависит от выбранного тарифного плана. При этом показатель указывается с приставкой “до”. Это значит, что провайдер снимает с себя ответственность за то, что скорость может оказаться несколько ниже в некоторых ситуациях. Однако, конечно, представители компании сделают все, чтобы решить проблему и добиться заявленной или хотя бы близкой к ней скорости.

На сегодняшний день возможная скорость соединения варьируется в пределах от 1 до 800 Мегабит в секунду. А в некоторых случаях компания готова предоставить более быстрое подключение. Это зависит как от выбранного тарифного плана, так и технологии. Например, показатель 1-10 Мегабит предоставляется при подключении по телефонной линии (ADSL). А более высокие скорости достигаются за счет оптоволоконных кабелей. Однако они доступны далеко не во всех местах России.

Тарифные планы на интернет

Рассмотрим несколько предложений Ростелекома, пользующихся особой популярностью у пользователей. Их список выглядит следующим образом:

  • Технологии доступа:
    • Технология – FTTB;
    • Скорость подключения – до 100 Мбит в секунду;
    • Участие в акционной программе “Все в месте”;
    • Аренда оборудования за 10 рублей в месяц;
    • Бесплатное хранилище в Яндекс.Диске на 5 Гигабайт;
    • Абонентская плата – 390 рублей в месяц;
  • Технологии общения:
    • Технология – FTTB;
    • Скорость подключения – до 200 Мбит в секунду;
    • Приложение Wink с 101 телеканалом;
    • Сим-карта Ростелеком со следующими условиями:
      • Безлимитные звонки на номера оператора Ростелеком;
      • 1200 минут на остальные номера по России;
      • 100 Гигабайт мобильного интернета на максимальной скорости;
      • Пакет из 500 SMS и MMS;
    • Аренда оборудования за 10 рублей в месяц;
    • Абонентская плата – 700 рублей в месяц;
  • Игровой:
    • Технология – xPON;
    • Скорость подключения – 800 Мбит в секунду;
    • Аренда оборудования за 230 рублей в месяц;
    • Уникальные бонусы для игроков в World of Tanks (перестают действовать, если отключить тариф);
    • Абонентская плата – 890 рублей в месяц;
  • Игровой (телефонная линия):
    • Технология – ADSL;
    • Скорость подключения – 11 Мбит в секунду;
    • Покупка оборудования за 1990 рублей;
    • Абонентская плата – 890 рублей в месяц;
  • Линейка “Базовый”:
    • Технология – ADSL;
    • Скорость подключения – от 2 до 10 Мбит в секунду;
    • Единоразовая роутера за 1990 рублей;
    • Абонентская плата – от 530 до 610 рублей в месяц.

Важно отметить, что в списке указаны тарифные планы для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В регионах могут отличаться не только цены, но и сами предложения. Поэтому рекомендуется уточнять подходящие варианты на официальном сайте ПАО “Ростелеком”.

Как проверить скорость соединения: способы

Если вы хотите проверить действующую скорость, сделать это можно множеством способов. Подходят различные онлайн-сервисы, дополнительные программы, командная строка операционной системы, интерфейс роутера и так далее.

Предлагаем рассмотреть наиболее удобные и быстрые варианты более подробно.

Через командную строку

В операционной системе Windows есть встроенная командная строка, позволяющая управлять компьютером, отправляя соответствующие текстовые команды в консоль. Одной из них является комбинация на проверку задержки текущего соединения. Это позволит понять, стабильно ли работает интернет на нужной скорости. Или наблюдаются сбои или некачественный сигнал. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Выйдите на рабочий стол и зажмите комбинацию горячих клавиш “Win + R”.
  2. В нижней части экрана появится небольшое окно. Здесь нужно ввести “cmd” и нажать на “ОК”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  3. Откроется командная строка, где необходимо ввести команду “ping yandex.ru” и нажать на “Enter”. Это запустит процесс отправки пакетов на сайт популярного поисковика “Яндекс”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком

Если миллисекунды задержки держатся в пределах от 30 до 100, а также отсутствуют потери пакетов, то интернет работает стабильно на хорошей скорости.

В свойствах подключенной сети

Следующий способ тоже может быть выполнен на основе одной только ОС Виндовс. Для этого будут использоваться параметры интернет-адаптера. Последовательно выполните следующие действия:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по подключению в нижнем правом углу экрана. Оно может быть в свернутом трее. После этого появится небольшое контекстное меню с несколькими пунктами. Из них выберите “Открыть Параметры сети и Интернет”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  2. Откроется полный перечень настроек сети. Нужно нажать на меню “Настройка параметров адаптера”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  3. Появится стандартное окно Windows со всеми видами сетевых подключений на компьютере. Найдите активный вариант и кликните по нему правой кнопкой мыши, после выберите пункт “Свойства”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  4. Здесь отображается подробная информация, включая скорость. Однако стоит отметить, что она указана лишь примерно. Для получения более точных показателей рекомендуется использовать другие методы.

Важно отметить, что процедура описана для самой последней версии Windows 10. Однако на предыдущих сборках отличается лишь интерфейс. Сам порядок действий и меню свойств подключения остались неизменными.

Онлайн-сервис SpeedTest

Как говорилось ранее, существует множество сервисов, нацеленных на проверку скорости подключения пользователей. Одной из самых популярных является платформа SpeedTest. Главное преимущество в том, что получить результат можно в течение 1-2 минут, сделав несколько кликов. Инструкция выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на русскую версию официального сайта SpeedTest. Для этого можно воспользоваться прямой ссылкой: //www.speedtest.net/ru.
  2. Кликните по окружности с надписью “Начать”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  3. В течение нескольких секунд будет установлена связь, после чего запустится тест. Он продлится не более 1-2 минут, затем появится результат в соответствующем окне, как показано на изображении. Пользователь узнает пинг, скорость загрузки и скорость скачивания. Также можно оценить работу сервиса по пятибалльной шкале. При необходимости тест можно повторить. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком

Онлайн-сервис 2ip

2ip – крупный сервис со множеством удобных функций, связанных с интернетом и другими информационными технологиями. Здесь можно узнать свой IP-адрес, провести множество тестов, приятно провести время и многое другое. Но нас интересует проверка скорости подключения. Поэтому рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный ресурс платформы, используя простой веб-адрес: //2ip.ru/.
  2. Кликните по пункту “Скорость интернета” под IP-адресом. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  3. В течение нескольких секунд будет запущен тест. Результаты будут отображены на отдельной странице. Как и в предыдущем случае, можно узнать входящую и исходящую скорость, а также задержку до сервера (пинг). Какая должна быть скорость интернета Ростелеком

Онлайн-сервис Яндекс.Интернетометр

Наконец, еще один популярный сайт по проверке состояние подключения от одного из крупнейших российских агрегаторов Яндекса с незамысловатым названием. Алгоритм выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на страницу сервиса: //yandex.ru/internet/.
  2. Изучите краткую информацию о проекте и нажмите на “Измерить”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  3. Сразу начнется процедура теста. Если вопрос уже неактуален, кликните по “Я передумал”. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
  4. В конце можно ознакомиться с результатами, повторить тесты, а также поделиться результатами с друзьями. Какая должна быть скорость интернета Ростелеком

В программе μTorrent

μTorrent используется для скачивания любых файлов по системе торрент-файлов, когда пользователи обмениваются файлами друг между другом. Здесь всегда отображается скорость загрузки, которая автоматически переводится в мегабайты в секунду.

Для проверки достаточно начать загружать любой файл, дождаться стабильной отметки (когда она перестанет увеличиваться) и зафиксировать скорость.

Важно отметить, что скорость может быть ниже, если вы пользуетесь раздачей с малым количеством человек.

Конечно, для такого вида проверки скорости можно использовать не только торренты. В интернете существует множество сервисов и программ, позволяющих скачивать файлы на компьютер. Эта функция доступна и во всех современных браузерах.

Почему показатели ниже обещанных: причины

Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда после тестов оказывается, что скорость не соответствует заявленной. Это может быть как разовая проблема, которая решится сама, так и постоянная. Предлагаем рассмотреть все причины, по которым могут возникать такие ситуации.

Их перечень выглядит следующим образом:

  • Проблемы на стороне пользователя:
    • Неисправность роутера;
    • Ошибка сети, при которой достаточно перезагрузить ее;
    • Недостаточное количество сидеров на торрент-раздаче;
    • Ограничение скорости на сервере, откуда скачивается файл;
    • Сетью пользуется кто-то еще, что снижает скорость для второго пользователя;
    • Перегрев роутера;
    • Наличие вирусов на компьютере;
  • Проблемы на стороне провайдера:
    • Временные технические работы;
    • Разрыв на каком-то участке сети;
    • Слишком много пользователей в подъезде.

В каждом случае проблема решается по-разному. Поэтому необходимо сначала выявить ее, после чего предпринимать меры.

Что делать при занижении показателей

Если вы заметили, что скорость ниже заявленной, то рекомендуется провести несколько простых действий. Вполне вероятно, что этого будет достаточно для возвращения необходимого показателя.

  1. Перезапустите роутер и сам компьютер.
  2. Попробуйте проверить скорость с другого устройства. Это позволит понять, где таится неисправность.
  3. Подключите интернет напрямую к компьютеру без роутера, если это возможно.
  4. Пройдите вдоль кабеля интернета и проверьте, нет ли перегибов и других повреждений.
  5. Обратитесь в службу технической поддержки Ростелеком для решения проблемы. Оператор сможет быстро установить первоначальную причину неполадок (на вашей или их стороне). После этого будут приняты меры по ее предотвращению. При необходимости к вам будут бесплатно отправлены сотрудники технического отдела.

Чтобы подобрать правильный тариф, определитесь, сколько Мбит вам необходимо. Из этой статьи вы узнаете, какая должна быть скорость интернета Ростелеком, как ее замерить и почему показатели бывают ниже обещанных.

Тарифные планы на интернет

Информация о том, какая должна быть нормальная скорость интернета Ростелеком, отличается в зависимости от выбранного тарифа. Ниже Вы найдете информацию, какие тарифные планы предлагает РТ в 2018 году.

  • Альтернатива за стоимость в месяц от 499 до 549 р. предлагает интернет до 60-100 Мбит в секунду.
  • МегаМощь — 500 р. до 200 Мбит.
  • Футболомания — 666 р. до 100 Мбит.
  • Игровой — 850 р. до 500 Мбит.
  • Базовые тарифы — 2500 р. до 500 Мбит, 1300 р. до 200 Мбит, 700 р. — 100 Мбит, 600 р. — 60 Мбит, 500 р. — 30 Мбит.

Если вы хотите узнать подробнее про условия тарифа Ростелеком «Домашний интернет практичный»: скорость стоимость и т.д., то нам придется вас разочаровать. Этот тарифный план исключен из линейки РТ – выберите другие условия для подключения, чтобы получить актуальную информацию.

Теперь разберемся, какие показатели соединения нужны для разных видов деятельности в сети. Посмотрите представленные ниже данные, чтобы определить для себя, какая должна быть средняя нормальная скорость интернет-соединения Ростелеком:

  • Мессенджеры потребляют около 2 Мбит.
  • Игры онлайн — 2 Мбит.
  • Конференц-связь — 3 Мбит.
  • Видео 480р — 3 Мбит.
  • 720р — 5 Мбит.
  • 1080р — 8 Мбит.
  • 1440р — 10 Мбит.
  • 2160р — от 25 Мбит.

Таким образом, можно сделать вывод: тратить деньги на дорогой тариф не стоит. Провайдеры предлагают планы с высокими скоростями, чтобы сделать их стоимость выше. Рядовому пользователю, который в основном просто сидит в соцсетях, будет достаточно и 30 Мбит в секунду.

Если вдруг Вы поняли, что подключенный пакет Вам не выгоден, его всего можно изменить. Как поменять тариф на интернет Ростелеком, Вы можете узнать из нашей отдельной статьи!

Как узнать показатели соединения

Чтобы узнать, какова скорость домашнего интернета Ростелеком по договору – зайдите в личный кабинет и посмотрите информацию по тарифу.
Как это сделать:

  • Перейдите на сайт: lk rt ru.
  • Впишите логин и пароль.


  • Нажмите Управлять услугой в блоке Домашний интернет в верхней части экрана.


  • В блоке Тарифный план посмотрите нужную информацию.


Если вдруг в настоящий момент у Вас нет доступа к ЛК, то Вы можете узнать свой тариф и его данные другим способом и сравнить с действительной скоростью.

Чтобы проверить, соответствуют ли реальные показатели заявленным, проведите онлайн замер (подробно о возможных способах проверки читайте в нашей отдельной статье). Для показательности разберем здесь на примере портала speedtest.net/ru, он поможет провести пользователям Ростелеком тест скорости интернета:

  • Перейдите на страницу.
  • Кликните Начать .


  • Оцените полученный результат.

Что следует помнить при проведении замера:

  • Проводите замер проводного соединения – роутер снижает показатель.
  • Закройте все лишние вкладки и программы на ПК.
  • Показатели всегда будут ниже заявленных.

Почему показатели ниже обещанных и что делать?

Ниже вы узнаете, почему скорость интернета Ростелеком упала, и стала меньше, чем должна быть.

Причины занижения показателей:

  • Устаревшая модель устройства.
  • Большое количество запущенных программы.
  • Подключение с помощью роутера.
  • Сбои у провайдера.

Если ваше устройство устарело, придется поменять его. Также вы можете закрыть лишние программы, благодаря чему работа компьютера ускорится.
Если вы уверены в своем компьютере и подключены к сети с помощью кабеля, но показатели занижены – советуем вам обратиться в службу поддержки Ростелеком. Сделайте это, заполнив заявку в ЛК или обратитесь на горячую линию.

Как связаться с поддержкой через ЛК:

  • Перейдите на сайт lk rt ru и авторизуйтесь.
  • Кликните по слову Помощь вверху посередине.


  • Выберите Обратная связь .
  • Заполните поля
  • Кликните Отправить внизу.

Как понятно из статьи, максимальная скорость интернета Ростелеком по телефонной линии зависит от выбранного тарифа. Дать точный ответ на вопрос, сколько должна быть скорость адсл интернета Ростелеком нельзя, так как все зависит от ваших потребностей и возможностей устройства. Большую часть вопросов со скоростью загрузки, можно решить простым способом — правильным подбором продукта под себя.

Читайте также: