Как попасть в личный кабинет мтс домашний интернет и тв через лицевой счет

Опубликовано: 24.07.2024

МТС домашний интернет личный кабинет

Это специально созданный оператором МТС сервис, открывающий доступ ко всей, необходимой пользователю, информации для самостоятельного управления услугой «Домашний интернет и ТВ».

Как получить доступ к сервису МТС

Возможности оператора МТС открыты всем официально зарегистрированным клиентам компании. Функционал описываемого нами сервиса, в этом плане, не исключение. Становится доступен любому пользователю после завершения процедуры регистрации.

Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету МТС можно только на официальном веб-сайте оператора. Операция осуществима с любого, доступного устройства, имеющего выход в интернет.

Процесс регистрации пошагово:

Зайти на сайт оператора. Сделать это легко. Как правило, ссылки на официальный сайт МТС находятся на первых строках выдачи любого поисковика.
На главной странице вверху будет кнопка «Мой МТС». Кликнуть на нее.
В перечне разделов выбрать «интернет и ТВ».
Открыть регистрационную форму, заполнить необходимые поля.

Информация, предоставляемая клиентом в процессе регистрации:

личные данные;
информация о договоре;
действующий электронный почтовый ящик;
логин, пароль.

Перед прохождением регистрации, целесообразно заранее приготовить договор.

С 2017 года клиентам МТС доступна возможность входа в личный кабинет с экрана домашнего телевизора. Для этого нужно включить его, войти в меню, кликнуть на нужный пункт. В открывшемся поле ввести фамилию и имя владельца договора на подключение. Авторизация осуществляется единожды. При последующих входах система открывает вход в кабинет без пароля.

Восстановление утерянных данных для входа

Восстановить доступ, не имея под рукой пароля (запамятовали, потерялся) можно 4 способами.

На официальном сайте открыть страницу «Личный кабинет». Найти кнопку «забыли пароль», кликнуть на нее. Подтвердить сброс пароля. Получить в смс новый (придет на телефон подключения), ввести его.
Позвонить на горячую линию: 8-800-250-08-90. Описать проблему оператору, следовать дальнейшим его указаниям.
Обратиться в техподдержку на официальном веб-сайте, задав вопрос в соответствующем окне.
В ближайшем отделении МТС. При себе следует иметь паспорт и договор на обслуживание, выданный на ваше имя. Если владелец договора не может посетить офис МТС лично, он может поручить процедуру восстановления данных доверенному лицу. Поручение должно быть подтверждено нотариально заверенной доверенностью.

Вам нужно зайти на официальный веб-сайт МТС. Выбрать в меню раздел «Личный кабинет», перейти на страницу. Ввести в специальной форме номер телефона абонента и пароль, если ранее он был задан. В противном случае запросить систему отправить пароль в смс на телефон, нажав соответствующую кнопку. Получив, ввести в указанное поле, авторизоваться.

После, сгенерированный пароль можно изменить. Сделать это можно в разделе «Настойки».

Войти в личный кабинет через приложение возможно только при наличии сим-карты. Если она вставлена в телефон, на котором был установлен «Мой МТС», вход будет осуществляться автоматически. Если в телефоне стоит другая сим-карта, при входе потребуется ввести номер телефона и пароль (на указанный в договоре номер, придет код подтверждения).

Как войти без номера телефона

В личный кабинет можно войти по номеру лицевого счета. Он прописан в договоре. Также его можно узнать, связавшись со службой техподдержки, по телефону горячей линии. В разговоре, оператор попросит продиктовать паспортные данные, после сверки, в случае правильного ответа, назовет номер лицевого счета.

Интерфейс личного кабинета домашнего интернета от МТС

На главной странице в личном кабинете содержится информация о личных данных пользователя, адрес подключения, номер договора, данные о состоянии подключенных услуг.

Личный кабинет, для удобства, делится на 4 раздела:

«Управление счетом» – описанная выше, главная страница;
«Расход средств» – в этом разделе содержится информация о списаниях по счету за определенный период (системой предусмотрено несколько вариантов);
«Услуги» – здесь можно просмотреть статистику трафика и пополнить баланс, ознакомиться с каталогом антивирусных программ, узнать их стоимость, при желании, подключить;
«Уведомления и настройки» – чаще, в этот раздел заглядывают только с одной целью – сменить пароль доступа в личный кабинет.

Из каждого раздела можно попасть в любой, другой. Интерфейс удобен и интуитивно понятен. Сервис не перегружен функционалом, только необходимое.

Преимущества использования личного кабинета МТС домашнего интернета

Главное преимущество – самостоятельное управление, предлагаемыми оператором, сервисами, независимо от места проживания, что особенно ценно для жителей небольших населенных пунктов, где нет офисов компании.

Клиенты МТС могут самостоятельно оплачивать счета, подключать и деактивировать услуги, контролировать движение трафика, просматривать статистику.

Есть ли недостатки

Явных недостатков сервис не имеет. Единственное неудобство, которое можно отметить, не всегда и не все услуги можно подключить из личного кабинета. Иногда, без визита в офис компании не обойтись.

В остальном, сервис хорош. Использование личного кабинета экономит массу времени, облегчает взаимодействие клиента с компанией.

Какие возможности открывает ЛК домашнего интернета МТС

Личный кабинет, по сути, персональный мини-офис клиента на сайте оператора. Не выходя из дома, в любое время суток в нем можно управлять услугами в режиме реального времени, контролировать и анализировать трафик и расходы, мгновенно получать информацию о состоянии счета.

Номера договора и лицевого счета

Это уникальная комбинация определенного количества знаков. Присваивается каждому абоненту, помогает мгновенно идентифицировать пользователя, облегчает взаимодействие оператора с клиентом.

Лицевой счет, также, является номером договора и указан на соответствующем документе.

Просмотр состояния счета

Информация о состоянии личного лицевого счета клиента содержится на странице «Мои аккаунты». Этот способ не единственный. О других, ниже.

Получить информацию об остатке счета в услуге домашний интернет, можно следующими способами:

позвонить по горячему номеру в службу техподдержки;
в одном из официальных салонов МТС;
позвонить по короткому номеру 0890;
посредством USSD-команды на номер 6100. Обычно, ответ на запрос приходит мгновенно, в некоторых случаях требуется подождать несколько минут. Максимально установленный срок – 20 минут;

Дождавшись ответа дежурного менеджера, запросить необходимую информацию. Специалист предоставит ее в течение нескольких минут.

Пополнение баланса

Оператор постарался упростить процедуру пополнения счета, в первую очередь, сделать ее максимально доступной и удобной для пользователей, находящихся в разных местах и условиях.

Среди наиболее востребованных способов пополнения, следующие:

Через специальные терминалы, установленные в отделениях банка и салонах компании-оператора МТС. Для проведения данной операции достаточно знать номер телефона или лицевого счета и следовать указаниям системы.
Из личного кабинета банка (Сбербанк Онлайн и др.), клиентом которого является пользователь.
В приложении «Мой МТС».
В некоторых салонах сотовой связи.

В ТРК, ТЦ и других общественных зданиях установлены специальные терминалы, где можно оплатить практическую услугу, пополнить баланс и пр.

Смена тарифного плана

Изменить можно любой тариф, независимо от места проживания. Исключение составляют архивированные, неактивные предложения. Переход на большинство тарифов бесплатный. Есть несколько платных.

Пакетное предложение, например, которое слагается из оплаты за мобильную связь (звонки, смс), домашний интернет, а также, качественное, цифровое ТВ. Стоит внести ясность – в данном случае, оплачивается не сам переход, а предоставляемое в рамках услуги, оборудование.

Еще один вариант платного перехода на другой тариф МТС, который также связан с приобретением специального оборудования – подключение по технологии GPON. Для его реализации требуется некоторое количество оптоволокна, чтобы дотянуть провод до квартиры и модем (есть варианты приобрести в рассрочку, в некоторых случаях, взять в аренду).

Абонент, решивший перейти на тарифный план, предусматривающий использование другой технологии, может предварительно уточнить, возможно ли это технически. Это можно сделать, обратившись в службу техподдержки или использовать одну из программ поиска, предложенных оператором.

Проверка возможности подключить домашний интернет по другому адресу

Проверить наличие технической возможности подключения по конкретному адресу можно несколькими способами. Самые простые и удобные:

Позвонить по номеру телефона 8-920-103-37-50, получить исчерпывающую информацию о возможностях подключения по интересующему вас адресу.
На официальном веб-сайте оператора заполнить специальную форму (перед отправкой проверить корректность указанного телефона для связи), дождаться обратной связи.

Внимание! На сегодняшний день подключения домашнего интернета в домах, располагающихся в частном секторе, компанией МТС производится не во всех населенных пунктах.

Детализация расходов

Просмотреть детализацию расходов по лицевому счету можно в личном кабинете на странице «Управление счетом» в разделе «расход средств», где содержится вся информация о списаниях (для удобства, предусмотрена опция выбора периода) или обратиться в один из официальных салонов оператора (потребуется паспорт).

Относительно трафика

В некоторых предложениях оператора существует «лимит трафика». Для чего это делается? Ограничение трафика позволяет лучше контролировать его расход. Вторая причина – если человек проводит мало времени в интернете, такой тариф для него выгоднее. Уточнить информацию по своему тарифу можно обратившись в службу техподдержки или позвонить оператору на горячую линию.

Подключение и отключение дополнительных пакетов

Операция доступна из личного кабинета. МТС предоставляет возможность самостоятельно подключать и/или отключать любые, предусмотренные компанией, дополнительные услуги.

При появлении каких-либо вопросов, можно связаться оператором или обратиться в один из офисов МТС.

История платежей

Контроль состояния счета и мониторинг финансовых операций помогают правильнее распоряжаться собственными денежными средствами, минимизировать ошибки в планировании расходов. МТС учитывает все потребности абонентов.

Ознакомиться с историей платежей можно:

в личном кабинете на странице «Счет»;
через приложение «Мой МТС»;
обратившись в один из салонов компании (для получения данной информации, потребуется предъявить паспорт).

Изучать историю платежей можно по желанию, от случая к случаю или настроить отправку отчетов за выбранный период, на электронную почту.

Расторжение договора

Процедура не сложная, но обязательная. В противном случае компания-оператор, не имея информации о намерениях и действиях абонента, продолжит поставлять услуги, согласно договору и взымать за них плату в установленном порядке. Расторгнуть договор можно в салоне МТС. При себе необходимо иметь паспорт.

Важно! Не все официальные салоны МТС наделены данными полномочиями. Чтобы избежать потери времени, абонент может предварительно позвонить на горячую линию оператора и уточнить адреса салонов, осуществляющих процедуру.

Использование личного кабинета через мобильное приложение

Персональный помощник, под названием «Мой МТС» существенно облегчает абонентам управление услугами, предоставляемыми компанией.

Помощник помогает решить следующие вопросы:

получать информацию об остатке на счете;
осуществлять мониторинг расходов;
знакомиться с новыми услугами, тарифными планами, условиями их подключения;
самостоятельно подключать и/или отключать предлагаемые компанией услуги;
пополнять счет.

Также, абонент может добавить к своему аккаунту номера близких, при желании, пополнять их баланс.

Оплата домашнего интернета от МТС через ЛК

Крайний срок оплаты домашнего интернета – до 1-го числа следующего месяца. Сделать это можно несколькими способами. Лучшим, считается «Автоплатеж». В определенное число месяца или по достижении указанной суммы на счете, с банковской карты абонента производится автоматическое списание без комиссии. Главное преимущество этого варианта оплаты в отсутствии необходимости постоянно помнить о своевременности осуществления платежей.

Другие способы оплаты:

через электронный кошелек. Название сервиса – МТС Деньги;
в личном кабинете;
банковской картой;
в одном из отделений Почты России;
в любом платежном терминале, установленном в общественном месте;
в официальных салонах оператора (через терминал или оплатить на кассе).

При невозможности оплатить вовремя счет за пользование услугой, можно воспользоваться, предусмотренной для подобных случаев, опцией – «Отложенный платеж».

Также, абонентам будет полезно узнать о возможности оплаты скопившегося долга в рассрочку. На официальном сайте компании, следует заполнить специальную форму (внести в нее дату выплаты, номер лицевого счета, указать услугу, сумму первоначального взноса), отправить ее на сайт.

Условия подключения домашнего интернета от МТС

Главное условие подключения услуги – техническая возможность. Проверить ее можно несколькими способами. Воспользоваться специальной программой на сайте, связаться с техподдержкой, обратиться в ближайший салон МТС.
Выбрать оборудование и подходящий тариф.
Оставить заявку на подключение.
Обеспечить специалистам компании беспрепятственный доступ к месту установки оборудования.

Работы проводятся в короткий срок. Интернет становится доступен после подключения и оплаты услуги.

Абоненты мобильного оператора, давно пользующиеся услугой удаленного офиса, знают, что вход в МТС личный кабинет по лицевому счету осуществляется простым способом. Но есть и альтернативные методы входа и получения пароля к дистанционному кабинету. Каждый из них по-своему уникален и использует разные инструменты провайдера для доступа к сервису. Одни позволяют авторизовываться с регистрационными данными, другие через аккаунты на сторонних ресурсах, а третьи пускают клиента в учетную запись вообще без авторизации.

Потому как пользователь может оказаться в разных ситуациях с различными аппаратно-программными средствами под рукой, то и оператор дает клиентам несколько способов для доступа к службе управления счетом. Сервис доступен тем, кто подключил опцию «Домашнего интернета и телевидения от МТС». Номер лицевого счета указывается в договоре на оказание услуг ТВ и интернета, а также в специальной «карточке абонента», выдаваемой на руки при оформлении договора.

Пароль для входа тоже прописывается в договоре. Номер счета необходим для управления активированной услугой. При заключении договора каждому абоненту в салоне связи открывается личный счет, по которому можно опознать пользователя услугами и следить за исполнением обязательств по контракту. Лицевой счет состоит из 11-ти цифр. Узнать его можно в следующих источниках (включая договор).

Договор с MTS.
Бланк (карточка) договора о предоставлении опции интернета и ТВ.
Служба поддержки по номеру 0890.
Официальный портал МТС.

Здесь подробно рассматривается задача авторизации в ЛК по номеру лицевого счета для клиентов, пользующихся телевидением и домашним ТВ от МТС, приводится описание различных дополнительных инструментов сервиса

Войти в личный кабинет МТС по лицевому счету

Система личного кабинета предоставляет доступ абоненту ко множеству полезных служб и дополнительных опций по личному счету в рамках договора. Это пополнение счета, оплата различных услуг, управление лицевым счетом. Все инструменты собраны в едином центре управления. Такая интеграция делает личный кабинет универсальным средством для самообслуживания.

Данные личного кабинета на сайте провайдера полностью синхронизированы с учетной записью в приложении на мобильном устройстве. Сведения о тарифе и всех опциях доступны круглосуточно с любого устройства под одним аккаунтом. Через персональный кабинет можно получить подробную детализацию, выбирать и активировать каналы, регулировать скорость соединения с интернетом и т.д.

Доступ к широкополосному интернету и телевещанию — это еще одно направление мобильного провайдера, которое выводит его на первые позиции среди конкурентов. Эти сервисы имеют общее наименование «Стрим» и также имеются в личном кабинете для управления ими. Узнаем, какие основные возможности предоставляет личный кабинет и как осуществить вход в систему.

Функции личного кабинета

Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ от МТС предоставляет пользователю ряд полезных опций, которые помогают быстро управлять лицевым счетом. Возможности системы ЛК при авторизации по лицевому счету для договора на ТВ и интернет представлены ниже.

Проверка баланса, скорости соединения, состояния пакета услуг.
Заказ подробной детализации операций по счету.
Дополнительные услуги и опции, список доступных скидок, бонусов и подарочных сертификатов.
Полное описание текущего тарифа и возможность перехода на новый тарифный план по домашнему и мобильному интернету, телевидению и кабельной телефонии.
Ящик голосовой почты для прослушивания отравленных абоненту сообщений.
Просмотр уведомлений, поступивших на мобильное устройство по SMS, без возможности ответа на письмо.
Раздел настроек, с помощью которого можно управлять кабинетом – добавлять телефонные номера, привязывать учетную запись к аккаунтам на внешних сервисах и т.п.
Каталог доступных клиенту приложений.
Оплата услуг домашнего ТВ, internet, дополнительных опций (электронного почтового ящика, антивируса, хостинга и пр.).
Выбор каналов по предпочтениям пользователя, независимо от тематики.
Настройка автоматического пополнения баланса с банковского счета.
Функция приостановления обслуживания на 20 суток.
Подача заявок в службу клиентской поддержки для решения возникающих вопросов.
Участие в программе лояльности от MTS – накопление бонусов и обмен их на рубли для оплаты услуг и совершения покупок.
Контроль расхода денежных средств.

МТС предоставляет абонентам возможность не только смотреть телевизор, не вставая с дивана, но также и управлять им, не прибегая к дополнительным средствам. Надо заметить, что авторизация в личном кабинете возможна также с помощью TV-приставки.

Провайдер предоставляет следующий единый номер для оплаты услуг всеми клиентами – 111749. Справочная служба по номеру 88002500890 доступна круглосуточно. Предоставляются две версии системы – для ПК или мобильного устройства. Функционала данного сервиса достаточно для решения всех вопросов без посещения салона связи.

Сервисы ЛК домашнего ТВ и интернета от МТС

Личный кабинет от сотовой компании МТС при входе в него по лицевому счету имеет кроме персональной информации о клиенте и служебных настроек имеет ряд полезных сервисов, которые доступны на главной странице в верхней строке меню. Они подробно описываются далее.

Управление номером. Данная служба предназначена для управления номером лицевого счета согласно договору. Здесь пользователь сможет деактивировать и подключать дополнительных пакеты услуг, временно приостановить действие аккаунта, привязать несколько номеров к одному лицевому счету. Также можно создавать резервные копии пользовательских данных, получать информацию о доступном количестве баллов на бонусном счете, заблокировать номер договора.
Управление услугами. Раздел для мониторинга различных опций. Доступна проверка баланса и трафика, приводится подробное описание каждой конкретной услуги с возможностью ее активации или отключения. Активировать многие услуги можно даже при отрицательном балансе. Подключение опции осуществляется нажатием кнопки «Далее» напротив каждой опции и следованием дальнейшим инструкциям. Здесь также можно выбрать и поменять текущий тарифный план или отдельные опции, получить сведения о действующем тарифе. Кроме прочего, клиент сможет перевести бонусные баллы или денежные средства на счет другого абонента, указав только номер лицевого счета при выполнении операции.
Управление платежами. Сервис для проверки и пополнения счета с банковской карты или любым другим удобным для абонента способом. Можно заплатит за услуги ТВ, оплатить акционные сертификаты, другие покупки. Доступна история платёжных операций с детальным описанием каждой из них.
МТСБонус. Программа накопления бонусных баллов для дальнейшей оплаты ими услуг связи, интернета, телевидения, совершения покупок в офисах продаже МТС или в магазинах-партнерах мобильного оператора.

Все описанные сервисы доступны пользователю в едином интерфейсе нажатием одной кнопки в строке меню сверху. В каждом разделе приведена информация о назначении конкретной функции.

Примечание. Для подключения второго и последующих номеров к одному лицевому счету на МТС с услугой «Управление номерами» нужно выполнить USSD-команду *111*828*1# и следовать подсказкам на экране аппарата

Для того чтобы попасть в систему управления ТВ, интернета и телефонии, используя номер лицевого счета абонента, необходимо выполнить нижеследующие действия.

Зайти на страницу авторизации в ЛК официального сайта компании.
В поле «Тип» выбрать «Лицевой счет».
В окне «Логин» указать действующий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая тоже имеется в договоре на поставку услуг.
Нажать кнопку «Войти».

Если все данные указаны правильно, система откроет пользователю стартовую страницу персонального кабинета. Дальнейшие операции для входа будут аналогичными. В случае отсутствия логина и пароля для получения доступа к ЛК, рекомендуется обратиться в справочную службу по сервисному номеру 88002500890.

Самое главное преимущество сервиса – возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео транслируется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/сек. Для просмотра TV-каналов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение «МТС ТВ» из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение потребуется указать только номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из SMS-сообщения.

Другие способы авторизации

Получить доступ к учетной записи можно, воспользовавшись альтернативными методами входа или получения SMS-пароля. Представим эти варианты с их кратким описанием далее.

Интерактивная ТВ-приставка. С недавнего времени клиент может попасть в ЛК с экрана телевизора, используя TV-ресивер. Для этого надо открыть интерактивное меню с пульта дистанционного управления, выбрать пункт входа в личный кабинет. Затем ввести имя и фамилию пользователя и нажать кнопку входа. В дальнейшем при заходе в систему вводить учетные данные не понадобится, авторизация пройдет автоматически. Это крайне удобно, т.к. здесь не требуется логин и пароль для доступа, а также мобильное устройство.
Привязка аккаунта от соцсети. Учетную запись MTS можно связать с аккаунтами от «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» или Microsoft Windows. Для привязки надо зайти в кабинет, открыть раздел настроек, найти пункт привязки аккаунта, указать желаемый сервис и выполнить связку. Ресурс запросит разрешение на доступ к аккаунту МТС. Также потребуется подтверждение действия вводом временного SMS-кода.
Получение пароля. Такое действие может потребоваться, когда возникают трудности с приемом СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на сайте, пароль можно получить, выполнив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на 3339, либо послав письмо на 111 с текстом «25 код», где «код» – это придуманный пользователем пароль, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. В этом случае надо учесть, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры.

Как пользоваться личным кабинетом

После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь доступен приведенный выше набор услуг в сервисном меню, функции синхронизации учетной записи с аккаунтом в социальной сети, причем привязывать можно несколько аккаунтов от разных веб-ресурсов. Функция синхронизации находится в меню «Настройки» сверху. Опцию привязки нескольких номеров телефонов к одному лицевому счету клиент найдет в разделе «Управление услугами» либо, обратившись непосредственно в салон связи провайдера. Приведем кратко список основных элементов главного меню системы, которое доступно на стартовой странице.

Основной баланс.
Тариф.
Услуги.
Голосовая почта.
Уведомления.

Управлять стационарной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информация о пакетах телевещания находится также в левом меню.

Пакеты телеканалов МТС

На персональной странице MTS участнику системы доступно несколько тарифных наименований. Можно выбрать понравившийся тариф и перейти на него несколькими нажатиями клавиши мышки. Приводим список пакетов.

«AmediaPremium HD». Пользователю за 200 руб./мес. доступны сериалы, популярные в Европе и США.
«Матч! Футбол». Включает три канала, которые транслируют футбольные чемпионаты во всех странах. Цена 380 рублей за 1 месяц.
«Матч! Премьер HD». Весь Чемпионат России по футболу за 219 руб. ежемесячно.
«Настрой кино!». Пять каналов «Кинохит», «Киносемья», «Мужское кино», «Кинопремьера», «Киносвидание» за 319 рублей в месяц транслируют фильмы различных времен производства и тематических жанров.
«Детский». Набор из 5-ти телеканалов «Boomerang», «Рыжий», «GulliGirl», «Baby TV», «JimLarm» за 50 р./мес. показывают мультфильмы и развивающие телепередачи для детей всех возрастов.
«Взрослый». Стоимость просмотра 150 рублей за месяц. Включает 4 канала, имеющих возрастное ограничение (18+): «Candy TV HD», «О-ля-ля», «Русская ночь», «Candyman».

Но, несмотря на представленный список тарифов с телеканалами, самыми популярными у абонентов являются пакеты «Расширенный» (250 р./мес. – 201 канал) и «Базовый» (160 руб. за месяц – 162 канала). Оператор предлагает воспользоваться комбинированными вариантами пакетов, именно: «Расширенный плюс» (390 руб./мес., 210 каналов) и «Базовый плюс» («Детский» + «Взрослый» + «Базовый» за 250 руб. ежемесячно доступен 201 канал). Пакеты периодически изменяются или дополняются новыми каналами. С актуальной информацией по тарифам можно ознакомиться на сайте МТС в разделе МТС TV.

Как пополнить баланс

Основные методы пополнения счета МТС ТВ приводим здесь. Пополнить электронный кошелек для оплаты услуг можно следующими способами.

В личном кабинете. Достаточно зайти в соответствующий раздел и выбрать источник для пополнения баланса (банковский счет или телефонный номер).
SMS-сообщение. Отправив СМС с любым содержанием на бесплатный номер 111749 (для МТС) или +749557660166 (для абонентов прочих операторов) клиент получит несколько ответных писем, в которых будут содержаться инструкции для выполнения действия.
Программа «Легкий платеж». Это мобильное приложение доступно в любом интернет-маркете (на Андроид, iOS или Windows Mobile). Открыв его, можно переводить деньги за оплату МТС телевидения со смартфона в любом месте и в удобное время.
Опция «Автоплатеж». Подключается услуга в личном кабинете. Денежные средства периодически в определенное время будут списываться с банковского счета в пользу оплаты услуг интернета и ТВ от МТС.

Таким образом, в сервисе МТС личный кабинет вход по лицевому счету осуществляется за несколько шагов. Клиенту не потребуется заполнять большие регистрационные формы с указанием полных данных. Определителем абонента здесь выступают учетные данные из договора на оказание услуг. Кабинет предоставляет полный список услуг для управления домашним телевидением и интернетом. Свежую информацию об этой и других услугах мобильного оператора можно всегда получить на страницах нашего сайта. Следите за новостями.

Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!

Как попасть в личный кабинет

Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:

для интерактивного ТВ
https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
логин — номер SIM-карты

для линейного ТВ
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
логин — номер вашего договора

Как получить пароль

Позвоните по телефону техподдержки 88002500890 и попросите оператора перевести вас на службу поддержки Спутникового ТВ. При разговоре с оператором попросите его привязать к вашему договору номер телефона (продиктуйте номер). Для этого оператор попросит вас назвать ФИО, паспортные данные, номер договора.
Войдите по одной из вышеуказанных ссылок и нажмите «забыли пароль».
В форме восстановления пароля в поле «логин» введите номер лицевого счета (или номер sim-карты в случае интерактивного ТВ) и нажмите «получить код»

Что делать, если вы забыли пароль

Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.

Если у вас интерактивное ТВ, зайдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по СМС» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если у вас линейное ТВ, зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта

Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.

Инструкция

Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.

Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.

Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.

Управление счетом

Расход средств

Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.

Состояние услуг

Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).

В разделе «Состояние услуг» можно также сменить свой тарифный план или подключить временную блокировку, нажав на соответствующую кнопку («Сменить» или «Блокировать»).

Услуги

Телеканалы

Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.

А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.

В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.

Оплата

Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:

Посмотреть и скачать историю своих платежей

Пополнить баланс лицевого счета.

Уведомления и настройки

Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:

Смена пароля доступа в личный кабинет

Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.

Подключение к программе «20% возвращается»

Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.

Часто задаваемые вопросы

Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.

Возможно, вы используете ссылку для интерактивного тв.
Вот ссылка на личный кабинет линейного: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login

При попытке получить пароль в виде SMS вижу такое сообщение:
К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890

Это означает, что ваш телефон не привязан к договору. Чтобы это исправить, нужно позвонить в контактный центр и попросить оператора осуществить привязку.

Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.

Если вы не переоформляли договор на себя, то для доступа в ЛК вам необходимо запросить у продавца пароль (логин — это ваш лицевой счет).

Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?

Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.

Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.

В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.

Одна из полезных опций МТС — личный кабинет по лицевому счету, позволяющий попасть в персональную зону и решить наиболее важные задачи. С помощью ЛК можно контролировать трафик, получать выписки, оплачивать счета, заказывать услуги и использовать другие полезные функции. Ниже рассмотрим, как правильно входить в ЛК, и какие возможности появляются у абонента компании после входа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС по номеру лицевого счета

После подключения услуги пользователи спрашивают, как зарегистрировать личный кабинет МТС по личному счету. В этом нет необходимости. Необходимые данные указаны в договоре, а также в карточке абонента, которая выдается при оформлении соглашения. Здесь же прописывается пароль. В процессе составления договора клиент получает личный счет, позволяющий контролировать расходы и следить за выполнением своих обязательств.

Авторизоваться в кабинете по лицевому счету

Если необходимые данные под рукой, остается совершить вход в личный кабинет МТС через лицевой счет. Для этого сделайте такие шаги:

Перейдите на страничку lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
В графе тип выберите раздел Лицевой счет.

В окне Логин пропишите номер лицевого счета МТС ( 11 символов ).
В графе Пароль пропишите комбинацию, которая также прописана в договоре.

Кликните кнопку Войти.

Если все введено правильно, вы получаете доступ в личный кабинет MTS, а сам вход по лицевому счету занимает пару секунд. Аналогичные действия осуществляются при входе через телефон.

Существует и ряд альтернативных методов входа:

Через ТВ-приставку . С недавних пор клиенты компании могут войти в ЛК с экрана ТВ с помощью ресивера. Для этого войдите в интерактивное меню с пульта ДУ и выберите вход в ЛК. Далее введите ФИО и жмите кнопку входа. В дальнейшем вводить учетные сведения не нужно, а авторизация проходит в автоматическом режиме.

Через соцсети . Еще одна возможность войти в личный кабинет абонента без лицевого счета МТС — с помощью аккаунта в соцсети. Для этого необходимо осуществить вход в обычном режим, а после этого привязать ЛК MTS к одному из профилей в соцсетях. Для этого войдите в ЛК, перейдите в раздел Настройки, найдите раздел привязки и укажите желаемый сервис. Далее подтвердите получение данных из соцсети и введите временный СМС код.

По ИНН . В этом случае вместо личного счета используется ИНН клиента и пароль.

Зная указанные методы, вход по лицевому счету в личный кабинет МТС не вызывает трудностей. После этого можно пользоваться всем функционалом персональной зоны.

Операции по лицевому счету

проверка голосовой почты, прослушивание отправленных сообщений;
изучение уведомлений, который поступили на телефон по СМС;
добавление номеров телефонов;
привязка аккаунта к внешним сервисам;
проверка баланса;

дополнительные опции и перечень доступных скидок;
подробное описание тарифа и т. д.

проверка скорости соединения, состояния пакета услуг;
заказ распечатки операций по счету;
оплата услуг;

список бонусов и дополнительных сертификатов;
описание тарифов с возможностью перехода на другую услугу и т. д.

оплата услуг и дополнительных опций;
выбор каналов по личным предпочтениям;
приостановка обслуживания на срок до 20 суток;
участие в программе лояльности и т. д.

Управлением номером. Подключение пакетов услуг, деактивация аккаунта, привязка нескольких номеров, создание резервных копий, блокировка номера и т. д.
Управление услугами. Проверка баланса и трафика, подключение разных опций, выбор и изменение тарифного плана, перевод денег и бонусных баллов.
Управление платежами. Проверка и пополнение счета, оплата услуг, просмотр истории операций.
МТС Бонус. Сведения по накоплению баллов для оплаты разных услуг (связи, ТВ, Интернета, покупок в офисах МТС и магазинах партнеров).

удобный платеж — выбор и оплата товара с помощью онлайн-банкинга;
подключи гудок — управление мелодией при звонке, выбор и установка другой музыки;
доступ к почте — получение своего почтового ящика;
автоплатеж — списание денег за услуги с банковской карты;

управление подписками — просмотр, корректировка, подключение и отключение платных подписок;

доступ к поиску — помощь родителям при отслеживании расположения малыша;
интернет-помощник — блокировка номера в случае утери SIM-карты или телефона;
резервная память — хранение данных с телефона, истории звонков, СМС и т. д. (принцип синхронизации);
доска предложений — оставление пожеланий по ЛК МТС и общим вопросам.

Как видно, вход в личный кабинет МТС по номеру лицевого счета дает ряд возможностей, начиная с получения подробной информации об услуге, заканчивая изменением тарифного плана и оплатой. Во всех случаях доступен контроль расходования денег, приостановление обслуживания, участие в программе лояльности и так далее.

Как узнать свой лицевой счет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, необходимо узнать номер лицевого счета. В состав этого параметра входит 11 цифр, которые можно получить в одном из следующих источников:

договор с компанией;

карточка договора о получении услуг ТВ и Интернета;
в службе поддержки по телефону 0890;
на официальном сайте МТС.

По указанным выше источникам можно получить информацию и по паролю.

Что делать, если не получается войти?

Как отмечалось в начале статьи, для получения доступа в личный кабинет МТС регистрация по лицевому счету не нужна. Все данные указывает оператор услуг, и эти сведения используются для авторизации в персональной зоне. Но ситуация не всегда проходит гладко. В процессе авторизации возможен ряд трудностей:

Пользователь забыл логин. Как отмечалось, логин — номер лицевого счета для проведения платежей, который прописан в договоре на получения услуг связи. Чтобы восстановить эту информацию, необходимо позвонить по номеру 8-800-25-008-90 и уточнить номер.

Забыт пароль. Еще одна ситуация, когда клиент забыл пароль. Чтобы получить доступ к опциям МТС телефонии в личный кабинет по лицевому счету, кликните ссылку «Забыли пароль» в окне входа, укажите лицевой счет, а после этого вариант восстановления. Система предлагает провести процедуру через мобильный телефон или e-mail. В обоих случаях отправляется специальный код, который необходимо ввести в указанную графу. После этого требуется установить подходящий пароль.

Если войти в личный кабинет МТС ТВ по лицевому счету не удается из-за отсутствия кода на телефон, необходимо отправить запрос по коду *111*25# .

Как вариант, отправьте по номеру 3339 слово «Пароль».

Еще один вариант — отправка письма с содержанием «25 код» на номер 111 .

Вместо слова «код» необходимо указать придуманный пользователем пароль для входа в личный кабинет МТС.

При самостоятельном задании данных необходимо учесть, что код должен содержать от 6 до 10 символов, иметь в составе буквы разных регистров и цифровые обозначения.

Если указанные выше способы не помогают, сделайте следующие шаги:

Наберите 8-800-25-008-90. Это бесплатный номер МТС, на который можно дозвониться со всех телефонов с территории РФ. Оператор поможет решить вопрос со входом в личный кабинет МТС по лицевому счету.

Приходите в салон связи MTS, который находится ближе всего в вашем населенном пункте. Для идентификации личности с собой стоит захватить паспорт или иной документ, по которому можно идентифицировать личность. Необходимо информировать работника о возникших затруднениях и попросить разрешить возникшую ситуацию.

Как видно из статьи, осуществить авторизацию в личном кабинете МТС ТВ через лицевой счет нетрудно. На руках у пользователя имеется вся необходимая информация, которую можно почерпнуть из договора, карточки клиента или других источников (логин и пароль).

Если возникли трудности из-за отсутствия нужных сведений, всегда можно обратиться в колл-центр или набрать номер оператора для восстановления данных. Чтобы избежать таких последствий, желательно хранить документы в отдельном месте, а данные для входа сразу переписать, к примеру, в блокнот. Имея под рукой лицевой счет МТС и пароль, вы всегда сможете войти в личный кабинет абонента и воспользоваться всеми его возможностями.