Как подключается мгтс телевидение

Опубликовано: 24.07.2024

В России одним из лидеров по предоставлению широкополосного доступа в интернет является компания МГТС. К тому же она является одной из крупнейших в Европе среди провайдеров, занимающихся передачей данных с помощью проводных сетей. Подключаясь к МГТС вы получаете возможность не только пользоваться высокоскоростным интернетом, но и телевидением, мобильной связью и многими другими наработками компании. В данной статье мы разберем каким образом можно подключить цифровое ТВ от МГТС.

Перед подключением услуг

Перед тем, как подключиться к любой услуге данного провайдера, необходимо убедиться, что ваш адрес внесен в его базу данных. Разработчики упростили эту систему и теперь вы сами можете осуществить данную проверку за несколько секунд. Для проверки вам достаточно вписать свой точный адрес в форму ниже, которая укажет на возможность подключения или ее отсутствие.

Если вы есть в базе, то сможете выбрать интересующую услугу, в данном случае это будет телевидение и оставить заявку, вписав необходимые данные. После этого с вами свяжется специалист и обговорит все детали подключения.

Как подключают телевидение от МГТС

Если вам удобно подключить ТВ от МГТС через сайт, то найдите на официальном сайте категорию “Телевидение” и нажмите на нее. Вам будет представлено общее описание возможных к подключению функций.

Если вы решили подключиться к цифровому ТВ, то вы получите более 200 телеканалов в лучшем качестве, а дополнительно возможность управления каналами. МГТС предлагает на выбор множество пакетов ТВ, разделенных на тематики, также вам могут стать доступны не менее 40 каналов формата HD и очень популярная функция “Мультирум”, позволяющая смотреть пакет передач на трех разных телевизорах.

Также в комплекте дается специальная ТВ-приставка, позволяющая выполнять перемотку, запись и паузу во время просмотра. С помощью всех этих интерактивных функций вы сможете настроить телевидение под себя и пользоваться им на 100%. Если у вас вдруг возникли какие-либо вопросы по ходу статьи или вы хотите что-либо уточнить у специалистов, то позвоните по номеру, который будет указан ниже.

Перед подключением вам следует выбрать основной пакет телепередач, в него изначально входят общедоступные каналы. А к основному блоку каналов вы можете с легкостью добавить те, которые нравятся вам — по отдельности или пакетами. В таком случае вы будете платить только за то, что вы смотрите, не будет никакого навязывания ненужных каналов, которое часто происходит, если вы смотрите обычную сеть телевидения.

Перейдя на цифровое ТВ, вы поймете насколько широки его возможности, теперь дети могут смотреть свои любимые мультики и развивающие каналы, женщины будут смотреть свои каналы, мужчины свои, теперь каждый получит то, что он хочет. Приобретая цифровое телевидение вы получаете следующие возможности:

Вы можете со всей семьей учиться готовить, просматривая кулинарные каналы, ставя на паузу эфир или перематывая назад, чтобы просмотреть непонятный момент. Смотрите как живут люди в других странах.
Изучайте иностранные языки, подключив специальные пакеты подобных телепередач.
Записывайте программы, которые вы по каким-либо причинам не можете посмотреть в момент их выхода и т.д.

Теперь вам не нужно сломя голову бежать домой, чтобы успеть посмотреть любимую передачу, вы спокойно можете прийти домой и перемотать эфир на нужное время. Если вы пользуетесь не только телевидением, то можете подключить пакетные предложения, которые позволят вам дополнительно пользоваться интернетом, мобильной связью и другими услугами. На такие предложения вы гарантированно получите скидку.

После того как вы выбрали нужный пакет услуг, определились с дополнительными пакетами, то вам достаточно нажать в верхнем правом углу кнопку “Подключить” и заполнить свои контактные данные. В скором времени с вами свяжется оператор, который проверит возможность подключения, подтвердит заявку и в течение двух дней мастера подключат вам нужные услуги от МГТС.

Заказ услуг через звонок оператору Call-центра

Если вам сложно ориентироваться на сайте, то позвоните по телефону, который указан на главной странице сайта под логотипом, или по номеру указанному в блоке ниже.

Услугу Домашнее ТВ вы можете подключить, позвонив в контактный центр по телефону 8 495 636-0-636, либо оставить заявку на нашем сайте.

Наш специалист проверит техническую возможность и свяжется с вами.

Схема подключения Домашнего ТВ

Как подключить ТВ МГТС в Москве и Московской области?

Для этого Вам достаточно оставить онлайн заявку на подключение, заполните форму и выберете услугу цифровое ТВ и отправьте заявку, в ближайшее время Вам перезвонит оператор МГТС.

Подключайтесь и смотрите Домашнее ТВ!

Воспользуйтесь дополнительными услугами и сервисами:

Персональное ТВ выбор ТВ каналов от 1 рубля в месяц!

Телевидение высокой чёткости (HDTV) High-Definition Television, или телевидение высокой чёткости, это новый стандарт телевидения.

Сервис «Картинка в картинке одновременный просмотр передач 2-х телеканалов.

Услуга ПОВТОР-ТВ сервис, предоставляющий возможность просмотра программ (фильмов, передач), которые были показаны ранее.

Услуга «ТВ-пауза» возможность поставить на паузу трансляцию телеканала в любое время и в течение часа вернуться к просмотру, начиная с момента приостановки эфира.

Фотоальбомы на ТВ - просмотр снимков, размещенных в Фотоальбомах, на экране вашего телевизора.

Информационный сервис МТС.Маршрут от Яндекс.Пробок - актуальная информация о пробках в Москве на экране вашего телевизора.

Информационный сервис МТС.Погода - прогноз погоды на ближайшие 5 дней для Москвы на экране вашего телевизора.

Информационный сервис МТС.Курсы валют - официальный курс на текущую дату и 4 предыдущих дня.

Каталог фильмов Omlet.ru для зрителей Домашнего ТВ триллеры, фэнтези, драмы, мультфильмы, все самое лучшее по нажатию кнопки пульта в любое удобное время.

Услуга Видео по запрос возможность заказа популярных и только что прошедших в кинотеатрах фильмов.

Телепрограмма - анонсы программ и кинопремьер по всем представленным телеканалам.

АДСЛ роутер ZTE ZXDSL 531 B выполняет функции абонентского оборудования и предназначен для предоставления доступа к интернету через существующую телефонную…

Современный мир уже давно перестал удивлять развитием информационных технологий. Благодаря появлению более эффективного оборудования, у провайдеров появилась возможность предоставлять, все…

Fiber To The X (FTTx) — обобщающий термин, используемый в телекоммуникационных сетях, который подразумевает подключение узла связи с точкой «Х»…

Приставка SML 482 Base — электронное устройство, предназначенное для просмотра телеканалов в HD-качестве, доступ к которым осуществляется по технологии IPTV.…

Из названия понятно, что данное мобильное приложение является своеобразным карманным личным кабинетом для абонентов сотового оператора МТС. С помощью личного…

Huawei EchoLife HG8245 — абонентский терминал, предназначенный для внутреннего использования, как в условиях дома, так и в малых офисах, выполняет…

Подключить интернет и телевидение МГТС желают все больше пользователей. Данная компания набирает популярность среди клиентов. В последнее время она активно развивается, проводит акции и старается привлечь к себе внимание.

Об организации

МГТС – компания, которая широко известна в столице. Первоначально она предоставляла услуги домашнего телефона. Но в последние несколько лет организация активно развивается, работает над расширением влияния на телекоммуникационном рынке.

Действующие направления у МГТС:

Домашний интернет.
Цифровое телевидение.
Мобильная связь.
Стационарные телефоны.

Сейчас у МГТС одни из самых лучших условий в столице. Этот факт обусловлен желанием подключить максимальное количество абонентов. Компания планирует рост клиентской базы в ближайшие годы, предпринимает все возможные меры для достижения поставленной цели.

Как проверить адрес для подключения МГТС?

Как выполнить проверку адреса для подключения МГТС? Сделать это самостоятельно невозможно, у компании не существует специального онлайн-инструмента для данной цели. Узнать, есть ли возможность подключить по адресу услуги провайдера можно у специалистов фирмы.

Посетить страницу https://mosmgts.ru/connect/adress.
Ввести запрашиваемые данные в форму.
Отправить запрос на проверку.
Сотрудник свяжется с вами, сообщит о наличии технической возможности или ее отсутствии.

Дополнительно выполнить проверку можно, позвонив по телефону 8 495 266 63 60 . Специалист узнает адрес проживания, по внутренним базам уточнит наличие необходимого оборудования в вашем доме.

Важно! В частном секторе подключение не осуществляется. Причина: организации невыгодно тратить большое количество средств и проводить столь сложную процедуру, фирма не сможет окупить расходы.

Необходимое оборудование и стоимость подключения

Подключить домашний интернет МГТС и ТВ можно бесплатно. Все сопутствующие расходы организация берет на себя. Компании выгодна подобная схема сотрудничества, поскольку в дальнейшем она окупает затраты за счет продажи услуг клиентам.

Роутер, если абонент желает пользоваться сетями Вай-Фай.
ТВ-приставка для обработки поступающего сигнала и его вывода на телевизор.

Сейчас организация предоставляет необходимое оборудование в безвозмездную аренду. Клиент обязуется вернуть технику в случае расторжения соглашения. По сути, стоимость аренды уже включена в тариф.

Домашний интернет

Подключение домашнего интернета – 0 руб, аренда роутера – 0 руб.

Телевидение

Подключение цифрового ТВ – 0 рублей, аренда приставки – 0 рублей.

Как подключить и настроить интернет МГТС в квартире?

На деле абоненту не нужно обладать специальными знаниями. Вы все равно не сможете выполнить подключение интернета и ТВ без специалиста компании. Мастер самостоятельно прокладывает кабель до квартиры, устанавливает оборудование и настраивает его. Вся операция обычно занимает не более часа.

Схема подключения

Подключение нового клиента осуществляется по стандартной схеме:

Первоначально необходимо выбрать тариф на сайте провайдера и оставить заявку.
Менеджер свяжется с клиентом, уточнит наличие технической возможности.
Выбирается время, в которое вы примете мастера.
Сотрудник прибудет на место с кабелем и оборудованием.
Шнур подключается к оснащению провайдера на чердаке, прокладывается до квартиры.
Кабель заводится в помещение, осуществляется первичная настройка сети.
Шнур подключается к роутеру.
Оборудование настраивается, тестируется сеть.
Мастер предоставляет договор для подписания.
Можно начать сразу пользоваться услугами. Но в течение суток необходимо пополнить личный счет.

Настройка

Настройка оборудования осуществляется мастером при подключении. Если в дальнейшем параметры сбились, то можно самостоятельно проверить их. Процесс настройки зависит от модели роутера, предоставленного вам провайдером.

На странице https://help.mgts.ru/home/internet/instructions-internet-gpon/ есть инструкции для различных модемов, используемых MGTS. Проверить модель вашего роутера можно на наклейке, расположенной на корпусе. Дополнительно она указана в инструкции к оборудованию.

Цифровое телевидение от МГТС – как работает и схема подключения

Желаете подключить у МГТС телевидение? Тогда необходимо обратиться непосредственно к провайдеру. Сеть в помещении создается по следующей схеме:

Важно! Схема подключения в вашем доме может отличаться от указанной. Специалисты самостоятельно подбирают подходящий вариант создания сети, в зависимости от имеющихся технических возможностей.

Как осуществляется вся процедура:

Первоначально нужно посетить официальный сайт и подобрать подходящий пакет с оптимальным количеством каналов.
Оставьте заявку, заполнив форму на портале.
Дождитесь звонка от специалиста.
Сотрудник согласует все нюансы.
К вам придет мастер с кабелем и оборудованием.
Специалист выполнит подключение домашнего телевидения и настройку телевизора.
Можно начать пользоваться услугами, но не забудьте пополнить счет.

Оборудование и принцип подключения телевизора

Непосредственно сам телевизор подключается через ТВ-приставку. Она получает сигнал от кабеля и обрабатывает его. Без приставки невозможно пользоваться домашним телевидением. К счастью, сейчас новые клиенты получают ее бесплатно в аренду.

Как подключить второй телевизор к МГТС без второй приставки?

Возможность подключения второго телевизора зависит от технических характеристик используемой приставки. Не все устройства поддерживают подобную опцию, необходимо проверить ее наличие по конкретной модели.

Надо понимать, что при присоединении двух телевизоров к одной приставке они будут мешать друг другу. Поэтому становится сложно полноценно пользоваться оборудованием.

Провайдер для таких случаев предусмотрел услугу Мультирум. Необходимо взять вторую приставку, чтобы пользоваться двумя телевизорами, и они не зависели друг от друга. Действующие условия по услуге:

Подключение опции – 0 рублей.
Установка и настройка дополнительного оборудования – 0 руб.
Аренда второй приставки – 99 р/месяц.

Нюансы и возможные проблемы

Максимальная доступная скорость на сетях МГТС – 1000 Мбит/с. Этого хватит, чтобы пользоваться различными онлайн-ресурсами и не испытывать сопутствующих неудобств. Но реальная скорость может немного отличаться от заявленной, она зависит от текущей нагрузки на сети провайдера.

При выборе пакета телевидения нужно внимательно изучить доступные варианты. У организации существуют два стандартных тарифа для абонентов. Дополнительно к ним можно добавить различные пакеты каналов, но за отдельную плату.

Каналы и тарифы

МГТС ТВ предлагает своим клиентам несколько выгодных тарифов цифрового телевидения для дома. Чтобы подключиться, сначала потребуется выбрать основной тариф, куда входят каналы общего доступа. Всего их два:

“Базовый” — 160 рублей в месяц. Аренда приставки обойдется в 99 рублей.
“Ничего лишнего” — 300 рублей в месяц. ТВ-декодер предоставляется бесплатно на все время, которое абонент будет пользоваться этим тарифом.

Кроме общих каналов, в эти тарифы входят и специализированные, в том числе:

спортивные;
познавательные;
развлекательные;
новостные;
детские.

Тарифы на телевидение можно выбирать в комплекте с домашним интернетом, мобильной связью и стационарным телефоном, подробнее об этом вы можете узнать на страницах Тарифы и Как выбрать лучший тариф?.

Заявка на подключение оформляется как через официальный сайт, так и в центрах продаж, подробнее на странице Подключение услуг МГТС.

Главные особенности телевидения от МГТС

Всего клиент может подключить себе до 230 каналов в хорошем качестве. HD ТВ приставка, через которую производится подключение, поддерживает HDTV и IPTV. Видео идет в разрешении 1080р, что позволяет добиться высококачественного изображения на экране.

Другие крупные телевизионные провайдеры Москвы, такие как Ростелеком (Онлайм) и АКАДО используют при подключении “Смарт карты”, в этом случае не нужен отдельный пульт для переключения каналов.

В обоих случаях качественное изображение гарантировано, отличается лишь способ подключения и используемый роутер, если услуга комплексно.

Интерактивное ТВ

Одно из главных преимуществ телевидения от МГТС — интерактивное ТВ. Это сразу целый набор опций, позволяющие абоненту смотреть только передачи, которые хочется.

Пользователь может записывать эфир, чтобы загрузить его в другое время, а если учесть наличие паузы и перемотки, то просмотр передач будет еще более комфортным. Чтобы произвести запись телеэфира и поставить его на паузу, необходимо подключение к приставке внутреннего или внешнего SSD-накопителя. Количество памяти должно быть от 32 Гб.

Мультирум

Услуга мультирум предоставляет Абоненту возможность подключить несколько телевизоров к выбранному тарифному плану, при этом к каждому устройству необходима отдельная ТВ приставка. При подключении через Wi-Fi может упасть скорость передачи данных, из-за того что одновременная работа телевизоров будет занимать канал связи. Это необходимо учитывать при подключении и выбирать соответствующий тариф интернета. Чем больше будет скорости, тем меньшее влияние окажет на скорость одновременная работа нескольких подключенных устройств.

Как происходит подключение?

После подачи заявки на указанный адрес прибудет техник. В зависимости от выбранного комплекта услуг, он произведет установку ТВ-приставки, роутера, и подключит оборудование для просмотра телевидения МГТС, а также проверит его работоспособность.

Затем потребуется подписать договор. В случае если качество услуг оказалось не удовлетворяющим, можно позвонить на горячую линию МГТС и указать причины. Оператор постарается быстро решить сложившуюся ситуацию и дать совет.

Какие приставки использует МГТС?

У МГТС для смарт ТВ используется 6 разных приставок, которые могут быть установлены в квартире. Среди общих функций, которые реализованы у всех приставок:

родительский контроль;
напоминания;
оплата услуг МГТС с помощью карты через специальное меню.

Для подключения внешних накопителей на ТВ рекомендуется использовать USB HDD или SSD устройства. Если будет применяться USB Flash Drive, могут проявляться искажения изображения, включая «рассыпание» картинки на экране.

Huawei DN-300

Популярная приставка, с большим количеством функций.

Среди поддерживаемых функций:

Поддерживаются кодеки MPEG-2 ISO, MP4, H.264, AVC, H.263. Из видео-форматов поддерживаются MKV, AVI, WMV, M2TS, MOV, MP4. Если на подключенном USB-носителе окажутся файлы других форматов — воспроизведение не гарантируется, либо оно будет некорректным, начиная от пропажи звука, заканчивая искажением картинки.

ZTE-B700V7

Данный вариант отличается увеличенной безопасностью, взлом устройства намного труднее, а значит, злоумышленники не смогут похитить личные данные пользователя.

Поддерживаемые кодеки и форматы видео полностью аналогичны первому примеру. Главное отличие — повышенные меры безопасности, что позволит абоненту спасть спокойнее, не беспокоясь о своих личных данных.

ЕКТ-DID7005

Данная приставка отличается поддержкой большего количество кодеков. Среди новых: VC1, SD & HD, VMV. Видео-форматы: VMA, ASF, ASX, MOV, MKV, Wav, TS, VOB.

У этой приставки лучшее разрешение и есть возможность подключение внешних USB-носителей, но здесь стоит учесть, что подойдут далеко не все устройства. Желательно использовать USB Flach Drive Class 6 и лучше, причем это применимо ко всем приставкам от МГТС.

SML 482 Base

Эта приставка поддерживает разрешение в 1080р и подключается к большинству современных телевизоров или проекторов. Отличается легким и понятным меню, которое разделено на удобные категории, в результате на освоение интерфейса потратится меньше времени.

Изначально имеет всего 256 Мб для хранения данных, поэтому для записи и паузы необходимо использовать дополнительное устройство. Эта рекомендация относится ко всем приставкам.

SML 282/292 Premium

Эта приставка предназначена, в основном, для просмотра IPTV. Отличительной особенностью стала поддержка сразу двух разъемов для микрофонов. Также возможна установка жесткого диска SATA 2.5″, что позволяет загружать и воспроизводить аудио и видео-файлы аналогично компьютеру.

Motorola VIP-1003

Эта приставка имеет намного меньшую производительность, по сравнению с аналогами. Из-за этого изображение при подгрузке меню может “подтормаживать”.

В остальном приставка ничем не уступает остальным. Она поддерживается практически всеми телевизорами, при этом она способна работать даже при красном индикаторе питания. В программном плане она не идеальна, но техническая часть сделана качественно.

Почему приставка может не работать?

При появлении проблем с работой приставки, лучше всего сразу позвонить на горячую линию. Оператор переключит на специалиста, либо даст совет по исправлению ошибки.

Если появляется сообщение о том, что сетевой адрес не получен, необходимо проверить подключение всех кабелей, скорее всего, один из них подсоединен неправильно.

Если картинка рассыпается или подгружается с задержкой, то обычно это следствие функционирования мультрума, когда несколько телевизоров одновременно работают от одной приставки. Необходимо отключить лишние. Иногда подобная проблема возникает при подключении через PLC-адаптер, здесь поможет только обращение в контактный центр.

Если внезапно пропал звук, возможно что пропало соединение между телевизором и приставкой. Следует проверить все кабели.

При выборе приставки на телевизор, отзывы играют важную роль. Пользователи часто могут рассказать о различных проблемах. Так, можно узнать, что при подключении через ADSL не работает большая HD-каналов, и это распространенная проблема, о которой операторы МГТС зачастую не предупреждают.

Если при переключении на любые каналы приставка запрашивает PIN-код, значит был установлен наивысший уровень родительского контроля — 0+, следует повысить его, чтобы убрать запросы.

Где купить приставку и пульт?

В центрах продаж МГТС можно приобрести некоторые приставки и пульты к ним. Пульт ДУ в среднем продается за 350 рублей, но отдельные варианты можно найти в интернет-магазинах. Сами приставки поставляются с услугой и за них взимается арендная плата.

Ближайший к вам офис МГТС можно найти на странице Адреса офисов МГТС.

Как подключить приставку МГТС к телевизору? Соедините тюнер с ТВ с помощью HDMI или AV-кабеля, вставьте RJ-45 в роутер и включите блок питания ресивера в розетку. Следующим шагом настройке каналы, интерфейс, пропорции видео и другие параметры в меню. После этого можно наслаждаться ТВ-каналами МГТС с учетом действующего тарифного плана.

Как подключить

Подключение приставки МГТС к телевизору не занимает много времени и проходит в несколько этапов:

Достаньте тюнер из коробки и установите его в месте, соответствующем требованиям производителя. В частности, устройство должно находиться на ровной и твердой поверхности в помещении с температурой от 0 до 40 градусов Цельсия и влажностью от 20 до 90 процентов. С каждой из сторон должно быть по 10 см зазора для нормального охлаждения.
Соедините тюнер с телевизором. Перед тем как подключить приставку МГТС, обратите внимание на имеющиеся разъемы. На выбор доступно два варианта — применение AV-входа или HDMI.
Протяните провод RJ-45 к модему. о стороны тюнера его необходимо подключить в разъем LAN, а с другой стороны — в один из выходов маршрутизатора.
По желанию можно подключить акустическую систему в гнездо SvPDIF.
Включите адаптер питания и вставьте вилку в розетку. При наличии напряжения должен загореться соответствующий индикатор.

Разобраться, как подключить ТВ приставку МГТС к телевизору не составляет труда, ведь на выбор доступно два варианта — с применением HDMI или AV (в зависимости от имеющихся разъемов на устройстве).

Как настроить

После соединения оборудования можно переходить к следующему этапу — настройке ТВ приставки МГТС для просмотра каналов на телевизоре. Для управления интерфейсом применяется шесть кнопок пульта — вверх, вниз, влево, вправо, ОК и меню. С их помощью сделайте следующие шаги:

Войдите в Настройки.
Перейдите в Видео выход и установите необходимый параметр.
Войдите в категорию Сортировка и добавьте любимые каналы.

Перейдите в раздел Интерфейс и Автоскрывание, после чего установите оптимальное время скрывания интерфейса.

Установите Пропорции видео. Здесь можно установить изображение с выравниванием по высоте, ширине, использовать комбинированный режим или во весь экран.

Войдите в Пропорции экрана, где установите режим 4х3 или 16х9.

Выставьте уровня доступа к передачам для конкретных возрастов и задайте ПИН-код.

Для просмотра каналов на телевизоре может потребоваться код активации приставки МГТС. Чтобы подключить тюнер при первом включении сделайте следующее:

Включите ресивер.
Дождитесь загрузки и появления окна Активация.

Введите данные в поля Номер и Код. Эта информация указана в договоре на пользование услугой. Как вариант, уточните ее по номеру горячей линии 8-495-636-06-36.

Жмите ОК. Если данные введены правильно, открывается меню с ТВ каналами и начинается вещание канала под номером 1.

Если настройка приставки МГТС прошла неуспешно, и появилось сообщение об ошибке, к примеру, Счет удален / активирован, Ошибка подключения STB и т. д, необходимо обратиться к оператору в поддержку по телефону 8-495-636-06-36.

После перехода в главное меню доступны разделы ТВ-каналы, Избранное, Рекомендованные, Видео по запросу, Omlet.tv и другие. По ним можно перемещаться и управлять входом с помощью указанных выше кнопок. По желанию отображение меню легко изменить: на весь экран, в виде полосы внизу дисплея или скрытое. Для перемещения между этими вариантами необходимо нажать на кнопку Меню.

В меню предусмотрен раздел Управление услугами, где можно активировать или отключить пакет каналов МГТС, а также приобрести видео-абонемент.

Подробнее вопрос, как настроить приставку МГТС ТВ и подключить ее к телевизору рассмотрен в инструкции по эксплуатации, которая идет к оборудованию. Необходимую информацию также можно найти по ссылке help.mgts.ru/home/tv-instructions.

Как подключить вторую приставку

Во многих домах установлено несколько телевизоров, поэтому возникает логичный вопрос — как подключить вторую приставку МГТС. В таком случае соединение происходит по такому же принципу, как рассмотрен выше. При этом в разъем LAN подходит кабель из другого вывода маршрутизатора. Преимущество такого метода в том, что на двух телевизорах можно смотреть разные каналы.

Частые проблемы и пути их решения

Не все пользователи могут сразу разобраться, как настроить приставку МГТС к телевизору, из-за чего и возникают сложности в работе. Рассмотрим основные ситуации, с которыми могут столкнуться клиенты провайдера:

Не работает пульт / Не получается переключить каналы. Перейдите в режим управления телевизором, замените батарейки.
На экране появляется фраза Сетевой адрес не получен, Нет подключения к серверу. В таком случае проверьте подключение сетевого кабеля, осмотрите его на факт целостности, перезагрузите роутер и приставку. Попробуйте полностью отключить тюнер и подключить его через несколько минут.
Не работает приставка МГТС: нет трансляции каналов / Черный экран / Нет сигнала. Для начала включите ресивер путем нажатия кнопки питания, после этого проверьте правильность подключения устройства и укажите правильный источник сигнала на телевизоре. На завершающем этапе перезагрузите оборудование.
Рассыпается / замирает изображение. Если проблема кратковременная (до двух секунд), это нормально. Такое возможно, если подключить несколько приставок одновременно.
Для любого канала просит ПИН-код. Скорее всего, стоит наиболее строгое ограничение 0+. Для исправления ситуации внесите изменения в сервис Родительский контроль.

При появлении ошибок и невозможности их решить своими силами обратитесь в поддержку по телефону 8-495-636-06-36 и расскажите о проблеме. Специалист дает рекомендации по дальнейшим действиям, а при необходимости вызывает мастера на дом. Кроме того, в случае гарантийное неполадки вы сможете сдать приставку МГТС ТВ провайдеру, а взамен получить новую.

Читайте также: