Как отключить телевидение уфанет

Опубликовано: 16.04.2024

Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.

Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:

Проверка остатка по счету, а также управление балансом.
Возможность подключить услугу видеонаблюдения от компании Ufanet.
Активировать сервис онлайн телевидения.
Оплатить дополнительные услуги провайдера.

ВНИМАНИЕ! 05.07.2020 после 21.50 произошел сбой у провайдера в нескольких городах Башкирии!

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.

Для входа клиенту в лк Уфанет не требуется проходить регистрацию. В качестве логина пользователь вводит свой номер договора, а пароль присваивается уникальный (логин и пароль можно найти на «Карте учетных данных», выдается при оформлении договора).

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

с помощью заключенного договора;
указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа.
Приостановка предоставления сервисов.
Взять кредит доверия.
Возможность сменить пароль на вход.
Заказать статический IP-адрес.
Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

В разделе «Управление услугами» выбрать тот сервис, действие которого нужно приостановить;
Указать период в течение которого услуга не нужна;
Нажать кнопку «Выполнить».

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

Выбрать раздел «Управление счетом».
Нажать на кнопку «Кредит доверия», чтобы подключить доверительный платеж в Уфанет.

Условия подключения кредита доверия в Уфанет – отсрочка дается на 3-5 дней, сумма списания – 20% от стоимости тарифа.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

В личном кабинете выбрать «Управление счетом» – «Пополнить счет».
Указать номер телефона и сумму пополнения.
Нажать «Подключить автоплатеж».

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

На сайте интернет-провайдера.
Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно авторизоваться c помощью логина и пароля, а затем перейти в раздел «Управление счетом».

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

На главной web-странице нужно найти кнопку «Экспресс-оплата» (доступна не во всех городах).
Выбрать способ платежа – по адресу либо номеру договора.
Указать соответствующие данные.
Затем нужно выбрать договор.
Ввести сумму платежа и нажать кнопку “Оплатить”.
После этого клиент будет переадресован на страницу с формой оплаты через Сбербанк, как указано в варианте платежа через личный кабинет.

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Еще один вариант пополнить лицевой счет провайдера – заплатить за Уфанет через сбербанк online. Процедура оплаты через банковскую карту выглядит так:

Необходимо войти в интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте Сбербанка онлайн сервиса;
среди доступных разделов необходимо выбрать меню «Платежи и переводы»;
найти провайдера Уфанет;
указать номер договора с компанией и выбрать карту для оплаты;
ввести сумму платежа;
Перепроверить указанные реквизиты;
Оплатить Уфанет картой Сбербанка.

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.

Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.

Как подключиться к Ufanet

Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:

Обратиться в офис провайдера, где необходимо заполнить заявку на подключение интернета либо тв;
Отправить заявку через сайт интернет-провайдера. В ней можно запросить подключить телевидение от Уфанет, а также интернет.

На сайте ufanet.ru клиент может ознакомиться с тем, сколько стоит подключить сервисы Уфанет.

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить интернет Уфанет в личном кабинете нет . Чтобы отключить кабельное телевидение либо интернет Уфанет, необходимо расторгнуть договор с провайдером.

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.

Бланки заявлений для юридических лиц

На переоформление договора

Если в Вашей компании произошла реорганизация или Вы хотите переоформить Ваш договор на какую-либо организацию, то мы рады предложить Вам услугу Переоформление.

Правила и условия переоформления

Для того, чтобы переоформить договор, необходимо:

Направить официальное письмо в ООО "ВЛ-телеком +" от имени организации-абонента.

Оригинал письма Вы можете доставить к нам следующими способами:

привезти в офисООО "ВЛ-телеком +" по адресу п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413;
отправить по почте по адресу: 143007 г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.

Для того, чтобы ускорить процесс подготовки документов, письмо можно продублировать на e-mail sales@vltele.com (предоставив оригинал позднее).

Оплатить потребленные услуги связи по договору (Узнать подробности и получить счет на оплату и акт сверки вы можете, позвонив по тел. 8-800-333-11-21 #5808
Организации, на которую будет переоформлен договор, необходимо предоставить копии документов:
- документ, подтверждающий полномочия (решение (протокол) о назначении руководителя);
- доверенность представителя (если подписывать документы будет не руководитель).

Договор будет переоформлен:
А) С 1-го числа текущего месяца, если письмо о переоформлении договора поступит к нам до 10 числа текущего месяца и на договоре не будет задолженности перед ООО "ВЛ-телеком +";
Б) С 1-го числа следующего месяца во всех остальных случаях.

После получения письма менеджер созвонится с Вами в течение одного рабочего дня для подтверждения получения письма и уточнения информации.

На возобновление договора

Для того, чтобы возобновить услуги связи по договору после приостановления Вам достаточно направить сканированную копию официального письма от имени организации-абонента на e-mail sales@vltele.com . Ваше письмо будет обработано в рабочий день с 09.00 до 18.00, после чего ответным письмом Вам будет направлено подтверждение.

О смене реквизитов абонента

В случае, если в Вашей организации изменились реквизиты (например, изменился КПП или юр.адрес или сменился директор).

Для того, чтобы оповестить нас о Ваших изменениях, Вам необходимо:

1. Заполнить и распечатать заявление на смену реквизитов.

2. Оригинал заявления Вы можете доставить к нам следующими способами:

привезти в офисООО "ВЛ-телеком +" по адресу п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413;
отправить по почте по адресу: 143007 г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.

После получения письма менеджер коммерческого отдела созвонится с Вами в течение одного рабочего дня для подтверждения получения письма и уточнения информации.

На смену тарифного плана

Если Вы хотите сменить тарифный план, Вам необходимо:

На выдачу IP-адреса

Данная услуга предоставляется при наличии технической возможности.

В случае если у Вашей организации появилась необходимость в статическом IP-адресе, Вам необходимо:

1. Заполнить и распечатать заказ/дополнительное соглашение на выдачу статического IP-адреса в 2-х экземплярах.

2. Оригинал заказа/дополнительного соглашения Вам необходимо доставить к нам по адресу: п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.

Статический IP-адрес будет присвоен в течение одного рабочего дня после получения оригинала подписанного дополнительного соглашения (при наличии технической возможности).

На отказ от IP-адреса

Данная услуга предоставляется при наличии технической возможности.

В случае если у Вашей организации отпала необходимость в статическом IP-адресе, Вам необходимо:

1. Заполнить и распечатать Дополнительное соглашение на отказ от статического IP-адреса в 2-х экземплярах.

2. Оригинал Заказа/Дополнительного соглашения Вам необходимо доставить к нам по адресу: п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.;

В случае если тип подключения меняется с IPN на VPN необходимо будет получить карту регистрации с учетными данными. Для этого необходимо подъехать руководителю с печатью организации или доверенному лицу с доверенностью от организации.

На приостановление договора

Если вы решили приостановить услуги связи по договору, Вам необходимо:

1. Заполнить и распечатать заявление на приостановление услуг.

2. Оригинал заявления Вы можете доставить к нам следующими способами:

привезти в офисООО "ВЛ-телеком +" по адресу п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413;
отправить по почте по адресу: 143007 г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.

На расторжение договора

Если вы решили расторгнуть договор, Вам необходимо:

1. Заполнить и распечатать заявление на расторжение договора.

2. Оригинал заявления Вы можете доставить к нам следующими способами:

привезти в офисООО "ВЛ-телеком +" по адресу п.Власиха, ул.Жукова д.12, офис 23 или в дополнительный офис по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413;
отправить по почте по адресу: 143007 г.Одинцово, Можайское шоссе д.20, офис 413.

Бланки заявлений для физических лиц

На приостановление/возобновление/расторжение договора

Скачайте шаблон заявления

1. Заполните паспортные данные того на кого оформлен договор: фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, а также кем и когда он был выдан.
2. Укажите номер договора.
3. Укажите дату заполнения документа.
4. В таблице в столбец «Услуга» напишите ту услугу, с которой необходимо совершить действие.
5. В столбце нужного действия, укажите дату, с которой необходимо совершить его (дата не может быть раньше текущей даты). В случае приостановления вы можете указать промежуток дат (например: с 01.04.2020 по 07.04.2020).
6. Поставьте подпись и расшифровку рядом с ней.
7. Укажите контактный номер телефона для того, чтобы наши сотрудники могли с вами связаться.

Данный шаблон можно распечатать и заполнить от руки. В случае если у вас нет возможности распечатать можете написать заявление полностью от руки на листе A4.

Сделайте скан (или фотографию ) заполненного и подписанного заявления. Сделать скан (или фотографию) паспорта владельца договора (3-я и 4-ая страницы паспорта). Отправьте их на почту на e-mail sales@vltele.com .

На возврат денежных средств

Внимание! Заявление принимается только от владельца договора и на его банковские реквизиты.

Данный pdf-шаблон можно заполнить и распечатать или написать заявление от руки. В случае если у вас нет возможности распечатать можете написать заявление полностью от руки на листе A4.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet1.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Уфанет – все услуги

Провайдер, предоставляющий сервис с помощью технологии будущего (technology of the future)– GPON, – Уфанет. Компания поставляет:

Любые вопросы решаются службой технической поддержки организации. По статистике специалисты отвечают за шесть секунд.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet2.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Как стать клиентом Уфанет

По всем вопросам подключения необходимо созвониться с оператором либо оставить онлайн заявку на сайте. Номер телефона для каждого района свой. С мобильных операторов Билайн, МТС и Мегафон звонки бесплатны.

Во время подписания соглашения открывается доступ в Личный кабинет. Его адрес — ufanet.ru.

Логин — номер договора и пароль указаны в заключенном соглашении.

Способы авторизации:

при помощи номера соглашения с Уфанет;
по адресу.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet3.jpg" alt="" width="640" height="480" />

По договору

Перейдя на вкладку «по договору»,указать номер пользовательского соглашения с Уфанет, пароль, кликнуть на «войти».

По адресу

Не всегда при входе в личный кабинет Уфвнет, удается вспомнить номер счета. В этой ситуации оператор предлагает войти, указав свой адрес. Пользователь последовательно выбирает:

город;
улицу;
дом;
квартиру.

Для авторизации введите ФИО того человека, на которого был заключен contract.

Войти можно будет без пароля, но сервис будет предоставлен не полностью. Доступны только актуальные данные.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet4.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Восстановление пароля

На вкладке входа в кабинет есть функция восстановления пароля. Нажмите на«Забыли пароль», система попросит ввести номер пользовательского соглашения, телефона для связи и набрать текст капчи.
На мобильный телефон придет сообщение, содержащее новый пароль для входа в личный кабинет.
Восстановить его можно в офисе организации или позвонив в службу технической поддержки.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet5.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Для чего нужен личный кабинет

Критерии, выделяющие работу компании среди многих других, — скорость, удобство и качество услуг. Это основные достоинства личного кабинета Уфанет, из него можно:

получать информацию о тарифном плане;
изменять тариф и услуги;
пополнять баланс;
подключать автоматический платеж;
активировать платеж в кредит;
для управления своим доступом, счетом;
получать новости оператора, использоватьскидку.

Как оплатить услуги

Разные способы оплаты позволяют заплатить за услуги так, как удобно. Сделать это можно:

в личном кабинете;
офисах провайдера;
банках города (в каждом населенном пункте список финансовых учреждений, с которыми работает оператор, свой);
почтовых отделениях;
терминалах Qiwi, Comepay;
воспользовавшись услугами мобильных операторов.

Через личный кабинет

Одна из функций, доступная на персональной страничке, – быстрая оплата сервиса оператора. Есть несколько способов:

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet6.jpg" alt="" width="640" height="480" />

картой «Уфанет»;
банковской картой;
функцией Яндекс.Деньги;
QIWI;
Webmoney;
платежными системами разных банков: Сбербанк, Уралсиб, Альфа-банк, ВТБ 24, ИнвестКапиталБанк, УБРР, Башкомснаббанк, ПромТрансанком.

Полный выбор доступен, если перейти на свою страничку в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Платеж в личном кабинете возможен картой Сбербанка. Вводятся следующие данные:

Номер мобильного телефона, в формате +7-***-**-***-***.
Указывается сумма платежа.
Нажать «Пополнить», проверить данные и номер договора.
Вводится номер карты. Используется Мир, Visa, MasterCard.
Указывается срок ее действия.
Латинскими буквами вводится имя и фамилия.
Указывается трехзначный код с обратной стороны (CVC2/ CVV2).
После нажатия на кнопку «Оплатить» на указанный номер телефона приходит шестизначный код. Он вводится в соответствующее поле.
Перед тем, как отправить платеж, рекомендуют проверить все введенные данные.

Как только оплата будет произведена, страничка личного кабинета перезагрузится, сумма на счету будет уже включать платеж.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet7.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Через Сбербанк онлайн

Опция позволяет быстро заплатить. Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн, подскажет краткая инструкция.

Процедура оплаты включает:

в категории «Поиск» выбрать меню «Платежи и переводы» – Уфанет;
ввести десятизначный номер договора;
указать сумму;
перепроверить данные;
провести платеж.

Деньги поступают на счет за один час.

В конце июня 2018 г. стала доступна новая функция – оплата с использованием штрихкода (QR-кода). Для этого в разделе «Платежи» выбирается «Оплата по QR или штрихкоду», продолжить в соответствии с инструкциями.

Как подключить обещанный платеж Уфанет

Клиент может подключмть услугу «Кредит доверия» при недостаточности денег на счету. Активизация ее доступна на вкладке статистики в личном кабинете. Как использовать функцию обещанного платежа:

Подключается она только на шесть дней.
«Кредитом доверия» нельзя воспользоваться, если от даты последнего подключения функции прошло менее 24 дней.
Ограничение на услугу действует при отрицательном балансе.

При активизации опции деньги, имеющиеся на счету, списываются за шесть дней пропорционально действующему тарифу. Полностью оплату за следующий период надо внести не позднее, чем через один день после завершения срока предоставления услуги, при условии достаточности средств.

.jpg" data-lazy-type="image" data-src="https://ufanetcabinet.ru/wp-content/uploads/2018/07/ufanet_lichnyj_kabinet8.jpg" alt="" width="640" height="480" />

Тарифы интернет

Провайдер Уфанет предлагает несколько тарифных планов. Абонент может выбрать по цене, скорости и другим характеристикам.

С этим тарифом вы всегда будете на связи. Использование его в месяц — 285 руб. С 9 часов утра до полуночи входящая скорость составит 5 Мбит в секунду. В остальное время 100 Мб/с. Исходящая скорость в любой момент времени будет 5 Мб/с. Статический IP-адрес в тариф не включен.

По цене 390 рублей в месяц пользователь получит входящую скорость в течение дня и исходящую в любой время суток на уровне 50 Мбит в секунду. Ночная входящая скорость составит 100 Мб. План не включает постоянный IP-адрес.

За 510 рублей в месяц входящая и исходящая скорость всегда будет 100 Мбит. Тариф – без предоставления IP-адреса.

Абонентская плата в 660 руб. позволит использовать интернет на максимальной скорости 100 Мбит в секунду и при этом получить статический IP-адрес. Это возможности создать локальную сеть, обеспечить свой виртуальный канал.

Особенности тарифов

Оплата всех тарифов Уфанет начисляется не сразу после окончания прошлого периода действия. Начисление производится от даты первого входа в сеть до аналогичной даты в следующем месяце.
Если пользователь уехал в отпуск или по другой причине не пользуется интернетом, оплата за время неиспользования начисляться не будет.

При вопросах подключения позвоните по бесплатному телефону.

Дополнительные характеристики:

В рамках одного тарифа предполагается использование только одной VPN сессии.
Активизация возможна только при наличии средств на личном счету.
Абонентская плата взимается в полном объеме.
При изменении тарифа, расторжении договора, оплата за неиспользованный период возвращается клиенту.
Неиспользование статического IP-адреса в течение больше 60 дней подряд служит основанием для прекращения его предоставления.
Дополнительные услуги можно подключить, если на счету есть средства.

Прекращение действия тарифа, других сервисов производится не в личном кабинете, а по подаче заявления в письменной форме в офисе провайдера.

В том году в Мае мы подключились к интернету Уфанет, я и не знала, что он может «тактично» своровать деньги. Установщик нам сразу подключил тарифный план «Коттедж 512», за месяц надо платить 540-550р., но мы платили 600р., так удобнее и мы думали остатки накопятся, и за один месяц платить не надо будет, не тут-то было. В Октябре у нас сломался компьютер, и знакомый починил нам его и настроил Уфанет и в имени пользователя указал номер тарифного плана «Скупой рыцарь», мы ничего не подозревая сидели и радовались. Мы оплачиваем интернет в начале месяца, бац в середине месяца не могу войти в интернет, выдает ошибку, которая может означать, что денег нет. Я думаю, что случилось.

Вот когда подключаешься к интернету, открывается окно в котором указано Имя пользователя цифррами, я смотрю, что-то не-то, видима зрительная память аукнулась, достала договор поменяла этот номер и интернет заработал. На следующий месяц в Ноябре, я положила деньги на счет и мы не можем выйти в интернет, опять выдает ощибку, что денег нет, посмотрели на сайте уфамана, у нас -200 с чем-то рублей. Не поняли как так у нас же наоборот должен быть излишек.

Я позвонила в Уфанет, спрашиваю почему на счете «минус», мне ответили Вы сидели на «Скупом рыц.» и одновременно у нас «шел» оплаченный тарифный план безлимит. (Я была в шоке, конечно, что я тупанула я признаю, а они воспользовались этим и облапошили нас). Я ей говорю зачем человеку сидеть одновременно на «Скуп. рыц.» и безлимите. Она ответила, что у них какой-то там поток не прикрывается, (хз, что за поток), я ей сказала почему нас не предупредил установщик, что можно сидеть на 2-ух тарифах сразу, какой смысл? Давайте говорю все тарифные планы ко мне подключим, я же «мажорик».

Очень неприятно, что они пользуются нашей безграмотностью. Все наши накопления + 200р. «ушли к скупому рыцарю». Теперь ровно кладем 550р., и несколько раз в месяц проверяю номер.

Мне бы тоже хотелось рассказать о своей, проживаем мы в Салавате. Ежемесячно в конце месяца оплачиваем интернет, если ведь не оплатишь отключат. Вот и в этом месяце 28 июля 2013г, после ремонта нашего ПК мы оплатили услуги интернете. Но вот в августе 27 числа нам его отключили в 22часла, на что оператор УФАнет ответила, что месяц в их заведении 30 дней. Ловкость компании и никакого мошеничества, в карман не залезли, а деньги украли. Ну чтож заявление в прокуратуру я конечно напишу, пусть разбираются. Хотелось бы чтобы и руководство компании разьяснили, это кто же им разрешил год уменьшать, всевышний иль .

Комментарий: Я раньше пользовалась Уфанетом, но вынуждена была переехать на соседнюю улицу к маме, а там видите ли не проводят кабель потому, что дом 2-х этажный.Хотя рядом и стоят 9-и и 5-и этажки.Имею приставку которая мне впарила компания Уфанет, а сейчас ни приставка ни кабельное там нет.Неужели, компания которая гребет миллионы не могут поставить мини коммутатор в 2-х этажках.Что там не живут люди?помоему если б поставили за 30тыс.такой коммутатор или провели от 9-и этажек кабель, то за пару месяцев бы выручили эти деньги.Неужели нельзя предыдщую карту с приставкой просто переадресовать, ведь это прям на соседней улице а не на другом конце города.И если рядом стоят высотные дома, то спокойно можно протянуть кабель интернета и кабельного к малоквартирным домам

Хуже Уфанета нет
16 октября 2013 года их сотрудник (примерно в 13-00) пришел по адресу ул.Новомостовая д.8 ка.191 Дома был один несовершеннолетний ребенок
На просьбу открыть дверь она ответила отказом. .их сотрудник сказал ей, что если она не открывает дверь то он отключит кабельное ТВ. И что у нас есть долг за кабельное ТВ, на что она ответила что мама сейчас оплатит что никаких оповещений о долге мы не получали.По словам консъержки подъезда тут же их сотрудник отключил кабельное ТВ .Я сразу оплатила долг 800 р и еще 1200 руб ( всего 2000) На период 19-25 кабельное ТВ не включено, хотя на вашем сайте написано что поддержка кабельного ТВ круглосуточно.Прошу дать разъяснение о правомерности действий сотрудника в отношении несовершеннолетнего ребенка и о поддержке кабельного ТВ круглосуточно.По указанным в договоре телефонам вразумительного ответа не получила. Завтра буду жаловаться в общество защиты прав потребителей и в прокуратуру (ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЗАРАНЕЕ) а не как вы по факту.
С" уважением" Галина.

Складывается такое мнение, что там работают только бездельники. На протяжении 5 месяцев оставлял заявку на подключение к услугам интернет и телевидение, но у них отсутствовала техническая возможность, при этом они говорили, что как только появится техническая возможность, то сразу подключат, однако никакого звонка от них не дождешься. Только начали подключать, снова оставил заявку, теперь только после нового года обещают. Нечеловеческое отношение сотрудников компании.

из за неоплаты отключили кабельное телевидение, оплатила, даже переплатила все равно не могу добиться что бы включили, если не можете работать то лучше не работайте и верните деньги

Очень разочарована в компании Уфанет. Работают безответственные. На протяжении 2-недель звоню и приглашаю посмотреть кабель ,реакции никакой.Придется расторгнуть договор и перейти в Башинформсвязь. В этом отношении в отличии от Уфанет,там работают ответственные работники.

Всем привет! Сегодня я расскажу вам про настройку роутера для провайдера Уфанет. Не будем тянуть кота за сапоги и начнем. Если у вас возникнут какие-то трудности, то пишите в комментариях (постараюсь вам помочь).

ШАГ 1: Подключение роутера

В первую очередь нам нужно подключить сам роутер. Для этого установите его рядом с розеткой и кабелем от провайдера. Теперь включите его в электросеть с помощью блока питания и нажимаем на кнопку «Питания» (если она есть). Роутер должен включиться.

Кабель от провайдера нужно воткнуть в порт «WAN» – он обычно один и выделается среди других цветом, наличием значка «Планетки» или надписью «Интернет». В остальные порты вы можете подключать любые локальные устройства: компьютеры, ноутбуки, телевизоры и т.д.

ВНИМАНИЕ! Если этот роутер вы получили от знакомого, купили на барахолке, то обязательно сбросьте его до заводской конфигурации – для этого находим маленькую дырочку с надписью «Reset» или «Сброс» и зажимаем её ровно на 10 секунд.

Для того чтобы настроить роутер, нам не нужны никакие программы или диски. Для начала нам нужно подключиться к сети аппарата. Если вы используете компьютер, то вы можете подключиться к локальному LAN порту с помощью кабеля.

С ноутбука или телефона можно подключиться по Wi-Fi – имя сети по умолчанию, а также пароль можно подсмотреть на этикетке под корпусом. Если явного пароля нет, то вы можете использовать PIN-код из 8 цифр. В некоторых роутерах беспроводная сеть не имеет ключа.

Далее вам нужно открыть браузер и в адресной строке ввести адрес аппарата – его также можно найти на бумажке маршрутизатора. Очень часто используют адреса: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но адрес может иметь и буквенную форму – например: tplinklogin.net.

Там же вы можете обнаружить логин и пароль по умолчанию – чаще всего используют комбинацию: admin-admin. Некоторые модели не используют пароль вообще. Если у вас возникли трудности с входом в интерфейс аппарата – читаем эту статью.

ВНИМАНИЕ! Не важно какая операционная система у вас установлена: Windows 7, 8, 10, XP или что-то другое – конфигурировать маршрутизатор мы будем делать через браузер.

ШАГ 3: настройка интернет и Wi-Fi

Прежде чем мы приступим, хочу отметить, что роутеров на свете бывает очень и очень много. У каждой модели есть свои прошивки, именно поэтому смотрите настройку по своей модели. Для настройки вам понадобится договор от провайдера, где прописан логин и пароль, для авторизации в сети интернет.

Для настроек провайдер «Уфанет» использует тип подключения «PPPoE».

Если после захода внутрь настроек запустился режим «Быстрой настройки» – просто действуйте согласно инструкциям, там все очень просто. Я же опишу процесс настроек в главном интерфейсе. Смотрите, что мы будем делать:

Сначала мы зайдем и настроим интернет, выставив тип подключение как «PPPoE», а потом введем имя пользователи и пароль из договора.
Далее мы зайдем в раздел Wi-Fi, придумаем имя сети и пароль.

Так как действия у всех роутеров примерно аналогичные, то я буду просто описывать пункт меню, где и в каком месте нужно это делать. Также я буду все подкреплять скриншотами, поэтому вы не должны запутаться. И еще один важный момент: после того как вы ввели какие-то настройки или изменили какие-то параметры, обязательно сохраните или примените их – для этого на той же самой странице вы должны нажать на соответствующую кнопку.